教練技術(shù)在就業(yè)指導(dǎo)類課程中的應(yīng)用研究

文/黃月琴

教練技術(shù)是基于教練思維、教練方法與教練技巧來挖掘?qū)W生潛能，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)手段之一。1995年，教練技術(shù)傳入中國并開始逐漸興起，2005年中國教練協(xié)會成立，并且在全國推行教練技術(shù)，但推行效果不甚理想。關(guān)于教練技術(shù)的基礎(chǔ)理論研究、實(shí)踐調(diào)查研究以及課程開發(fā)研究十分稀少，尤其是教練技術(shù)在教育領(lǐng)域的運(yùn)用研究十分少見，應(yīng)用與實(shí)踐不足?；诖耍狙芯酷槍叹毤夹g(shù)及其應(yīng)用進(jìn)行分析，將教練技術(shù)應(yīng)用到大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程中，形成基于教練技術(shù)的就業(yè)輔導(dǎo)計劃，且通過教練技術(shù)的指導(dǎo)來提高大學(xué)生職業(yè)就業(yè)教育的效果，并從中尋找與我國高校大學(xué)生職業(yè)生涯教育需求相符的教學(xué)新形勢[1]。

一、教練技術(shù)在就業(yè)指導(dǎo)類課程中的作用

（一）教練技術(shù)可以幫助大學(xué)生明確目標(biāo)，激活夢想

就理想目標(biāo)而言，當(dāng)代大學(xué)生大致可以分為三種類別：一是沒有奮斗目標(biāo)和發(fā)展方向，平時無所事事，需要有人從旁指點(diǎn)，喚醒他們的內(nèi)心；二是發(fā)展目標(biāo)模糊，茫然無助，需要有人從旁引導(dǎo)；三是目標(biāo)明確，但不知從何入手，需要有人從旁作為教練進(jìn)行指導(dǎo)?；谶@一情況，在就業(yè)指導(dǎo)類課程教學(xué)中需要教師扮演不同的角色。對于第一類學(xué)生，就業(yè)指導(dǎo)教師需要掌握教練技術(shù)，摒棄以往監(jiān)督者的角色，將教學(xué)變?yōu)閱l(fā)，成為學(xué)生的喚醒者；對于第二類學(xué)生，就業(yè)指導(dǎo)教師需要熟悉教練思維，摒棄以往教導(dǎo)者的舊式，將課堂上的命令變?yōu)榕c學(xué)生協(xié)同發(fā)展，成為學(xué)生的支持者；對于第三類學(xué)生，需要就業(yè)指導(dǎo)教師熟練掌握教練技能，陪同學(xué)生一起成長，成為一名優(yōu)秀的教練員[2]。

（二）教練技術(shù)輔助大學(xué)生制定規(guī)劃，激勵積極行動

在就業(yè)指導(dǎo)類課程教學(xué)中，由于學(xué)生數(shù)量眾多，教師在教學(xué)過程中無法安全實(shí)現(xiàn)個性化教育引導(dǎo)，無法全面提高就業(yè)指導(dǎo)教育的實(shí)效性。但教練技術(shù)的應(yīng)用改善了這一情況。當(dāng)學(xué)生的奮斗目標(biāo)被喚醒后，他們內(nèi)心感覺十分有必要制定下一步的計劃方案，這也是學(xué)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長的重要環(huán)節(jié)。就業(yè)指導(dǎo)類課程可以幫助學(xué)生明確自身目標(biāo)，但主要以思想形式為主；而教練技術(shù)則可以引導(dǎo)學(xué)生要付諸行動，夢想才會實(shí)現(xiàn)。教練可以輔導(dǎo)學(xué)生深入思考，制定周詳?shù)挠媱?，明確每一天為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所要完成的一系列學(xué)習(xí)任務(wù)。引導(dǎo)學(xué)生激發(fā)自身主觀能動性，特別是引導(dǎo)學(xué)生當(dāng)下積極開展行動，這也是教練技術(shù)運(yùn)用的優(yōu)勢，更是學(xué)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)邁出的第一步。

