優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在重癥醫(yī)學(xué)科的應(yīng)用體會(huì)

高鳳

摘要：目的 探討在重癥醫(yī)學(xué)科中優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的應(yīng)用價(jià)值和意義。方法 篩選2019.4-2020.4月期間進(jìn)入我院重癥醫(yī)學(xué)科接受治療的患者共計(jì)100例，隨機(jī)將患者分成普通組和干預(yù)組，普通組采取一般常規(guī)臨床護(hù)理措施，干預(yù)組采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，就兩組患者經(jīng)過(guò)不同方式護(hù)理后的護(hù)理效果進(jìn)行比對(duì)。結(jié)果 相較于普通組，干預(yù)組患者經(jīng)過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，臨床護(hù)理服務(wù)滿意度更高，患者臨床康復(fù)效果更出色，患者臨床護(hù)理有效率更高。結(jié)論 在重癥醫(yī)學(xué)科患者臨床護(hù)理上，采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)改善患者臨床護(hù)理有效率和提升臨床患者護(hù)理服務(wù)滿意度有積極意義。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);重癥醫(yī)學(xué)科;應(yīng)用體會(huì)

在真正重癥醫(yī)學(xué)科患者的臨床護(hù)理上，考慮到重癥醫(yī)學(xué)科患者多為危重患者，所以在臨床護(hù)理服務(wù)開(kāi)展上，要充分結(jié)合危重醫(yī)學(xué)科患者病情出發(fā)，為患者提供更有針對(duì)性臨床護(hù)理服務(wù)，促使患者能夠通過(guò)臨床護(hù)理服務(wù)，改善病情，快速恢復(fù)健康。

一、一般資料和方法

（一）一般資料

篩選2019.4-2020.4月期間進(jìn)入我院重癥醫(yī)學(xué)科接受治療的患者共計(jì)100例，隨機(jī)將患者分成普通組和干預(yù)組，每組均為50例患者。在普通組中，患者男女性比例是3;2，患者年齡區(qū)間29-73歲，平均年齡56.18歲。干預(yù)組中，患者男性以及女性分別是23例、27例，年齡區(qū)間是30-72歲，平均年齡55.79歲。通過(guò)對(duì)兩組患者一般常規(guī)資料比對(duì)，兩組患者之間不存在較為顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，P>0.05，有臨床可比價(jià)值。

（二）方法

普通組采取一般常規(guī)臨床護(hù)理措施。在患者入院后，按照危重醫(yī)學(xué)科患者臨床護(hù)理的要求，為緩則會(huì)提供基礎(chǔ)的護(hù)理，包括密切關(guān)注患者基礎(chǔ)生命體征，做好患者的病情查看，定期進(jìn)行患者情況的觀察，為患者提供基礎(chǔ)的臨床用藥服務(wù)等。

干預(yù)組采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。在一般常規(guī)護(hù)理服務(wù)基礎(chǔ)上，提供針對(duì)性的臨床護(hù)理。首先是為患者提供心理護(hù)理，要求醫(yī)護(hù)人員要充分立足患者視角，主動(dòng)關(guān)心幫助患者，注意患者的情緒安撫，了解患者的價(jià)值認(rèn)知，明確患者的觀點(diǎn)認(rèn)知和態(tài)度，實(shí)現(xiàn)良好護(hù)患關(guān)系構(gòu)建。在過(guò)程中消除偏見(jiàn)，尊重并全心為患者提供服務(wù)。耐心傾聽(tīng)患者，與患者進(jìn)行交流，根據(jù)患者的情況給予患者心理干預(yù)，重視患者物質(zhì)以及精神訴求的滿足。針對(duì)患者的心理狀態(tài)進(jìn)行其焦慮以及抑郁情況的評(píng)估和分析，結(jié)合患者的文化認(rèn)知、年齡以及社會(huì)閱歷等角度出發(fā)，對(duì)其行針對(duì)交談和疏導(dǎo)。其次是強(qiáng)化健康教育，通過(guò)培訓(xùn)提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)，促使其在患者心理護(hù)理服務(wù)提供上有更出色品質(zhì)。在患者治療前，向患者講解疾病和治療的機(jī)制、原理等，告知患者不必過(guò)度擔(dān)憂，引導(dǎo)患者客觀看待病情，保持樂(lè)觀態(tài)度，以面對(duì)疾病的治療。

