數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的策略探討

史君子

（溫州市交通發(fā)展集團(tuán)有限公司，浙江 溫州 325000）

一、前言

近年來，信息技術(shù)發(fā)展速度加快，各類新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提供了新的契機(jī)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化從財(cái)務(wù)流程、賬務(wù)處理信息化向財(cái)務(wù)共享、提供財(cái)務(wù)決策信息方向發(fā)展。改革傳統(tǒng)分散式的財(cái)務(wù)管理，建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，現(xiàn)階段，企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)尚處于探索階段，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)存在一定的問題，企業(yè)應(yīng)積極采取措施，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)為財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)工作提供保障。

二、企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的必要性

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)難以完全滿足企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的需求，建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心是企業(yè)在當(dāng)前發(fā)展階段的重要任務(wù)。集團(tuán)企業(yè)的主要特點(diǎn)是發(fā)展規(guī)模大、業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣、業(yè)務(wù)種類復(fù)雜，但集團(tuán)企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下的崗位職能界限不夠清晰，財(cái)務(wù)管理分散的缺陷突出。財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)⒎稚⒌呢?cái)務(wù)工作集中起來進(jìn)行管理，讓專業(yè)的人員處理財(cái)務(wù)工作，重新劃分財(cái)務(wù)崗位的職能責(zé)任，對(duì)企業(yè)中的多數(shù)重復(fù)性財(cái)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化處理，持續(xù)加大對(duì)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)控制力度，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)［1］。另外，建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心能夠有效節(jié)省財(cái)務(wù)管理成本和企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，企業(yè)因拓展業(yè)務(wù)而需要重復(fù)設(shè)立財(cái)務(wù)部門，導(dǎo)致人員成本增加，而建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心后，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)管控財(cái)務(wù)，精簡(jiǎn)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)，降低財(cái)務(wù)管理成本。

三、企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心中存在的問題

（一）財(cái)務(wù)共享中心定位不清晰，建設(shè)過程面臨阻礙

分析企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)踐案例可以發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的過程中，其建設(shè)重點(diǎn)通常集中在財(cái)務(wù)核算、資金管理、費(fèi)用報(bào)銷等財(cái)務(wù)工作方面。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)融入以及發(fā)展規(guī)劃融入不到位，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理在向管理會(huì)計(jì)方向轉(zhuǎn)型時(shí)缺少有效的工具支持，企業(yè)管理者難以實(shí)時(shí)掌握決策所需的信息。集團(tuán)企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣、業(yè)務(wù)板塊多，因而企業(yè)通常設(shè)立了較多的分公司或者跨地區(qū)建立業(yè)務(wù)鏈條，集團(tuán)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的過程中，會(huì)因要集中財(cái)務(wù)管理權(quán)限而引起分公司的抵觸，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)面臨一定阻礙。

（二）信息系統(tǒng)有待優(yōu)化，業(yè)財(cái)融合不到位

企業(yè)的財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確性較高，但數(shù)據(jù)獲取效率低，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心傳遞的效率低，使得數(shù)據(jù)傳遞滯后，企業(yè)決策支持信息的時(shí)效性不足。目前，許多企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的過程中，業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接不到位，部分?jǐn)?shù)據(jù)還需要手動(dòng)記錄，企業(yè)的業(yè)財(cái)一體化建設(shè)還存在問題。另外，企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的安全性有待提升，企業(yè)的系統(tǒng)使用規(guī)范、管理規(guī)范以及安全規(guī)范等存在一定缺陷，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)增加。

（三）財(cái)務(wù)數(shù)字化人才短缺，缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

