史 磊 浙江太古可口可樂飲料有限公司
隨著行業(yè)市場的發(fā)展,各企業(yè)的營銷組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)部財務(wù)管理模式都在不斷改變,企業(yè)非獨立核算營銷系統(tǒng)也在隨著外部環(huán)境的變化而改變,從職能單一的銷售部門發(fā)展到營銷中心,最后形成相對獨立的系統(tǒng),在這期間企業(yè)的管理模式和財務(wù)管理的規(guī)范程度逐步實現(xiàn)完善發(fā)展。
財務(wù)管理是利用貨幣來預(yù)測、記錄和分析企業(yè)的經(jīng)濟活動,運用專業(yè)的理論方法,例如預(yù)算、控制以及考核等來實現(xiàn)管理企業(yè)經(jīng)營過程,并根據(jù)考核的結(jié)果確定投資和融資等經(jīng)濟上的決策,以此提高企業(yè)盈利水平。財務(wù)管理作為企業(yè)管理部中的重要部分,是一種提升經(jīng)濟效益最佳方式。
近些年,市場經(jīng)濟發(fā)展和行業(yè)之間的競爭越發(fā)激烈,我國大部分企業(yè)也逐漸開始轉(zhuǎn)變管理意識,由曾經(jīng)的外延式管理擴變?yōu)橐?guī)范化內(nèi)部管理,同步實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和規(guī)模擴大。但在此過程中,企業(yè)需要重視經(jīng)營過程中的每一個環(huán)節(jié),從研發(fā)階段開始就需要保證效率和收益提高,為此,企業(yè)需要加強管理水平才能真正保證企業(yè)整體的經(jīng)濟效益[1]。目前,更多企業(yè)管理層意識到財務(wù)管理工作的重要性,其在管理過程中不僅能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟活動的價值,還能降低經(jīng)營過程中的風(fēng)險?;诖耍絹碓蕉嗟钠髽I(yè)將財務(wù)管理作為核心工作內(nèi)容,加強對運用過程的監(jiān)督和控制,以此將企業(yè)的經(jīng)濟價值最大化。財務(wù)管理在運作過程中已經(jīng)滲透到企業(yè)各方面,企業(yè)為實現(xiàn)發(fā)展的目標(biāo),需要建立完整的財務(wù)管理模式,發(fā)揮其監(jiān)督管理功能,如果是非獨立核算營銷系統(tǒng),則需要更重視財務(wù)管理工作,這樣才能擴大企業(yè)的資源。
隨著時代的發(fā)展和進步,企業(yè)非獨立核算營銷系統(tǒng)管理模式有三個階段的變化。
企業(yè)如果身為賣方,在產(chǎn)品問題上不會存在太多的顧慮,但是銷售部門也只是進行和客戶聯(lián)絡(luò)溝通,協(xié)調(diào)整個銷售的過程。并沒有在銷售部門投入足夠的資源,例如人力資源、費用等。財務(wù)管理的模式也只是按照相關(guān)流程進行收貨款或者按照每個季度支付相應(yīng)的費用。這些銷售的決策都是由公司的總經(jīng)理完成確認(rèn),銷售部門只負(fù)責(zé)執(zhí)行。
經(jīng)過上一階段的變化后企業(yè)的產(chǎn)品從賣方轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,此階段受到了更大的市場壓力,經(jīng)營觀念也轉(zhuǎn)換為進行大力推銷。大部分企業(yè)已經(jīng)意識到網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展市場,投入更多資金建立推銷機構(gòu)以及劃分多種分銷渠道。但這時產(chǎn)品因為毛利率較高,如果銷量和市場占比得到提升就能擴大銷售規(guī)模,增加企業(yè)利潤收入。由此可見,企業(yè)沒有重視營銷系統(tǒng)的投入和產(chǎn)出,將重心都放在產(chǎn)品生產(chǎn)銷售以及回款等指標(biāo)上。當(dāng)公司規(guī)模擴大伴隨更多風(fēng)險和經(jīng)濟效益降低等問題時,企業(yè)通常會為了保證其規(guī)模而忽視后續(xù)的問題。這種經(jīng)營理念直接導(dǎo)致財務(wù)管理工作只重視如何提高營銷系統(tǒng)產(chǎn)出的問題,沒有全面考慮到企業(yè)運營過程中的風(fēng)險和資產(chǎn)安全問題。
