“90后”輔導(dǎo)員的職業(yè)角色定位與工作挑戰(zhàn)

文/劉佳瑜

高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，其思想政治工作水平的高低直接關(guān)系高校思想政治教育的質(zhì)量和水平。從之前的工作對(duì)象變成了現(xiàn)在的工作主體，因此，研究“90后”輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)，對(duì)加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)，推進(jìn)學(xué)生思政工作的深入有效開展有著積極的意義。

一、“90后”輔導(dǎo)員的職業(yè)角色定位

輔導(dǎo)員是高校開展大學(xué)生思想政治教育工作的一線教師，擔(dān)負(fù)著高校學(xué)生思想政治工作中的重要任務(wù)。只有轉(zhuǎn)換好從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)檩o導(dǎo)員的心理，找準(zhǔn)自身角色定位，在面對(duì)日益復(fù)雜的學(xué)生問題時(shí)，才能從實(shí)際出發(fā)，設(shè)身處地為學(xué)生排憂解難，更具有親和力，使工作更有針對(duì)性，提高大學(xué)生輔導(dǎo)員的日常工作效率。從社會(huì)期待、學(xué)校期待、學(xué)生期待和自我期待四個(gè)維度，“90后”輔導(dǎo)員的職業(yè)角色主要有以下四個(gè)定位。

（一）思政教育工作者

輔導(dǎo)員制度萌芽于政治指導(dǎo)員制度，其思想政治教育的根本職責(zé)決定了輔導(dǎo)員的首要角色，就是要當(dāng)好大學(xué)生政治思想的引領(lǐng)者?！?0后”出生和成長(zhǎng)于經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化的時(shí)代，面對(duì)著新自由主義、消費(fèi)主義、享樂主義、功利主義等多元價(jià)值觀念的沖擊。因此，“90后”輔導(dǎo)員首先需要堅(jiān)定個(gè)人理想信念，提高自身思想道德素質(zhì)，才能做好“95后”“00后”學(xué)生的思想教育工作。要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義理論真學(xué)真懂真信。同時(shí)，要在把握好學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上創(chuàng)新開展思政教育工作，并不斷拓展思想政治教育途徑，通過靈活有效的方式增強(qiáng)親和力、感染力和可信度，做好大學(xué)生思政教育工作[1]。

（二）學(xué)生事務(wù)管理者

學(xué)生事務(wù)管理是高?；鶎又卫淼年P(guān)鍵內(nèi)容。習(xí)近平總書記指出，思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才。因此，輔導(dǎo)員作為一線學(xué)生工作者，就必須做好日常事務(wù)管理，保障學(xué)生安全，維護(hù)學(xué)校和諧穩(wěn)定。隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)在的“90后”輔導(dǎo)員面對(duì)的學(xué)生事務(wù)管理形勢(shì)雖然仍然是“上面千條線，下面一根針”，但其工作要求已經(jīng)逐漸從事務(wù)型轉(zhuǎn)向服務(wù)型、從實(shí)務(wù)型轉(zhuǎn)為導(dǎo)向型、從管理型轉(zhuǎn)為治理型。這也對(duì)“90后”輔導(dǎo)員們提出了更高的工作要求：一方面，他們需要盡快地實(shí)現(xiàn)工作下沉，深入學(xué)生，扎實(shí)做好學(xué)生基礎(chǔ)事務(wù)管理工作，積累工作經(jīng)驗(yàn)；另一方面，他們必須盡快豐富自身學(xué)識(shí)，提升工作智慧，捋清工作思路，提高管理水平，使自己的學(xué)生事務(wù)管理工作有效地融入學(xué)校內(nèi)部治理、教育教學(xué)改革之中。

