海信『老兵』賈少謙的使命

□ 本刊記者 邢 華

相比海信集團(tuán)董事長周厚健，2019年出任海信集團(tuán)總裁的賈少謙是多少有些陌生的“新面孔”。但實際上，他已經(jīng)在海信工作了24年，是個不折不扣的“老兵”。

作為海信集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子中最年輕的一位，賈少謙在傳承海信優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化和價值觀的同時，也在給海信注入屬于自己的特質(zhì)。在一次內(nèi)部會上，他直言，憑借海信的技術(shù)和產(chǎn)品，我們討論的不應(yīng)該是“5年實現(xiàn)3000億”，而早應(yīng)達(dá)到3000億元規(guī)模，去規(guī)劃5000億的藍(lán)圖。他認(rèn)真閱讀內(nèi)部郵箱的每一封員工來信，還用自己的名字開了微信公眾號，并認(rèn)真回復(fù)網(wǎng)友留言，希望借此聽到更多來自員工、用戶的聲音?！澳阈睦镅b著多少人，就能干成多大的事”，賈少謙說，“只裝著自己的三口之家，還是裝著8萬名員工、裝著全球的消費者，你干事的方式就會截然不同”。語氣如他的名字般平和、淡然，但其中顯然有著對自己使命的清醒認(rèn)識。

海就在辦公室外面，卻總是忘了抬頭看看

海信大廈高高地矗立在青島濱海黃金地段東海路上，海信集團(tuán)的決策與管理中心就在這里。然而，“海，就在辦公室外面，卻總是忘了抬頭看看?！辟Z少謙說。

在海信工作的前10年，賈少謙是在青島總部。2006年，海信收購了廣東科龍電器，賈少謙被派往廣東任科龍的黨委副書記、副總裁，逾十年。

科龍電器在華南地區(qū)名聲很響，海信收購科龍，整整花了6年的時間，費了非常大的心血?；貞浧鹉嵌纹D難歲月，賈少謙感嘆道：“每天都會遇到不同的難題，主要是經(jīng)營壓力大，又要發(fā)展又要留住人才，還要激發(fā)大家的信心和斗志。當(dāng)時很多派去的干部在青島已經(jīng)有了家庭，在收購科龍初期，經(jīng)濟(jì)比較困難，為了節(jié)約成本，一個季度才能回家一次。為了給研發(fā)人員換電腦，20萬都是咬著牙拿出來的。”

不同的文化體系，也加劇了收購科龍的不易。賈少謙認(rèn)真研究分析此種狀況，在收購科龍初期，沒有追求短期利益，而是做了長久戰(zhàn)略布局?？讫垎T工大多數(shù)是外來務(wù)工人員和大學(xué)生，卻沒有宿舍和食堂。為了保障員工的生活條件，賈少謙主持建食堂、建宿舍，建立門診部，給員工進(jìn)行免費的定期體檢。接著出臺激勵措施和政策，大學(xué)生前兩年免費住宿，后三四年給租房補(bǔ)貼；在薪酬福利待遇上，進(jìn)行績效考核，多勞多得；提高研發(fā)人員的待遇，改善研發(fā)設(shè)施，大力度投入研發(fā)，搭建研發(fā)隊伍。慢慢地，員工的積極性調(diào)動起來，科龍由虧損到減虧再到盈利。2017年3月，賈少謙接任總裁。

“當(dāng)時困難真是很多，好幾次都做了收拾行裝回青島的最壞打算”，賈少謙說。當(dāng)然，這一切都沒有真正發(fā)生。12年后，他卸任科龍總裁時，留下的是一個銷售收入和利潤都實現(xiàn)翻番增長的科龍。

如今，海信家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)全球蝶變，收購歐洲高端家電品牌Gorenje，形成海信、容聲、科龍、Gorenje、ASKO、日立、約克等7大品牌“集團(tuán)軍”并駕齊驅(qū)的局面。

“技術(shù)立企”讓海信走得更遠(yuǎn)

“51年了，海信還不知道什么叫虧損，這會兒，咱們可能要趕上了。”2020年2月，海信集團(tuán)董事長周厚健憂心忡忡地跟賈少謙說。當(dāng)時，新冠肺炎疫情沖擊已經(jīng)顯現(xiàn)，海信壓力很大，只有咬牙往前走。

未來怎樣還很不確定，但賈少謙心中是有底的，他堅信，海信絕不會有生死的風(fēng)險，因為它的發(fā)展始終是厚積薄發(fā)，可能會有局部的危機(jī)，但不管經(jīng)營如何困難、外部環(huán)節(jié)如何惡劣，它都不會突然倒下。結(jié)果是，海信很快就走出了疫情影響，當(dāng)年6月，創(chuàng)造了利潤歷史最高值；9月，創(chuàng)造了收入最高值。2020年，各項主要指標(biāo)都創(chuàng)出新高。在全球疫情愈演愈烈情況之下，海信表現(xiàn)出來了一種強(qiáng)大的韌性。賈少謙表示，這種韌性的主要根源在于我們對于技術(shù)孜孜不倦的追求，對于永續(xù)經(jīng)營、長期主義的堅持。

2020年10月30日，海信集團(tuán)以最高禮遇集會，對成功自主研發(fā)出海信超聲產(chǎn)品并高質(zhì)量上市的研發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行隆重表彰，并重獎300萬元。賈少謙在會上致辭并殷切期望：“經(jīng)此一役，希望海信的全體研發(fā)人員、全體員工能深受鼓舞，在挑戰(zhàn)高目標(biāo)的創(chuàng)新之路上一路前行?！?/p>

