淺談事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核

孔維霞

山東省曲阜市時(shí)莊街道辦事處 山東曲阜 273100

由于事業(yè)單位本身就帶有較強(qiáng)的服務(wù)性、公益性質(zhì)，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在本質(zhì)上的區(qū)別，不具備應(yīng)力屬性，在進(jìn)入社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，事業(yè)單位在經(jīng)營(yíng)管理方面需面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，若想長(zhǎng)久發(fā)展、發(fā)揮服務(wù)職能，就需要在管理上加以改革、調(diào)整。人力資源管理績(jī)效考核便是一個(gè)重要方面，對(duì)事業(yè)單位工作質(zhì)量、效率有著直接影響，需引起重視。因此，聯(lián)系實(shí)際分析事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核的完善策略是十分必要的。

1 績(jī)效考核的重要性

在事業(yè)單位發(fā)展過(guò)程中，績(jī)效考核往往起到較大作用，尤其是對(duì)于人力資源管理工作而言，績(jī)效考核的優(yōu)勢(shì)與便利性更為凸顯，可較好改善原本管理工作中的不足之處。具體而言，其重要性大致可以從三方面進(jìn)行闡述：

（1）基礎(chǔ)性作用，與人力資源管理工作而言，為較好與事業(yè)單位聘用制相契合，績(jī)效考核這一基礎(chǔ)必須要十分牢靠，是主要依據(jù)，若應(yīng)聘者想要競(jìng)爭(zhēng)上崗，自身能力、業(yè)務(wù)、知識(shí)等，就必須達(dá)到企業(yè)的用人要求與考核標(biāo)準(zhǔn)，有助于事業(yè)單位評(píng)估、了解人員的實(shí)際情況，為員工在事業(yè)單位的長(zhǎng)久發(fā)展提供契機(jī)。

（2）是薪資報(bào)酬獲取的主要標(biāo)準(zhǔn)，事業(yè)單位會(huì)將績(jī)效考核作為對(duì)員工能力、業(yè)績(jī)的綜合評(píng)價(jià)，直接與員工的薪酬相掛鉤，使員工的薪酬待遇更加具有靈活性、浮動(dòng)性，對(duì)于其事業(yè)發(fā)展有著推動(dòng)作用，而事業(yè)單位薪酬發(fā)放，也更為合理，員工也能意識(shí)到，自身的業(yè)務(wù)能力、工作質(zhì)量直接影響到個(gè)人所獲得的經(jīng)濟(jì)收益，較好調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

（3）可為員工培訓(xùn)提供詳細(xì)參考，進(jìn)入新時(shí)期以后，事業(yè)單位必須不斷加強(qiáng)人才培訓(xùn)，才能適應(yīng)其發(fā)展，績(jī)效考核從某種程度上而言，能反映出員工的能力情況，指導(dǎo)人員則可以借助績(jī)效考核系統(tǒng)，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行合理規(guī)劃，予以員工針對(duì)性培訓(xùn)，最大程度上提高培訓(xùn)質(zhì)量與效率，實(shí)現(xiàn)人力資源合理分配[1]。

2 事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核的完善策略

基于上述分析，目前多數(shù)事業(yè)單位已經(jīng)順應(yīng)體制改革與時(shí)代發(fā)展，在人力資源管理方面做出優(yōu)化與完善，并實(shí)施績(jī)效考核以提高管理質(zhì)量，但由于缺少經(jīng)驗(yàn)，績(jī)效考核還存在不足，需做進(jìn)一步完善。

