關于初中班主任工作中的溝通技巧探討

郭福蘭

重慶市涪陵第十七中學校 重慶 408000

初中階段學生生活以及學習最主要的引導者就是班主任，班主任在中學學生生活和學習中發(fā)揮了重要的作用。管理學生的學習是班主任的基礎工作，除此之外，班主任還需要時刻了解學生的思想情況，通過溝通與指導的交流方式，進而確保學生的身心健康發(fā)展。在溝通過程中，這就非常需要初中班主任具有一些溝通的技巧。有了恰當合理的溝通技巧以后，才能夠更好地幫促進學生的全面發(fā)展。

1 初中班主任在工作中運用溝通技巧的意義

1.1 能夠真正了解學生

初中生處于叛逆期，相比小學生而言，教師和家長不再是他們心里的權威人物，甚至部分初中生就喜歡站在家長、教師的對立面，以維護其自身的獨立意識。然而，這并不完全是一個糟糕的現(xiàn)象，反而證明學生的獨立意識在覺醒，只要教師引導到位，將有利于學生的成長。但是初中班主任如果沒有良好的溝通技巧，面對學生的對立行為，動則呵斥等，學生就處于“愈挫愈勇”的狀態(tài)，也就是教師越是斥責，學生越是叛逆，這樣就起不到教育的效果。只有教師把自己放在和學生平等的位置，擁有良好的溝通技巧，引導學生敢于說出內心的想法，信任教師，教師才能真正了解學生。也只有真正了解學生，教師才能更好地開展教育工作。

1.2 與學生建立健康的師生關系

班主任與學生必須建立良好的師生關系，教師既不能扮演過于嚴苛的角色，讓學生不敢靠近，甚至對教師產(chǎn)生恐懼、憎惡心理，又不能扮演過于慈善的角色，導致在學生面前毫無權威，無法更好地管理班級。因此，師生之間最健康的關系，就是教師既能讓學生信服，又能和學生平和相處的關系，而健康關系的建立離不開教師跟學生良好的溝通。教師如果跟學生不能形成良好的師生關系，學生就不能從內心深處尊敬、愛戴教師，這樣往往不利于學生的學習，甚至影響學生身心健康發(fā)展[1]。

2 初中班主任在工作中進行溝通存在的問題

2.1 說教比較多

經(jīng)過調查顯示，在與學生的溝通過程中，很多初中班主任普遍都會存在說教的情況，居高臨下，以自己為中心，面對學生出現(xiàn)問題的時候，直接進行否定，學生連解釋的機會都沒有。隨后接踵而至的就是把自身的認知說教給學生。由于初中階段的學生比較叛逆，對于這種說教的溝通方式會纏身強烈的抵觸心理，對象與教師的言論也不會聽到心里，通常都是左耳朵進右耳朵出。這種說教的溝通不僅沒有實現(xiàn)溝通應該具有的作用，反而會適得其反，讓學生對溝通產(chǎn)生反感，也不利于教師今后走進學生的內心，了解他們的感受。

2.2 溝通技巧欠缺

當前階段，很多班主任對于如何有效開展與學生的溝通認識不到位。他們沒有明確認識到溝通作為一門藝術，需要一定的技巧。只有掌握了里面的技巧以后，才能更好的發(fā)揮溝通的作用，促進學生的全面發(fā)展。在實際教學生活中，我們可以清晰地看到，有的教師在與學生溝通中講究技巧，一般溝通的結果都是令人欣慰的，學生都會朝著更好的方向發(fā)展，呈現(xiàn)出較好的實際效果。相反，不講究溝通技巧的一部分的教師，在與學生溝通的時候會出現(xiàn)語言直白、言辭說教等問題，久而久之，學生也會感到厭惡，自身不會做出任何改變，教師也會慢慢放棄與學生的溝通。作為一名合格的班主任，掌握交流的方法，開展高效的溝通是班主任的重要任務。

3 有效提升新形勢下初中班主任工作溝通技巧的措施

3.1 提高教師素質

一名優(yōu)秀的班主任應當具備高度專業(yè)素質和教師精神，班主任自身對學生也會產(chǎn)生重大影響。因此初中班主任應當不斷加強自身溝通和語言表達訓練，拓展專業(yè)技能，才能在實際交流中游刃有余。班主任還需對自身定位有明確的認識，要以平等的姿態(tài)面對學生以取得學生的信任，促進教學工作的順利開展。教師個人良好的形象可以確保溝通的有效性，對學生說服力更強，所以班主任在日常教學活動中要有意識在學生面前樹立正確的形象，對自身言行舉止有嚴格的要求，把個人優(yōu)秀的素養(yǎng)和品質最大程度的展現(xiàn)出來，使學生受到熏陶和感染，信服于班主任的引導和管理，在潛移默化中養(yǎng)成良好的習慣和素質，使班主任和學生之間的溝通更有溫度，拉近師生之間的關系，使師生情感得到升華。班主任的形象鮮明良好比嚴格的教學態(tài)度更有利于教師威信的建立，讓學生形成積極向上的情感態(tài)度和健康的價值觀。

3.2 與家長溝通不可忽視

初中生屬于未成年人，家長是未成年人的合法監(jiān)護人，也是初中生的課外教育者，更是孩子的第一位老師，所以作為初中生的班主任，不僅需要和孩子進行溝通和交流，更需要與家長進行及時有效的定期的跟進和交流，保證校內外的信息通暢。在交流的過程中，教師可以利用微信群、QQ群或者是釘釘?shù)姆绞阶鳛槊咳兆鳂I(yè)的溝通，是否完成，以及日常的注意，在每個月或者是半個學期定期開展家長會，與家長進行面對面的交流，針對學生的個性化建議及時和家長說明。值得注意的是，在與家長溝通中，特別是成績比較差的學生，注意在溝通過程不可貶低學生的成績，要和家長溝通來幫助學生建立信心，進而提升成績。作為班主任，還要追求核心素養(yǎng)的培育，不要只關注成績，與家長溝通中，將綜合發(fā)展的走向趨勢思想灌輸下去[2]。

3.3 建立積極評價

初中生的心理比較敏感，非常在意班主任和其他同學的看法或評價，對學習上的變化關注也會更加細膩，所以班主任可以就學生的學習情況和生活表現(xiàn)來建立積極評價機制，在班級中定期組織召開班會研討，讓學生就自身學習和生活展開討論分享，在交流中實現(xiàn)不同思維的碰撞。通過討論，學生對自身的問題能夠產(chǎn)生清晰的認識，主動表達自己的想法，聽取班主任和其他同學給予的建議，以改善自身不足，并鍛煉自身的溝通表達能力，使其身心健康發(fā)展。班主任要善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)秀品質，鼓勵學生勇敢表現(xiàn)自己，給予適當?shù)谋頁P，使學生獲得滿足感和成就感，在積極的評價支持下努力進取。

4 結語

綜上所述，新形勢下初中班主任的溝通工作也應當進入新的層次，班主任要對自身工作特征有透徹的了解，學習并把握于學生、家長的溝通技巧，使師生關系更加和諧，家長更配合教學工作，提高教學管理水平，推動我國教育事業(yè)現(xiàn)代化不斷發(fā)展。