工會在企業(yè)發(fā)展中如何發(fā)揮職能作用

王 靜

（國網(wǎng)山西省電力公司輸電檢修分公司，太原 030001）

引 言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭愈加激烈，企業(yè)所面對的競爭壓力日益增大，企業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)建制的步伐也日益加快。在此背景下，企業(yè)為順應(yīng)市場發(fā)展及提高企業(yè)競爭力，勢必要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)工會員工的教育工作，加強(qiáng)企業(yè)員工的教育力度，開展員工專項培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)員工整體素質(zhì)的有效提升，從而確保企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營與發(fā)展，為企業(yè)的長期經(jīng)營提供高質(zhì)量動力。加強(qiáng)企業(yè)工會員工的教育工作，既是促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展的重要舉措，也對穩(wěn)定我國社會大局具有重要意義。在新時代背景下，加強(qiáng)工會員工教育工作是提高企業(yè)員工綜合素養(yǎng)的關(guān)鍵因素，也是確保企業(yè)其他工作有序開展的重要前提，是其他工作順利開展的基礎(chǔ)和生命線。

一、企業(yè)工會工作的重要性

目前，之所以要求各大企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的工會工作，是因為其對于企業(yè)的日常發(fā)展來說是起關(guān)鍵性作用的。對于企業(yè)來說，工會工作的開展質(zhì)量直接反映企業(yè)在短時間之內(nèi)的發(fā)展情況。按照目前市場發(fā)展的情況來看，要想讓企業(yè)得到長久穩(wěn)定的發(fā)展，就必須重視工會工作的開展。企業(yè)通過不斷掌握自身內(nèi)部的具體情況，來開展相關(guān)的工會工作，提升整體的經(jīng)營水平和經(jīng)營品質(zhì)，以在降低成本的基礎(chǔ)上提高競爭能力。對于企業(yè)的綜合管理工作來說，主導(dǎo)者是人，在人才選擇方面也需要加以重視。經(jīng)營者的思想決定工會工作的最終質(zhì)量，所以要從根本上提高經(jīng)營者的管理意識，才能夠在整體上提高工會工作的質(zhì)量。企業(yè)實行相關(guān)的工會工作可以理解成對員工意識進(jìn)行一定的培養(yǎng)。在企業(yè)發(fā)展過程中，員工意識的重要性是不可忽視的，只有真正培養(yǎng)員工的歸屬感，才能讓員工在公司工作的過程中更好地完成相應(yīng)的工作，真正與公司站在一起。員工有了公司歸屬感之后會更積極地投入日常工作，能夠有效地提升生產(chǎn)和活動的效率。

二、工會在企業(yè)發(fā)展中如何發(fā)揮職能作用

（一）鼓勵員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新和諧的學(xué)習(xí)氛圍

要正確引導(dǎo)員工思想、凝聚員工力量，勢必要積極引導(dǎo)員工不斷進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，積極創(chuàng)建和諧學(xué)習(xí)的氛圍。首先，工會可積極組織定期的讀書日、讀書會，并要求員工參與其中。通過讀書活動培養(yǎng)員工求知好學(xué)的意識，確保企業(yè)思想教育的深入落實。企業(yè)要從員工出發(fā)，讓員工在過程中不斷成長，不斷進(jìn)行自我精神世界的豐富。與此同時，為了有效提高員工的專業(yè)技能水平，還可開展定期的技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，如“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)知識型員工”“技術(shù)比武”等活動，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，從而促進(jìn)員工隊伍綜合素質(zhì)的提高，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的活力。

（二）建立員工與企業(yè)的互動關(guān)系

在企業(yè)中，廣大勞動者的代表是工會組織。隨著企業(yè)員工隊伍的年輕化，員工獨(dú)立思考的能力有所提高，用召開座談會的傳統(tǒng)方式了解員工的意愿已經(jīng)達(dá)不到良好效果。由于企業(yè)與員工之間相互制約，如果員工與企業(yè)之間的溝通出現(xiàn)了問題，企業(yè)工會組織必須就出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)節(jié)，平衡員工與企業(yè)之間的利益關(guān)系。因此，企業(yè)工會要在實踐中逐漸摸索，采取更加靈活、更加有效的個體談心方式，通過面對面交談，平等對話、深入交流等了解企業(yè)員工的真實想法。作為企業(yè)工會，制定的制度一定要公平合理，能夠有效地解決員工與企業(yè)之間的利益問題，并對企業(yè)與員工進(jìn)行監(jiān)督，確保企業(yè)與員工沒有侵犯彼此的利益。若出現(xiàn)利益沖突，則需要及時調(diào)節(jié)。只有工會組織與企業(yè)和員工進(jìn)行有效的、良好的溝通，才能在某種程度上保障工會的工作獨(dú)立性，進(jìn)而避免因利益等問題產(chǎn)生的維權(quán)沖突。

