大數(shù)據(jù)時代高職院校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新思考

宋繼軍

摘要：大數(shù)據(jù)時代的到來，給高職學(xué)院學(xué)生管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，高職學(xué)院學(xué)生管理工作面臨著方方面面的變化。為做好高職學(xué)院大學(xué)生的學(xué)生管理工作，需要加強(qiáng)學(xué)生管理工作創(chuàng)新，適應(yīng)時代的發(fā)展要求。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);學(xué)生管理;創(chuàng)新

在信息化時代，大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，數(shù)據(jù)量也呈指數(shù)級增長，高職學(xué)院在長期的運行過程中產(chǎn)生大量有價值的數(shù)據(jù)，如何利用這海量的數(shù)據(jù)提升高職學(xué)院學(xué)生管理水平是高職學(xué)院面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)概述

大數(shù)據(jù)是指那些數(shù)據(jù)量特別大，數(shù)據(jù)種類特別復(fù)雜的數(shù)據(jù)集，主要特點是數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)類別復(fù)雜、數(shù)據(jù)處理快和數(shù)據(jù)真實性高。大數(shù)據(jù)技術(shù)主要包含5個方面：可視化分析、數(shù)據(jù)挖掘、預(yù)測性分析、語義引擎和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。通過數(shù)據(jù)挖掘找到影響某個結(jié)果的影響因素，并構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型，通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法，采用已有的數(shù)據(jù)不斷訓(xùn)練模型參數(shù)，使得模型預(yù)測更加準(zhǔn)確。

二、高職學(xué)院學(xué)生管理大數(shù)據(jù)主要來源

目前我們學(xué)院已經(jīng)擁有網(wǎng)上數(shù)據(jù)系統(tǒng)，比如教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、圖書館系統(tǒng)、校園卡、科研系統(tǒng)、心理健康系統(tǒng)、就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)、學(xué)生迎新系統(tǒng)、釘釘打卡等等。經(jīng)過長時間的運作，學(xué)校已經(jīng)擁有了大量學(xué)生的數(shù)據(jù)，這些都是高職學(xué)院的管理工作者可以利用的大數(shù)據(jù)的來源。

三、大數(shù)據(jù)背景下高職學(xué)院學(xué)生管理工作的新挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)進(jìn)入到高職學(xué)院，覆蓋學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活領(lǐng)域，在學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長中扮演著重要的角色，學(xué)生每天生產(chǎn)各種數(shù)據(jù)信息，同時也接收海量的數(shù)據(jù)信息，學(xué)生搜集、發(fā)布、傳遞信息的途徑更加多樣化，與此同時，也給高職學(xué)院學(xué)生管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。

（一）信息處理難度更大

網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，高職學(xué)院學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)交流，音視頻、圖文等數(shù)據(jù)信息較多，形成龐大的大數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)反映出學(xué)生的思想情感和行為方式，這其中蘊(yùn)藏著一些有價值的信息資源，對高職學(xué)院學(xué)生管理工作有很大的指導(dǎo)意義。例如分析高職學(xué)院學(xué)生每天健康打卡的數(shù)據(jù)，就可以及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的身體健康狀況;分析學(xué)生圖書館借閱圖書的行為，對書籍的種類、數(shù)量、借閱時間和頻率等信息加以分析，可以了解學(xué)生的閱讀興趣，了解學(xué)生的思想動態(tài);分析學(xué)生使用新媒體、論壇，可以了解學(xué)生對社會熱點的關(guān)注，為高職學(xué)院學(xué)生思想教育工作提供一定的參考;分析學(xué)生每天就寢打卡數(shù)據(jù)，可以及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生是否在宿舍，是否違規(guī)外出等。但是實際工作中，高職學(xué)院學(xué)生管理面臨的是海量的數(shù)據(jù)信息，類型多，信息增長速度快，處理難度相對較大，在分析和處理數(shù)據(jù)中，需要先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，但是當(dāng)前學(xué)工人員受多方面因素影響，不具備這樣的條件和技術(shù)，給當(dāng)前高職學(xué)院學(xué)生管理工作帶來更大難題。

