完善企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的措施

桂 號(hào)

（淮北礦業(yè)股份有限公司工程處，淮北 235000）

引 言

如今，市場(chǎng)環(huán)境日益復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，通過財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的結(jié)果可以分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，對(duì)財(cái)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行有效的把握，從而在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中掌握主動(dòng)權(quán)。企業(yè)如果能夠建立一套完善的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，就可以全面地分析財(cái)務(wù)狀況，企業(yè)的利益相關(guān)者可及時(shí)掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，為提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平奠定良好的基礎(chǔ)。然而，自經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以來，隨著信息技術(shù)的全球化發(fā)展，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，我國(guó)企業(yè)在財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系方面還沒有隨之發(fā)生變化，跟不上時(shí)代的發(fā)展，因此要對(duì)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行完善，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系存在的問題

（一）現(xiàn)行的企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系缺乏評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)

我國(guó)現(xiàn)有的企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系主要結(jié)合企業(yè)的償債能力指標(biāo)、盈利能力指標(biāo)等進(jìn)行評(píng)價(jià)，然而，現(xiàn)行企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系只能反映企業(yè)的短期負(fù)債能力、企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的運(yùn)行情況。上述指標(biāo)都是結(jié)合企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過計(jì)算和記錄獲得的財(cái)務(wù)信息，這些財(cái)務(wù)信息主要是分析已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，并沒有結(jié)合復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)。同時(shí)，財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系很難對(duì)未來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致企業(yè)的利益相關(guān)者只注重眼前的財(cái)務(wù)狀況，無法對(duì)未來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行考量。

（二）現(xiàn)行企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系忽略對(duì)非財(cái)務(wù)信息的分析

我國(guó)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系一般根據(jù)企業(yè)對(duì)外公布的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行計(jì)算和評(píng)估，并沒有結(jié)合非財(cái)務(wù)信息進(jìn)行分析，其科學(xué)性欠佳。如果結(jié)合計(jì)算出來的結(jié)果去評(píng)價(jià)企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)情況和經(jīng)營(yíng)信息，就會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)失真，而且無法充分把握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。雖然對(duì)外公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是清晰的，但是對(duì)細(xì)節(jié)問題還是無法充分衡量，也無法了解企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）現(xiàn)行企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系未考慮企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

我國(guó)現(xiàn)行的企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在計(jì)算的過程中無法考慮企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展情況無法更好地認(rèn)知。一些企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是有效解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中不斷產(chǎn)生的問題，提升自身的知識(shí)和技能，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中經(jīng)得起考驗(yàn)。然而，企業(yè)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系未能結(jié)合企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)有的發(fā)展能力指標(biāo)不足，導(dǎo)致企業(yè)的管理水平不高，在投資決策中不具有科學(xué)性。

二、完善企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的措施

（一）強(qiáng)化對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估

如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)每時(shí)每刻都面臨著各類風(fēng)險(xiǎn)，如果企業(yè)無法合理地對(duì)自身的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)做出決策，那么企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就會(huì)受到阻礙。在進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的環(huán)節(jié)中，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，融入相關(guān)的法律法規(guī)，投入對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)評(píng)估，遵守?cái)?shù)據(jù)隱私法，針對(duì)運(yùn)營(yíng)彈性產(chǎn)品和服務(wù)等進(jìn)行有效的審查，再結(jié)合外部環(huán)境的影響，有效地控制風(fēng)險(xiǎn)，減輕風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。隨著市場(chǎng)的改變，企業(yè)需要新的技能和技術(shù)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該提升自身的勝任力，留住頂尖的人才，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)模式和核心運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)行必要的調(diào)整。風(fēng)險(xiǎn)管理涉及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解和分析，能夠確保企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)節(jié)中，相關(guān)人員應(yīng)該明確自身的職權(quán)范圍。企業(yè)內(nèi)部都會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，要確保每一個(gè)員工都知道在工作的哪個(gè)環(huán)節(jié)容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，從而在工作中更加負(fù)責(zé)，有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，盡早地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。只要風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別得早，就不會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生很大的影響。