（三）加強(qiáng)相關(guān)觀念

工會工作負(fù)責(zé)人員的工作觀念是非常重要的，工作人員只有真正秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，才能在開展相關(guān)工作時更加高效率地將工作落實。為了改變相關(guān)人員對工會工作認(rèn)識不足的問題，需要企業(yè)的相關(guān)部門對工會工作的具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行一定的思想灌輸和觀念培訓(xùn)。在對工作人員進(jìn)行思想灌輸和觀念培訓(xùn)時，能夠讓其自身意識到在工會工作開展過程中的問題，通過不斷的創(chuàng)新來改變自身的問題，增強(qiáng)工會工作的整體質(zhì)量。因為對于企業(yè)而言，工會工作的開展是其長久可持續(xù)性發(fā)展的保障，企業(yè)內(nèi)部必須重視相關(guān)部門的工會工作，不斷增強(qiáng)工會工作負(fù)責(zé)人的思想意識，從而讓負(fù)責(zé)人的思想帶動企業(yè)內(nèi)部員工的思想。為了達(dá)到工會工作開展的目標(biāo)，相關(guān)工作者必須對傳統(tǒng)的不良思想進(jìn)行改進(jìn)。企業(yè)要加大對工會人員思想觀念的培訓(xùn)，可以通過現(xiàn)有的各種理論來逐步提升其自身的素質(zhì)，從而提高工會工作開展的整體效果。

（四）提高企業(yè)員工的參與度

企業(yè)的發(fā)展與壯大離不開企業(yè)員工的積極參與。員工是構(gòu)成企業(yè)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的主體，是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的重要保障。提高員工的積極性和參與度，加強(qiáng)工會工作的相互作用和監(jiān)督功能，營造積極和活躍的工作氣氛，是企業(yè)保證生產(chǎn)質(zhì)量和效率的重要手段。基于對現(xiàn)階段國企員工體系的認(rèn)識和了解，存在企業(yè)內(nèi)部員工分層的情況，即由于工作性質(zhì)和職能的不同，員工有各不相同的個人訴求。在新形勢下，在工會工作創(chuàng)新和優(yōu)化過程中，可以鼓勵工會員工積極參與企業(yè)日常的監(jiān)管工作，進(jìn)行相互監(jiān)督、相互鼓勵，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報和解決。這在一定程度上限制了企業(yè)行政部門的職能和特權(quán)，避免企業(yè)行政部門因職權(quán)過重、缺乏對實際問題的全面把握而給員工的切身利益帶來不利的影響。同時，可以促進(jìn)企業(yè)行政部門深入了解基層群眾的真實訴求，在處理問題的方法上更加符合實際，具有一定的合理性和民主性，可以大大提高企業(yè)的凝聚力。

（五）保證員工隊伍穩(wěn)定

企業(yè)工會在開展宣傳工作時，應(yīng)將保證員工隊伍穩(wěn)定性與社會政治穩(wěn)定性放在首要位置。在實際工作過程中，應(yīng)實時了解企業(yè)員工思想，掌握員工思想變化規(guī)劃，工會管理人員應(yīng)深入基層，提高與基層員工溝通的頻率，提高對調(diào)研工作的關(guān)注度，了解企業(yè)員工思想動態(tài)。企業(yè)工會應(yīng)將員工思想信息與其實際訴求結(jié)合，構(gòu)建員工思想動態(tài)表達(dá)分析機(jī)制，完成企業(yè)員工思想收集、整理、分析的工作，了解企業(yè)員工實際需求，解決員工遇到的生活與工作難題。企業(yè)工會還要保證自身可以為員工開展針對性較強(qiáng)的思想政治教育，應(yīng)以不同形式、從多個角度解決員工所提出的利益訴求，對員工進(jìn)行正確引導(dǎo)。將企業(yè)員工的反饋當(dāng)作宣傳教育工作改革的參考依據(jù)，將解決員工所遇問題與日常宣傳教育內(nèi)容相結(jié)合，維持員工的工作熱情。在實際宣傳教育過程中，應(yīng)不斷探索新方法與新途徑，使用科學(xué)合理的方法解決員工所提出的問題，及時將相關(guān)法律法規(guī)思想傳遞給員工。

