企業(yè)項目管理中質(zhì)量風(fēng)險的控制與防范

韓旭

中海油安全技術(shù)服務(wù)有限公司 天津 300457

1 工程項目管理風(fēng)險的概述

項目管理的概念是指項目的管理者在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，從而實現(xiàn)項目的目標(biāo)。但在項目的分析和執(zhí)行過程中常常會存在很多的風(fēng)險，而所有這些內(nèi)部或外部風(fēng)險都稱為項目風(fēng)險。在項目風(fēng)險管理方面，目的是確保項目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，同時確定相應(yīng)的風(fēng)險并執(zhí)行有針對性的方案對策，這是整個管理活動不可缺少的一部分。

2 企業(yè)項目管理中存在的主要風(fēng)險

2.1 項目經(jīng)理管理風(fēng)險

項目經(jīng)理是整個項目的核心，在項目中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。因此，在外部，項目經(jīng)理必須具有高度的專業(yè)能力，這就要求項目經(jīng)理妥善管理與政府的外部關(guān)系，并確保政府與企業(yè)之間的項目在各個方面保持同步，以確保項目順利進(jìn)行；在內(nèi)部，項目經(jīng)理必須找到一種方法，使團(tuán)隊團(tuán)結(jié)起來，并與團(tuán)隊進(jìn)行默契合作，以確保項目的有效執(zhí)行[1]。當(dāng)然，項目經(jīng)理還必須充分了解整個項目流程，并考慮到項目質(zhì)量和安全等各方面可能出現(xiàn)的問題。因此，項目經(jīng)理只有滿足這些條件，才能有效地避免一些風(fēng)險的存在。

2.2 控制成本風(fēng)險

成本投資是項目的一個重要因素，因此成本管理不應(yīng)低估。一些大規(guī)模項目往往涉及不同專業(yè)以及不同工序之間接口協(xié)調(diào)的問題，而且對于一般項目而言，需要更加復(fù)雜精密的分工，協(xié)調(diào)整合這些不平衡問題需要投入大量的人力以及物力。除此之外，經(jīng)濟(jì)的法律制度仍然不完整，市場標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的規(guī)則仍然不成熟，且行業(yè)競爭中還會有很多不公平的項目融資等風(fēng)險。所以，只有搞好每個項目的成本管理，才能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，從而推行項目的順利實施，并取得一定的成效，使企業(yè)得到蓬勃發(fā)展。

2.3 材料管理風(fēng)險

在當(dāng)今社會，通常由企業(yè)執(zhí)行的項目都有一個共同點，那就是材料管理不嚴(yán)，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。在成本增加、管理和控制不善的情況下，項目的預(yù)算和實際成本可能不盡相同，就會造成越來越大的財務(wù)損失，其中最突出的就是材料的采購和使用，在保證質(zhì)量的前提下，選擇價格較低的材料，而一般項目虧損，都存在材料管理不善且浪費(fèi)的問題。如沒有領(lǐng)用料制度、制度無人執(zhí)行、材料進(jìn)出庫無數(shù)、余料無回收、材料物資過量消耗、以及材料供應(yīng)記錄不全等現(xiàn)象。因此，只有正確識別風(fēng)險，加強(qiáng)風(fēng)險控制與管理，按照有關(guān)的法律，規(guī)定的程序處理風(fēng)險事件，才能將材料管理風(fēng)險降低至可以接受的范圍。

3 質(zhì)量風(fēng)險控制和防范在企業(yè)中的落實

3.1 加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略中的質(zhì)量風(fēng)險控制和防范

隨著互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)全球化的到來，企業(yè)所處的外部環(huán)境日益復(fù)雜，在企業(yè)發(fā)展過程中，戰(zhàn)略風(fēng)險影響著企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，因此，尋求企業(yè)戰(zhàn)略中質(zhì)量風(fēng)險的控制和防范措施是企業(yè)面臨的緊要問題。質(zhì)量控制和風(fēng)險預(yù)防是方法和技術(shù)問題，而公司戰(zhàn)略規(guī)劃則是政策和戰(zhàn)略問題。因此，為了避免戰(zhàn)略規(guī)劃過程中的失誤，就必須加強(qiáng)質(zhì)量控制和風(fēng)險防范，以確保戰(zhàn)略規(guī)劃朝著正確的方向發(fā)展，從而優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)最佳目標(biāo)。在公司戰(zhàn)略規(guī)劃方面，加強(qiáng)對高質(zhì)量風(fēng)險的控制和防范是有效避免風(fēng)險，促進(jìn)公司發(fā)展的關(guān)鍵[2]。

3.2 加強(qiáng)高層領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量風(fēng)險控制和防范的重視

高層領(lǐng)導(dǎo)是公司的核心，是戰(zhàn)略的制定者和執(zhí)行者。在質(zhì)量控制和風(fēng)險預(yù)防方面，高級管理人員必須全方位提供大力支持，宣傳和落實安全生產(chǎn)和質(zhì)量保證的思想觀念，加強(qiáng)質(zhì)量風(fēng)險的控制和防范，并切實實現(xiàn)安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的目標(biāo)。只有在管理層的高度關(guān)注下，質(zhì)量風(fēng)險管理才可能在整個企業(yè)范圍內(nèi)積極實施，從而進(jìn)一步提升員工對質(zhì)量風(fēng)險管理的興趣，并對企業(yè)有更強(qiáng)的認(rèn)同感。為了減少和控制風(fēng)險，企業(yè)可以面向全體員工開展質(zhì)量風(fēng)險管理方面的相關(guān)培訓(xùn)，這樣既可以提高員工的質(zhì)量風(fēng)險管理意識和專業(yè)技能，同時也可以提高企業(yè)的知名度，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。

3.3 加強(qiáng)質(zhì)量風(fēng)險管理的協(xié)調(diào)工作

在企業(yè)中開展質(zhì)量風(fēng)險管理工作涉及的部門和人員都很多，為了確保整個過程的順利進(jìn)行，并避免各部門溝通過程中出現(xiàn)不必要的問題，有必要協(xié)調(diào)好整個過程。而想要做好協(xié)調(diào)工作，第一步要明確界定企業(yè)各部門的質(zhì)量風(fēng)險管理職能，建立嚴(yán)格且明確的質(zhì)量風(fēng)險管理責(zé)任制度，并由各部門承擔(dān)明確的質(zhì)量風(fēng)險管理責(zé)任，只有完善整個工作鏈，才能安全有效地開展每項工作。第二步是要建立一個全面的質(zhì)量風(fēng)險管理組織，使整個質(zhì)量風(fēng)險管理過程能夠正常運(yùn)作，并使企業(yè)在這一領(lǐng)域得到更好的發(fā)展。只有在各方面將協(xié)調(diào)工作做好，才能提高工作效率，從根本上加強(qiáng)質(zhì)量風(fēng)險管理工作[3-5]。

4 結(jié)語

綜上，當(dāng)前市場競爭越來越激烈，企業(yè)為了在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，就要將風(fēng)險造成的不良影響盡量減至最低，從而確保企業(yè)的安全有效運(yùn)行，這對于建立和改進(jìn)質(zhì)量風(fēng)險控制和防范機(jī)制就顯得尤為重要。這是增強(qiáng)企業(yè)競爭力、確保產(chǎn)品質(zhì)量、提高企業(yè)附加價值和獲得消費(fèi)者滿意的基本保障，因此應(yīng)逐步加以改進(jìn)，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)長期的發(fā)展。