市場營銷觀念轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的影響

法曉敏 鞏麗花

膠州市鋪集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 山東青島 266326

隨著信息時代的到來，人們生活購物方式發(fā)生巨變。倘若企業(yè)仍以傳統(tǒng)營銷模式應對，必然取得不了太好的結(jié)果。為跟上時代發(fā)展步伐，企業(yè)要及時更新市場營銷觀念，并搭配與市場相適應的管理體系。要想完成這個目標，企業(yè)深入剖析市場營銷觀念轉(zhuǎn)變所帶來的影響，以此為基礎制定管理策略。只有這樣才能保證營銷管理質(zhì)量，繼而推動企業(yè)向更高層次發(fā)展。

1 當下市場營銷環(huán)境分析

伴隨社會的不斷進步，科學技術日新月異。在科技的作用下，市場營銷迎來新局面。影響主要表現(xiàn)在三個方面[1]：其一，拓寬產(chǎn)品宣傳渠道。以往企業(yè)只能采取線下推廣，受限于區(qū)域因素，宣傳面較為狹隘。當前，網(wǎng)絡技術較為發(fā)達，信息傳播速度加快。企業(yè)在新媒體上發(fā)布信息，可在短時間內(nèi)吸引大量用戶目光。隨著時間推移，用戶數(shù)會顯著增加。其二，營銷方式琳瑯滿目。在科技的幫助下，營銷方式實現(xiàn)突破。常用的營銷方式有服務營銷、體驗營銷、網(wǎng)絡營銷等。每種營銷方式都有其優(yōu)點，也有不足之處，選擇何種營銷方式需要企業(yè)仔細衡量。其三，客戶需求完全掌握。在傳統(tǒng)營銷中，只能依靠人工調(diào)查的方法來獲取產(chǎn)品使用信息，不僅效率低，還會給用戶造成一定困擾?，F(xiàn)如今，企業(yè)可借助大數(shù)據(jù)等技術，對用戶信息進行采集分析，從而掌握用戶需求。

2 市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變

2.1 產(chǎn)品特征發(fā)生轉(zhuǎn)變

過去企業(yè)之所以成功，關鍵在于產(chǎn)品質(zhì)量過硬。現(xiàn)如今，產(chǎn)品質(zhì)量固然重要，更重要的是產(chǎn)品是否滿足用戶需求。為最大程度契合用戶需要，企業(yè)要做好一應準備工作。首要任務是調(diào)查用戶實際需求，其次是了解競品狀況。待掌握相應信息后，企業(yè)要確定產(chǎn)品基調(diào)，并加大研發(fā)力度。當產(chǎn)品投放市場后，企業(yè)要做好相關服務工作，以此提升用戶滿意度。

2.2 價格定位發(fā)生轉(zhuǎn)變

在新時期下，企業(yè)紛紛開拓宣傳渠道，以增加產(chǎn)品的曝光度。當用戶有需求后，會利用網(wǎng)絡搜集相關產(chǎn)品信息。在滿足功能的前提下，用戶會選擇性價比較高的產(chǎn)品。倘若企業(yè)定價過高，就會失去競爭力，營銷效果自然不理想。產(chǎn)品要想體現(xiàn)出價格優(yōu)勢，企業(yè)要做好三件事：第一，企業(yè)要關注求購信息，從用戶言語中判斷出產(chǎn)品定價是否合理。第二，企業(yè)要借助現(xiàn)代技術實現(xiàn)自動調(diào)價，以此避免定價過高。第三，企業(yè)要搭建議價系統(tǒng)，以此作為調(diào)價的依據(jù)。

2.3 營銷目的發(fā)生轉(zhuǎn)變

以往企業(yè)營銷的目的在于盈利，感覺市場需要什么，企業(yè)就生產(chǎn)什么?？上攵?，這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品必然無法完全匹配用戶需要。在新環(huán)境下，營銷目的要調(diào)整，以滿足用戶需求為出發(fā)點，最大限度讓用戶滿意[2]。贏得用戶歡心后，他們才會買賬。買的人越多，企業(yè)賺得越多。只有企業(yè)發(fā)展良好，社會秩序才會穩(wěn)定。