市場競爭日益激烈,企業(yè)想提高產(chǎn)品的銷量和市場的占有率,需要加大品牌的投入力度,降低產(chǎn)品的價格,這導(dǎo)致產(chǎn)品的利潤空間會嚴(yán)重縮小。在經(jīng)過松散管理的階段,營銷系統(tǒng)具有的風(fēng)險問題逐漸顯露出來,特別是資產(chǎn)質(zhì)量嚴(yán)重降低。一些企業(yè)開始意識到僅僅擴大經(jīng)營規(guī)模并不能真正提高經(jīng)濟效益,需要重視營銷系統(tǒng)的效率。因此,企業(yè)不能只關(guān)心營銷的規(guī)模,應(yīng)對營銷系統(tǒng)進行考核,關(guān)注其過程和結(jié)果。一方面,為了確保營銷系統(tǒng)能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)市場的變化并且做出相應(yīng)的舉措,企業(yè)可以給予營銷系統(tǒng)部分決策權(quán)力。另一方面,企業(yè)可以建立監(jiān)督營銷系統(tǒng)相關(guān)制度,以此降低經(jīng)營過程中的風(fēng)險,并且可以制定完善的考核機制來判斷營銷系統(tǒng)運作的效果。財務(wù)管理也不再只是側(cè)重收入方面,而是根據(jù)企業(yè)相關(guān)的營銷系統(tǒng)考核制度來記錄、監(jiān)督考核的結(jié)果,確保營銷系統(tǒng)運營的權(quán)限不會超過既定范圍,避免給企業(yè)帶來不必要的風(fēng)險[2]。
因此,企業(yè)需要采用授權(quán)式非獨立核算營銷系統(tǒng)管理模式。首先,結(jié)合外部環(huán)境的變化,這種管理模式能夠快速分析市場情況,給企業(yè)發(fā)展提供可靠依據(jù)?,F(xiàn)今銷售市場因地區(qū)上的差異,競爭的環(huán)境也有所不同,消費者提出多種需求。為了滿足市場上的各種條件需要營銷系統(tǒng)具有更高的靈活性,如果銷售系統(tǒng)沒有被賦予市場決策權(quán),企業(yè)所進行的決策會出現(xiàn)一定的滯后性,不能把握機遇,最終被市場淘汰。其次,從內(nèi)部激勵的角度來看,非獨立核算營銷系統(tǒng)管理模式能夠滿足營銷系統(tǒng)對責(zé)任、權(quán)利、利益的需求。隨著企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行模淇己酥笜?biāo)也轉(zhuǎn)化為綜合效益。此時企業(yè)需要賦予營銷系統(tǒng)一定的權(quán)利,讓三種需求保持統(tǒng)一。
1.集權(quán)和分權(quán)適度原則
從利潤中心的權(quán)責(zé)利統(tǒng)一的特點以及營銷系統(tǒng)面臨市場多變的情況能夠看出,進行設(shè)計財務(wù)管理要素時要將權(quán)利適當(dāng)進行劃分,要保證分公司能夠承擔(dān)起利潤上的責(zé)任,還能讓總部對其進行經(jīng)營上的把控。
2.效率和效益并重原則
激烈的市場競爭環(huán)境,對企業(yè)提出更高要求,需要其下達正確的決策保持高效的運營狀態(tài)。但企業(yè)想要保持長久的發(fā)展需要在經(jīng)濟效益穩(wěn)定的基礎(chǔ)上完成經(jīng)營建設(shè),所以在設(shè)計管理模式的時候要考慮到企業(yè)效率和效益的問題。
3.考核結(jié)果和管理過程相結(jié)合原則
營銷系統(tǒng)可以將利潤中心的管理模式應(yīng)用在企業(yè)的分公司,但要注意不能只重視經(jīng)營的結(jié)果忽視中間過程,在對分公司進行經(jīng)營成果考核時,還要控制好整個經(jīng)營過程,嚴(yán)禁應(yīng)用不正規(guī)的手段獲取短期利益,給企業(yè)的發(fā)展帶來不良影響。因為營銷系統(tǒng)需要面對變化多樣、競爭激烈的市場環(huán)境,所以需要相關(guān)的管理人員有敏捷洞察市場的能力,這也表明企業(yè)應(yīng)適當(dāng)給予管理人員相應(yīng)的權(quán)利發(fā)揮其有效作用。企業(yè)的經(jīng)營效果由經(jīng)濟效益體現(xiàn),經(jīng)營過程中各個部門都應(yīng)將提升企業(yè)效益作為主要目標(biāo),為實現(xiàn)這些目標(biāo)首先要做到創(chuàng)造效益。企業(yè)的效益可以理解為增加其能夠利用的資源,例如資產(chǎn)。因此,企業(yè)還需要關(guān)注資產(chǎn)的質(zhì)量,這就需要嚴(yán)格把控生產(chǎn)經(jīng)營的過程,不能只達成利潤指標(biāo),只有過程得到有效控制,才能真正提高資產(chǎn)的質(zhì)量。
企業(yè)具有完整的制度體系才能讓虛擬利潤中心在公司制定的法規(guī)中正常運行。企業(yè)在完善制度時首先要明確授權(quán)的目標(biāo),進行操作的范圍,要明確能做的事項和不能做的事項。然后要將責(zé)任落實到個人身上,不論是管理部門還是監(jiān)督部門承擔(dān)的責(zé)任同樣要清晰。最后為了讓事后監(jiān)督進行更加順利,在執(zhí)行相關(guān)制度時候要保留能夠復(fù)核的數(shù)據(jù)資料。
綜上所述,不同企業(yè)的財務(wù)管理要素要根據(jù)其自身的特點進行改進,要充分考慮到企業(yè)財務(wù)管理的實際情況,要加強對成本的管理,盡量用較低的投入提升管理效益。本文分析了非獨立核算營銷系統(tǒng)中績效考核存在的風(fēng)險,針對性設(shè)計了財務(wù)管理模板,以此提高企業(yè)的經(jīng)營效益,但營銷系統(tǒng)還存在其他無法用財務(wù)管理模式解決的問題,需要企業(yè)多樣化發(fā)展?fàn)I銷系統(tǒng)管理模式。