“互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)內(nèi)部控制信息化創(chuàng)新研究

劉水光 國家電投集團江西電力工程有限公司

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，對企業(yè)的內(nèi)部控制信息化建設(shè)提出了更高的要求，促使管理規(guī)范化上升到了一個全新的高度。為了保障企業(yè)能夠順利實現(xiàn)既定目標(biāo)，通過全面化管理制度的建立，促使企業(yè)的內(nèi)部控制工作實現(xiàn)了高效化與嚴(yán)格化，同時提高企業(yè)整體的管理效率以及工作質(zhì)量。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)內(nèi)部控控制信息化的問題與不足

(一)控制環(huán)境逐漸復(fù)雜

“互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境建設(shè)具有直接影響，其關(guān)系到業(yè)務(wù)處理、流程控制甚至經(jīng)營模式改變，傳統(tǒng)落后的企業(yè)控制制度已經(jīng)難以滿足時代的發(fā)展需求。由于企業(yè)已經(jīng)逐步開始依賴于信息化系統(tǒng)以及技術(shù)所帶來的便捷性，但由于信息的控制系統(tǒng)所涵蓋的內(nèi)容較多，且包含了組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、控制內(nèi)容、權(quán)限管理等方面，所以必須充分地發(fā)揮出信息技術(shù)的優(yōu)勢來作為保障。但是，目前內(nèi)部控制信息化的建立，并沒有切實解決數(shù)據(jù)信息處理過程中的各種要素之間的整合問題，特別是各種信息系統(tǒng)之間的融合，這種復(fù)雜化性增加了內(nèi)部環(huán)境的復(fù)雜性。

(二)風(fēng)險評估難度突出

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景的影響下，企業(yè)內(nèi)部控制信息化管理工作的主要目標(biāo)，轉(zhuǎn)移到了對工作效率的提升以及對投資成本的節(jié)約等方面。為了協(xié)助企業(yè)更好地實現(xiàn)既定目標(biāo)，所以應(yīng)加強對內(nèi)部工作的控制，并及時對不同的風(fēng)險問題進行預(yù)防。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)的內(nèi)部、外部環(huán)境都在一定程度上發(fā)生了改變，所以對“互聯(lián)網(wǎng)+”在企業(yè)內(nèi)部控制過程中的風(fēng)險也有所提升，身份識別、信息系統(tǒng)平臺漏洞，以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對接切換都會造成運行系統(tǒng)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，企業(yè)由于專業(yè)技能的限制，往往缺少有效的風(fēng)險防范及控制手段，所以難以保障數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性。

(三)信息溝通存在障礙

通常情況下，“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)需要具備開放性以及實時性的特點，并及時地協(xié)助企業(yè)處理各項業(yè)務(wù)，同時促使企業(yè)員工能夠嚴(yán)格的按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程落實各項工作。然而，由于信息化系統(tǒng)具有模塊劃分和業(yè)務(wù)效率高的特征，所以企業(yè)各部門之間在處理相關(guān)業(yè)務(wù)時，難免會由于缺少有效的溝通和交流而引發(fā)信息不能有效傳遞，造成信息孤島。不僅如此，企業(yè)的業(yè)務(wù)信息具有多樣化以及復(fù)雜化的特點，在通過獨立性較強的信息處理庫進行操作之后，很容易造成重復(fù)性處理等現(xiàn)象，不僅會使企業(yè)面臨著不同程度的風(fēng)險與隱患，還會造成數(shù)據(jù)資源的浪費情況[1]。

二、創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)內(nèi)部控制信息化制度的有效措施

(一)創(chuàng)建高效化的信息平臺

1.搭建平臺，引入設(shè)備

隨著信息化時代的深入發(fā)展，為了能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部控制工作的時效性，企業(yè)順應(yīng)了時代的發(fā)展需求，并結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的創(chuàng)新理念，實現(xiàn)了對內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)模式的整改。同時，為了營造更加良好的新型運行環(huán)境，企業(yè)需要從設(shè)備的引入工作入手，并同步搭建完善的信息化內(nèi)部控制管理平臺，為后期工作的實施奠定基礎(chǔ)保障。不僅如此，企業(yè)還需要結(jié)合實際的經(jīng)營情況，加大對內(nèi)部控制信息化建設(shè)等方面的投入，并積極地引進先進的技術(shù)手段以及基礎(chǔ)設(shè)備，為打造企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的運行狀態(tài)提供保障。

2.建立良好的耦合制度

企業(yè)內(nèi)部控制信息化平臺的建立，需要涉及到數(shù)據(jù)、功能、流程以及輸出等多方面的內(nèi)容，為了避免理念以及體制不相契合的情況出現(xiàn)，企業(yè)需要加大對管理以及內(nèi)部控制相結(jié)合的耦合制度的建設(shè)力度，并對其提出高標(biāo)準(zhǔn)與高要求，促使企業(yè)的控制理念能夠與管理制度相互匹配。不僅如此，企業(yè)還需要擴大耦合制度的實施力度以及覆蓋范圍，確保制度的建立能夠促進企業(yè)的全面化發(fā)展，并結(jié)合有效的整改措施，提高耦合制度的可行性以及時效性。在必要的情況下，企業(yè)還需要通過優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)，保障內(nèi)部控制與信息化管理的有效銜接。

(二)重塑企業(yè)的文化建設(shè)

