淺談空中交通管制帶班主任的自我管理

杜偉

摘要：安全治本，重在落實(shí)，落實(shí)之任，在于基層。一個單位的安全運(yùn)行是否長久，與基層管理者的管理水平和管理能力有著密切的關(guān)系。有句話說得好，根基不牢，地動山搖，在空中交通管制行業(yè)，帶班主任作為塔臺，進(jìn)近，區(qū)調(diào)最基層的管理者，就是空管安全運(yùn)行的根基?？展軒О嘀魅巫鳛楹娇瞻踩ぷ鞯牡拙€守護(hù)者，是安全治本的落實(shí)者，是安全治本的關(guān)鍵。下面結(jié)合本人實(shí)際工作，淺談一下帶班主任在安全工作中的作用和如何提高帶班主任的自我管理。

關(guān)鍵詞：空中;交通管制;班主任

1、班主任意義

作為一名帶班主任，要想管好自己首先要認(rèn)清自己，人貴有自知之明。一個人認(rèn)清別人容易，但認(rèn)清自己卻很難。帶班主任作為最基層的管理者，每天都應(yīng)對著鏡子問，我是誰？定位好自己的角色后才能看清自己，即不會高看自己，也不會小瞧自己，如果高看了自己就會小瞧別人，這樣人際關(guān)系就會緊張，如果小看了自己就不敢管理，由其是在管理比自己資歷老的同事上唯唯諾諾，不敢當(dāng)面指出老同志的錯誤，長此以往，此消彼長，造成管理混亂的局面，給安全埋下很大的隱患。單位賦予帶班主任管理的權(quán)利，帶班主任就要行使好自己的職責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為單位負(fù)責(zé)，為人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。

其次要認(rèn)清自己所處的位置，如果領(lǐng)導(dǎo)是人體的大腦，那么帶班主任就是四肢，大腦發(fā)號施令，四肢執(zhí)行命令。一個帶班主任的管理能力直接反映著一個單位或集體的管理能力，領(lǐng)導(dǎo)制定好的方案，帶班主任將方案落實(shí)，監(jiān)督席位上的每一名管制員無偏差的執(zhí)行，這樣就形成了一個良好的管理閉環(huán)，帶班主任在實(shí)際管理中就起到了一個紐帶的作用，將領(lǐng)導(dǎo)精神和安全壓力向下傳導(dǎo)，真正做到上傳下達(dá)，避免上級的壓力無法直達(dá)基層的情況。

2、帶班主任作用

一方面，帶班主任最基本的使命是帶領(lǐng)管制員安全高效的完成任務(wù)，帶班主任也是一名管制員，很多地方對帶班主任的持話筒時間都有要求，這樣既不會讓帶班主任業(yè)務(wù)技能生疏，也會時刻感受到席位管制員工作中所處的壓力和面臨的問題，能夠很好地設(shè)身處地的站在管制員的角度思考問題。因此，帶班主任的角色一半是管制員，一半是基層管理者，是在管制員和基層管理者之間來回轉(zhuǎn)換的這么一個角色。

