淺析管理會計視角下企業(yè)商譽的戰(zhàn)略管理

陳沁怡

寧波工程學(xué)院國際交流學(xué)院 浙江寧波 315000

商譽能夠為企業(yè)帶來社會價值和經(jīng)濟效益，企業(yè)經(jīng)營者基于管理會計的視角對經(jīng)濟利益和商譽之間的關(guān)系進行分析同時部署戰(zhàn)略管理工作，這也是目前企業(yè)工作的重點。

1 管理視角下企業(yè)商譽戰(zhàn)略管理中存在的問題

1.1 企業(yè)管理者商譽戰(zhàn)略管理應(yīng)用不廣泛

現(xiàn)階段，我們國家一部分企業(yè)管理者并沒有將管理會計融入商譽戰(zhàn)略的管理中，公司的財務(wù)管理部門的工作仍舊延續(xù)傳統(tǒng)的上報報表和記賬上，這使得財務(wù)管理其他的價值并沒有被展現(xiàn)出來。在企業(yè)商譽戰(zhàn)略管理的過程中，企業(yè)管理層對企業(yè)日常經(jīng)營活動中戰(zhàn)略管理的占比起到?jīng)Q定性作用，管理會計在企業(yè)商譽戰(zhàn)略管理中能發(fā)揮多大作用也取決于企業(yè)高層的管理。一部分企業(yè)經(jīng)營者對生產(chǎn)建設(shè)和銷售渠道比較重視，對企業(yè)商譽戰(zhàn)略管理的應(yīng)用比較忽視，這使得管理會計的職能也并沒有展現(xiàn)出來，不利于企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。

1.2 企業(yè)財務(wù)環(huán)境無法滿足商譽管理需求

企業(yè)商譽戰(zhàn)略的管理對所需環(huán)境要求較高，需要確保管理會計參與商譽戰(zhàn)略管理的時效性。財務(wù)工作貫穿于企業(yè)的管理和內(nèi)部經(jīng)營的全過程，其決定了企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境是否適合商譽管理工作的開展。就目前而言，我們國家的大部分企業(yè)的管理和經(jīng)營模式都發(fā)生變化，但是仍舊有一部分企業(yè)延續(xù)傳統(tǒng)的管理模式和經(jīng)營模式，這使得其財務(wù)環(huán)境比較復(fù)雜，對企業(yè)商譽戰(zhàn)略的管理也產(chǎn)生不良影響。

1.3 企業(yè)財務(wù)管理制度及人才不足以支撐商譽管理

現(xiàn)階段，我們國家一部分企業(yè)的實際工作中對戰(zhàn)略管理會計不夠重視，企業(yè)管理會計相關(guān)專業(yè)人才大多從事審計實務(wù)和財務(wù)會計的相關(guān)工作，企業(yè)的戰(zhàn)略管理會計人才較少。企業(yè)的財務(wù)管理制度不夠完善，相關(guān)的工作的執(zhí)行細則和崗位職責(zé)也不夠明確，工作的反饋機制也并不是很健全。有一些企業(yè)雖然對商譽戰(zhàn)略管理體系進行了構(gòu)建，但是其設(shè)置的管理職務(wù)并不是很完整且責(zé)任劃分不明朗，一旦工作中出現(xiàn)問題很難找到責(zé)任方，這就導(dǎo)致相關(guān)人員產(chǎn)生渾水摸魚的心態(tài)，降低了其工作的積極性。財務(wù)管理制度和不完善和商譽管理人才的短缺使得企業(yè)的商譽計量不夠準(zhǔn)確，企業(yè)內(nèi)部問題的披露也不夠充分。比如企業(yè)在并購的過程中，需要依照會計準(zhǔn)則中商譽初始確認(rèn)的相關(guān)原則對企業(yè)進行商譽初始計量和后續(xù)計量，但是由于企業(yè)內(nèi)部制度上的問題會使得實際的計量結(jié)果不準(zhǔn)確公允價值不真實，相關(guān)人員不夠?qū)I(yè)也會導(dǎo)致商譽計量的結(jié)果過于主觀，合并收購的價格不客觀。

