試論基層統(tǒng)計(jì)管理工作對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響

吳志梅

（濱州市濱城區(qū)統(tǒng)計(jì)局市東統(tǒng)計(jì)站，濱州 256603）

引 言

對(duì)于基層統(tǒng)計(jì)工作來說，統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)信息屬于核心內(nèi)容的一部分，而保證這些數(shù)據(jù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確就成為非常關(guān)鍵的問題。管理人員如果想做出正確決策，那么就需要擁有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，這是基層可持續(xù)發(fā)展的主要條件。在實(shí)際統(tǒng)計(jì)過程中，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量和統(tǒng)計(jì)效率都是統(tǒng)計(jì)工作人員需要關(guān)注的主要工作內(nèi)容，尤其是基層統(tǒng)計(jì)人員的工作效率和工作質(zhì)量，將會(huì)直接影響整個(gè)基層統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行。本文主要結(jié)合筆者的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，通過對(duì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行分析，了解基層統(tǒng)計(jì)管理工作對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和真實(shí)性的影響。

一、提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的必要性

（一）國家宏觀層面

當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中已經(jīng)出現(xiàn)放緩態(tài)勢，這一現(xiàn)象在一定程度上影響了我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作，因此未來我國企業(yè)需要不斷地提升自身活力，通過基層發(fā)展實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長。想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，關(guān)鍵在于國家制定有利于基層發(fā)展的相關(guān)政策，為基層創(chuàng)造良性發(fā)展環(huán)境。政策制定的前提就是統(tǒng)計(jì)工作與數(shù)據(jù)分析工作。統(tǒng)計(jì)工作的開展能夠讓企業(yè)收集當(dāng)下市場的實(shí)際發(fā)展?fàn)顟B(tài)信息，而數(shù)據(jù)分析工作則可以幫助基層領(lǐng)導(dǎo)人員了解未來的企業(yè)發(fā)展前景。因此，站在整體層面來說，企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量將會(huì)極大地影響企業(yè)整體的發(fā)展，還會(huì)對(duì)國家制定宏觀政策的方向和政策的科學(xué)性造成影響。

（二）企業(yè)微觀層面

開展管理不僅需要分析當(dāng)下外部市場的實(shí)際環(huán)境，同時(shí)還需要在最大程度上了解企業(yè)自身的人力資源結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理活動(dòng)方向。想要完成上述工作，需要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的支持和幫助。比如，基層想要開展財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，那么就需要使用相關(guān)數(shù)據(jù)來支撐相關(guān)工作內(nèi)容。企業(yè)在績效考核的過程中，不但需要對(duì)相關(guān)工作人員的信息進(jìn)行分析，同時(shí)還需要考慮基層經(jīng)營績效的實(shí)際數(shù)據(jù)。由此可見，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量對(duì)企業(yè)未來提升自身經(jīng)營管理水平發(fā)揮著非常重要的作用和意義。

二、基層統(tǒng)計(jì)人員與企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的聯(lián)系

（一）基層統(tǒng)計(jì)人員的工作態(tài)度

基層統(tǒng)計(jì)工作只需要將數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理就可以達(dá)到要求，并且很多時(shí)候其方式方法并不復(fù)雜，大多數(shù)基層工作人員都可以勝任這一工作。實(shí)際上，對(duì)于基層統(tǒng)計(jì)人員來說，其面對(duì)的主要工作內(nèi)容都是第一手?jǐn)?shù)據(jù)，需要工作人員擁有充分的工作責(zé)任感及對(duì)數(shù)據(jù)的敏銳性，才能夠保證數(shù)據(jù)不出現(xiàn)差錯(cuò)，為上級(jí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，因此基層統(tǒng)計(jì)工作需要得到重視和關(guān)注。但是，對(duì)于大多數(shù)的基層來說，基層統(tǒng)計(jì)工作僅僅是作為上層決策的參考性意見，很多管理層人員并不重視這一工作，很多基層統(tǒng)計(jì)人員的職業(yè)水準(zhǔn)及職業(yè)素養(yǎng)也無法保證。長此以往，基層統(tǒng)計(jì)工作人員的工作積極性很難得到調(diào)動(dòng)，甚至很多基層統(tǒng)計(jì)工作人員被忽略，難以長期堅(jiān)持在這樣的崗位上。一旦出現(xiàn)這種情況，基層統(tǒng)計(jì)工作效率將會(huì)隨之下降，質(zhì)量也難以保證，同時(shí)在工作過程中很多工作職責(zé)也無法得到明確的劃分，甚至出現(xiàn)工作人員相互推卸責(zé)任的情況。在這樣的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，基層統(tǒng)計(jì)工作崗位上很難出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，因此統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展也就受到了阻礙和影響，這為企業(yè)的戰(zhàn)略性決策工作帶來了較大的困難。