上任總裁以來，賈少謙堅持海信“技術(shù)立企”的發(fā)展戰(zhàn)略。2020年3月份，新冠肺炎疫情影響最嚴(yán)重的時候，海信旗下的家電集團(tuán)拿出百萬激勵優(yōu)秀專家和預(yù)研項目。賈少謙說：“金額不大，但獎勵的都是短期時間內(nèi)看不到突破和結(jié)果的項目，讓預(yù)研人員‘坐冷板凳不吃虧’是我們激勵研發(fā)人員的樸素想法，卻代表著整個海信立足長遠(yuǎn)、轉(zhuǎn)型升級的決心?！?/p>

賈少謙表示，就像當(dāng)年研究光通信、信芯、智能交通一樣，可能90%都失敗了，但是最后的10%挽救了我們的產(chǎn)業(yè)。當(dāng)然，我們從來不相信所謂的“孤注一擲”。雖然不能確保每個項目都成功，但在總體上，一定要形成“投入—技術(shù)—市場變現(xiàn)—再投入”的閉環(huán)?！霸诖诉^程中，除了堅持不懈、容忍失敗、甘受寂寞，好像也別無他法。”

“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來?！苯?jīng)過多年的產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整與技術(shù)攻堅，海信不僅在公眾熟悉的彩電等黑色家電和空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱等白色家電領(lǐng)域兼具強(qiáng)大實力，而且還成為國內(nèi)極少數(shù)同時在數(shù)字醫(yī)療、智慧社區(qū)、智慧城市等高新技術(shù)領(lǐng)域的實際應(yīng)用和技術(shù)儲備上深耕已久且持續(xù)領(lǐng)跑的企業(yè)。賈少謙自豪地介紹，海信早已不是大眾印象中的傳統(tǒng)家電制造業(yè)，而是向高科技公司轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)了從單一的電視機(jī)產(chǎn)品向多媒體、家電以及智能信息系統(tǒng)等高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端布局的持續(xù)健康發(fā)展。

將實業(yè)報國融入百年長青的企業(yè)愿景

2019年10月12日，在海信50周年慶典晚會上，集團(tuán)董事長周厚健發(fā)表《50，海信仍少年》的主題演講，宣布全面升級的企業(yè)愿景及價值觀——以“建百年海信，成為全球最值得信賴的品牌”為企業(yè)愿景，以“誠實正直、務(wù)實創(chuàng)新、用戶至上、永續(xù)經(jīng)營”為企業(yè)核心價值觀，去擁抱世界，感恩用戶。

當(dāng)一家企業(yè)立下了“做百年”的愿景，決定要一直不停地跑下去，那么，奔跑的技巧、戰(zhàn)術(shù)、體力分配和姿勢，自然和短跑者大不相同。真正的良性增長意味著可持續(xù)發(fā)展，只有立足長遠(yuǎn)，著眼于未來，在技術(shù)上不斷改革創(chuàng)新、更新迭代，才能讓企業(yè)擁有持久的生命力和競爭力。

賈少謙坦承：“打敗一家企業(yè)的未必是同行，也有可能是新興的技術(shù)。這就要求企業(yè)家既要穩(wěn)坐中軍帳，又要眼觀六路耳聽八方。面對來自行業(yè)內(nèi)外的挑戰(zhàn)，單純靠防是防不住的，每個業(yè)態(tài)出現(xiàn)后都要挖掘它的實質(zhì)，順應(yīng)時代變化，擁抱并適應(yīng)變化，并在變化中尋找不變的本質(zhì)，由此引領(lǐng)自己企業(yè)的脈搏?！睘榇?，他銳意變革，提出2025年海信集團(tuán)要突破3000億元規(guī)模的奮斗目標(biāo)。他說：“企業(yè)做大后，對國家的意義不僅是每年的納稅，更重要的是要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。用技術(shù)傳承，是海信的優(yōu)勢；做實業(yè)和做工業(yè)，需要企業(yè)家精神，無論時代如何變化，企業(yè)的本質(zhì)不會改變，企業(yè)家的精神不會改變?！?/p>

海信在選擇產(chǎn)業(yè)時，一直堅持遵循兩條鐵律：一要關(guān)系國計民生，二要掌握關(guān)鍵技術(shù)。賈少謙說，選擇的產(chǎn)業(yè)其本質(zhì)都是基于數(shù)字挖掘的算法，以圖像處理技術(shù)為核心，向上延伸到光接入領(lǐng)域解決帶寬問題，向下延伸到城市，最終形成從家庭到社區(qū)再到城市的萬物互聯(lián)的產(chǎn)業(yè)格局。

身為海信這艘巨型航空母艦的總裁，賈少謙非常重視文化建設(shè)，堅守家電的本質(zhì)是“家”，用心聆聽用戶心聲，打造高質(zhì)量的好產(chǎn)品。只要關(guān)系海信的發(fā)展，哪怕是一個產(chǎn)品的推廣，他都不介意沖在第一線。他積極履行社會責(zé)任，引領(lǐng)海信投身社會公益反哺社會，每年一次的“讀書看海觀世界”活動，開啟公益新嘗試，以實際行動生動詮釋了一個全球品牌的擔(dān)當(dāng)。

斯蒂芬·茨威格在他的《人類群星閃耀時》里有這樣一句話：“一個人生命中最大的幸運(yùn)，莫過于在他的人生中途，即在他年富力強(qiáng)的時候發(fā)現(xiàn)了自己的使命。”

賈少謙以及海信最大的幸運(yùn)，也是如此。