高校輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)能力提升研究

安卡爾·卡哈爾

（西南民族大學(xué)畜牧獸醫(yī)學(xué)院 四川·成都 610041）

當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)能力之所以成為上下關(guān)注的焦點，一個重要因素就是高校輔導(dǎo)員隊伍能力素質(zhì)仍然存在著較大差距和一些不容忽視的問題，這既有客觀環(huán)境的影響，也有主觀能動性的缺乏，既有組織培養(yǎng)幫帶的原因，也有高校輔導(dǎo)員自身的原因。要抓好設(shè)計促長效、夯實素質(zhì)基礎(chǔ)，抓好培養(yǎng)促勝任、提高幫帶質(zhì)量，抓好管理促形象、落實制度機制，不斷提高高校輔導(dǎo)員能力素質(zhì)。

1 高校輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)素質(zhì)能力提升存在的問題

一是認識層次比較淺。有的高校輔導(dǎo)員隊伍對大學(xué)生管理教育實踐中出現(xiàn)的新事物、新情況、新問題反應(yīng)不夠敏銳，認識不夠到位，思考不夠深入，往往工作比較被動；有的高校輔導(dǎo)員存在著求穩(wěn)怕亂的思想，認識和分析問題不能從實際需要出發(fā)，不敢打破前人立下的“規(guī)矩”，認為謀略決策是高校領(lǐng)導(dǎo)的事；有的認識問題不深透，不能站在全局的高度，從高校建設(shè)全局和整體出發(fā)分析和思考問題，提出的意見建議往往謀不到點子上。

二是工作基礎(chǔ)比較薄。高校輔導(dǎo)員需要重點理解把握的內(nèi)容，大多是靠工作中去摸索實踐，存在著不系統(tǒng)、不規(guī)范、不深入的問題；有的對大學(xué)生管理教育基本的工作程序仍不掌握，不同程度地存在著協(xié)調(diào)辦事方法簡單、人際關(guān)系緊張，處理問題矛盾考慮不細、誤事漏事，匯報工作思路不清、沒有條理。

三是創(chuàng)新能力比較缺。調(diào)查中，很多高校輔導(dǎo)員隊伍對本職工作應(yīng)該在哪些方面謀創(chuàng)新、求突破，有一些想法，能夠說出一二，但結(jié)合自己大學(xué)生管理教育工作，談?wù)勗鯓訉崿F(xiàn)創(chuàng)新突破，還沒有形成完整具體的思路；有的經(jīng)驗少、閱歷淺，辦法不多，研究不深，解決得不夠好。

四是知識結(jié)構(gòu)不合理。從調(diào)查情況看，有的高校輔導(dǎo)員知識基礎(chǔ)比較薄弱，很多同志從大學(xué)畢業(yè)后，改行從事學(xué)生輔導(dǎo)工作，對專業(yè)知識接觸實踐明顯減少；有的理論知識日漸生疏，時間久了，新的知識沒學(xué)到，而舊的內(nèi)容都遺忘了，使高校輔導(dǎo)員理論知識欠缺的問題比較突出。

五是實踐技能較單一。當(dāng)前，管理教育手段與信息網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展和的需求仍存在著諸多不適應(yīng)，由手工作業(yè)向信息化網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變還有較大差距。盡管大多高校都比較重視現(xiàn)代辦公設(shè)施建設(shè)的投入，但部分高校輔導(dǎo)員信息化管理教育手段還是較初級的和零散的。

2 高校輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)素質(zhì)能力缺失的原因

一是“目光短視”。有的單位在招聘高校輔導(dǎo)員時“目光短視”，重使用、輕培養(yǎng)，希望“拿來就可以用”或是“稍加培訓(xùn)就可以開展工作”，把選擇的標準定在了個人在某一方面有點基礎(chǔ)或特長，忽視了對綜合素質(zhì)的考察，不管其對高校輔導(dǎo)員工作是否熱愛投入、發(fā)展?jié)摿τ卸啻螅壤瓉砑庇?。這些同志進入高校輔導(dǎo)員隊伍后，對大學(xué)生教育輔導(dǎo)工作缺乏深刻的認識，能力素質(zhì)得不到全面鍛煉和提高。還有的高校為了迅速打開工作局面，讓高校輔導(dǎo)員充分發(fā)揮作用，總想把優(yōu)秀的高校輔導(dǎo)員牢牢抓在手里，舍不得送出去培訓(xùn)或更多崗位鍛煉鍛煉，“用著順手不放手”。

