淺談虛假新聞的特點(diǎn)、成因及防范策略

孫浩

（西安工業(yè)大學(xué)文學(xué)院，陜西 西安 710021）

《新聞記者》雜志從2001 年開始每年都會評選“年度十大假新聞”，旨在揭露虛假新聞的危害以期提高新聞從業(yè)人員的專業(yè)水平，捍衛(wèi)新聞?wù)鎸?shí)性專業(yè)性。2010 年開始“年度十大假新聞”更名為《年度虛假新聞研究報(bào)告》，但其對虛假新聞的鞭撻沒有停止。《2019 年虛假新聞研究報(bào)告》中收錄的虛假新聞包括辟謠“易會滿或任證監(jiān)會主席”、部分字詞改讀音、中美貿(mào)易戰(zhàn)?；?、水氫發(fā)動機(jī)在南陽下線、孫小果等9 人惡勢力犯罪集團(tuán)被逮捕、百度新聞發(fā)布章子欣父親感言、中國建筑師巴黎圣母院重建方案奪冠、送避孕套晚了8 分鐘，徐州女子狀告外賣小哥、荷蘭改名為尼德蘭[1]。

一、虛假新聞的特點(diǎn)

（一）虛假新聞的邊界變得更為模糊

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，只有專業(yè)媒體和門戶網(wǎng)站的不實(shí)報(bào)道才可以稱為虛假新聞，那些由個(gè)人用戶在社交媒體發(fā)布帖子所引發(fā)的不實(shí)信息并不能算是虛假新聞。但事實(shí)上，隨著數(shù)字移動終端的普及，那些在各種新媒體、社交媒體平臺散布的虛假信息已經(jīng)對傳播秩序造成了嚴(yán)重的損害。比如成都七中實(shí)驗(yàn)中學(xué)問題食材事件、寒門狀元之死等等，都曾一度被認(rèn)為是“新聞”大肆傳播。現(xiàn)今傳媒環(huán)境發(fā)生了重大的變化，人們獲取信息的主要渠道不再是報(bào)紙廣播電視等傳統(tǒng)媒體，而越來越是社交媒體、移動終端等新興媒體。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和移動終端的普及，普通用戶也越來越成為新聞生產(chǎn)的重要主體，專業(yè)媒體過去唯一的新聞生產(chǎn)者的身份已經(jīng)改變。這必然會導(dǎo)致新聞的邊界變得模糊的現(xiàn)狀，當(dāng)然與之相對的虛假新聞的邊界也變得更為模糊。

（二）自媒體越來越成為虛假新聞生產(chǎn)和傳播的主要渠道

如今新聞信息傳播環(huán)境正在急速變遷，傳統(tǒng)媒體逐漸認(rèn)識到新媒體渠道的重要性，紛紛開通“兩微一端”打造傳播矩陣，另一方面網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和移動終端的普及使得門戶網(wǎng)站社交媒體等新興媒體成為信息傳播的重要通道。事實(shí)上絕大部分平臺并不具備新聞采訪與發(fā)布資質(zhì)，但他們的確客觀上履行了發(fā)布傳播新聞的功能。通過研究《2019 年虛假新聞研究報(bào)告》的典型案例，我們可以發(fā)現(xiàn)自媒體確實(shí)是虛假新聞生產(chǎn)和傳播的密集高發(fā)區(qū)。這些虛假新聞中包括新聞生產(chǎn)者未能核實(shí)信息真實(shí)性道聽途說的錯誤信息，比如辟謠“易會滿或任證監(jiān)會主席”、孫小果等9 人惡勢力犯罪集團(tuán)被逮捕。也包括信息生產(chǎn)者出于自身利益考量蓄意制造的錯誤信息，比如百度新聞發(fā)布章子欣父親感言、送避孕套晚了8 分鐘，徐州女子狀告外賣小哥。不同于傳統(tǒng)媒體，自媒體給予了我們每個(gè)人極大地表達(dá)空間，但總有部分用戶不加鑒別有意無意地生產(chǎn)傳播虛假新聞，更有甚者會出于個(gè)人利益刻意制造虛假新聞。其結(jié)果就是，自媒體越來越成為虛假新聞生產(chǎn)和傳播的主要渠道。

