基于大數(shù)據(jù)的高校管理育人策略分析

于 杰

（南京科技職業(yè)學(xué)院 江蘇 南京 210048）

大數(shù)據(jù)深度影響各行各業(yè)的管理工作，使信息數(shù)據(jù)發(fā)揮了前所未有的價(jià)值。對(duì)于高校而言，管理育人工作屬于長(zhǎng)期且復(fù)雜的內(nèi)容，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使學(xué)校在資源調(diào)控、數(shù)據(jù)采集、考核評(píng)估及學(xué)生信息管理等方面有了顯著變化。但當(dāng)下高校針對(duì)大數(shù)據(jù)的利用尚不成熟，還需要結(jié)合實(shí)際要求探索更加完善、智慧的管理育人體系。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)高校管理育人的影響

大數(shù)據(jù)是伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起而產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)大大改變了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的搜集、整理、歸納及總結(jié)，使人們的生產(chǎn)生活變得更加便捷。大數(shù)據(jù)時(shí)代具有信息量龐大、數(shù)據(jù)信息來(lái)源廣闊、數(shù)據(jù)信息更新速度快的特點(diǎn)，對(duì)高校管理育人有著巨大影響。

1.動(dòng)態(tài)信息得以發(fā)揮效用

數(shù)據(jù)采集是高校管理育人的必要環(huán)節(jié)之一，但以往受制于技術(shù)和物力限制，在這一方面?zhèn)戎亟Y(jié)構(gòu)化和管理類(lèi)的數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)反饋結(jié)構(gòu)對(duì)高校的制度決策有積極作用，然而管理育人的主體是學(xué)生，目的為“立德樹(shù)人”，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，這種數(shù)據(jù)采集方式不足以掌握學(xué)生、教學(xué)等關(guān)鍵信息，使得高校管理育人工作失去了主動(dòng)性。而大數(shù)據(jù)在行業(yè)內(nèi)的滲透影響了高校管理育人工作，逐步開(kāi)啟了智慧校園建設(shè)，在數(shù)字技術(shù)支持下，關(guān)于數(shù)據(jù)的采集大幅度提升了數(shù)據(jù)的質(zhì)量和價(jià)值。[1]由此學(xué)校對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的管理可以呈現(xiàn)過(guò)程性、動(dòng)態(tài)化及細(xì)節(jié)化的特征。無(wú)論是教師的教學(xué)活動(dòng)還是學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展，都有具體的數(shù)據(jù)可供參考。通過(guò)分析可以挖掘?qū)W校管理育人過(guò)程中存在的問(wèn)題和原因，從而制定解決措施加以改善，使高校能夠快速提升教學(xué)效果。

2.搭建的交流平臺(tái)提升了高校管理育人效果

高校育人管理是對(duì)內(nèi)外部要素關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，科學(xué)且有效地分配教學(xué)資源，運(yùn)用一定管理模式最終達(dá)到教育辦學(xué)目標(biāo)。在整體管理過(guò)程中，涉及學(xué)生管理、師資管理、科研管理、教學(xué)管理等分支結(jié)構(gòu)，且這些管理會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)信息，信息之間的溝通和流動(dòng)影響管理育人效果，因此信息交流平臺(tái)和資源庫(kù)的建立必不可少，它是推進(jìn)學(xué)?？蒲泄ぷ髋c日常教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)條件。而大數(shù)據(jù)在這一過(guò)程中發(fā)揮了現(xiàn)實(shí)作用，如高校組織的科研活動(dòng)，教師和學(xué)生能夠借助智慧化的軟件進(jìn)行檢索，快速獲取多種文獻(xiàn)信息資源，或者結(jié)合科研要求制定追蹤與個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃，以精準(zhǔn)查找信息，從而提升學(xué)校的研究效率，節(jié)省成本。就學(xué)校自身所扮演的角色來(lái)說(shuō)，它是科學(xué)研究和培育人才的重要陣地，教師屬于管理育人的主導(dǎo)力量，大數(shù)據(jù)形成的科研資源平臺(tái)能幫助教師快速獲取資源，完成數(shù)據(jù)的搜集，無(wú)疑為教學(xué)教育活動(dòng)提供了有力支持。

3.幫助高校制定了更為個(gè)性的管理育人計(jì)劃

大數(shù)據(jù)除了可以快速收集、處理信息，還能夠支持現(xiàn)實(shí)管理要求，制定個(gè)性化管理方案，開(kāi)創(chuàng)新的教育形態(tài)。高校本身具有龐大的大學(xué)生群體，屬于主動(dòng)的信息技術(shù)應(yīng)用群體，同樣也是大數(shù)據(jù)管理育人工作的重要使用者，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以在此過(guò)程中發(fā)揮有效價(jià)值，如結(jié)合學(xué)生在不同平臺(tái)的動(dòng)態(tài)和關(guān)注內(nèi)容狀況來(lái)制定個(gè)性育人計(jì)劃，提高教學(xué)質(zhì)量，教師可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)學(xué)生行為，進(jìn)而改善反饋機(jī)制和教學(xué)風(fēng)格，以學(xué)生喜愛(ài)的教學(xué)方式來(lái)強(qiáng)化育人效果。[2]