由于管制行業(yè)的特殊性，對業(yè)務(wù)要求比較高，帶班主任的選拔一般都是各個科室業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的，隨時都要用自己精湛的業(yè)務(wù)能力去處理各種復(fù)雜的問題，在短時間內(nèi)就要做出正確的決斷。然而管制員的任務(wù)就是確保每一架航班安全運(yùn)行，在安全運(yùn)行的前提下去提高管制效率，確保安全運(yùn)行靠的還是自身的業(yè)務(wù)能力和良好的工作習(xí)慣，管制效率的體現(xiàn)就是航班準(zhǔn)點(diǎn)率，對管制來講提高航班準(zhǔn)點(diǎn)率還是需要自己的業(yè)務(wù)水平。因此，不管是帶班主任還是管制員，他們的使命完成都離不開自身的業(yè)務(wù)能力。所以業(yè)務(wù)能力就是一個管制員的立身之本，立足之基。在業(yè)務(wù)能力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)以后，就要考慮管理的問題了，要將自身的能力實(shí)實(shí)在在的發(fā)揮在工作中，需要有人將團(tuán)隊(duì)組織起來，管制工作不是一個人兩個人就能完成的，面對繁雜的事情和應(yīng)接不暇的航班，管制員們必須配合默契，無縫銜接，有時一個信息的傳遞遺漏就有可能造成很大的安全隱患。安全運(yùn)行重在落實(shí)，這里就要考慮如何讓席位管制員去落實(shí)規(guī)定了，帶班主任不能只要求管制員要落實(shí)，自己要以身作則，時刻做好榜樣，應(yīng)該明白身教重于言教的道理，少用語言多用行動和自身形象來影響下面的管制員。其次要不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，打鐵還需自身硬，管制行業(yè)是一個對業(yè)務(wù)知識和管制技能都要求極高的行業(yè)，一個業(yè)務(wù)能力不行的帶班主任是很難讓下面的管制員對你的管理心服口服的。再一個要公平公正，在管理工作中最忌諱的不是規(guī)章制度如何嚴(yán)格，而是執(zhí)行這些規(guī)章制度的過程是否公平、公正，抓無后果違章，要一視同仁，不要因私人關(guān)系等造成偏袒，避免引發(fā)信任危機(jī)。另一方面，帶班主任要創(chuàng)建一個和諧的班組氛圍，通過思想引導(dǎo)，讓大家思想一致，目標(biāo)一致，行動一致。帶領(lǐng)管制員共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步，營造積極向上的文化氛圍，不斷傳遞正能量，切實(shí)做到開心工作，快樂生活。

3、如何做到安全治本

帶班主任就是單位安全根基的守護(hù)者，是安全管理的最后防線，是安全治本的落腳點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。要做到安全治本還是要提高帶班主任的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力，有一部分管制員被提拔為帶班主任后往往不懂管理，容易極端化，要么不敢管，紅不下臉，要么管理方法不對，導(dǎo)致班組氛圍緊張。這兩者都不是一個好的管理，好的管理應(yīng)該是一個和諧的氛圍下大家心往一塊想，勁往一塊使。

安全治本的關(guān)鍵其實(shí)還是安全文化，一個有良好安全文化的單位即便不管理也不會有很大的安全問題，因?yàn)樵诖蠹叶紴榘踩紤]，都在為安全出謀劃策，在這樣的一個環(huán)境氛圍下，時刻都在提醒自己履行職責(zé)，避免發(fā)生不安全事件。空管一直以來都有傳幫帶，師徒相承的習(xí)慣，老同志優(yōu)良的品質(zhì)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，都會毫無保留的傳給下面的人，因?yàn)榇蠹叶际且粋€戰(zhàn)壕的兄弟，同呼吸，共命運(yùn)的，只要一起上班，都是有連帶責(zé)任的。所以作為一名管制員都想著大家技能比自己高，不容許有掉隊(duì)的同志，這就和木桶效應(yīng)一樣，安全最終取決于最短板的那個人。好的安全文化是能夠使大家人人自律，人人實(shí)現(xiàn)自我管理的，完全不需要別人管理。

4、帶班主任的自我管理在安全管理中的作用

帶班主任如果能夠管理好自己，那么對單位來講是一筆寶貴的財(cái)富。對上領(lǐng)導(dǎo)不用操心，對下能夠感染和帶動管制員也能實(shí)現(xiàn)自我管理。這樣不僅運(yùn)行安全得到了保障，長期來講就會形成一種良好的班組文化甚至企業(yè)文化。人人自律，人人自我管理，這就和共產(chǎn)社會一樣，個個都是主人，人人都是管理者。何愁員工沒有動力，安全出問題。

利用內(nèi)在力量改變行為是快樂的的，是能夠激發(fā)自身潛能，全身心投入工作的一種策略。不像外控力量讓人總有一種被管控和被監(jiān)視的一種工作氛圍。無法處于放松狀態(tài)，有可能會形成一種叛逆的想法。帶班主任的自我管理需要內(nèi)控力量的支撐，需要通過文化的積淀，自己組織自己，自己管理自己，自己約束自己，最終實(shí)現(xiàn)自我奮斗目標(biāo)的一個過程。一旦實(shí)現(xiàn)了自我管理，并且習(xí)慣了自我管理，那么對自身的成長會帶來一種質(zhì)的飛越，也是一種思想階層的跨越。