智能化時代財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型的 問題研究

苑亞齋

（北京元六鴻遠(yuǎn)電子科技股份有限公司，北京 102600）

人工智能從產(chǎn)生、發(fā)展到如今被廣泛應(yīng)用，發(fā)展趨勢不可阻擋。伴隨著智能技術(shù)的發(fā)展，市場形勢急速變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級，企業(yè)之間競爭非常激烈，企業(yè)所處的生存和發(fā)展環(huán)境存在極大的不確定性。企業(yè)若想獲得長久、領(lǐng)先的發(fā)展，就需要對當(dāng)下的產(chǎn)業(yè)、市場、經(jīng)營等掌握更加及時、準(zhǔn)確甚至超前的預(yù)測信息，不斷創(chuàng)新、升級。因此，智能技術(shù)被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營管理工作也就成為必然。新事物的興起與發(fā)展必然會打破原有的局面，財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型升級，會計信息技術(shù)升級為智能技術(shù)，也就成為社會發(fā)展不可缺少的一部分，是一種時代需要、一種必然趨勢，也是市場對企業(yè)提出的新要求。

一、管理會計概述

（一）管理會計內(nèi)涵

管理會計又稱對內(nèi)會計，是從傳統(tǒng)會計系統(tǒng)分離出來的，與財務(wù)會計并列的一個分支。財務(wù)會計是以會計準(zhǔn)則等基本的財務(wù)制度為基礎(chǔ)，對企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的交易或者相關(guān)事項(xiàng)，通過一系列會計程序進(jìn)行確認(rèn)和記錄，并以財務(wù)會計報告為主要形式向企業(yè)的債權(quán)人、外部投資者、政府部門以及其他的利益相關(guān)者提供企業(yè)的財務(wù)資產(chǎn)及盈利能力狀況。管理會計利用財務(wù)會計以及業(yè)務(wù)等提供的信息，進(jìn)行分析、控制、預(yù)測、評價，為企業(yè)管理者的決策提供參考，從而幫助企業(yè)管理者對保證其資源的合理有效配置和使用做出最優(yōu)決策。管理會計著重關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的控制及考核，在一定程度上分析企業(yè)今后的發(fā)展方向和戰(zhàn)略定位。

（二）管理會計的特點(diǎn)

1．時間特點(diǎn)

管理會計不僅關(guān)注過去，還關(guān)注現(xiàn)在，更關(guān)注未來；而財務(wù)會計僅關(guān)注過去，反映企業(yè)過去發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。

2．?dāng)?shù)據(jù)特點(diǎn)

管理會計的工作重點(diǎn)是分析過去和現(xiàn)在、預(yù)測未來，所接收的信息只需要符合相關(guān)性、及時性，不需要過度精確。對數(shù)據(jù)信息的利用相對靈活，不受過多嚴(yán)格的限制、約束，更能發(fā)揮信息的價值。而財務(wù)會計著重于計量、披露企業(yè)過去發(fā)生的、已經(jīng)完成的經(jīng)濟(jì)活動。

（三）管理會計發(fā)展階段

管理會計的發(fā)展分為以下幾個階段。

1．傳統(tǒng)管理會計階段

以成本控制為核心，追求標(biāo)準(zhǔn)化成本，有賴于整個社會大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)的穩(wěn)定，表現(xiàn)為長期大量生產(chǎn)具有穩(wěn)定的市場需求的較少品種的產(chǎn)品。

2．現(xiàn)代管理會計階段

以決策支持為核心，追求理性決策的“最優(yōu)解”。

3．后現(xiàn)代管理會計階段

由物本管理向人本管理轉(zhuǎn)變，由追求“最優(yōu)解”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M意性準(zhǔn)則”下的感性人文決策模式，在管理中要求把充分發(fā)揮人的主動性、積極性、創(chuàng)造性放在第一位。

二、管理會計現(xiàn)狀及存在的問題

目前，大部分企業(yè)管理會計處于傳統(tǒng)階段或現(xiàn)代階段初期，利用信息化記賬軟件基本實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的獲取，再利用辦公軟件加工數(shù)據(jù)，最終形成財務(wù)報告。管理會計所收集和制作的財務(wù)數(shù)據(jù)受到時間因素的限制，而以月、季、年進(jìn)行整理和反映的傳統(tǒng)方式不能及時反映企業(yè)情況，不利于企業(yè)快速獲取市場動態(tài)，也就無法及時調(diào)整經(jīng)營策略。相對于社會其他行業(yè)對智能技術(shù)的利用，管理會計對技術(shù)的利用相對滯后，這是智能化階段管理會計的局限性，而在管理會計智能化升級的過程又存在諸多問題。