（二）基層統(tǒng)計(jì)人員的流動(dòng)性大

每個(gè)行業(yè)當(dāng)中都存在不同水平的從業(yè)人員，雖然統(tǒng)計(jì)工作程序較為一致，但是真正工作時(shí)，需要分辨并且驗(yàn)證數(shù)據(jù)，因此其具有一定的復(fù)雜性及難度。當(dāng)下，在各基層當(dāng)中，統(tǒng)計(jì)工作遇到的難題大多數(shù)都是由于人員流動(dòng)性較大，很難在崗位上持久發(fā)展而造成的工作態(tài)度的問題，也就是很多工作人員認(rèn)為完成下發(fā)的任務(wù)即可，缺乏主動(dòng)意識(shí)，同時(shí)也不會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行檢查。除了這些問題，基層統(tǒng)計(jì)人員普遍缺乏基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備量，對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作的執(zhí)行方式和數(shù)據(jù)規(guī)律缺乏了解，這導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)常出現(xiàn)問題，效率較低。如果在開展統(tǒng)計(jì)工作的過程中，一開始的方向就出現(xiàn)錯(cuò)誤，那么整體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及領(lǐng)導(dǎo)決策也無法保證準(zhǔn)確與及時(shí)。在這樣的狀態(tài)下，企業(yè)的整體發(fā)展將會(huì)受到影響，基層統(tǒng)計(jì)工作難以順利開展，發(fā)展前景也很難保持樂觀。

（三）被統(tǒng)計(jì)對(duì)象的多樣性

作為統(tǒng)計(jì)工作的主體，統(tǒng)計(jì)人員需要明確被統(tǒng)計(jì)對(duì)象就是客觀的一種存在方式，明確如何統(tǒng)計(jì)，這就是統(tǒng)計(jì)人員的主要工作內(nèi)容。在統(tǒng)計(jì)過程中，具體數(shù)量及相關(guān)特征存在不確定性，并且隨時(shí)會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，這就導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)工作較為復(fù)雜，并且難度較高。除此之外，在統(tǒng)計(jì)人員開展工作的過程中，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算很多時(shí)候存在相當(dāng)大的系統(tǒng)誤差，無法閉合。這種誤差出現(xiàn)的原因主要是被統(tǒng)計(jì)對(duì)象的自身特性，因此工作人員需要盡量避免誤差出現(xiàn)，保證數(shù)據(jù)信息處于準(zhǔn)確的狀態(tài)，這能夠?yàn)槠髽I(yè)未來發(fā)展貢獻(xiàn)最大力量。

（四）基層統(tǒng)計(jì)人員的自身素質(zhì)

基層統(tǒng)計(jì)人員作為統(tǒng)計(jì)工作當(dāng)中的重要環(huán)節(jié)與關(guān)鍵組成部分，可以說其自身素質(zhì)對(duì)于企業(yè)有著至關(guān)重要的作用與意義，基層統(tǒng)計(jì)工作人員的工作態(tài)度和工作能力將會(huì)影響統(tǒng)計(jì)工作的效率和實(shí)際工作質(zhì)量。正常情況下，企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作需要工作人員具有專業(yè)的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)和數(shù)學(xué)計(jì)算能力，然而有些企業(yè)對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作并不重視，經(jīng)常雇傭一些并不專業(yè)的人員來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作，其目的在于節(jié)約成本，但是這些并不專業(yè)的工作人員對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作了解甚少，這在很大程度上導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)工作缺乏規(guī)范性、科學(xué)性，進(jìn)而難以根據(jù)規(guī)章制度來完成工作。統(tǒng)計(jì)人員要掌握一定的專業(yè)術(shù)語，專業(yè)的從業(yè)人員只有了解專業(yè)術(shù)語，才能夠更加方便地編制報(bào)表等數(shù)據(jù)。然而在非專業(yè)工作人員的操作過程中，很多時(shí)候他們對(duì)于術(shù)語的真正意義并不了解，僅僅是在字面上進(jìn)行分析，這導(dǎo)致數(shù)據(jù)記錄容易出現(xiàn)混亂情況，很難開展整體統(tǒng)計(jì)工作。一些看似比較簡單的數(shù)據(jù)加減法，其實(shí)具有很深層的含義，這些含義若無法得到了解與應(yīng)用，將會(huì)導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)工作失去原有的內(nèi)涵。

