潘 韻 湖南省兒童醫(yī)院規(guī)劃財務部
在醫(yī)院管理活動中,財務管理是十分重要的組成部分,同時也是現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營管理不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在市場經(jīng)濟背景下,醫(yī)院要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營思想、戰(zhàn)略和方式。尤其在財務管理方面,要創(chuàng)新管理的理念和方式,著重優(yōu)化預算、成本、績效三方面的管理工作,構建一體化的管理機制,全面提升醫(yī)院財務管理的效率和水平,確保醫(yī)院經(jīng)營建設可以滿足現(xiàn)代社會的發(fā)展要求。
在醫(yī)院財務管理機制建設的過程中,應該不斷向預算、成本、績效一體化的方向發(fā)展,促進財務管理現(xiàn)代化水平的提升,同時推進內(nèi)部控制工作的落實。單位領導應該重視內(nèi)部控制工作,為財務工作人員提供更好的工作條件和空間,保障各項管理舉措可以順利落實,避免財務管理過程中存在的各項問題。從改革的角度來看,應該加強財務人員的培養(yǎng),確保財務管理人員掌握專業(yè)的知識和豐富的經(jīng)驗,同時具有良好的職業(yè)道德,可以嚴格按照規(guī)范要求落實財務管理工作[1]。應該發(fā)揮領導層的監(jiān)管作用,可以建立追查責任制度,如果發(fā)現(xiàn)貪污腐敗等問題,需要從根本上明確問題出現(xiàn)的原因,查明具體的負責人,并且實施相應的懲罰措施,促進各部門工作人員責任感的提升,杜絕同類問題的再次出現(xiàn)。
在財務管理機制建設的過程中,創(chuàng)新財務觀念十分重要。尤其在新時代的背景下,應該根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀和市場發(fā)展的趨勢對財務管理工作進行深入的分析,了解財務管理工作的重要性,同時強化財務人員的思想建設工作,使各個部門都認識到財務工作的重要性,并且積極配合工作的落實。尤其要加強國家政策的宣傳和推廣,可以運用現(xiàn)代技術進行信息共享和分析,了解醫(yī)院當前財務管理工作中存在的問題。還要加強法制建設,提升工作人員的法律意識,使其可以嚴格遵守國家法律規(guī)范落實各項工作,保障各部門的高效運行,充分發(fā)揮財務管理工作的作用。
在現(xiàn)代財務管理中,應該努力向一體化的方向發(fā)展。為此,必須要建設完善的財務管理制度。一方面,要對各個工作崗位的任務進行合理地分配,構建完善科學的用人機制。針對財務工作的具體流程進行詳細的劃分,財務工作通??梢苑譃樘钪朴涃~憑證、登記現(xiàn)金日和存款日記賬、登記明細分類賬、匯總和編制科目匯總表等工作環(huán)節(jié)。在工作落實的過程中,必須要做好流程安排,對崗位和工作人員進行適當?shù)木啠喕ぷ髁鞒?,促進工作效率的提升。要對各個崗位工作人員的職責進行詳細的劃分,同時做好監(jiān)督工作??梢宰尳?jīng)辦人、審核人、記賬人等工作人員相互監(jiān)督,如果其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,則需要第一時間上報處理,杜絕瞞報的行為。如果其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題和紕漏,則相關工作人員或部門需要共同承擔責任。要做好人員的考核、檢查等工作,如果工作人員不符合崗位要求或無法完成崗位工作,則需要進行合理的崗位調(diào)整,確保每個人員都能充分發(fā)揮自己的作用。
另一方面,要建立完善的資金管理制度。在財務管理中,資金管理是十分重要的一項內(nèi)容,由現(xiàn)金管理、籌資管理、資金使用審批等多個制度構成,可以確保資金的合理使用,使資金的使用效率能夠得到有效提升,進而保障醫(yī)院的穩(wěn)定運營。財務部門應該對醫(yī)院開支進行合理的控制,可以制定完善有效的資金管理制度,同時強化各個業(yè)務流程的監(jiān)控與管理,確保每次開銷都有詳細的記錄,可以進行追溯和查詢。在審查方面,不能只審查在編人員的公出耗資,還應該詳細審核辦公、培訓、招聘等方面的資金消耗,杜絕挪用公款、貪污腐敗等情況的出現(xiàn)。尤其要做好人員培訓工作,促進財務人員綜合素質(zhì)的提升,使各項工作可以按照要求落實,保障財務管理的有效性[2]。不僅如此,醫(yī)院還要對各項業(yè)務流程進行嚴格的監(jiān)控,確保各項開銷有據(jù)可循,不僅要做好公出耗資的審查報銷,還應該對培訓、耗材、辦公等費用報銷進行詳細審查,杜絕挪用公款、弄虛作假的情況。應該做好財務人員的培訓工作,確保財務人員具有專業(yè)的管理能力和良好的職業(yè)道德,不僅可以推進預算、成本、績效一體化的落實,還能夠進一步加強財務管理信息化的建設,為醫(yī)院的建設發(fā)展提供良好的基礎條件。