（一）管理層傳統(tǒng)管理理念根深蒂固

多數(shù)企業(yè)管理者對會計工作的認(rèn)識和要求停留在記賬出表、簡單分析階段，沒有認(rèn)識到管理會計能夠提供業(yè)務(wù)財務(wù)相結(jié)合的深度分析，不愿投入太多來提升財務(wù)人員素質(zhì)。而且智能技術(shù)成本高，投入不能立竿見影看見成效，因此管理層在這些方面增加投入的動力不大。而大部分管理層分不清管理會計和財務(wù)會計的區(qū)別，僅停留在定期財務(wù)報告、財務(wù)數(shù)據(jù)分析等基本管理層面，深入分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理意識不強(qiáng)，沒有充分發(fā)揮出管理會計對企業(yè)的重要作用。

（二）管理會計機(jī)制尚不健全

我國管理會計起步較晚，沒有形成專業(yè)的管理會計組織機(jī)構(gòu)，不利于管理會計的傳承與發(fā)展。雖然部分企業(yè)認(rèn)識到管理會計的重要性，但企業(yè)管理會計制度設(shè)計質(zhì)量較低，內(nèi)容寬泛不易執(zhí)行，有的企業(yè)制度內(nèi)容與實(shí)際脫鉤，關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)與內(nèi)容缺失。而且企業(yè)在不斷發(fā)展，管理會計制度的修訂不能及時跟進(jìn)，企業(yè)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的新問題和新變化得不到升級優(yōu)化，導(dǎo)致管理會計實(shí)際工作中執(zhí)行力度不強(qiáng)，極易與財務(wù)管理的職能相混淆。

目前，還有很多企業(yè)沒有設(shè)立管理會計團(tuán)隊(duì)，沒有相應(yīng)的崗位配置，原有財務(wù)崗位人員工作繁瑣，難以對管理會計工作進(jìn)行深入研究，更不能有效推進(jìn)。大部分企業(yè)對管理會計的理論體系不清楚，管理會計的職能在于利用財務(wù)和非財務(wù)信息為企業(yè)管理者提供管理決策信息，從事前預(yù)測、決策，到事中控制、反饋，再到事后評價、考核，要形成以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向的邏輯閉環(huán)結(jié)構(gòu)?？茖W(xué)有效的績效考核制度，不僅能激發(fā)員工的工作熱情與潛能，還能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理水平的螺旋式上升。此外，很多企業(yè)沒有相應(yīng)的管理會計制度，現(xiàn)有制度與管理會計需要之間存在的差距過大，進(jìn)而對管理會計的推進(jìn)形成制約。

（三）缺乏轉(zhuǎn)型所需的數(shù)據(jù)技術(shù)支持

大多數(shù)企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了會計信息化，但是企業(yè)間的會計信息化是有很大區(qū)別的，有的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了單個主體記賬，有的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)平臺記賬及供應(yīng)鏈管理，除互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)企業(yè)外極少有企業(yè)實(shí)現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成，不能及時對多年的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度智能分析。從財務(wù)信息化發(fā)展歷程看，管理會計信息化在企業(yè)信息化建設(shè)中相對滯后，而管理會計的特點(diǎn)又是實(shí)時高質(zhì)量采集大量的涉及面較廣的信息數(shù)據(jù)，并進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)計算，研究分析形成報告。

目前，大多數(shù)企業(yè)普遍采用先ERP后管理會計的信息化管理模式，由于ERP和管理會計系統(tǒng)相互獨(dú)立、業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)和管理會計分析應(yīng)用系統(tǒng)相互脫節(jié)，互相間形成信息孤島。在ERP實(shí)施階段只考慮單一的財務(wù)會計核算賬套，在系統(tǒng)實(shí)施、數(shù)據(jù)采集處理過程中對管理會計的需求缺少關(guān)注，數(shù)據(jù)精細(xì)度不足，而且業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)缺少必要的數(shù)據(jù)校驗(yàn)和質(zhì)量控制，都影響了經(jīng)營管理過程中對業(yè)務(wù)的穿透力，直接影響管理會計的工作成效。這個轉(zhuǎn)型過程需要對信息技術(shù)的建設(shè)進(jìn)行投入，進(jìn)而支撐管理會計工作開展的需要。由于企業(yè)信息化建設(shè)過程中存在不完善、不均衡的情況，繼而導(dǎo)致管理會計的轉(zhuǎn)型推進(jìn)也難見成效，同時更極大程度限制著企業(yè)會計工作模式的轉(zhuǎn)型。

