計(jì)量質(zhì)量體系管理的特點(diǎn)及作用

張傳喜

青島市城陽區(qū)市場監(jiān)督管理局 山東青島 266109

俗話說：“任何事情都有兩面性?！苯?jīng)濟(jì)全球化的到來，使得發(fā)展機(jī)會(huì)變多，但也增加了競爭壓力。企業(yè)要想完成百年不衰的目標(biāo)，需要不斷提升管理水平。計(jì)量質(zhì)量管理作為管理體系的核心內(nèi)容，理應(yīng)受到重視。但事與愿違，很多企業(yè)對計(jì)量質(zhì)量管理了解不深，致使工作停留在表面。要想扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面，需要對計(jì)量質(zhì)量管理進(jìn)行深入研究?；诖?，本文從計(jì)量質(zhì)量管理的含義入手，總結(jié)其特點(diǎn)，分析其作用。

1 計(jì)量質(zhì)量管理的含義

質(zhì)量管理是指利用檢測、控制等手段，努力提升生產(chǎn)效率和質(zhì)量。建設(shè)質(zhì)量管理體系很有必要，這關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營策略能否落實(shí)，發(fā)展目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。建設(shè)工作并非一件容易的事情，其涉及諸多環(huán)節(jié)，如設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷等。在建設(shè)前，企業(yè)要做足功課。既要了解企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要，也要考慮到國內(nèi)外形勢的復(fù)雜變化。只有站在全局的角度，才能確保質(zhì)量管理與時(shí)俱進(jìn)[1]。在實(shí)施過程中，要嚴(yán)格按照流程，這樣才能推動(dòng)管理工作向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。隨著管理工作的不斷深入，產(chǎn)品品質(zhì)顯著提升，最終使企業(yè)名利雙收。如果將質(zhì)量管理看作一個(gè)大家庭，那么計(jì)量質(zhì)量管理就是其中一員。質(zhì)量管理成效好壞，取決于計(jì)量管理是否做到位。在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，不僅要對生產(chǎn)材料數(shù)量及規(guī)格進(jìn)行記錄，還要將生產(chǎn)步驟、生產(chǎn)問題記錄準(zhǔn)確。只有做到這些，才能確保企業(yè)在正確道路上闊步前行。

2 計(jì)量質(zhì)量管理的特點(diǎn)

近些年，我國致力于推進(jìn)計(jì)量管理體系建設(shè)。隨著時(shí)間推移，體系逐步完善，引導(dǎo)計(jì)量工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。強(qiáng)制性是計(jì)量質(zhì)量管理的一大特點(diǎn)，不會(huì)受外力左右。只要身處體制內(nèi)，都要嚴(yán)格遵守。穩(wěn)定性是計(jì)量質(zhì)量管理的另一大特點(diǎn)，其貫穿于整個(gè)管理過程。在市場形式發(fā)生變化后，中央會(huì)立即對政策法規(guī)進(jìn)行調(diào)整。在新的法律框架下，計(jì)量管理工作也要有所轉(zhuǎn)變。大的方向不變，但細(xì)微之處要進(jìn)行調(diào)整。在無數(shù)人的堅(jiān)持和努力下，計(jì)量質(zhì)量管理的內(nèi)容更加充實(shí)，手段更有有效，最終將質(zhì)量問題消滅。當(dāng)然，要想達(dá)到這個(gè)目標(biāo)殊為不易，不僅需要國家全力以赴，還需要企業(yè)的積極配合。在循循誘導(dǎo)下，加深企業(yè)對計(jì)量質(zhì)量管理工作的認(rèn)知。在正確認(rèn)知的作用下，企業(yè)會(huì)對現(xiàn)行方法進(jìn)行升級(jí)改造，以便更加適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要。除上述兩點(diǎn)外，法制化也是計(jì)量質(zhì)量管理工作的特點(diǎn)。中央會(huì)挑選精兵強(qiáng)將，組建研發(fā)和監(jiān)管部門。研發(fā)部門的主要工作是結(jié)合國內(nèi)外形勢找出政策漏洞，通過多方考證，制定應(yīng)對之法。監(jiān)管部門的職責(zé)是防治出現(xiàn)凌駕于法律之上的情況出現(xiàn)，依托法律基礎(chǔ)，制定監(jiān)督流程。通過有效監(jiān)管，確保政策落實(shí)落地。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，要立即叫停，并責(zé)令其限期改正。改正后，要經(jīng)監(jiān)管部門核驗(yàn)，符合標(biāo)準(zhǔn)后，才能繼續(xù)生產(chǎn)。正是由于監(jiān)管部門的盡職盡責(zé)，才確保市場經(jīng)濟(jì)的健康有序。