（三）學(xué)生成長(zhǎng)成才助力者

在高校教師中，輔導(dǎo)員無論從相處時(shí)間還是年齡差距上都是離大學(xué)生最親近的群體。師生的角色定位、物理空間和精神層面的貼近性都會(huì)使大學(xué)生自然而然對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生了幫助自身成長(zhǎng)成才的期待，期待與他們成為可以交流想法、分享觀點(diǎn)、共話情感的知心朋友，也期待他們能夠作為“學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐”給予自己在人生經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)規(guī)劃、心理情感問題上的建議與幫助。因此，“90后”輔導(dǎo)員除了應(yīng)該通過各種辦法和途徑，關(guān)心關(guān)注學(xué)生的日常生活，幫助他們解決生活上遇到的困難，督促他們順利完成學(xué)業(yè)，還應(yīng)該利用好自己年齡于學(xué)生年齡比較貼近的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生明確自己的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)和人生追求，并為他們成為“自己想要成為的樣子”提供支持與幫助。如幫助學(xué)生確立學(xué)習(xí)和生活計(jì)劃并督促他們完成落實(shí)，解決學(xué)生在生活上、學(xué)習(xí)上的煩惱，為學(xué)生排憂解難，當(dāng)學(xué)生遇到心理和情感上的問題時(shí)提供支持和關(guān)懷，了解學(xué)生真實(shí)的就業(yè)傾向，為學(xué)生提供職業(yè)啟蒙與就業(yè)指導(dǎo)，等等。

（四）專業(yè)領(lǐng)域?qū)嵺`者

從輔導(dǎo)員自身成長(zhǎng)發(fā)展的期待而言，必然希望能夠在從事輔導(dǎo)員工作的過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想價(jià)值，獲得社會(huì)、學(xué)校和學(xué)生的認(rèn)可。但根據(jù)當(dāng)前的輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展現(xiàn)狀來看，如果一名輔導(dǎo)員不能盡早確立個(gè)人在學(xué)生工作領(lǐng)域的專業(yè)發(fā)展方向并投入研究與實(shí)踐，很容易困囿于繁雜的事務(wù)性工作中，從“教師”降格為“保姆”，逐漸在高校教師隊(duì)伍中被“邊緣化”。因此，輔導(dǎo)員必須加強(qiáng)研究和探索，注重專業(yè)化發(fā)展，成為學(xué)生工作中某一領(lǐng)域的“能手”或“專家”，如黨建黨務(wù)工作領(lǐng)域、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育領(lǐng)域、職業(yè)就業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)域、心理健康教育領(lǐng)域、青年文化研究、網(wǎng)絡(luò)思政領(lǐng)域等等，才能更好的實(shí)現(xiàn)職業(yè)身份重塑與職業(yè)價(jià)值認(rèn)同。這就要求“90后”輔導(dǎo)員不斷地完善自己的專業(yè)素養(yǎng)，調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，樹立學(xué)習(xí)創(chuàng)新的工作理念，建立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，扎根一線實(shí)踐、聚焦專業(yè)領(lǐng)域、做好科研探索，增強(qiáng)自身工作本領(lǐng)。

二、“90后”輔導(dǎo)員開展思政教育工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）新時(shí)代背景下大環(huán)境對(duì)高校學(xué)生思想政治教育工作提出更高要求

隨著我國(guó)社會(huì)改革不斷深入，我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)對(duì)信念堅(jiān)定、全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的渴求更加迫切。當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)的矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾，在思想政治教育領(lǐng)域，這種不平衡和不充分發(fā)展的情況面臨著社會(huì)思潮多元化、市場(chǎng)化、網(wǎng)絡(luò)化的挑戰(zhàn)和沖擊。一方面，知識(shí)快速更迭，海量的數(shù)據(jù)信息知識(shí)碎片化，輔導(dǎo)員專業(yè)學(xué)科背景的多元化，使這支隊(duì)伍看起來“敬業(yè)而不專業(yè)”，輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化道路任重道遠(yuǎn)；另一方面，面對(duì)龐雜且良莠不齊的海量信息及交鋒交融的多元文化，由于年齡成長(zhǎng)階段特點(diǎn)，大學(xué)生群體也存在著渴求獲取知識(shí)信息、謀求個(gè)人成長(zhǎng)的需求與內(nèi)在核心價(jià)值觀不穩(wěn)定、缺乏鑒別能力、容易迷惘搖擺的矛盾與困境。這些無疑都對(duì)有效開展高校思政教育工作提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)要求[2]。