（三）虛假新聞的生產(chǎn)削弱了專業(yè)媒體的公信力

現(xiàn)今，媒體環(huán)境競爭異常激烈，專業(yè)媒體在受到門戶網(wǎng)站的競爭的同時(shí)還受到自媒體的競爭。在這樣的環(huán)境下，專業(yè)媒體更應(yīng)該發(fā)揮自身過硬的專業(yè)素質(zhì)和真實(shí)可靠的優(yōu)勢，在與自媒體魚龍混雜的內(nèi)容的競爭中脫穎而出。但在《2019 年虛假新聞研究報(bào)告》中的案例中，依舊有新華社、南方周末等專業(yè)媒體的身影。因?yàn)樽陨淼穆殬I(yè)倫理和專業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)媒體還是較少出現(xiàn)捏造新聞或蓄意扭曲事實(shí)的情況，但是其無意中散布傳播的錯誤信息，會對其自身公信力造成極大地?fù)p害。專業(yè)媒體一般所發(fā)布的虛假新聞多有事實(shí)來源，只是在具體的報(bào)道過程中出現(xiàn)了失誤偏差，包括舊聞重發(fā)、曲解原意等，例如中美貿(mào)易戰(zhàn)停火、荷蘭改名為尼德蘭。歸根結(jié)底，在當(dāng)前媒體競爭激烈的環(huán)境下，這些專業(yè)媒體為了生存一味求快，對于要發(fā)布內(nèi)容的核實(shí)和審查把關(guān)環(huán)節(jié)有所疏忽，這導(dǎo)致的后果就是削弱了其自身公信力。

二、虛假新聞成因淺析

（一）懲罰機(jī)制缺失，生產(chǎn)虛假新聞成本過低

目前，歐美一些國家已經(jīng)形成或者逐漸在強(qiáng)化對假新聞的懲處機(jī)制，包括政府立法與行政手段、企業(yè)平臺的自我治理、媒體事實(shí)核查等。例如，馬來西亞和新加坡已經(jīng)發(fā)布《反假新聞法》，傳播假新聞會受到巨額罰款甚至嚴(yán)重者會面臨牢獄之災(zāi)。我國的虛假新聞現(xiàn)狀到?jīng)]有嚴(yán)重到需要立法來制約，但是對于發(fā)布虛假新聞的媒體的懲罰落不到實(shí)處也是事實(shí)。通過分析《2019 年虛假新聞研究報(bào)告》的相關(guān)案例，我們可以看出發(fā)布和傳播虛假新聞的媒體并沒有受到任何的懲罰，他們也沒有對于自己傳播的虛假新聞做出任何解釋道歉。媒體為了在激烈的競爭中謀求生存需要搶發(fā)新聞，另一方面媒體發(fā)布了虛假新聞沒有懲罰，這必然導(dǎo)致生產(chǎn)虛假新聞成本過低的現(xiàn)狀，這也是對媒體的公信力的極大損害。

（二）迫于生存壓力，媒體專業(yè)理念愈發(fā)單薄

當(dāng)前媒體環(huán)境競爭激烈，專業(yè)媒體迫于生存壓力一味求快搶發(fā)新導(dǎo)致了虛假新聞的頻發(fā)，也暴露了其專業(yè)理念愈發(fā)單薄的問題。專業(yè)媒體的專業(yè)理念淡薄體現(xiàn)對新聞來源不核實(shí)審查，新聞制作過程中不親自采訪斷章取義，盲目轉(zhuǎn)載其他媒體的新聞?chuàng)尠l(fā)新聞等等方面。究其根本專業(yè)媒體為求生存，選擇了減少了新聞把關(guān)環(huán)節(jié)，犧牲一定的專業(yè)理念，以最快的速度搶發(fā)新聞，試圖以此保持自己的競爭力。但是和其他新媒體相比，專業(yè)媒體的優(yōu)勢不正在于其專業(yè)性和可靠性方面，這種一味求快喪失專業(yè)理念的做法無異于自毀長城。如果專業(yè)媒體在公信力方面都不盡如人意，那么它又怎么和新媒體競爭，怎樣在激烈的競爭中生存下去。

（三）傳播主體多元，加劇虛假新聞的散布

目前，虛假新聞的生產(chǎn)和傳播是在一個(gè)新聞生態(tài)系統(tǒng)里進(jìn)行的，是一個(gè)包括生產(chǎn)、分發(fā)、傳播、消費(fèi)等多個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的完整過程。因此，將虛假新聞泛濫的責(zé)任歸咎于專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)是不合適的。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和移動終端普及，過去傳統(tǒng)媒體時(shí)代只能被動接受新聞的受眾如今越來越成為了新聞生產(chǎn)和傳播的重要主體。借助移動終端和社交媒體，人人都有麥克風(fēng)，人人都是記者。但很明顯，多數(shù)受眾并不具備相應(yīng)的媒介素養(yǎng)，他們沒有核實(shí)新聞是否真實(shí)的意識和能力，客觀上加劇了虛假新聞的擴(kuò)散傳播。