二是“招而不用”。大多數(shù)高校輔導(dǎo)員學(xué)歷高、民主平等意識強、思想解放，敢于發(fā)表不同意見，一些高校領(lǐng)導(dǎo)因此覺得他們不聽話、不好管；少數(shù)高校輔導(dǎo)員“眼高手低”且多數(shù)高學(xué)歷高校輔導(dǎo)員往往在短期內(nèi)發(fā)揮作用不明顯，一些高校領(lǐng)導(dǎo)因此覺得他們還不如低學(xué)歷技能型人才好用；高學(xué)歷人才意識和紀律觀念相對淡薄，容易犯錯誤、添亂子，一些領(lǐng)導(dǎo)寧愿把高學(xué)歷輔導(dǎo)員當(dāng)“花瓶”和擺設(shè)，供養(yǎng)起來而不用。不但不利于高校輔導(dǎo)員的全面建設(shè)，也大大挫傷了高校輔導(dǎo)員的積極性和泯滅了他們的創(chuàng)造力。

三是“處處泛用”。有的領(lǐng)導(dǎo)把高校輔導(dǎo)員當(dāng)作包治百病的靈丹妙藥，往往不論專業(yè)、不論什么地方容易出彩，就安到什么崗位。有的引進人才“多多益善”，一些單位和領(lǐng)導(dǎo)，將高素質(zhì)人才簡單理解成高學(xué)歷輔導(dǎo)員，引進高學(xué)歷輔導(dǎo)員時往往只注重學(xué)歷，不注重能力；只追求數(shù)據(jù)比例，不看專業(yè)是否對口和高校工作是否需要。部分從事大學(xué)生管理教育輔導(dǎo)工作的起點不夠高，有的高校輔導(dǎo)員任職時間比較短，對大學(xué)生缺乏全面深入的了解，基層經(jīng)驗和閱歷淺，指導(dǎo)大學(xué)生發(fā)展成才的能力比較弱。

四是“重用輕培”。抓高校輔導(dǎo)員在職學(xué)習(xí)培訓(xùn)不夠系統(tǒng)規(guī)范，有的高校對高校輔導(dǎo)員在職學(xué)習(xí)培訓(xùn)缺少系統(tǒng)統(tǒng)籌和詳細計劃安排，對高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備哪些能力素質(zhì)，采取哪些途徑和措施實現(xiàn)，沒有進行明確規(guī)范。有的高校忽視了對前沿知識理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，缺乏對技能、業(yè)務(wù)的實踐掌握，使高校輔導(dǎo)員素質(zhì)較弱，不懂管理教育延伸知識的問題比較明顯。有的高校輔導(dǎo)員多方面鍛煉的機會比較少，在一個崗位上一干就是較長時間，能力素質(zhì)比較單一。

3 高校輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)素質(zhì)能力的構(gòu)成要素

新時代高校輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁雜、面對情況復(fù)雜，需要具備全方位的能力素質(zhì)，才能勝任本職。具體需要具備以下幾種能力素質(zhì)。

一是理論力。學(xué)信用黨的創(chuàng)新理論是永不過時的課題，尤其對于高校輔導(dǎo)員來說，是大學(xué)生世界觀和價值觀的“領(lǐng)頭羊、主心骨”。作為高校輔導(dǎo)員，應(yīng)該抓住點滴時間加強對理論的學(xué)習(xí)，堅持學(xué)習(xí)高起點，把科學(xué)理論作為最強武裝，以理論清醒確保政治堅定。重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，堅持敏而好學(xué)、工學(xué)統(tǒng)籌、海納百川的學(xué)習(xí)觀念，要聯(lián)系黨的歷史和現(xiàn)實由淺入深、帶著問題思考著學(xué)，在認同黨、相信黨、維護黨的堅定信仰中，使思想和行動緊跟黨的步伐。

二是學(xué)習(xí)力。俗話說“八級師傅學(xué)手藝，活到老學(xué)到老。”作為大學(xué)生學(xué)習(xí)的“領(lǐng)路人”，這要求高校輔導(dǎo)員要善于學(xué)習(xí)。有的高校輔導(dǎo)員遇到問題矛盾感到大腦很空，無從下手，有的搞活動喜歡“復(fù)制”加“粘貼”，缺乏自己的思考，有的不能跟著領(lǐng)導(dǎo)的思路走。殊不知，思想源自知識的積累，知識源自日常的學(xué)習(xí)。

