醫(yī)院人力資源創(chuàng)新管理下經(jīng)濟(jì)效益的提升思考

黃 娟 襄州區(qū)人民醫(yī)院

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，對(duì)于醫(yī)院而言，在管理體制上，也發(fā)生了一定的變化，而且此變化還具有一定的多樣化，這在醫(yī)院內(nèi)部管理的過程中，給以往傳統(tǒng)管理方式帶來了一定的沖擊，原有的管理方式已經(jīng)不能夠適當(dāng)時(shí)代的發(fā)展，滿足管理的要求，而且也不利于管理水平的提高，難以充分發(fā)揮出醫(yī)生的專業(yè)水平。當(dāng)前，從醫(yī)院的角度上來看，在人力資源管理的過程中，其管理內(nèi)容上，需要積極進(jìn)行創(chuàng)新，并將其落到實(shí)處，進(jìn)而使得效益的目標(biāo)能夠不斷提高。

一、人力資源管理在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的重要性

當(dāng)前，醫(yī)院在日常管理的過程中，對(duì)于醫(yī)院工作人員而言，在執(zhí)行上，基本上都嚴(yán)格執(zhí)行，而且這方面的能力也比較高，使其醫(yī)院的工作效果不斷提高。但是有的員工在整體業(yè)績(jī)上，需要有待提高，這主要受相關(guān)因素的影響，如內(nèi)因素和外因素，為了使得員工的整體績(jī)效獲得提高，在管理上，需要進(jìn)行更新，并將此項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，并做好。在醫(yī)院人力資源管理的過程中，離不開有效的方案，此方案實(shí)施后，起到重要的作用，使得工作人員的綜合素質(zhì)獲得提高。針對(duì)醫(yī)院文化，在完善的過程中，通過人力資源管理，從某種程度上來看，在醫(yī)院文化建設(shè)過程中，其思想上，起到支持的作用，提高整體的執(zhí)行能力。

二、醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀

(一)對(duì)人力資源重視程度不夠

現(xiàn)階段，在人力資源管控的過程中，對(duì)于有的醫(yī)院而言，針對(duì)人力資源管理，沒有意識(shí)到其重要性，缺少足夠的重視，對(duì)于此管理比較片面。人力資源管理對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益提升沒有太大的關(guān)系，其幫助性不大。有的醫(yī)院由于人為因素未針對(duì)人力資源管理理念開展完善工作，在未將此理念健全的情況下，專業(yè)技術(shù)人員重視程度不高，會(huì)存在資源缺乏的狀況。在人力資源管理的過程中，其檔案管理上，仍運(yùn)用以往傳統(tǒng)的管理方式，針對(duì)在崗人員，其記錄上，沒有詳細(xì)的記錄，在后續(xù)管理時(shí)，對(duì)于管理者而言，其概念，比較落后化，這直接影響到人力資源管理的開展，從某種程度上來看，不利于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

(二)績(jī)效評(píng)估體系有待完善

當(dāng)前，在醫(yī)院中，績(jī)效考核管理是非常重要的，起著重要的作用，其中所影響的因素相對(duì)來說比較多，從醫(yī)務(wù)人員業(yè)績(jī)和測(cè)專業(yè)水平的角度上來看，所涉及到的方面有出勤率和職業(yè)道德，這離不開績(jī)效考核的評(píng)估結(jié)果，這在資源考核中，可作為一項(xiàng)指標(biāo)。但是在實(shí)際執(zhí)行的過程中，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，沒有體現(xiàn)出適應(yīng)性，而且有的指標(biāo)針對(duì)相關(guān)的需求還不夠符合，針對(duì)醫(yī)院人員之間的差異性，難以反映出來。除此之外，在人才管理機(jī)制中，其晉升評(píng)估上，不夠嚴(yán)格，針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的合理性，如果沒有進(jìn)行參照，一定程度上，難以將工作人員的積極性調(diào)動(dòng)起來。

三、醫(yī)院人力資源創(chuàng)新管理下經(jīng)濟(jì)效益的提升措施

(一)樹立以人為本的原則

醫(yī)院針對(duì)以人為本的服務(wù)模式需要進(jìn)行明確，在明確的過程中，可充分考慮到民眾，尤其是在物質(zhì)和精神上的需求，并對(duì)現(xiàn)有的理念積極進(jìn)行創(chuàng)新，引起醫(yī)院工作人員的關(guān)注，將醫(yī)院工作人員其地位上，表現(xiàn)出其公平，為醫(yī)院工作人員具有一定的存在感提供重要保障。對(duì)于醫(yī)院的醫(yī)療體系，還要開展創(chuàng)新工作，在實(shí)際創(chuàng)新中，其站在的角度上，要為醫(yī)院，并具有一定的管理意識(shí)，還要做到全面化管理[1]。在以人為本的管理模式下，針對(duì)經(jīng)濟(jì)管理上相關(guān)要求，能夠更好地符合，其整體管理時(shí)，在醫(yī)療模式上，可開展創(chuàng)新環(huán)節(jié)。充分利用現(xiàn)有管理系統(tǒng)，在人才方面，針對(duì)人才庫(kù)進(jìn)行完善，將健全的人才庫(kù)建立出來，針對(duì)醫(yī)院的全部醫(yī)療人員，在統(tǒng)計(jì)上，要詳細(xì)化，還有就是在發(fā)展計(jì)劃上，要進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)建立完數(shù)據(jù)庫(kù)后，針對(duì)醫(yī)院在人才方面，其缺失的類型進(jìn)行分析，引進(jìn)更加優(yōu)秀的人才。