2 管理會計視角下企業(yè)商譽管理路徑分析

2.1 管理會計視角下融合BSC（平衡記分卡）開展企業(yè)商譽管理

企業(yè)商譽會受到利益相關(guān)者包括企業(yè)內(nèi)部員工、客戶和股東等對企業(yè)評價的影響。管理會計視角下融合BSC展開企業(yè)商譽管理是很有必要的，從企業(yè)不同的利益相關(guān)者的視角對企業(yè)商譽進行分析，可以使得商譽管理和管理會計的兼容性提高，能夠真實透明的對企業(yè)商譽進行管理。企業(yè)商譽管理需要與企業(yè)內(nèi)部控制、企業(yè)商譽審計和企業(yè)風(fēng)險管理互相結(jié)合，在BSC的基礎(chǔ)上對循環(huán)管理的體系進行系統(tǒng)構(gòu)建和升級。

2.2 管理會計視角下企業(yè)商譽管理的方法

管理會計視角下企業(yè)商譽管理大多會使用兩種方法，溝通周期法和經(jīng)營周期法。經(jīng)營周期法是將財務(wù)管理相關(guān)指標(biāo)水平和業(yè)績進行提升，同時使指標(biāo)完全符合各項戰(zhàn)略目標(biāo)，使得企業(yè)在基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)活動基礎(chǔ)上能夠?qū)⑵髽I(yè)商譽有效提升，企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀得到改善，預(yù)期的相關(guān)指標(biāo)均被實現(xiàn)且受到利益相關(guān)者的認(rèn)可，從實質(zhì)上受到企業(yè)商譽的提升。一般來說這一過程也會結(jié)合溝通周期法進行，通過相關(guān)的溝通使得企業(yè)利益相關(guān)者對其認(rèn)可且支持，使得企業(yè)的商譽價值和經(jīng)營現(xiàn)狀受到認(rèn)可，才能使得自身的商譽維持現(xiàn)狀且繼續(xù)提升，才能夠得到更多利益支持。

3 管理會計視角下有效提升企業(yè)商譽戰(zhàn)略管理的方法

3.1 企業(yè)商譽戰(zhàn)略管理和管理會計的融合體系進一步完善

只有將企業(yè)戰(zhàn)略管理與管理會計進行充分融合進行一體化體系的構(gòu)建，然后利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段對體系內(nèi)的管理和信息進行共享，使得財務(wù)管理和業(yè)務(wù)形成聯(lián)動的模式，企業(yè)商譽戰(zhàn)略管理才能更好的推進。企業(yè)需要以體系化管理的理念作為基礎(chǔ)將商譽戰(zhàn)略作為導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部各項工作的布局進行落實，然后再制定出實際預(yù)算和業(yè)績互相融合的管理體系，建立能夠?qū)⑵髽I(yè)各項數(shù)據(jù)和績效都展現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)庫，這樣才能更好的推進企業(yè)商譽戰(zhàn)略管理工作。

3.2 管理會計方法進行創(chuàng)新為商譽戰(zhàn)略管理提供良好環(huán)境

企業(yè)需要創(chuàng)新和優(yōu)化數(shù)據(jù)銜接、績效考核和預(yù)算等等工作，在這一過程中有利于企業(yè)財務(wù)環(huán)境的改善，使得管理會計發(fā)揮的作用更大一點，這樣才能為商譽戰(zhàn)略管理提供良好的環(huán)境。在進行全面預(yù)算的時候，不能受到財務(wù)會計主導(dǎo)的預(yù)算限制，需要結(jié)合實際的管理和經(jīng)營情況進行預(yù)算，這樣能夠為企業(yè)商譽管理創(chuàng)造更好的財務(wù)環(huán)境。

4 結(jié)語

管理會計在企業(yè)商譽的管理中占據(jù)重要位置，現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營者需要結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，在進行企業(yè)商譽戰(zhàn)略管理中優(yōu)化管理手段提升工作效率，確保能夠?qū)⑵髽I(yè)商譽戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢進一步提升。從管理會計的視角下對企業(yè)商譽戰(zhàn)略管理進行分析，使得人們意識到企業(yè)發(fā)展中商譽戰(zhàn)略管理的重要性。