二、結(jié)果

通過(guò)為普通組以及干預(yù)組患者提供不同的臨床護(hù)理措施，就兩組患者在經(jīng)過(guò)臨床護(hù)理后的護(hù)理效果進(jìn)行比對(duì)。在進(jìn)行護(hù)理有效率的評(píng)價(jià)上，顯效指的是患者經(jīng)過(guò)臨床護(hù)理，臨床癥狀得以顯著改善，患者病情好轉(zhuǎn)十分明顯。所謂護(hù)理有效，指的是患者經(jīng)過(guò)臨床護(hù)理，病情有了一定的好轉(zhuǎn)。護(hù)理無(wú)效指的是經(jīng)過(guò)臨床護(hù)理后，患者病情沒(méi)有顯著改變。護(hù)理有效率=護(hù)理顯效率+護(hù)理有效率。

干預(yù)組在經(jīng)過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，相較于普通組，經(jīng)過(guò)護(hù)理后，有更高的護(hù)理有效率。兩組緩則會(huì)結(jié)果比對(duì)存在P<0.05，統(tǒng)計(jì)學(xué)差異顯著。在臨床護(hù)理服務(wù)滿意度表現(xiàn)上，通過(guò)為干預(yù)組患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，促使該組患者對(duì)臨床護(hù)理工作也有更高的護(hù)理服務(wù)滿意度，結(jié)果比對(duì)P<0.05，統(tǒng)計(jì)學(xué)差異顯著。具體結(jié)果參考下表1展示內(nèi)容。

表1展示的結(jié)果為經(jīng)過(guò)不同護(hù)理方式護(hù)理，試驗(yàn)組以及對(duì)照組患者的臨床護(hù)理效果比對(duì)結(jié)果。

三、討論

在針對(duì)重癥醫(yī)學(xué)科患者開(kāi)展臨床護(hù)理服務(wù)上，由于重癥醫(yī)學(xué)科收治的多數(shù)是病情危重患者，這類患者病情危重，部分患者病情發(fā)展快，所以在為患者提供臨床護(hù)理服務(wù)的過(guò)程中，要結(jié)合患者的病情變化，為患者提供針對(duì)性的臨床護(hù)理。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為一種先進(jìn)的臨床護(hù)理理念，強(qiáng)調(diào)的是在為緩則會(huì)提供護(hù)理服務(wù)過(guò)程中，要始終結(jié)合患者的需求出發(fā)，為患者提供針對(duì)性、優(yōu)質(zhì)的臨床護(hù)理服務(wù)干預(yù)，確保護(hù)理工作不僅可以切實(shí)滿足患者對(duì)疾病治療的需求，同時(shí)也可以讓患者經(jīng)過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，在心理以及生理等多方面都實(shí)現(xiàn)良好的改善。

近年來(lái)，隨著我國(guó)醫(yī)療技術(shù)和水平的不斷提升，對(duì)臨床護(hù)理服務(wù)也提出了更高的要求。結(jié)合重癥醫(yī)學(xué)科的患者病情需求，以及當(dāng)前重癥醫(yī)學(xué)科患者對(duì)臨床護(hù)理服務(wù)的訴求，在重癥醫(yī)學(xué)科引入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，能夠切實(shí)保障患者臨床護(hù)理需求的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也可以確保在為重癥醫(yī)學(xué)科患者提供臨床護(hù)理服務(wù)上，借助優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式的引入，更好的改善患者病情，助力患者康復(fù)同時(shí)，提升患者對(duì)臨床護(hù)理服務(wù)的滿意度。

四、總結(jié)

總之，對(duì)于重癥醫(yī)學(xué)科患者的臨床護(hù)理服務(wù)踐行來(lái)說(shuō)，既要重視一般常規(guī)護(hù)理服務(wù)，還要立足一般常規(guī)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)上為患者引入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的引入，確保護(hù)理人員在為患者提供臨床護(hù)理服務(wù)時(shí)，能夠切實(shí)結(jié)合患者的病情發(fā)展和需求，立足醫(yī)生給出的臨床治療方案，為患者提供針對(duì)性護(hù)理，促使患者能夠通過(guò)護(hù)理快速恢復(fù)健康，也可以提升患者對(duì)臨床護(hù)理服務(wù)滿意度。為此優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為一種先進(jìn)護(hù)理理念，值得在臨床重癥醫(yī)學(xué)科臨床護(hù)理工作中進(jìn)行普及和推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭媛媛，曹淑紅.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在重癥醫(yī)學(xué)科的實(shí)施與體會(huì)[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2019，4（22）：143+150.

[2]卜和蓉，夏冬梅，潘既宏，劉美容，葉嘉碧.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在重癥醫(yī)學(xué)科的應(yīng)用[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2019，4（07）：21+34.