行政事業(yè)單位人力資源管理存在的問題及對(duì)策

李俊宏

（河北省唐山市遷安市閻家店鄉(xiāng)人民政府，河北 唐山 064400）

龐大數(shù)量的群體要實(shí)現(xiàn)和諧、有序地運(yùn)行，就需要保證人力資源管理的科學(xué)、合理、專業(yè)。行政事業(yè)單位擁有特殊性，做好內(nèi)部人力資源管理，受益者不僅僅是單位內(nèi)部，人民群眾才是最大的受益者，能夠獲得更好的服務(wù)?？梢?，做好此方面人力資源管理之必要。但從目前此方面人力資源管理的實(shí)際情況來看，目前問題重重，不僅僅限制了自身的發(fā)展，還使得該單位服務(wù)社會(huì)的功能大打折扣。

一、問題分析

行政事業(yè)單位是由國(guó)家和政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管理，遍布全國(guó)各地，人員數(shù)量十分龐大，這也使得內(nèi)部管理難度驟增。從目前人力資源管理的實(shí)際情況來看，存在諸多問題，具體如下：第一，管理理念滯后，導(dǎo)致管理水平與對(duì)外服務(wù)水平較低；第二，管理體系殘缺，導(dǎo)致人力資源管理時(shí)效性與實(shí)效性欠佳；第三，人才納新機(jī)制落后，導(dǎo)致單位人才管理不科學(xué)、不合理；第四，領(lǐng)導(dǎo)階層素養(yǎng)與能力不健全，導(dǎo)致內(nèi)部管理低效低能。

二、管理對(duì)策

（一）更新管理理念

管理理念的滯后在一定程度上制約著我國(guó)行政事業(yè)單位的管理與服務(wù)水平，所以，改善人力資源管理的首要工作便是要更新管理理念。相關(guān)單位要順應(yīng)時(shí)代之潮流與大勢(shì)，以社會(huì)發(fā)展作為自身管理方面更新動(dòng)力。從目前社會(huì)發(fā)展實(shí)況來看，人力資源管理應(yīng)緊緊圍繞以人為本展開，吸引人才、關(guān)注人才、培養(yǎng)人才，以從根本上提升單位管理服務(wù)水平?；诖?，相關(guān)單位要圍繞以人為本積極更新管理理念，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部人員的科學(xué)管理、人性化管理，培養(yǎng)人才、發(fā)展人才，提升整體工作實(shí)效與為民服務(wù)水準(zhǔn)。

（二）完善管理體系

完善的管理體系是人力資源管理實(shí)效性與時(shí)效性的保障，我國(guó)現(xiàn)階段人力資源給管理體系明顯殘缺，不完善。為此，應(yīng)積極依據(jù)新理念進(jìn)行管理體系的完善，為人力資源管理提供周全的保障。具體可從以下幾點(diǎn)實(shí)施：第一，制定和完善標(biāo)準(zhǔn)與制度。依據(jù)各地各單位實(shí)際情況進(jìn)行工作標(biāo)準(zhǔn)與制度的完善，確保標(biāo)準(zhǔn)與制度切實(shí)、可行且科學(xué)，為人力資源管理工作提供依據(jù)和參考；第二，細(xì)化薪酬及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。薪酬與績(jī)效是激勵(lì)員工的重要方式，需加強(qiáng)細(xì)化和完善，全面落實(shí)量化考核，并保證評(píng)價(jià)考核的全面性、綜合性，給予員工公正、綜合性評(píng)價(jià)，以激勵(lì)員工，從而有效提升員工的個(gè)人能力；第三，注重基層反饋信息的整合?；鶎訂T工的信息反饋是完善管理體系的重要支撐，單位應(yīng)予以重視，廣泛收集基層反饋信息，進(jìn)行整合，取精華、棄糟粕，以完善管理體系。

（三）優(yōu)化納新機(jī)制

人才納新是單位人力資源管理的重要分支，只有科學(xué)的納新模式才能為單位招到合適的人才，而現(xiàn)階段千篇一律的納新模式顯然是不可行的。為此，相關(guān)單位要積極革新，優(yōu)化人才納新機(jī)制，作以適當(dāng)調(diào)整，具體如下：第一，細(xì)化招聘方式。人才招聘要依據(jù)崗位需求進(jìn)行制定，切忌不可千篇一律，要細(xì)化招聘方式，確保招聘的針對(duì)性、科學(xué)性；第二，考核要綜合全面。在進(jìn)行人才納新考核中不僅要關(guān)注應(yīng)考人員的學(xué)歷與分?jǐn)?shù)，還要關(guān)注員工的綜合素質(zhì)，綜合面試與筆試的成績(jī)，確保人員與崗位的契合度；第三，保證招聘公正、公開、透明。行政事業(yè)單位是由國(guó)家和政府所領(lǐng)導(dǎo)，面向的是社會(huì)及全體民眾，不得存在徇私舞弊、濫用職權(quán)的現(xiàn)象，要接受社會(huì)及民眾的監(jiān)督，確保公正、公開、透明。

（四）強(qiáng)化綜合素養(yǎng)

單位領(lǐng)導(dǎo)階層是單位運(yùn)行管理的主要負(fù)責(zé)人，專業(yè)素養(yǎng)及能力的高低與否直接關(guān)乎單位的管理水準(zhǔn)。從目前來看，部分員工存在低素養(yǎng)、高能力或高素養(yǎng)低能力的現(xiàn)象，也會(huì)影響單位工作質(zhì)效與對(duì)外服務(wù)水準(zhǔn)。為此，應(yīng)重抓領(lǐng)導(dǎo)階層，全面提升其綜合素養(yǎng)及能力。這一點(diǎn)通過培訓(xùn)教育與考核檢驗(yàn)的方式來進(jìn)行，具體如下：第一，培訓(xùn)教育方面。相關(guān)部門依據(jù)實(shí)際情況定期組織領(lǐng)導(dǎo)階層進(jìn)行培訓(xùn)教育，并預(yù)先告知員工日后會(huì)進(jìn)行考核檢驗(yàn)，以提升員工的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)個(gè)人專業(yè)能力與素養(yǎng)的全面提升；第二，考核檢驗(yàn)方面。此方面可設(shè)立與員工相同的晉升制度，將考核檢驗(yàn)的結(jié)果作為其日后職位變動(dòng)的依據(jù)和參考，使員工從思想上重視培訓(xùn)教育工作及自身能力與素養(yǎng)的重要性。

三、結(jié)束語

行政事業(yè)單位人力資源管理重要性不言而喻，針對(duì)此方面管理理念滯后、管理體系殘缺、人才納新傳統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)階層保守等一系列問題，相關(guān)單位應(yīng)明晰利弊，認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)管理理念的不足以及更新管理理念的必要性，積極完善管理體系、優(yōu)化人才納新模式。同時(shí)，各領(lǐng)導(dǎo)階層也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，革新觀念、思想，不斷提升自身管理認(rèn)知與管理水平，實(shí)現(xiàn)能力與素養(yǎng)的雙重提升，確保各方面工作有效落實(shí)，全面提升單位內(nèi)部工作實(shí)效以及服務(wù)水平。