1.建立有效的價值認(rèn)同

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的轉(zhuǎn)型要求下，在實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部控制制度創(chuàng)新的同時，對各部門員工的工作效率以及業(yè)務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。正確思想觀念的樹立，對企業(yè)的實踐活動有著積極影響，所以企業(yè)需要對員工的價值觀念以及工作態(tài)度進行引導(dǎo)，促使正確的職業(yè)素養(yǎng)能夠為規(guī)范化行為的建立提供支持。因此，企業(yè)需要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展優(yōu)勢，將規(guī)定、準(zhǔn)則、觀念以及素質(zhì)等多方面的內(nèi)容，融入到文化建設(shè)活動的實施過程當(dāng)中，并在激發(fā)員工積極性以及認(rèn)同感的同時，引導(dǎo)正確的實踐行為。

2.組織豐富多樣的文化活動

文化建設(shè)屬于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心內(nèi)容，并且可以與內(nèi)部控制制度的建設(shè)相輔相成，共同促進員工自覺規(guī)范自身的行為和理念。企業(yè)文化的還可以加快規(guī)范化治理環(huán)境的建設(shè)進程，并促使內(nèi)部控制工作不斷順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的實際要求。所以企業(yè)可以通過組織定期或不定期文化活動的方法，并通過加大對內(nèi)部控制活動的宣傳力度，加強員工對創(chuàng)新內(nèi)部控制制度重要性的認(rèn)識，再通過建立完善的內(nèi)部控制管理體系，監(jiān)督員工自覺履行責(zé)任，與此同時，企業(yè)的管理人員還需要加深對內(nèi)部控制信息化的理解，并結(jié)合有效的整改措施，避免組織結(jié)構(gòu)當(dāng)中出現(xiàn)負面影響[2]。

(三)合理劃分權(quán)責(zé)

企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的影響下，利用信息化建設(shè)打破了傳統(tǒng)內(nèi)部控制制度的局限性，進而拓寬了實際的管理范圍，再通過加強各部門之間的協(xié)同合作，為整體的管理效益提供了有力保障。結(jié)合企業(yè)的實際運行情況來看，管理結(jié)構(gòu)的建立不斷呈現(xiàn)出了扁平化的特點，導(dǎo)致部門與人員之間的權(quán)責(zé)劃分不清晰，管理部門的指導(dǎo)失去了時效性，致使員工在業(yè)務(wù)處理的過程中出現(xiàn)了盲目性。所以，為了改善此類問題所帶來的負面影響，企業(yè)需要及時對內(nèi)部控制制度進行創(chuàng)新，并通過各部門之間的協(xié)同運作，促使企業(yè)內(nèi)部控制制度逐漸朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。與此同時，企業(yè)還需要對整體的流程進行實時監(jiān)督，并深入的分析產(chǎn)生制約性問題的原因，從而利用有針對性的處理方法，保障信息控制的時效性。此外，企業(yè)還需要明確的劃分各部門的職責(zé)與權(quán)力，并將企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略作為實際導(dǎo)向，為實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

(四)完善人才培養(yǎng)機制

1.加強對人才建設(shè)重要性的認(rèn)識

充足的人力資源保障，是企業(yè)各項制度有效實施的基礎(chǔ)，為了提升企業(yè)的核心競爭力，并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)必須引起對人才隊伍建設(shè)重要性的認(rèn)識，并及時引入大量的專業(yè)人員，為企業(yè)內(nèi)部控制制度的創(chuàng)新提供源源不斷的發(fā)展助力[3]。不僅如此，企業(yè)還需要將人力資源建設(shè)作為主體內(nèi)容，并通過開展專業(yè)化的培訓(xùn)以及教育工作，提升員工在信息識別、分析、判斷、預(yù)測以及統(tǒng)籌規(guī)劃的能力水平。另外，企業(yè)還需要基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展目標(biāo)，以信息化建設(shè)為導(dǎo)向，為人才建設(shè)提供有力的制度支撐，再結(jié)合自身的實際運行情況，制定科學(xué)化的人才隊伍建設(shè)計劃，并通過對階段性實施目標(biāo)的細化，促進員工與企業(yè)的良性發(fā)展。

2.建立完善的信息考核以及監(jiān)督機制

為了保障企業(yè)的管理人員能夠充分地掌握員工的工作情況以及經(jīng)營實際狀態(tài)，還需要及時地建立完善的業(yè)績評估以及考核機制，督促員工在保障日常工作效率及質(zhì)量的同時，通過加強學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力以及技能水平。不僅如此，監(jiān)督監(jiān)督機制的設(shè)立，不僅能夠協(xié)助企業(yè)管理人員全方位的檢查內(nèi)部控制信息化的建設(shè)流程，還可以通過規(guī)范員工的業(yè)務(wù)行為，實現(xiàn)穩(wěn)步運行的目標(biāo)。此外，為了培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識以及正確的發(fā)展理念，并加強人員隊伍的自主學(xué)習(xí)能力，企業(yè)還需要建立完整的獎懲制度，對員工的良性行為給予肯定，并細化培訓(xùn)制度規(guī)定，再發(fā)揮出內(nèi)部交互平臺的實際效用，進而達到更新員工思想理念、共享有效實踐經(jīng)驗的目的。

三、結(jié)語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的不斷深入發(fā)展，已經(jīng)成為了社會經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，由于企業(yè)的有效運行需要建立在完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)上，所以企業(yè)需要積極地順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息技術(shù)的最大優(yōu)勢，并加快對內(nèi)部控制信息化制度的建設(shè)進程，提高企業(yè)整體的管理水平。不僅如此，為了能夠有效解決企業(yè)運行當(dāng)中的問題與不足，應(yīng)及時建立健全的信息化管理制度，為企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會的和諧發(fā)展提供保障。