（四）財務(wù)人員綜合素質(zhì)欠缺

智能技術(shù)的發(fā)展改變了人們生活的方方面面，也改變了企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織的財務(wù)管理方式。例如財務(wù)會計工作中的數(shù)據(jù)錄入工作，可以通過導(dǎo)入導(dǎo)出批量處理，也可以通過智能技術(shù)自動化掃描處理，也可以一鍵自動生成憑證、自動付款，已經(jīng)大大減少了基礎(chǔ)勞動，還減少了人為原因?qū)е碌腻e誤或失誤。

但是在人工智能盛行的當(dāng)代，為決策層提供有效支持、提供高附加值的企業(yè)規(guī)劃、決策、控制等活動，仍然是由有能力的財務(wù)高級管理人員來完成的。大部分會計人員長期從事基層會計工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，而工作經(jīng)驗(yàn)都是基于傳統(tǒng)模式下的會計工作的，缺少對管理會計的認(rèn)識。因此，財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型過程中，由于財務(wù)人員本身的固有經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知達(dá)不到一致、綜合技能素養(yǎng)不夠，進(jìn)而對管理會計工作智能化時代工作模式的實(shí)施效果產(chǎn)生影響。

管理會計在企業(yè)中的認(rèn)知度和影響力相對較弱，即使有一些企業(yè)已開始進(jìn)入初期的管理會計應(yīng)用階段，涉及了部分預(yù)算管理、成本管理等內(nèi)容，但由于缺乏系統(tǒng)性的應(yīng)用，工作效率低，加上管理會計工作沒有成熟模式可學(xué)習(xí)模仿，阻礙了管理會計在企業(yè)中的發(fā)展。

三、管理會計智能化升級對策與建議

（一）管理層樹立全新的智能化管理理念

管理層樹立全新的智能化管理理念以及對管理會計智能化的認(rèn)知與支持。推進(jìn)智能化升級，首先，需要管理層認(rèn)識到智能化背景的發(fā)展要求，認(rèn)識到需要讓財務(wù)人員從長期機(jī)械化的核算模式中脫離出來，融入與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的產(chǎn)、供、銷等非財務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)中去，拓寬財務(wù)思維，打開工作視野，充分增加會計職能的附加值。其次，要認(rèn)識到財務(wù)信息化技術(shù)由傳統(tǒng)信息化向智能化轉(zhuǎn)型的必要性，為管理會計向智能化升級提供更多的理解、包容、支持、助力，管理層對管理會計的認(rèn)識以及智能化管理理念的建立是管理會計智能化升級的前提。最后，財務(wù)人員也要了解最新的會計發(fā)展形勢，掌握最前沿的行業(yè)發(fā)展信息，主動建立智能化管理理念，深入理解智能化管理理念的優(yōu)勢及必然，并達(dá)成共識，順利推動管理會計向智能化升級。

（二）財務(wù)人員提升智能化管理理念與綜合素質(zhì)

信息化升級要求財務(wù)人員不僅要有財務(wù)知識，還要有信息化思維方式，了解前沿信息化技術(shù)，原有的知識儲備及工作方式已經(jīng)不能支撐甚至阻礙信息化升級。對此，企業(yè)管理者與財務(wù)管理層都應(yīng)認(rèn)識到采取相應(yīng)措施提升財務(wù)人員認(rèn)識及知識的必要性。針對高中低不同層級的管理人才開展長遠(yuǎn)、分級、系統(tǒng)性的培養(yǎng)，也可以依托高等院校、會計教育機(jī)構(gòu)等，大力培養(yǎng)儲備管理會計人才，并參與不同層次的國內(nèi)高端知名專家的學(xué)術(shù)交流和專業(yè)精修，學(xué)習(xí)最前沿的財務(wù)分析、預(yù)測、管理、控制等管理方面的知識，打造一支能力強(qiáng)知識面廣的高素質(zhì)管理會計隊(duì)伍，為管理會計向智能化轉(zhuǎn)型升級做好保障，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

從技術(shù)層面來說，在人工智能發(fā)展前期，部分企業(yè)經(jīng)過權(quán)衡會選擇用機(jī)器取代人工。隨著人工智能的迅猛發(fā)展，程式化程度高的工作會逐漸被人工智能技術(shù)替代。程式化程度高的工作指的是那些工作中包含的任務(wù)可以遵循一定的規(guī)律、可以用定義描述、能夠用公式或算法執(zhí)行。如同機(jī)器取代人工一樣，智能化也會替代財務(wù)程式化程度高的工作。財務(wù)人員面臨著被替代的危機(jī)，必須要認(rèn)識到形勢變化，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，接受最新的管理理念，提高綜合素質(zhì)，以勝任未來管理會計工作。

除此之外，管理會計還要充分認(rèn)識到管理會計對企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要性，深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)模式及未來行業(yè)發(fā)展趨勢，成為精通企業(yè)管理、具備大數(shù)據(jù)分析技能的高素質(zhì)管理人才，提升管理會計工作質(zhì)量，在工作中創(chuàng)造出更多價值。