（二）新時(shí)代大學(xué)生的思想特點(diǎn)和生活方式有了新變化

當(dāng)前的大學(xué)生群體主要為“00后”。較“80后”“90后”而言，“00后”的成長(zhǎng)環(huán)境更為豐裕、民主、和平，受網(wǎng)絡(luò)媒體、家庭教育、社會(huì)環(huán)境的影響，他們獲取信息的途徑越來越多，擁有更為豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、更為強(qiáng)烈的自我主體意識(shí)、更為務(wù)實(shí)理性的處世態(tài)度。從積極的層面來說，“00后”大學(xué)生在理想追求和人生規(guī)劃方面，顯得更為堅(jiān)定和務(wù)實(shí)。他們普遍有著較高的國(guó)家榮譽(yù)感和文化自信，有著較為明確的國(guó)家與社會(huì)發(fā)展認(rèn)知。很多“00后”大學(xué)生在就讀大學(xué)一年級(jí)期間甚至就讀大學(xué)前就已經(jīng)形成了初步的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，為自己建立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃職業(yè)道路。并且，他們能夠很好地發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，擅長(zhǎng)利用各類數(shù)字化平臺(tái)完成信息知識(shí)的獲取，呈現(xiàn)出較高的學(xué)習(xí)能力。而與此同時(shí)，“00后”大學(xué)生在行為實(shí)踐中展現(xiàn)出更為明顯的現(xiàn)實(shí)主義傾向。他們相信要通過腳踏實(shí)地的努力去實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想，但又因?yàn)榇蠖酁楠?dú)生子女的他們整體抗壓能力較弱，使得他們?cè)诰唧w的實(shí)踐或是面對(duì)實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，容易缺乏青年人應(yīng)有的熱血與激情，不愿意面對(duì)激烈的沖突，顯得過于理性甚至佛系。與“80后”“90后”的偏向于彰顯自我的“曬文化”不同的是，“00后”大學(xué)生更注重自身內(nèi)涵的豐富，他們的文化愛好追求更為小眾化與社群化，也更善于在不同的場(chǎng)景中展現(xiàn)自己的不同面貌，隱藏自己真實(shí)的想法。這也為輔導(dǎo)員了解學(xué)生個(gè)體真實(shí)情況，更有的放矢地開展學(xué)生思政教育工作帶來了難度。

（三）“90后”輔導(dǎo)員自身存在群代不足和職業(yè)發(fā)展困惑

從時(shí)代特征、成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭教育等方面看，“90后”輔導(dǎo)員和“95后”“00后”大學(xué)生也存在著相同的特點(diǎn)，或多或少地都共同展現(xiàn)出追求個(gè)性、敢于擔(dān)當(dāng)、講求實(shí)用的代際特征。而大部分的“90后”輔導(dǎo)員都是剛剛畢業(yè)，走出“校門”又再次走進(jìn)“校門”，由于從事輔導(dǎo)員職業(yè)時(shí)間的短暫，雖然他們都有意識(shí)地按照輔導(dǎo)員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提升自己的能力素養(yǎng)，但是專業(yè)能力不足的問題仍然存在。碎片化信息的獲取使他們更容易局限在“微視野”中看待、處理問題，缺乏宏觀視野下解決問題的能力，過于關(guān)注自我容易造成內(nèi)部溝通能力欠缺、團(tuán)隊(duì)協(xié)作不和諧等問題。這都是“90后”輔導(dǎo)員開展好思政教育工作所必須解決的問題[3]。此外，相比高校的輔導(dǎo)員前輩們，“90后”輔導(dǎo)員更為關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展，更注重工作的獲得感和價(jià)值感。但由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，初入職場(chǎng)的“90后”輔導(dǎo)員們很容易困囿于繁雜的學(xué)生事務(wù)工作，長(zhǎng)此以往，自我認(rèn)同感不斷降低。再加上“90后”輔導(dǎo)員也正處于成家立業(yè)的人生節(jié)點(diǎn)，可能面臨著家庭、經(jīng)濟(jì)等個(gè)人問題。雙重壓力之下，他們就容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。輔導(dǎo)員對(duì)自己的職位認(rèn)同感降低后，可能會(huì)變得慢作為、不作為，從而影響自身工作的開展，不利于高校對(duì)學(xué)生的管理。那么“90后”輔導(dǎo)員要想穩(wěn)扎穩(wěn)打做好自身輔導(dǎo)員工作，需要不斷彌補(bǔ)自身不足，提升個(gè)人專業(yè)能力與職業(yè)能力，使自己變得更加優(yōu)秀，合理規(guī)劃個(gè)人發(fā)展路線，提高工作效率。這對(duì)年輕的“90后”輔導(dǎo)員來說也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。