2.1 更新績(jī)效管理理念

新時(shí)期下，傳統(tǒng)的績(jī)效管理理念，不足以滿足事業(yè)單位發(fā)展，甚至還存在一些弊端。若是想要予以完善，還需從管理理念出發(fā)，作出全新調(diào)整，適應(yīng)體制改革要求。首先，要樹立起基本理念，貫徹事業(yè)單位工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，采用培訓(xùn)、宣講等方式，讓各級(jí)事業(yè)單位員工，都了解績(jī)效管理的全新理念，熟悉整個(gè)績(jī)效考核的流程、規(guī)則等，營(yíng)造良好氛圍。其次，從事業(yè)單位自身的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，制定完善的績(jī)效考核方案，流程設(shè)定，也要與單位整體的工作流程、規(guī)章制度相契合，最終形成一個(gè)十分健全的管理體系，為績(jī)效考核實(shí)施提供保障[2]。最后，績(jī)效考核必須深入崗位、部門，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，提高管理效能，全體員工均需參與其中，衡量員工真實(shí)工作水平與能力，并為其后續(xù)工作提供充足動(dòng)力，促使績(jī)效考核規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，提高人力資源管理實(shí)效性。

2.2 完善績(jī)效考核體系

事業(yè)單位本身具有服務(wù)性質(zhì)，其工作涉及到公共管理、公共服務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容，業(yè)務(wù)涉獵范圍十分廣泛，不同事業(yè)單位本身也肩負(fù)著不同的職能與責(zé)任，人力資源管理要求各不相同，績(jī)效考核實(shí)施也存在差異性。事業(yè)單位需明確自身的工作目標(biāo)、方向，以及新時(shí)期下體制變革的具體要求，從自身工作性質(zhì)出發(fā)，對(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與以完善，逐漸形成健全的考核體系，真正反映人員工作現(xiàn)況。另外，由于部門職能也存在一定差別，績(jī)效考核辦法還應(yīng)根據(jù)部門不同，予以適當(dāng)調(diào)整，比如業(yè)務(wù)部門與管理部門，在工作方法、任務(wù)、流程上都有所不同，績(jī)效考核需以部門實(shí)際工作為核心來(lái)設(shè)置目標(biāo)，保證績(jī)效考核合理性，事業(yè)單位必須深入部門、崗位，切實(shí)制定考核標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際不符的情況影響單位變革進(jìn)度。

2.3 優(yōu)化績(jī)效考核方式

績(jī)效考核的主要目的，就是要對(duì)員工的實(shí)際工作情況進(jìn)行綜合衡量、評(píng)價(jià)，為其提供與自身能力相互對(duì)應(yīng)的薪酬。因此，考核必須保證公平公正，才能有較大參考價(jià)值。因此，事業(yè)單位必須要優(yōu)化績(jī)效考核方式，使之更好的為人力資源管理服務(wù)。第一，績(jī)效考核方法確定，必須具有針對(duì)性，不可以出現(xiàn)廣撒網(wǎng)的情況，若考核不具備針對(duì)性，則很難發(fā)揮作用，切實(shí)保證績(jī)效考核的可操作性。第二，目前有很多種績(jī)效考核方法，如360°評(píng)價(jià)法、平衡記分卡、要素評(píng)定法、目標(biāo)管理法等，這些方法需根據(jù)環(huán)境不同加以合理利用，對(duì)績(jī)效考核人員的要求也各不相同。事業(yè)單位需結(jié)合自身實(shí)際情況，對(duì)以上績(jī)效考核方法進(jìn)行研究、分析，在實(shí)踐中不斷探索，選擇最為恰當(dāng)?shù)目?jī)效考核方法，以全面考察員工。第三，在確定績(jī)效考核方法以后，要為員工進(jìn)行全面講解，在保證員工能夠充分了解績(jī)效考核的具體方法、規(guī)則，以保證績(jī)效考核實(shí)施效率。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，績(jī)效考核在人力資源管理工作中的有效應(yīng)用，可充分了解人員工作現(xiàn)狀，獲取薪資報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)，為培訓(xùn)工作提供重要參考，對(duì)于事業(yè)單位服務(wù)性能發(fā)揮、工作質(zhì)量提升等有著重要意義。因此，在今后事業(yè)單位應(yīng)通過(guò)更新績(jī)效管理理念、完善績(jī)效考核體系、優(yōu)化績(jī)效考核方式等方式，優(yōu)化、完善以往績(jī)效考核實(shí)施中存在的弊端，使其能更好服務(wù)于事業(yè)單位，為今后穩(wěn)步發(fā)展、經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。