3 市場營銷觀念轉(zhuǎn)變的影響

3.1 對企業(yè)管理理念的影響

既然營銷目的已經(jīng)發(fā)生改變，企業(yè)管理理念必然要做出調(diào)整。保障企業(yè)利益已不再是單一要求，彰顯企業(yè)實力才是重中之重。這就要求企業(yè)樹立新的管理意識，既要控制好產(chǎn)品質(zhì)量及價格，又要做好產(chǎn)品服務管理。久而久之，企業(yè)的競爭優(yōu)勢就會凸顯，這對擴大市場份額很有幫助。

3.2 對企業(yè)管理范圍的影響

在新時期下，產(chǎn)品定位及成本核算方式均發(fā)生變化，導致企業(yè)成本管理目標發(fā)生改變。為盡可能壓縮產(chǎn)品成本，企業(yè)必然要對生產(chǎn)銷售等環(huán)節(jié)實行嚴格管控。實踐證明，盲目管理只會招致不良后果，因此需要企業(yè)找準管理方向。除了強化內(nèi)部管理外，還要加強外部管理。一般來說，企業(yè)要定期對市場進行調(diào)研，以掌握自家產(chǎn)品的營銷狀況。從實際情況中查找管理薄弱點，在日后管理中對其重點關注。雖然管理范圍擴大會增加工作量，但效果是立竿見影的。

4 新市場營銷觀念下企業(yè)管理策略

4.1 實行全面激勵

員工在企業(yè)發(fā)展中扮演極其重要的角色，只有激發(fā)員工斗志，企業(yè)才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。因此，企業(yè)要采取全面激勵策略。為避免激勵工作流于形式，企業(yè)要準確把握每一位員工的狀況，為其量身打造合適崗位。人員與崗位的契合度提高，既能讓他們感受到工作的快樂，又能使他們的價值凸顯。另外，為每個崗位制定考核指標，這樣才能確?？己私Y(jié)果的準確性。在考核時，企業(yè)無需遮遮掩掩，將工作擺在臺面上，接受全體員工的監(jiān)督。此外，獎品要滿足員工需要，這樣才能達到激勵效果。

4.2 實施多元策略

狡兔三窟詮釋了一個道理，要想避免被市場所淘汰，企業(yè)要實施多元策略[3]。其一，營銷區(qū)域多。針對受地方政策限制的產(chǎn)品，企業(yè)要將其轉(zhuǎn)移至不受限地區(qū)。通過此舉，既解決了銷路問題，又避免與地方發(fā)生沖突。當然，在產(chǎn)品進軍新市場前，企業(yè)要開展可信息分析。其二，產(chǎn)品種類多。企業(yè)要利用現(xiàn)代技術了解用戶需求，根據(jù)自身內(nèi)實際狀況豐富產(chǎn)品類型。在新產(chǎn)品投入市場后，要時刻關注其營銷狀況。

4.3 采取同步策略

常言道：“樹大招風?！碧热羝髽I(yè)表現(xiàn)突出，很容易受到同行排擠，正確做法是與同行保持同等高度。需注意的是，企業(yè)不要試圖壟斷市場，一來國家不允許，二來行業(yè)不允許。企業(yè)要具備抱團取火的意識，主動聯(lián)系同行，達成戰(zhàn)略同盟。統(tǒng)一發(fā)展基調(diào)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，促進共同發(fā)展。

在后經(jīng)濟時代背景下，市場營銷觀念發(fā)生改變，促使企業(yè)管理發(fā)生變化。企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，需要了解新營銷環(huán)境，把握轉(zhuǎn)型方向，制定性質(zhì)有的管理策略。久而久之，企業(yè)的市場競爭力勢必會提升。