（二）信息安全問題突出

大數(shù)據(jù)發(fā)展階段，數(shù)據(jù)信息的安全備受關(guān)注。高職學(xué)院學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用頻率較多，很多學(xué)生信息保護(hù)意識相對薄弱，因此，高職學(xué)院是學(xué)生個人信息數(shù)據(jù)泄露較為嚴(yán)重的地方，嚴(yán)重影響到學(xué)生的生活。同時，一些校園網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全建設(shè)工作相對較緩慢，無法滿足當(dāng)前信息系統(tǒng)建設(shè)和管理的需求。

（三）大數(shù)據(jù)背景下學(xué)生管理專業(yè)化隊伍建設(shè)不足

高職學(xué)院當(dāng)前學(xué)生管理工作的開展，多側(cè)重于對學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)管理，但是缺乏大數(shù)據(jù)思維，忽視應(yīng)用大數(shù)據(jù)來了解學(xué)生的思想動態(tài)和行為，影響到學(xué)生管理工作的效率和質(zhì)量，也無法促進(jìn)特色教育的開展。高職學(xué)院學(xué)工人員的工作內(nèi)容較多，忽視了借助大數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)信息，從而來優(yōu)化高職學(xué)院學(xué)生管理方法。

四、高職學(xué)院運用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新學(xué)生教育管理的思考

（一）樹立大數(shù)據(jù)意識

大數(shù)據(jù)時代，大多數(shù)高職學(xué)院已經(jīng)擁有多種數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)越來越成為高職學(xué)院對學(xué)生進(jìn)行教育管理的重要依據(jù)。但是，大多數(shù)高職學(xué)院的學(xué)工人員忙于應(yīng)付學(xué)生的日常管理，對大數(shù)據(jù)應(yīng)用于學(xué)生管理工作的重要性還認(rèn)識不夠。因此，應(yīng)該首先樹立學(xué)工人員的大數(shù)據(jù)意識，懂得運用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)并解決問題，增強(qiáng)對數(shù)據(jù)的敏感性，習(xí)慣于運用大數(shù)據(jù)進(jìn)行高職學(xué)院學(xué)生的管理。

（二）不斷提升學(xué)工人員的大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力

大數(shù)據(jù)時代的高職學(xué)院學(xué)生管理人員應(yīng)當(dāng)具備大數(shù)據(jù)意識和一定的相關(guān)能力，要加強(qiáng)學(xué)生管理工作對大數(shù)據(jù)的利用，提高對大數(shù)據(jù)的研判能力，組建起一支專業(yè)化的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊，定期對學(xué)工人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓學(xué)工人員通過培訓(xùn)掌握更多的大數(shù)據(jù)技能，在實際工作中更好地運用大數(shù)據(jù)技術(shù)。還可以組織學(xué)工人員共同分享學(xué)生管理的經(jīng)驗，相互探究學(xué)生管理的新方法和新途徑，有效對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行運用等。

（三）借助大數(shù)據(jù)制定科學(xué)的管理方案

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合當(dāng)前數(shù)據(jù)情況分析預(yù)測數(shù)據(jù)，比如了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、生活情況、休息情況等信息，從而對學(xué)生的思想相位和言行舉止起到一定的預(yù)測作用，輔導(dǎo)員可以針對出現(xiàn)異樣的學(xué)生進(jìn)行思想教育，引導(dǎo)其樹立正確的思想和觀念，讓學(xué)生將主要精力放在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和自我未來規(guī)劃發(fā)展方面。

（四）保障信息安全

數(shù)據(jù)的運用創(chuàng)新了學(xué)校的管理工作，也是時代發(fā)展的必然，然而也同樣給管理者帶來了一些難題，最重要的就是數(shù)據(jù)信息的安全性問題。數(shù)據(jù)庫中包含著學(xué)生海量的個人信息，一旦泄露，將造成非常不良的影響。高職學(xué)院應(yīng)該注意大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的保護(hù)工作，規(guī)范數(shù)據(jù)流程，建立保護(hù)機(jī)制。

五、結(jié)語

在學(xué)生管理工作中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，顛覆了傳統(tǒng)的學(xué)生管理思路，給高職學(xué)院學(xué)生管理工作帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對新的發(fā)展背景，高職學(xué)院應(yīng)當(dāng)定期對學(xué)工人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升學(xué)工人員的大數(shù)據(jù)應(yīng)用技能。同時還要借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建相對應(yīng)的平臺或者機(jī)制等，創(chuàng)新高職學(xué)院學(xué)生管理工作的模式，促進(jìn)高職學(xué)院學(xué)生管理工作的新發(fā)展。

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