二、高校管理育人存在的問(wèn)題

1.思想認(rèn)識(shí)不達(dá)標(biāo)

思想是實(shí)施具體行為和意識(shí)的先導(dǎo)，思想認(rèn)識(shí)不達(dá)標(biāo)是大數(shù)據(jù)時(shí)代高校管理育人工作質(zhì)量提升的最大障礙。首先，高校管理育人的基本目標(biāo)是為社會(huì)各行各業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才，管理育人是高校開(kāi)展日常工作的重點(diǎn)內(nèi)容，也是高校所有工作的重中之重。但是很多人對(duì)此缺乏積極性和主動(dòng)性，缺乏認(rèn)知，使大數(shù)據(jù)的高校管理育人工作難以有效推進(jìn)。

2.信息化程度不足

大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息和數(shù)據(jù)量在不斷上升，高校管理育人工作的開(kāi)展，要依賴先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)有效收集、專業(yè)化處理、總結(jié)各種信息，但是很多高校沒(méi)有引進(jìn)大數(shù)據(jù)信息處理系統(tǒng)，導(dǎo)致工作難以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。在管理育人工作中，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類(lèi)型相對(duì)較多，如文本、音頻、文檔或視頻及專業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)表和資源庫(kù)等，大大增加了處理信息數(shù)據(jù)的難度，而部分高校自身的融合率相對(duì)較低，根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)所有信息的有效匯總，對(duì)數(shù)據(jù)信息的利用率相對(duì)較低，造成管理育人資源浪費(fèi)嚴(yán)重，高校管理育人信息的可利用價(jià)值難以保證。

3.管理者素質(zhì)有待進(jìn)一步提升

高校管理育人工作通常由高校內(nèi)部的管理人員全權(quán)負(fù)責(zé)，大數(shù)據(jù)管理對(duì)管理者綜合素質(zhì)要求較高，不僅要求具備較強(qiáng)的管理能力，而且要求有豐富的育人經(jīng)驗(yàn)，在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)方面也要有較強(qiáng)的綜合能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。然而，當(dāng)前大部分高校管理人員身兼多職，精力有限，雖然在日常學(xué)校管理工作過(guò)程中表現(xiàn)出較強(qiáng)的管理技能和相對(duì)豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，但是綜合能力欠缺，無(wú)疑會(huì)制約高校管理育人工作質(zhì)量的提升。

4.大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)未能有效發(fā)揮

大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)據(jù)分析方面具有傳統(tǒng)工作模式無(wú)法比擬的巨大優(yōu)勢(shì)，在高校管理育人工作中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，不僅能夠?qū)⒐ぷ鲝暮暧^轉(zhuǎn)變成微觀的具體內(nèi)容，還能更加貼近學(xué)生群體，使工作更具針對(duì)性和有效性。然而，怎樣在海量的信息中篩選出有價(jià)值的信息，怎樣存儲(chǔ)并處理相關(guān)的信息，當(dāng)前仍然沒(méi)有一套成熟的思路。這也使很多高校工作中保持觀望態(tài)度，大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)在高校管理育人工作中的發(fā)揮仍需較長(zhǎng)時(shí)間，這是一個(gè)較為漫長(zhǎng)的過(guò)程。

三、基于大數(shù)據(jù)的高校管理育人策略

1.憑借大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)建智慧管理育人體系

隨著學(xué)生數(shù)量的增大，針對(duì)學(xué)生多元化的發(fā)展進(jìn)行培育和管理，必須有高效率的技術(shù)做支持。加之當(dāng)前學(xué)生教育和管理任務(wù)復(fù)雜且艱巨，要有序推進(jìn)并取得良好成效，唯有順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，以大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)增強(qiáng)管理服務(wù)效果。傳統(tǒng)學(xué)校育人管理中忽視學(xué)生個(gè)性和內(nèi)在潛力的挖掘，當(dāng)下高校可以通過(guò)精細(xì)管理模式，突出以學(xué)生為本的教育理念，通過(guò)創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生向多層次發(fā)展的動(dòng)力，使其提升綜合素質(zhì)。[3]另外，以往受制于技術(shù)和人力，學(xué)校難以全面掌握學(xué)生的科研、社交及學(xué)習(xí)等信息；而以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，學(xué)校可以創(chuàng)建智慧管理育人體系，全面獲取大學(xué)生相關(guān)的多層信息，快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)工作進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，使其具備動(dòng)態(tài)性，為學(xué)生提供高質(zhì)量的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