（三）教練技術(shù)可以幫助大學(xué)生發(fā)掘方法，激發(fā)潛能

教練技術(shù)的基本方法是在行為上進(jìn)行示范，使學(xué)生學(xué)會模仿，這比單純的理論陳述使人易于接受，并且必將獲得更扎實(shí)的教育效果。教練技術(shù)的核心在于要將理論、思想與思維化作行動，讓學(xué)生在實(shí)際行動的過程中不斷成長發(fā)展，累積經(jīng)驗(yàn)。在教練技術(shù)的指導(dǎo)下教師能夠引導(dǎo)學(xué)生清晰認(rèn)識自身的實(shí)際情況以及思想狀態(tài)進(jìn)行綜合判斷，且付諸行動，探索與發(fā)現(xiàn)。在教師示范、引領(lǐng)學(xué)生的過程中，能夠讓學(xué)生深入感受到自身的行動力，挖掘自身潛能，堅定對未來的信心，為以后的發(fā)展提供堅實(shí)的心理基礎(chǔ)與行為基礎(chǔ)[3]。

二、教練技術(shù)在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)類課程教學(xué)中的應(yīng)用

（一）基于教練技術(shù)的就業(yè)指導(dǎo)類課程目標(biāo)

教練技術(shù)指導(dǎo)下的就業(yè)指導(dǎo)類課程的教學(xué)目標(biāo)是讓大學(xué)生能夠制定清晰的發(fā)展計劃，組織引導(dǎo)學(xué)生以實(shí)際行動、同伴驅(qū)動等方式來挖掘自身內(nèi)在潛力、隱藏財富以及深度資源，并將其有效整合用于實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。而就業(yè)指導(dǎo)類課程則是幫助學(xué)生建立職業(yè)坐標(biāo)，以個人興趣、愛好與價值觀來找到適合自己的職業(yè)方向。不僅是職業(yè)方向，還有屬于自己的“世外桃源”[4]。這一目標(biāo)和教練技術(shù)理念與原則是一致的，兩者的教育目標(biāo)是一致的，教育過程較為接近。每個人都是處于變化中的，而確定職業(yè)方向并不是一勞永逸的工作，而是需要緊跟時代發(fā)展變化，對日新月異的職場以及短期的職業(yè)方向始終保持積極態(tài)度。對時代的變化、環(huán)境的變化始終保持開放、接納與探索的態(tài)度。堅信在發(fā)展過程中已經(jīng)擁有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各項(xiàng)資源，在這一基礎(chǔ)上人們更加容易做出正確的選擇。在知識水平方面，不僅要從價值觀、個性、愛好、能力等不同方面對自身形成正確認(rèn)知，同時還要以培養(yǎng)興趣、強(qiáng)化能力的態(tài)度來指導(dǎo)實(shí)際行為。不僅要求學(xué)生以正確的態(tài)度來引導(dǎo)實(shí)際行動，同時還需要利用時間管理、技能管理、目標(biāo)管理等行為來提升行動的科學(xué)性；在技能方面，要獲取自我認(rèn)知技能以及工作信息識別技能以及針對動作指導(dǎo)進(jìn)行修訂和改進(jìn)的技能。

（二）基于教練技術(shù)的就業(yè)指導(dǎo)類課程體系設(shè)計

就業(yè)指導(dǎo)類課程體系建設(shè)工作不僅涵蓋了意識、觀念的轉(zhuǎn)變與知識的遷移，還涵蓋了技能與行為的調(diào)整。教師從知識導(dǎo)師轉(zhuǎn)變?yōu)椴捎每茖W(xué)方法行動的激勵者、領(lǐng)導(dǎo)者和實(shí)踐者。學(xué)生遵循教學(xué)過程來逐步調(diào)整他們的行動方向，并建立一支行之有效的團(tuán)隊。修訂包括興趣、能力和價值等內(nèi)容的垂直時間表的階段計劃。通過制定每日行動計劃，達(dá)成每日目標(biāo)，培養(yǎng)良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過小組合作監(jiān)督等方式來推動學(xué)生開展高效行動。教育的整體結(jié)構(gòu)設(shè)計進(jìn)一步強(qiáng)化了第一課堂中教師與學(xué)生的密切互動以及學(xué)生在第二課堂中的積極參與。第一課堂教師將學(xué)生的有效參與和教師講授結(jié)合在一起，同時介紹公司講師以分享行業(yè)的最新趨勢；在第二課堂，我們將介紹工作場所體驗(yàn)研討會。例如，公司HR模擬面試和恢復(fù)診斷，專家的個性化提供一對一的咨詢服務(wù)，讓學(xué)生能夠明確自身實(shí)際情況。課程內(nèi)容設(shè)計與學(xué)校就業(yè)體系相契合。整體流程階段設(shè)計始終基于連續(xù)性、完整性原則。其中縱向順序的排列由教練技術(shù)的四個基礎(chǔ)原理作為指導(dǎo)，將鏈接與有趣的課程系統(tǒng)集成在一起，橫向結(jié)構(gòu)更加注重運(yùn)用多元化教學(xué)方法，充分發(fā)揮不同教學(xué)方法的優(yōu)勢，最終形成高度融合、聯(lián)動性強(qiáng)、豐富有趣的課程體系。