(二)完善現(xiàn)有的人力資源結(jié)構(gòu)

在人力資源管理中，經(jīng)濟(jì)效益這方面的作用有一定的突出性，根據(jù)管理的相關(guān)要求，在管理中，開展創(chuàng)新工作時(shí)，可以從醫(yī)院人事部門管理入手，將此部門管理過程引進(jìn)出來，再創(chuàng)新[2]。在人力資源管理的過程中，最重要的一點(diǎn)就是為全面調(diào)整醫(yī)院人力資源提供重要保障。在情緒上，很容易產(chǎn)生信任感，對(duì)于醫(yī)院而言，開展人力資源管理工作時(shí)，可圍繞著硬性指標(biāo)，從此指標(biāo)角度出發(fā)，引起人文文化建設(shè)注意，使其意識(shí)到重要。在培養(yǎng)人力資源的過程中，針對(duì)員工的考勤，需要將其相應(yīng)的制度建立出來，如果有的員工在實(shí)際工作中不積極態(tài)度不認(rèn)真，要采取相應(yīng)的處罰措施，避免影響醫(yī)院整體效益的提高。

(三)開發(fā)和落實(shí)人力資源規(guī)劃

在醫(yī)院管理工作中，對(duì)于工作人員管理來說，是最核心一項(xiàng)工作。其中從醫(yī)院的角度上來看，其競(jìng)爭(zhēng)方面，通過人力資源管理將其此能力體現(xiàn)出來。在此工作開展的過程中，需要對(duì)人力資源開展儲(chǔ)備工作，在實(shí)施的過程中，結(jié)合醫(yī)院以后發(fā)展方向，并將此目的為醫(yī)院的發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)劃好人力資源，并體現(xiàn)出科學(xué)性和合理性[3]。首先，在制定人力資源規(guī)劃的過程中，需要充分考慮到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，將兩者一致化，推進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然后，針對(duì)工作和組織，在開展設(shè)計(jì)工作時(shí)，采取有效的人力資源管理手段，并根據(jù)醫(yī)院的情況，在溝通上，將引導(dǎo)工作做好，促使人力資源規(guī)劃順利進(jìn)行。最后，針對(duì)人力資源規(guī)劃，在執(zhí)行的過程中，從人力資源部門的角度上來看，需要對(duì)此規(guī)劃開展評(píng)價(jià)工作，將相應(yīng)的評(píng)價(jià)做出來。在反饋下，來對(duì)人力資源規(guī)劃開展調(diào)整工作，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供重要保障。

(四)維護(hù)和管理全院設(shè)備

對(duì)于醫(yī)院而言，在醫(yī)院設(shè)備管理和維護(hù)工作中，針對(duì)醫(yī)院設(shè)備，需要開展相應(yīng)管理工作，并將此工作落實(shí)到位，在相關(guān)崗位職責(zé)、管理制度以及科室經(jīng)濟(jì)核算等，需要將這些結(jié)合在一起，針對(duì)醫(yī)院的醫(yī)院設(shè)備的維修等工作，將其承擔(dān)起來。近年來，我國(guó)針對(duì)醫(yī)院開展了評(píng)審工作，在實(shí)際評(píng)審的過程中，運(yùn)用了美國(guó)的相關(guān)方法，未來醫(yī)院與國(guó)際要進(jìn)行接軌，從科室設(shè)置和人員配備的角度上來看，也要做到與國(guó)際接軌，所以就顯得人力資源管理重要性。對(duì)于醫(yī)院而言，在人員建設(shè)上，需要充分考慮到開支和經(jīng)濟(jì)效益，針對(duì)兩者之間的平衡點(diǎn)要給予高度重視，其醫(yī)療設(shè)備管理制度方面，積極進(jìn)行完善，將健全的制度建設(shè)出來，將此制度實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，如果有的設(shè)備處于老化狀態(tài)，在其購(gòu)置上，必須要進(jìn)行申請(qǐng)，并將其記錄做好，在實(shí)際開展的過程中，要嚴(yán)格按照醫(yī)院的要求。針對(duì)數(shù)據(jù)整理工作和資料收集工作，對(duì)于專業(yè)人才來說，需要將此工作承擔(dān)起來。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，對(duì)于醫(yī)院來說，在組織內(nèi)部中，最核心的環(huán)節(jié)人力資源管理，在實(shí)際管理的過程中，針對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面，尤其要注重，并積極進(jìn)行創(chuàng)新，將人力資源管理措施建立起來。在實(shí)際管理的過程中，要做到有序性，使其管理的水平獲得提高，進(jìn)而為醫(yī)院帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。■