完善風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與管理，將風(fēng)險(xiǎn)管理融入企業(yè)的工作流程和企業(yè)文化中。任何風(fēng)險(xiǎn)都具有負(fù)面影響，但是企業(yè)不僅要關(guān)注負(fù)面因素，還要制定完善的策略為人們敲響警鐘，提升人們的責(zé)任意識(shí)。在風(fēng)險(xiǎn)的分析過程中，要合理地評(píng)估和描述風(fēng)險(xiǎn)，找出風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的因果關(guān)系，并結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)矩陣來評(píng)估和確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)，通過查看概率等計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該確定責(zé)任機(jī)制和所有權(quán)，針對(duì)潛在的安全問題、欺詐或者安全漏洞，確保責(zé)任方能夠有效解決問題。要從各類歷史數(shù)據(jù)中吸取教訓(xùn)，從而有效降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率，使用適當(dāng)?shù)牟呗詠砉芾盹L(fēng)險(xiǎn)，通過轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的方式實(shí)現(xiàn)第三方負(fù)債。風(fēng)險(xiǎn)容忍的管理方式指的是不采取任何措施降低風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，以實(shí)際行動(dòng)來控制風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)的捕捉環(huán)節(jié)中，應(yīng)該將風(fēng)險(xiǎn)記錄下來，實(shí)現(xiàn)信息共享。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該制定問責(zé)機(jī)制，完善持續(xù)的監(jiān)控與審查。風(fēng)險(xiǎn)水平在不斷變化，新的風(fēng)險(xiǎn)也不斷出現(xiàn)，其他風(fēng)險(xiǎn)就變得不那么重要，應(yīng)積極主動(dòng)地監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候采取措施。風(fēng)險(xiǎn)無處不在，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)制定完善的風(fēng)險(xiǎn)管理流程，對(duì)員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成方面的培訓(xùn)。

（二）強(qiáng)化非財(cái)務(wù)信息在企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的地位

非財(cái)務(wù)信息指的是以非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的形式反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，完成各種信息的匯總，以上均由會(huì)計(jì)系統(tǒng)來提供。但是其不像人們經(jīng)常使用的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，無法通過可靠的計(jì)量和報(bào)告的形式展示企業(yè)的財(cái)務(wù)成果。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)所處的環(huán)境也日益復(fù)雜，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)于非財(cái)務(wù)信息的分析，從而使非財(cái)務(wù)信息指標(biāo)在財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中占據(jù)重要的地位。企業(yè)的非財(cái)務(wù)信息指標(biāo)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展也非常重要，非財(cái)務(wù)信息指標(biāo)績(jī)效可以作為未來財(cái)務(wù)績(jī)效的領(lǐng)先指標(biāo)，洞察企業(yè)利益相關(guān)者的操作和對(duì)社會(huì)的影響，了解企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作機(jī)制。非財(cái)務(wù)信息指標(biāo)可以幫助企業(yè)了解某些財(cái)務(wù)結(jié)果并進(jìn)行及時(shí)更改。非財(cái)務(wù)信息指標(biāo)主要指的是公司聲譽(yù)、客戶影響力和價(jià)值，以及競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力，這些非財(cái)務(wù)信息指標(biāo)都在企業(yè)的權(quán)限范圍內(nèi)。因此，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該更多地衡量非財(cái)務(wù)信息指標(biāo)，獲得的經(jīng)驗(yàn)越多，就可以有更強(qiáng)的預(yù)測(cè)性和前瞻性。品牌偏好可以幫助企業(yè)了解自身的產(chǎn)品和服務(wù)情況，使企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位。許多營(yíng)銷人員在了解企業(yè)的非財(cái)務(wù)信息指標(biāo)后，可以及時(shí)地調(diào)整自己的營(yíng)銷目標(biāo)，有效防止客戶流失。要衡量客戶的體驗(yàn)，分析客戶與公司的互動(dòng)，一旦有了這些指標(biāo)，就可以建立相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合創(chuàng)新理念，在提供產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)節(jié)中融入創(chuàng)新理念，可以提升產(chǎn)品的采用率，反映企業(yè)為客戶和市場(chǎng)帶來的潛在價(jià)值。對(duì)市場(chǎng)份額進(jìn)行分析，每個(gè)指標(biāo)、偏好、客戶接受率、客戶體驗(yàn)都會(huì)影響企業(yè)的市場(chǎng)份額。該指標(biāo)中的一個(gè)關(guān)鍵詞就是市場(chǎng)，市場(chǎng)份額可以對(duì)公司的營(yíng)銷產(chǎn)生直接的影響。企業(yè)應(yīng)通過營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率進(jìn)行追蹤，完善財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析。