三是領(lǐng)悟力。領(lǐng)會、領(lǐng)悟，悟性非常重要，作為高校輔導(dǎo)員，無論組織還是籌劃活動，必須通盤考慮，三思而后行。例如，一些領(lǐng)導(dǎo)緊盯的工作，還要悟一悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，否則工作將沒有方向。如果不能夠從全局上考慮在想什么，工作將很被動，因此深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖就顯得尤為重要。高校輔導(dǎo)員都是干具體事的，很多時候要帶著大學(xué)生開展活動、組織管理教育，事前就需要領(lǐng)悟琢磨領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、工作方法，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題，只有領(lǐng)會了在想什么、希望干什么，才能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思辦好事，才能把事情干好。

四是自控力。高校輔導(dǎo)員要把紀律作為最高準則，以言行規(guī)范純正品格。要敬畏紀律，令行禁止。高校輔導(dǎo)員是實踐者、落實者，要當(dāng)好標桿樣板，做懂政策、遵規(guī)定、講政治、守紀律的表率，以好的思想作風(fēng)和過硬素質(zhì)，公正嚴明地處理問題，身體力行地塑造嚴守紀律的良好形象。要明法護紀。要以“慎始、慎微、慎獨”的作風(fēng)觀念，知恥、不逾規(guī)。要以“防微杜漸、未雨綢繆”的思維理念主動靠前，對大學(xué)生進行教育管理，突出紀律性。

五是執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力，再好的決策也等于零。交代一個事情，貌似很認真，小本子端著，一臉的誠惶誠恐，謙誠得很，把它記錄下來了，半個月后，領(lǐng)導(dǎo)一問，沒有任何消息，究其原因：執(zhí)行力差。堅持工作高標準，就必須時刻強化“關(guān)鍵在于落實”的意識，以執(zhí)行力來貫穿，把成事業(yè)作為最終目標，以工作成效推動任務(wù)落實。要端正思想，思想指引行動，為公則天高地廣，把思考工作、籌劃工作、檢驗工作的基點和標準定位到是否有利于解決大學(xué)生日常管理教育的重難點問題，使各項決策都符合上級意圖、切合學(xué)校實際，使每項工作都體現(xiàn)大學(xué)生利益、反映大學(xué)生意愿。要經(jīng)常深入到大學(xué)生中去，正確分析問題，積極解決問題，針對反映強烈的熱點問題要認真研究，積極解決。方案計劃一旦確定，就要不折不扣地狠抓落實。

4 高校輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)素質(zhì)能力的主要培養(yǎng)途徑

一要抓好設(shè)計促長效，夯實素質(zhì)基礎(chǔ)。要全面考察，超前培養(yǎng)。抓好高校輔導(dǎo)員源頭選拔，通過調(diào)閱檔案、培訓(xùn)考核等渠道，有的放矢選取培養(yǎng)對象；抓好高校輔導(dǎo)員過程培養(yǎng)，搞好幫扶引路，使其盡快熟悉崗位；確立“思想素質(zhì)好、綜合能力強、崗位業(yè)務(wù)精、自身要求嚴、群眾威信高”的培養(yǎng)理念，注重高校輔導(dǎo)員梯次搭配，優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)，豐富多重經(jīng)歷，不搞論資排輩，確保汰弱留強、優(yōu)中選優(yōu)。要有序流動，保持穩(wěn)定。采取嚴格把關(guān)、有序調(diào)整的方法，確保高校輔導(dǎo)員隊伍的相對穩(wěn)定，使其積攢能力素質(zhì)、積累實踐經(jīng)驗、積蓄發(fā)展后勁。

二要抓好培養(yǎng)促勝任，提高幫帶質(zhì)量。緊緊圍繞高校輔導(dǎo)員年初有培訓(xùn)、平時有幫帶、年底有競賽的培養(yǎng)思路，切實提高高校輔導(dǎo)員勝任本職的能力素質(zhì)。要集中組訓(xùn)抓培養(yǎng)。要按照“缺什么補什么、弱什么強什么”的原則，組高校輔導(dǎo)員隊伍集訓(xùn)，提高勝任崗位的實際能力。通過區(qū)分高校輔導(dǎo)員不同基礎(chǔ)，開展分組升級賽，增強可比性，調(diào)動積極性；通過區(qū)分不同內(nèi)容，開展專業(yè)特長賽，創(chuàng)造展示平臺，突顯個人特長；通過區(qū)分不同單位，開展尖子擂臺賽，選拔優(yōu)秀高校輔導(dǎo)員，形成九牛爬坡個個用勁、創(chuàng)先動力競相迸發(fā)的生動局面。