目前，許多企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心配備的人才都是從各財(cái)務(wù)組織抽調(diào)的優(yōu)質(zhì)財(cái)務(wù)人才，但財(cái)務(wù)共享中心缺少財(cái)務(wù)數(shù)字化的管理人才，財(cái)務(wù)共享中心缺少戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)人員，如財(cái)務(wù)數(shù)字化業(yè)務(wù)經(jīng)理、信息工程師等［2］。財(cái)務(wù)數(shù)字化人才短缺增加了財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的難度，財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)際作用難以順利發(fā)揮。企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心人員的績(jī)效評(píng)價(jià)主要依靠業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作時(shí)效，沒有從多角度評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)人員，如財(cái)務(wù)人員的組織能力等，片面的績(jī)效評(píng)價(jià)無法促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心的效益提高。

四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的策略

（一）夯實(shí)財(cái)務(wù)中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)

企業(yè)應(yīng)當(dāng)夯實(shí)財(cái)務(wù)中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)，全面提高財(cái)務(wù)數(shù)字化的戰(zhàn)略高度，動(dòng)員企業(yè)全體員工配合整體部署，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)工作。首先，企業(yè)要基于財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)要求建立數(shù)字化財(cái)務(wù)隊(duì)伍，讓領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)員工建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心。其次，企業(yè)要針對(duì)財(cái)務(wù)共享中心設(shè)立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查組織，讓其對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，規(guī)范信息登記、傳遞等流程，快速定位財(cái)務(wù)問題，并提醒相關(guān)部門及時(shí)處理。再次，企業(yè)要明確哪些業(yè)務(wù)需要共享哪些不需要共享，如流程較長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需要進(jìn)行獨(dú)立核算，而其他業(yè)務(wù)則可以采用統(tǒng)一核算處理的模式，減少財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行壓力，提高其工作效率。最后，企業(yè)要確定合理的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)模式，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況確認(rèn)建立一個(gè)還是多個(gè)財(cái)務(wù)共享中心，由下級(jí)單位獨(dú)立建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心還是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)板塊劃分建設(shè)多個(gè)財(cái)務(wù)共享中心。

（二）搭建有效的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，推動(dòng)業(yè)財(cái)融合

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)需要先進(jìn)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)提供支持，搭建有效的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)是企業(yè)的核心任務(wù)。企業(yè)建設(shè)和優(yōu)化財(cái)務(wù)共享中心可以從以下幾個(gè)方面入手。

第一，與外部銀行系統(tǒng)對(duì)接，搭建銀企直聯(lián)系統(tǒng)，方便及時(shí)確認(rèn)資金收支情況。企業(yè)中歸屬財(cái)務(wù)共享中心管控范圍的所有資金收支都需要財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)監(jiān)控，因此，建立銀企直聯(lián)系統(tǒng)非常重要，企業(yè)需持續(xù)優(yōu)化信息系統(tǒng)，開展對(duì)賬、支付工作，銀企直聯(lián)系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)行的ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）信息系統(tǒng)融合對(duì)接，企業(yè)可以通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)直接查詢銀行賬戶信息、資金流向等。第二，當(dāng)前稅務(wù)機(jī)關(guān)要求企業(yè)進(jìn)行線上納稅申報(bào)，所以企業(yè)需要搭建稅務(wù)信息共享平臺(tái)，在平臺(tái)上開展發(fā)票管理、納稅申報(bào)、納稅風(fēng)險(xiǎn)控制等稅務(wù)管理工作。第三，加快業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的對(duì)接。企業(yè)可以將財(cái)務(wù)共享中心分為前中后三個(gè)模塊：前臺(tái)模塊主要用于采集和共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；中臺(tái)模塊則用來開展財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)核算以及記賬等工作，在中臺(tái)模塊中可以融入各項(xiàng)先進(jìn)的信息技術(shù)工具，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自動(dòng)化、智能化；后臺(tái)模塊則用于整合、深度挖掘和分析處理前臺(tái)反饋的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，利用信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化處理，將處理后得出的信息反饋給企業(yè)決策層。