3 計(jì)量質(zhì)量管理的作用

3.1 質(zhì)量管理的基礎(chǔ)

計(jì)量質(zhì)量管理的第一要?jiǎng)?wù)是將誤差值控制在正常范圍。在計(jì)量人員堅(jiān)持不懈的努力下，使計(jì)量值更加真實(shí)可靠。而計(jì)量值是生產(chǎn)管理的重要參考，只有計(jì)量準(zhǔn)確，才能有效控制成本。同時(shí)，計(jì)量值也是企業(yè)決策的重要基礎(chǔ)，只有提供精準(zhǔn)的數(shù)值，才能保證決策的正確性[2]。為了獲取到準(zhǔn)確的計(jì)量值，計(jì)量人員不僅要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)范，還要掌握正確的方法技巧。當(dāng)前，我國已經(jīng)出臺(tái)相關(guān)政策文件，不僅對人員能力提出要求，還詳細(xì)闡述相關(guān)制度，這些都是統(tǒng)計(jì)人員需要遵守的。待計(jì)量工作結(jié)束后，要立即開啟數(shù)據(jù)核驗(yàn)工作，以保證結(jié)果的真實(shí)性。如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在問題，要立刻追溯源頭。一方面，對相關(guān)人員進(jìn)行處理，以儆效尤。另一方面，迅速采取補(bǔ)救措施，避免問題再次發(fā)生。

3.2 質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)要統(tǒng)一計(jì)量單位和要求，這對實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化很有幫助。具體做法是，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)此事，秉持統(tǒng)一規(guī)劃，分層實(shí)施的原則。統(tǒng)一規(guī)劃的好處在于，能夠少走彎路，提升效率。企業(yè)的生產(chǎn)過程比較復(fù)雜，只有分層控制，才能保證結(jié)果[3]。為每個(gè)階段安排一名負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)計(jì)量人員對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測，以便獲取最新數(shù)據(jù)。通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以便發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營問題。在多方努力下，在規(guī)定時(shí)間里獲得最佳結(jié)果。

3.3 質(zhì)量管理的措施

計(jì)量管理是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作，能夠發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理發(fā)現(xiàn)不了的問題。當(dāng)問題浮出水面后，計(jì)量人員就事論事，能夠給出更加合理的改進(jìn)措施。生產(chǎn)管理人員獲悉后，就可立刻實(shí)施。只要措施落實(shí)到位，問題必然會(huì)消失的無影無蹤。當(dāng)前，生產(chǎn)一線員工對計(jì)量管理工作存在一定誤解，以至于工作配合不默契。要想充分發(fā)揮計(jì)量質(zhì)量管理的作用，需要企業(yè)制定協(xié)調(diào)機(jī)制。通過普及相關(guān)知識(shí)，促進(jìn)一線員工的錯(cuò)誤觀念。在雙方共同努力下，讓生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)步入正軌。常言道：“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感?！睘楸苊獬霈F(xiàn)協(xié)調(diào)不動(dòng)的情況，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定懲罰措施。針對觸犯者，給予批評教育。針對屢犯者，剔除出隊(duì)伍。

4 結(jié)語

隨著社會(huì)的進(jìn)步，新問題隨之產(chǎn)生。當(dāng)前，企業(yè)沒有深刻意識(shí)到計(jì)量質(zhì)量管理的重要性。不具備科學(xué)認(rèn)知，自然無法做出有效行動(dòng)，管理結(jié)果可想而知。為了推進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，需要搭建計(jì)量質(zhì)量體系。在此之前，企業(yè)需要掌握三方面內(nèi)容。其一，明晰計(jì)量質(zhì)量管理的含義。其二，把握計(jì)量質(zhì)量管理的特點(diǎn)。其三，了解計(jì)量質(zhì)量管理的作用。