在醫(yī)院財務管理機制建設的過程中,要實現(xiàn)一體化的建設,首先要做好預算的編制和控制。應該建立完善的成本核算系統(tǒng),根據(jù)配比性原則對各項費用、成本和收入進行合理分配,同時結合年度成本數(shù)據(jù),對預算責任主體指標進行優(yōu)化改進,確保預算更加科學合理。在預算編制的過程中,應該結合醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)目標量化分解,制定年度預算目標和經(jīng)營目標,通過分解和細化目標,使各個部門、各級員工都有明確的工作方向[3]。與此同時,應該將預算管理、績效考核結合在一起,明確具體的績效標準,建立完善的評價指標,為員工的進步和發(fā)展奠定基礎。不僅如此,監(jiān)督預算可以按照季度、月度進行詳細的目標劃分,這樣更加便于管控,從而實現(xiàn)前期預算編制優(yōu)化的目的,為醫(yī)院的穩(wěn)定運行奠定基礎。
具體來說,醫(yī)院領導層需要明確總體發(fā)展目標,并以此為基礎分解各項預算,包括業(yè)務和資本兩個方面。前者需要發(fā)揮院長的帶頭作用,結合總目標規(guī)劃門診、臨床等業(yè)務科室的工作內(nèi)容,該任務有核算辦完成;后者由主管院長負責,主要針對器械、醫(yī)務科等內(nèi)容進行規(guī)劃,不并且確定目標。對固定資產(chǎn)的采購、更新、改造進行合理規(guī)劃,要充分了解器械的實際應用情況,確保規(guī)劃的合理性。不同科室應該采取不同的規(guī)劃方案,并且及時進行信息反饋。根據(jù)反饋信息,財務科核定具體的預算指標,然后根據(jù)核定結果編制預算。對于業(yè)務收入預算編制,可以結合上半年接受門診的平均收費情況、工作總量預算編制;根據(jù)患者住院后每天收取的床位費、工作量編制業(yè)務收入預算;根據(jù)財政補助、人員變動編制相應的預算。支出方面,主要根據(jù)前一年人力支出進行編制,包括各種增資原因。材料支出則根據(jù)每年的變化,主要針對專業(yè)材料進行預算編制。在特殊情況下,還需要實施家庭補助,所以也需要對這些因素加以考慮。財務科對具體的收支計劃進行編制,并且生成本年度的預算方案,要確保編制的準確具體,主要結合前一年的實際情況進行預算編制。然后報告院長辦公室或職工代表大會,經(jīng)過審議進行調(diào)整或直接批準執(zhí)行。
在信息化的背景下,要實現(xiàn)一體化的建設,就要加強信息技術的應用。醫(yī)院可以建立網(wǎng)絡工作平臺,通過網(wǎng)絡進行各項信息、資源的共享和分析,促進工作效率的提升。在醫(yī)院財務信息系統(tǒng)應用的過程中,要采用智能化技術。首先要優(yōu)化服務,強化計算機管理工作??梢圆捎弥悄茉品占夹g,發(fā)揮大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術的作用,根據(jù)醫(yī)院當前的信息化水平促進財務工作的轉(zhuǎn)型升級,構建全新的工作形態(tài),結合大數(shù)據(jù)技術構建財務管理機制,對各項數(shù)據(jù)進行應用分析,利用人工智能輔助決策,使財務流程更加高效。財務管理機制應該為醫(yī)院全體人員提供服務,尤其在一體化建設的背景下,不僅要對硬件設施進行完善,還要做好計算機維護、軟件更新等工作。在硬件建設方面,應該及時進行設備的更換。應該進行智能交互、自然語言交互,使非財務人員也能參與財務管理工作。例如,醫(yī)院護士、醫(yī)生都可以利用智能助手查詢收入數(shù)據(jù)。對于非財務人員來說,不需要掌握專業(yè)的知識,也可以了解財務結果。利用智能化信息技術,可以提升財務工具的服務效果,有助于財務管理工作的全面推進和落實,為預算、成本、績效一體化建設奠定良好的基礎。
在一體化建設的過程中,完善和優(yōu)化組織結構也十分重要。醫(yī)院不僅要確保運營的安全穩(wěn)定,還應該構建良好的醫(yī)院文化,促進文化的建設和交流。應該加強醫(yī)院員工的情感溝通,設置各類團體活動,構建完善的組織結構,增強醫(yī)院的凝聚力。在財務管理中,績效是不可或缺的一部分,應該結合預算和成本來落實績效管理工作。醫(yī)院的績效管理具有一定的難度。為了貫徹人保部績效工資管理精神,應該著重調(diào)各個部門員工的積極性和主動性,為醫(yī)院的進步發(fā)展提供更多動力。首先,要明確分配原則,包括按崗取酬、按工作量取酬、按服務質(zhì)量取酬、按工作績效取酬多種分配機制,衡量原則主要有三個:第一,按勞分配,根據(jù)效率進行績效工資基礎的制定,確保公平性;第二,根據(jù)技術含量、風險程度、成本高低、責任輕重進行績效工資的規(guī)劃;第三,根據(jù)服務質(zhì)量、勞動紀律、工作效率等落實考核工作,根據(jù)考核結果制定工資。
綜上所述,在醫(yī)院財務管理機制建設的過程中,要促進預算、成本、績效一體化的建設與發(fā)展。所以,財務管理工作應該從多個方面入手,不僅要做好預算邊控,還要加強信息化建設,同時完善組織結構,確保各個工作的有效落實,提升醫(yī)院經(jīng)營的效率。