2.利用大數(shù)據(jù)為管理育人工作提供多樣信息

高校在管理育人工作中需要調(diào)動(dòng)并且應(yīng)用多方面資源，而資源調(diào)配的效果影響管理育人的質(zhì)量。這需要在大數(shù)據(jù)支持下重組并優(yōu)化學(xué)生寢室、教育教學(xué)等資源，以呈現(xiàn)新的分配功能，結(jié)合學(xué)生實(shí)際要求和育人活動(dòng)展現(xiàn)資源的最大效用。如，在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，一些高校盡管投入了大量資源來(lái)建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，但因教學(xué)要求差異和分配不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致整體的利用效率較低，很多時(shí)候，有的實(shí)驗(yàn)室空置，有的卻人滿為患，學(xué)生因信息流通不暢難以找到所需資源條件。而在大數(shù)據(jù)支持下，高?？梢院芎玫亟鉀Q這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。[4]大數(shù)據(jù)中心可以打破實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館及教學(xué)活動(dòng)場(chǎng)所等硬件資源的固定歸屬，使其保持靈活性和數(shù)據(jù)性。在這一基礎(chǔ)上，借助云計(jì)算、通信、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，科學(xué)利用和調(diào)配相關(guān)資源，使其管理更加清晰，幫助學(xué)生快速獲取學(xué)習(xí)和生活相關(guān)的資源。高校需要不斷探索大數(shù)據(jù)在管理育人工作上的應(yīng)用路徑，如探索學(xué)校管理監(jiān)測(cè)、教務(wù)數(shù)據(jù)整理等，以不斷提升管理育人的智慧化水平。

3.以動(dòng)態(tài)評(píng)估手段不斷提升管理育人水平

高校管理育人體現(xiàn)教育事業(yè)的科學(xué)性和先進(jìn)性，學(xué)校要通過(guò)有效管理手段來(lái)提升育人水平，而這離不開(kāi)對(duì)當(dāng)前管理育人活動(dòng)的分析——找到不足，優(yōu)化改善。作為關(guān)鍵的支持技術(shù)，大數(shù)據(jù)可以促使高校對(duì)教育管理效果的評(píng)估從經(jīng)驗(yàn)向準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變，從側(cè)重結(jié)果向重視過(guò)程過(guò)渡，同時(shí)高校創(chuàng)建的大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)可以與外部社會(huì)多種大數(shù)據(jù)系統(tǒng)形成鏈接，調(diào)取社會(huì)對(duì)人才的實(shí)質(zhì)要求，比如道德、能力、知識(shí)等，就此指導(dǎo)教育活動(dòng)，制定科學(xué)的培育方案，落實(shí)以素質(zhì)和全面發(fā)展為中心的教育理念，提供符合社會(huì)需求的高質(zhì)量人才。[5]具體實(shí)踐中，高?？梢詰?yīng)用大數(shù)據(jù)采集社會(huì)職業(yè)信息、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等數(shù)據(jù)，持續(xù)掌控各個(gè)區(qū)域的就業(yè)和生源狀況，以此在海量數(shù)據(jù)中預(yù)測(cè)未來(lái)的社會(huì)人才需求和教育發(fā)展方向，及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，從而改善人才培養(yǎng)效果。此外，創(chuàng)建高質(zhì)量的教學(xué)與科研預(yù)警機(jī)制，設(shè)定合理的標(biāo)準(zhǔn)，提醒學(xué)校管理人員需要注重教師的育人狀況。最后，創(chuàng)新學(xué)校管理育人的評(píng)估體系，讓其向智能化和多元化方向發(fā)展，打破以往將分?jǐn)?shù)作為核心的評(píng)價(jià)模式，強(qiáng)調(diào)過(guò)程性評(píng)價(jià)。

4.構(gòu)建大數(shù)據(jù)高校管理育人平臺(tái)

大數(shù)據(jù)高校管理育人平臺(tái)的構(gòu)建能夠?yàn)楦咝９芾碛斯ぷ餍畔⒒幚硖峁┙y(tǒng)一的操作平臺(tái)，這將有利于促進(jìn)高校管理育人事業(yè)的發(fā)展。信息共享能夠提升信息的實(shí)際運(yùn)用價(jià)值，幫助師生了解存在的不足，及時(shí)調(diào)整方案。大數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建對(duì)學(xué)校運(yùn)營(yíng)資金有著較高的要求，高校可以積極聯(lián)系其他兄弟院校，共同構(gòu)建高校管理育人平臺(tái)，這樣既可以充分滿足本校的工作需求，提升高校資金的利用效率，也提升了基于大數(shù)據(jù)的高校管理育人平臺(tái)實(shí)際運(yùn)用價(jià)值，可謂一舉多得。

四、結(jié)語(yǔ)

以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)實(shí)施管理育人活動(dòng)是信息時(shí)代高校管理工作的發(fā)展方向，大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域具有很大潛力，它在信息的收集分析、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的把控、交流平臺(tái)的搭建及個(gè)性育人管理方案的制定方面產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)影響?；诖髷?shù)據(jù)來(lái)開(kāi)展高校管理育人工作，必須了解大數(shù)據(jù)的應(yīng)用技巧，將其與高校管理育人的各項(xiàng)要素結(jié)合，創(chuàng)建智慧且系統(tǒng)的管理育人體系，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析為具體管理活動(dòng)提供有效支持，最終通過(guò)動(dòng)態(tài)評(píng)估手段全面提升高校管理育人水平。