（三）財務(wù)部門升級會計信息化系統(tǒng)

企業(yè)應(yīng)順應(yīng)市場發(fā)展需要，積極引入智能化技術(shù)以支撐管理會計的智能化升級，借助智能化信息技術(shù)，有效利用企業(yè)大數(shù)據(jù)。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，各管理?xiàng)l線、各單位主體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及信息海量增長，以往孤島式的信息系統(tǒng)不能再滿足管理會計的數(shù)據(jù)獲取需要，借助信息技術(shù)的升級連接起孤島上的數(shù)據(jù)，提升管理會計的工作效率成為必然。

財務(wù)部也應(yīng)同時積極建設(shè)會計信息化管理系統(tǒng)，選用基礎(chǔ)設(shè)施要具有前瞻性，與其他部門數(shù)據(jù)設(shè)施要有聯(lián)動性，達(dá)到高效、高質(zhì)獲取管理會計所需各種數(shù)據(jù)和信息的目標(biāo)。通過信息系統(tǒng)進(jìn)行快速準(zhǔn)確及時的專業(yè)化分析，并共享到管理層，確保決策機(jī)制的合理性。

目前，市場存在著多種智能數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，企業(yè)要根據(jù)自身情況，引入實(shí)施。比如集團(tuán)化財務(wù)管理軟件有國內(nèi)的用友NC、國外的SAP、Oracle，智能化數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)有SMARTBI、POWERBI等等，分別適用于不同的情況。企業(yè)可以單獨(dú)選用，也可以根據(jù)各部門信息化程度分情況選用。

（四）建立健全管理會計工作機(jī)制

智能化背景下，企業(yè)會計人員結(jié)構(gòu)及工作模式必然要相互匹配。

首先，會計人員的構(gòu)成要由財務(wù)會計向管理會計傾斜，尤其是初始建設(shè)階段，從無到有需要摸索業(yè)務(wù)規(guī)律、建設(shè)模型、不斷試錯，過程中會出現(xiàn)各種非智能化管理模式下難以預(yù)料的問題，還可能會出現(xiàn)人為的反對甚至阻撓。管理會計需要有足夠的時間、精力、能力、信心去推動解決，所以確保管理會計智能化升級成功首先要有組織保障，例如可以將財務(wù)管理部分劃分為財務(wù)部門和管理部門。

其次，健全管理會計工作制度，優(yōu)化各相關(guān)管理規(guī)定，為管理會計工作的落地提供制度保障。研究智能化模式下的問題應(yīng)對措施，達(dá)到對管理會計工作的全過程控制，發(fā)揮其在企業(yè)管理活動中的有效作用。

最后，制定科學(xué)規(guī)范的考核體系，對企業(yè)管理會計實(shí)行評優(yōu)評級，對年度業(yè)績給予物質(zhì)獎勵，優(yōu)先提供進(jìn)一步的培訓(xùn)或參與重點(diǎn)工作的機(jī)會。建立管理會計工作框架，加強(qiáng)對管理會計的具體要求，逐步形成管理會計崗位工作說明書，通過績效考核對管理會計工作中的細(xì)節(jié)做出適時和全面的評價，建立一套適合本企業(yè)特色的財務(wù)管理體系。

例如，初步實(shí)現(xiàn)月度或季度預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行對比分析，在此基礎(chǔ)上細(xì)化，如對收入再進(jìn)行產(chǎn)品類別、客戶、地理區(qū)域、價格等多維分析，成本費(fèi)用按照具體情況從粗到細(xì)逐步推進(jìn)并定期與業(yè)務(wù)人員共享溝通，財務(wù)部門及時了解業(yè)務(wù)情況，業(yè)務(wù)部門也及時掌握業(yè)務(wù)狀態(tài)，按照企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略要求與目標(biāo)，合理運(yùn)用預(yù)算分析、績效考評、資源配置等管理會計方法與工具，及時找出經(jīng)營管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，把握住企業(yè)未來的發(fā)展方向和趨勢，防范財務(wù)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、戰(zhàn)略及政策風(fēng)險，引領(lǐng)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。

四、結(jié)束語

企業(yè)管理層、財務(wù)管理層、財務(wù)人員都要樹立全新的智能化管理會計理念，積極提升自身綜合素質(zhì)，同時升級企業(yè)會計信息化管理系統(tǒng)，改變企業(yè)財務(wù)工作模式，做好管理會計工作制度保障與績效激勵，從而加速推進(jìn)智能化管理工作的轉(zhuǎn)型，最終展現(xiàn)出管理會計的優(yōu)勢，體現(xiàn)財務(wù)工作的價值，為保障企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展給予有力保障。