（三）加大人才培養(yǎng)力度，建立有效的激勵(lì)機(jī)制

在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的過程中，人才是一項(xiàng)關(guān)鍵因素。企業(yè)應(yīng)加大人才培養(yǎng)力度，制定多樣化人才培養(yǎng)計(jì)劃，不斷引進(jìn)數(shù)字化財(cái)務(wù)人才。企業(yè)可針對(duì)財(cái)務(wù)共享中心建立一支財(cái)務(wù)信息化管理隊(duì)伍，讓其與企業(yè)的會(huì)計(jì)人員展開合作，聘請(qǐng)數(shù)字化技術(shù)人員、智能技術(shù)人員等為財(cái)務(wù)共享中心的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)用國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)可與從事大數(shù)據(jù)分析的機(jī)構(gòu)展開合作，由相關(guān)機(jī)構(gòu)分析企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)，為財(cái)務(wù)共享中心的人才培養(yǎng)提供建議，以實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性地培養(yǎng)技術(shù)型財(cái)務(wù)人才。企業(yè)要基于完善的績(jī)效考核機(jī)制對(duì)參與財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，然后結(jié)合工作內(nèi)容變化和職能變化，調(diào)控員工薪資標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)員工全面配合財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)。

五、企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的意義

現(xiàn)階段，許多企業(yè)都已建設(shè)了財(cái)務(wù)共享中心，并取得了一定成效。本文從經(jīng)營(yíng)成本、資金管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)層面具體分析企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的意義。

（一）經(jīng)營(yíng)成本得到有效控制

隨著發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大，業(yè)務(wù)板塊數(shù)量不斷增加，企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下的成本控制出現(xiàn)“有心無力”的現(xiàn)象，企業(yè)很難及時(shí)獲取各個(gè)分公司的財(cái)務(wù)信息，成本控制難度增加。企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心、應(yīng)用智能化工具，能夠?qū)Ω鱾€(gè)業(yè)務(wù)版塊進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，借助人工智能的信息抓取技術(shù)快速采集分公司的財(cái)務(wù)信息，實(shí)時(shí)掌握分公司的費(fèi)用支出，遠(yuǎn)程控制分公司的經(jīng)營(yíng)成本。

（二）資金管理水準(zhǔn)顯著提升

企業(yè)利用財(cái)務(wù)共享中心集中管理資金，整合分散的銀行賬戶，設(shè)置獨(dú)立的崗位，讓其統(tǒng)一管理資金，全權(quán)負(fù)責(zé)資金預(yù)算、資金分配和監(jiān)管資金運(yùn)行，能夠全過程控制資金使用行為。企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模較大，各個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目涉及的資金數(shù)額相對(duì)較大，如果實(shí)行分散管理就無法有效控制資金流向，可能出現(xiàn)資金預(yù)算超支、資金結(jié)余上交不及時(shí)等問題。建立財(cái)務(wù)共享中心能夠有效解決企業(yè)分散資金管理的問題，企業(yè)能夠準(zhǔn)確掌握資金涌入量和資金余量，盤活資金存量，全面控制資金風(fēng)險(xiǎn)和成本。

（三）風(fēng)險(xiǎn)控制能力增強(qiáng)

企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心能夠促使分公司的業(yè)務(wù)流程逐步規(guī)范，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力增強(qiáng)，企業(yè)管理層能夠根據(jù)財(cái)務(wù)共享中心后臺(tái)反饋的經(jīng)營(yíng)信息，控制關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，采取應(yīng)對(duì)措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。建設(shè)了財(cái)務(wù)共享中心，企業(yè)能夠詳細(xì)了解分公司的財(cái)務(wù)狀況，防止出現(xiàn)信息孤島；企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中能夠?qū)崟r(shí)查詢分公司賬目和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略，更好地滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，保持企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

六、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心在成本控制、資金管理以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面能具有重要作用。在當(dāng)前階段，企業(yè)應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，從人員團(tuán)隊(duì)、信息系統(tǒng)等多方面優(yōu)化財(cái)務(wù)共享中心，進(jìn)一步發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的功能和作用，推進(jìn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。