三要抓好管理促形象，落實制度機制。要注重從建章立制入手，通過加強教育管理，引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員隊伍自覺強化黨性觀念，樹立良好形象。建立健全考核評價機制。綜合檢查考標準，做到每季度組織工作檢查，進行量化打分、大縱深名；大項任務(wù)考素質(zhì)，結(jié)合重大任務(wù)，全面考察高校輔導(dǎo)員組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策能力。建立健全監(jiān)督約束機制。結(jié)合高校實際研究制定監(jiān)督機制，逐級落實責(zé)任制；結(jié)合半年、年終總結(jié)，組織滿意度測評，對出現(xiàn)問題的及時批評教育、責(zé)令限期整改。

5 高校輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)素質(zhì)能力提升需要重點把握的關(guān)系

一是急于“燒三把火”，方向會越跑越偏，必須深入調(diào)研，分類施策。大學(xué)生如果對輔導(dǎo)員關(guān)注不滿意，高校輔導(dǎo)員就應(yīng)該及時搞好調(diào)研、摸清底數(shù)，審時度勢、厚積薄發(fā)。爭彩頭容易栽跟頭。一些新任職高校輔導(dǎo)員，履新勁頭十足，急于大展拳腳，力求有所作為，結(jié)果有的能風(fēng)生水起，有的卻步步坎坷。深入調(diào)查研究，備足“柴禾”方可“燒火”，要堅決克服急功近利心態(tài)，切實把工作指導(dǎo)搞端正。耍威風(fēng)必然失威信。有的高校輔導(dǎo)員急于立威信，獨斷專行，也許短期內(nèi)會把聲勢造起來、威風(fēng)耍起來、政績顯起來，但時間一長或調(diào)任，便會留下半拉子工程，讓別人來“救火”。解決矛盾問題既是職責(zé)所系，也是建設(shè)所需，更是學(xué)生所盼，一旦處理不妥，會把“小事拖大、大事拖炸”。

二是樂當(dāng)“甩手掌柜”，工作會越干越虛，必須務(wù)實作為，真抓實干。當(dāng)前，部分高校輔導(dǎo)員認為上有機關(guān)，下有學(xué)生會骨干，樂于充當(dāng)“甩手掌柜”，工作質(zhì)量欠佳。找人代理害人害己。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有的高校輔導(dǎo)員只圖輕松，只管大事，過度“放手”“放權(quán)”，具體工作都要“找人代理”，怕麻煩干不好事、圖省事干不成事，當(dāng)好高校輔導(dǎo)員就要做好樣子。有的高校輔導(dǎo)員落實工作“概略瞄準”抓不到思想，因循守舊墨守成規(guī)；搞教育“蜻蜓點水”扣不住脈搏，沒有真正入心入腦。有的喜歡按部就班，工作滿足于守攤子、熬日子。凡是高校輔導(dǎo)員能力素質(zhì)不強、精神狀態(tài)不好的，都有在其位不謀其政的傾向。對此，高校輔導(dǎo)員要力戒守攤子心態(tài)。

三是不懂“五指彈琴”，會越抓越亂，必須領(lǐng)會意圖，善于統(tǒng)籌。高校輔導(dǎo)員推進工作有效落實，關(guān)鍵在于講求方式方法。高校輔導(dǎo)員要全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧，既要抓中心工作，又要抓全面工作，工作不亂、力量不散。高校輔導(dǎo)員要圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖，認真對標對表，要原汁原味全面領(lǐng)會，不能選擇性執(zhí)行；要反反復(fù)復(fù)認真領(lǐng)會，不能概略瞄準；要延伸思考深刻領(lǐng)會，不能就事辦事，針對主題教育等大項工作，牽住“牛鼻子”，切實把思路變?yōu)楣ぷ鳌岩笞優(yōu)樽ナ?。有的高校輔導(dǎo)員感覺費了很多力、吃了很多苦，但工作成績并不明顯;還有的高校輔導(dǎo)員扎根基層干事創(chuàng)業(yè)動力不足，橫攀豎比，總想走捷徑、抄近路。高校輔導(dǎo)員要注重克服急功近利心態(tài)，牢固樹立“過日子”的思想和“釘釘子”的精神，區(qū)分先后主次、輕重緩急，防止就事論事、目光短淺，不斷提升能力組織，提高工作效益質(zhì)量層次。