教練技術(shù)應(yīng)用下的大學(xué)生職業(yè)發(fā)展課程設(shè)計可以利用“五步行動力”的模型來完成。這一模型的運(yùn)用可以全面深度地了解課程設(shè)計理念，利用行動管理、意識認(rèn)知、反思學(xué)習(xí)等方式來進(jìn)行輔導(dǎo)。大學(xué)生可以更好地定義自己的位置，充分發(fā)掘其潛力并利用自身資源，以明確職業(yè)發(fā)展方向。利用這一形式，經(jīng)過一對一的職業(yè)輔導(dǎo)，教學(xué)可以高效轉(zhuǎn)化為一對多的職業(yè)發(fā)展課程與職業(yè)發(fā)展中的第二課堂活動。

（三）教練技術(shù)在就業(yè)指導(dǎo)類課程教學(xué)中的操作

為了深度檢驗(yàn)教練技術(shù)在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)類課程教學(xué)中的成效，本次研究選擇了淮南師范學(xué)院化工與材料工程學(xué)院作為實(shí)驗(yàn)對象，單獨(dú)成立教練技術(shù)指導(dǎo)下的專業(yè)教育組織。該組織統(tǒng)一安排部署大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程的開展。從實(shí)際運(yùn)用情況分析，教練技術(shù)的運(yùn)用可以分為以下幾個階段：第一，大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)計。設(shè)計全面的課程開展計劃，涵蓋實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)周期、課程教學(xué)形式以及課程組織形式；第二，教練技術(shù)的運(yùn)用與過程管理。就業(yè)指導(dǎo)類課程活動的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)由教練與教師一同商討得出。每周組織一次就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)，每月組織一次就業(yè)集體活動。教練技術(shù)專項(xiàng)小組對教學(xué)與活動過程進(jìn)行監(jiān)管；第三，完成課程教學(xué)與活動后，教練技術(shù)教學(xué)小組要對學(xué)生的學(xué)校情況進(jìn)行綜合評估，審視在課程教學(xué)與小組活動中的問題以及需要改進(jìn)的方面，積極開展調(diào)查、研究、評估工作。各教練小組指導(dǎo)技術(shù)活動小組展示各自學(xué)習(xí)成果，一同探索在基于教練技術(shù)下就業(yè)指導(dǎo)類課程的教學(xué)問題。

（四）教練技術(shù)在大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)中的應(yīng)用與實(shí)踐效果評估

教練技術(shù)下的就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)經(jīng)過一年的發(fā)展累積了豐富的教育經(jīng)驗(yàn)。參加此次教練技術(shù)就業(yè)指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)的大學(xué)生有96人次。經(jīng)過問卷調(diào)查研究后得出，有93.8%的學(xué)生對就業(yè)指導(dǎo)課程的表示滿意或非常滿意；56.35%的學(xué)生認(rèn)為自身的人際關(guān)系與人際溝通能力有所改善；78.1%的學(xué)生認(rèn)為掌握了更多實(shí)用的求職技巧，對未來的職業(yè)規(guī)劃也有了更深刻的認(rèn)識。

三、結(jié)語

研究教練技術(shù)在就業(yè)指導(dǎo)類課程中的應(yīng)用，其中教學(xué)方法研究的重點(diǎn)在于收集和整理案例，并且重視新媒體技術(shù)的利用。教師通過組織具有創(chuàng)新思維的活動來引導(dǎo)學(xué)生有意識地進(jìn)行創(chuàng)新改革，自我發(fā)展，挖掘自身潛力，引導(dǎo)學(xué)生意識到職業(yè)生涯中發(fā)展是十分關(guān)鍵的，而不是計劃。課程在全面的以三維的視角進(jìn)行職業(yè)模型的可視化建設(shè)、案例收集以及小組團(tuán)體指導(dǎo)，這一行為對教師高效地開展就業(yè)指導(dǎo)類工作有著重要的參考意義。