（六）創(chuàng)建學(xué)習(xí)陣地，建立思想教育隊伍

要加強(qiáng)企業(yè)工會員工的教育工作，首先需要提高工會員工的整體素質(zhì)，提升工會工作的專業(yè)性。工會要通過深入 學(xué)習(xí)，先提升內(nèi)部的專業(yè)能力，從而對員工進(jìn)行專業(yè)引導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上，工會要積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)陣地，并從員工中選拔出優(yōu)秀代表，組建起輔助工會工作的骨干隊伍。由骨干隊伍做示范，形成榜樣力量，發(fā)揮其在思想政治教育工作中的引領(lǐng)作用，對員工形成激勵。針對學(xué)習(xí)陣地的創(chuàng)建，工會可積極建立黑板報、榮譽(yù)榜、微信群、釘釘群等基層一線學(xué)習(xí)陣地，定期更新相關(guān)的時事政治及企業(yè)規(guī)劃宣傳等內(nèi)容，讓員工及時了解最新時事變化及企業(yè)未來經(jīng)營的大方向。與此同時，要定期在榮譽(yù)榜上公布優(yōu)秀員工或好人好事名單，對此類員工進(jìn)行鼓勵和正面宣傳，對員工的付出給予及時的鼓勵和肯定。這一方式既能進(jìn)一步激發(fā)優(yōu)秀員工的進(jìn)取心，又能從側(cè)面激勵其他員工，正確引導(dǎo)員工思想，提升工會員工教育的工作效率。

（七）加大干部領(lǐng)導(dǎo)

在企業(yè)工會工作開展的過程中，最有效的途徑是采取“總—分—總”的方式，要對工會部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行思想教育培訓(xùn)，讓負(fù)責(zé)人對工會部門的其他員工進(jìn)行思想熏陶和指引，培養(yǎng)工會部門員工的專業(yè)素質(zhì)，之后才能讓工會員工大力發(fā)揮自己管理方面的能力，將思想灌輸?shù)狡髽I(yè)內(nèi)部的每一位員工心中，培養(yǎng)一批高素質(zhì)專業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)干部，讓領(lǐng)導(dǎo)干部帶動企業(yè)內(nèi)部全體員工共同成長。

（八）補(bǔ)智慧工會建設(shè)遲滯的短板

一是構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的工會治理能力提升體系。建立和完善工會數(shù)據(jù)資源管理體系，建立多節(jié)點(diǎn)的可信“工會身份鏈”，整合共享各級工會數(shù)據(jù)和應(yīng)用資源。二是構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的工會服務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新體系。建設(shè)全國工會服務(wù)平臺，創(chuàng)新網(wǎng)上普惠服務(wù)模式，構(gòu)建工會網(wǎng)上服務(wù)評價體系，建設(shè)工會業(yè)務(wù)管理和網(wǎng)上協(xié)同辦公平臺。三是構(gòu)建基于云計算技術(shù)的工會網(wǎng)信基礎(chǔ)支撐體系。完善工會信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，編制實施工會系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和開放利用標(biāo)準(zhǔn)，加快工會電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。四是鞏固發(fā)展工會網(wǎng)上輿論陣地。構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下一體、以新技術(shù)為支撐、以“工”字特色內(nèi)容建設(shè)為根本、以新型運(yùn)行管理模式為保障的全媒體傳播體系。循此方向，積極打造升級版的工會工作。

結(jié) 語

企業(yè)在發(fā)展過程中會遇到各方面的挑戰(zhàn)。對于目前企業(yè)發(fā)展中人才流失過大的問題，可以通過加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部工會的工作力度來減緩。企業(yè)和負(fù)責(zé)人都必須意識到工會工作開展的重要性，通過升級員工的思想素質(zhì)來提升企業(yè)整體的生產(chǎn)效率和員工的綜合素質(zhì)。