三、虛假新聞的防范策略

（一）建立健全新聞行業(yè)法制和體制，用制度立規(guī)矩

學(xué)者唐遠(yuǎn)清認(rèn)為，要切實(shí)有效地防治虛假新聞，關(guān)鍵在于“盡快建構(gòu)起制度化的來自傳媒外部的新聞監(jiān)管體系”[2]。目前我國的新聞法規(guī)還不夠完善，要早日出臺適合我國國情的新聞法規(guī)政策。任何類型的媒體，只要參與了虛假新聞的制造過程，必須受到相應(yīng)政策的懲罰。從《2019年虛假新聞研究報(bào)告》我們可以看出，虛假新聞泛濫的一個(gè)重要原因就是懲處力度不夠，甚至近乎沒有。因此我們更要做到以政策做保障，用制度立規(guī)矩。制度的建立并不是終點(diǎn)而只是起點(diǎn)，制度的生命力在于執(zhí)行。只有懲罰措施切實(shí)的執(zhí)行，才會讓新聞從業(yè)者和普通民眾心生畏懼，使其“不敢造假”，降低虛假新聞出現(xiàn)的次數(shù)和頻率，保障新聞的真實(shí)性和可靠性，讓整個(gè)傳播環(huán)境“風(fēng)清氣正”。

（二）媒體組織及從業(yè)人員要提升專業(yè)水平

傳統(tǒng)媒體有嚴(yán)格的內(nèi)容審核和發(fā)稿制度，但是在《2019 年虛假新聞研究報(bào)告中》依舊看到了新華社和南方周末這樣的傳統(tǒng)媒體的身影。不管是什么類型的媒體，都應(yīng)該在新聞制作的過程中做好把關(guān)工作，對要發(fā)送的新聞反復(fù)核實(shí)認(rèn)真審查，防止虛假新聞的泛濫。網(wǎng)絡(luò)社會，新聞信息日益紛繁復(fù)雜，媒體相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)該具備敏銳的感知和辨別真假新聞的能力。在日常工作中，媒體從業(yè)人員應(yīng)多參加行業(yè)內(nèi)和單位內(nèi)定期舉辦的預(yù)防虛假新聞的座談會，分析總結(jié)虛假新聞的典型特征，提高識別虛假新聞的能力。說到底就是要媒體從業(yè)人員提高自身專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，認(rèn)真反復(fù)核對新聞的真實(shí)性，做社會公眾信任的把關(guān)人。

（三）廣大受眾要提高媒介素養(yǎng)，自覺抵制虛假新聞

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和移動終端普及，現(xiàn)今的傳播主體呈現(xiàn)多元化趨勢。廣大受眾不再是被動地接受媒體的信息，他們越來越成為新聞傳播的重要主體。因此廣大受眾更要提高媒介素養(yǎng)，批判地看待新聞、敢于質(zhì)疑新聞的真實(shí)性。這其中最重要的是遵守相關(guān)法律政策，不制造不傳播虛假新聞。對于某些媒體發(fā)布虛假新聞的情況，受眾也應(yīng)立刻向新聞主管部門檢舉、反映。只要我們每一位用戶都能自覺抵制虛假新聞，那么虛假新聞出現(xiàn)的可能性就會大大降低。真實(shí)是新聞的生命，但自從新聞?wù)Q生的那一刻，虛假新聞就和新聞形影不離了。虛假新聞的防治問題不是靠某個(gè)人或某個(gè)部門就能解決的，它需要相關(guān)行業(yè)部門、媒體單位及新聞從業(yè)者、社會大眾的共同努力。

小結(jié)

虛假新聞歷來就是新聞傳播領(lǐng)域的頑疾。在移動通信工具高度普及的今天，虛假新聞非但沒有減少，反而有愈演愈烈的趨勢。要有效治理假新聞，需要相關(guān)部門建立健全新聞行業(yè)法制和體制，用制度立規(guī)矩；媒體組織及從業(yè)人員應(yīng)提升專業(yè)水平；廣大受眾也應(yīng)題號媒介素養(yǎng)，自覺抵制虛假新聞。只有全社會達(dá)成共識，多方合作形成合力和機(jī)制，方能有效抑制、治理假新聞，讓社會公眾享有一個(gè)更加清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。