（三）增加反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)

在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，有學(xué)者分析了戰(zhàn)略管理理論和戰(zhàn)略影響因素，得出了組織結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力的影響。因此，企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的管理能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。綜上所述，可以從四個(gè)方面來衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，即企業(yè)戰(zhàn)略能力、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化和企業(yè)資源管理研究。因此，本文從這四個(gè)方面構(gòu)建了指標(biāo)體系，并基于戰(zhàn)略整合分析了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。管理戰(zhàn)略是指企業(yè)面對(duì)不斷變化的環(huán)境謀求穩(wěn)定發(fā)展，包括戰(zhàn)略管理能力和創(chuàng)新能力。在企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過程中，戰(zhàn)略管理包含戰(zhàn)略計(jì)劃，成為合理的具體績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。隨著市場(chǎng)的變化，戰(zhàn)略調(diào)整對(duì)企業(yè)的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展同樣重要。

指標(biāo)包括目標(biāo)完成率、及時(shí)戰(zhàn)略調(diào)整和創(chuàng)新戰(zhàn)略。其中，目標(biāo)完成率=目標(biāo)完成數(shù)/所有目標(biāo)數(shù)×100 %，這可以直接反映企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的程度和效果，決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。針對(duì)環(huán)境變化及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，可以體現(xiàn)企業(yè)靈活的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。創(chuàng)新戰(zhàn)略比例=創(chuàng)新戰(zhàn)略計(jì)劃數(shù)/所有戰(zhàn)略計(jì)劃數(shù)×100 %，這可以表達(dá)企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力，反映企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)結(jié)構(gòu)和規(guī)模是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)過程中的主導(dǎo)指標(biāo)，可以直接反映企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)力，其長(zhǎng)期在市場(chǎng)環(huán)境中發(fā)生變化。企業(yè)結(jié)構(gòu)和規(guī)模分為企業(yè)規(guī)模和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)規(guī)模包括生產(chǎn)規(guī)模和排名分?jǐn)?shù)。生產(chǎn)規(guī)模描述企業(yè)對(duì)社會(huì)的平均貢獻(xiàn)，反映企業(yè)的可持續(xù)能力及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱；企業(yè)排名分?jǐn)?shù)可以通過企業(yè)規(guī)模識(shí)別，反映企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的品牌因素。內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)的資源配置和流動(dòng)模式，在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中起到關(guān)鍵作用。內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)分為管理體系的完備程度和交流平臺(tái)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化。管理體系的完備程度反映了企業(yè)內(nèi)部管理的正常程度，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素；交流平臺(tái)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化可以體現(xiàn)信息共享的程度。企業(yè)文化決定了企業(yè)的價(jià)值取向，文化是企業(yè)發(fā)展的根本決定因素，不易被復(fù)制。在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，學(xué)習(xí)能力和社會(huì)責(zé)任感對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有顯著影響。在此基礎(chǔ)上，可以將企業(yè)文化劃分為文化塑造、學(xué)習(xí)能力和管理的社會(huì)責(zé)任。作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，企業(yè)文化塑造是保證企業(yè)具備長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。文化塑造分為員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同和所有投入中文化建設(shè)投入的比例。企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同可以體現(xiàn)企業(yè)文化的凝聚力，是潛在的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)行的企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可以反映企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以建立一套反映知識(shí)資本價(jià)值的指標(biāo)體系，對(duì)企業(yè)的知識(shí)、資本、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行有效分析。對(duì)知識(shí)資本的投資情況，可以從投入和維持兩個(gè)方面進(jìn)行分析；對(duì)于知識(shí)資本的管理水平，可以結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展水平和穩(wěn)定性來分析；對(duì)于知識(shí)資本的運(yùn)作效率，可以結(jié)合企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)情況來分析。

結(jié) 語

企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)于評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，發(fā)揮了非常大的作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，我國(guó)現(xiàn)行企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)估體系缺乏風(fēng)險(xiǎn)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)，忽略了對(duì)財(cái)務(wù)信息的分析，也未充分考慮企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力問題。因此，企業(yè)應(yīng)該重新制定企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。