三、改善企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量的方式

（一）培養(yǎng)基層工作人員的工作熱情

身為統(tǒng)計(jì)工作的基層工作人員，實(shí)際工作內(nèi)容涉及的數(shù)據(jù)量較為龐大，因此需要工作人員具備熱愛集體、熱愛崗位的相關(guān)素養(yǎng)，能夠積極投入工作當(dāng)中。首先，企業(yè)在未來需要注意加大對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的重視和關(guān)注，讓員工明確自己工作的重要性，同時(shí)還需要與員工進(jìn)行溝通，了解員工工作當(dāng)中遇到的困難，及時(shí)地幫助員工，讓員工對(duì)企業(yè)及崗位產(chǎn)生歸屬感。其次，在工作過程中可以通過企業(yè)文化來引導(dǎo)員工，讓員工認(rèn)為自己是企業(yè)的一部分，認(rèn)為自己的工作對(duì)企業(yè)有著至關(guān)重要的作用與意義，這樣能夠讓員工從被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，進(jìn)而保證企業(yè)的數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確無誤。

（二）重視企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作隊(duì)伍的長期建設(shè)

除了在工作過程中招聘人才，企業(yè)還需要重視對(duì)人才的培育，尤其是需要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍的建設(shè)。未來，企業(yè)需要將隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的前提與標(biāo)準(zhǔn)，其主要的目的就是建立穩(wěn)定的企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作隊(duì)伍，保證隊(duì)伍的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量的穩(wěn)步提升。想要達(dá)到這一目的，首先需要提高統(tǒng)計(jì)工作人員的福利待遇，因?yàn)楣ぷ鲾?shù)據(jù)較多，所以統(tǒng)計(jì)工作較為復(fù)雜，很多工作人員在經(jīng)歷短期工作之后經(jīng)常由于普通水平的薪資和較大的工作量而選擇離職，只有在提高福利待遇之后，才有可能留住人才。其次，需要長期向社會(huì)進(jìn)行招聘，招聘的方向需要放在高質(zhì)量的技術(shù)性人才方面，盡量讓技術(shù)性人才成為企業(yè)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍當(dāng)中的主力，讓技術(shù)型人才發(fā)揮真正的作用。

（三）根據(jù)被統(tǒng)計(jì)對(duì)象選擇合適的統(tǒng)計(jì)方法

由于被統(tǒng)計(jì)對(duì)象非常復(fù)雜與多樣化，統(tǒng)計(jì)方法對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量將會(huì)起到非常重要的作用與意義。選擇正確的統(tǒng)計(jì)方法將會(huì)使統(tǒng)計(jì)工作獲得事半功倍的效果與作用，而錯(cuò)誤的統(tǒng)計(jì)方法將無法滿足原本的統(tǒng)計(jì)效率要求，影響數(shù)據(jù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。首先，需要分析被統(tǒng)計(jì)對(duì)象的類型。比如，需要統(tǒng)計(jì)公司過去幾年在這一項(xiàng)目上的實(shí)際經(jīng)營狀態(tài)，那么就需要收集公司的相關(guān)數(shù)據(jù)，將所有數(shù)據(jù)逐年對(duì)比，分析每一年數(shù)據(jù)的變化趨勢。其次，在選擇統(tǒng)計(jì)方法時(shí)也需要注意消耗的成本，如果統(tǒng)計(jì)方法難度過大、消耗時(shí)間與成本過多，就需要及時(shí)更換統(tǒng)計(jì)方法。

（四）提升統(tǒng)計(jì)工作人員整體素質(zhì)

身為統(tǒng)計(jì)人員，未來也需要不斷地加強(qiáng)自身知識(shí)水平及相關(guān)能力，積極參加對(duì)應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)，讓自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)及知識(shí)水平與當(dāng)下社會(huì)的發(fā)展接軌。同時(shí)，企業(yè)在這一過程中也需要給予一定幫助，比如，定期邀請(qǐng)專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員前往公司開展培訓(xùn)與講座，為外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工提供經(jīng)濟(jì)上的支持，等等。這些都是比較好的方法，能夠提升統(tǒng)計(jì)人員的整體能力與素質(zhì)。還需要注意加強(qiáng)對(duì)高端人才的招聘，讓更多的人才進(jìn)入統(tǒng)計(jì)崗位當(dāng)中，提升統(tǒng)計(jì)工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。

結(jié) 語

基層統(tǒng)計(jì)工作屬于企業(yè)整體統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)及核心，同時(shí)基層統(tǒng)計(jì)工作也是保證管理人員進(jìn)行正確決策的關(guān)鍵依據(jù)?？梢哉f，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是幫助企業(yè)進(jìn)行決策的參考性意見，因此統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)需要保證真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。出于這一原因，未來企業(yè)需要站在基層統(tǒng)計(jì)工作從業(yè)人員的角度進(jìn)行分析，使用多種方式來提升基層統(tǒng)計(jì)工作人員的工作效率，保證統(tǒng)計(jì)工作順利開展，只有這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更好的發(fā)展方向。