人工智能在財務(wù)會計行業(yè)的應(yīng)用研究

（湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，長沙 410205）

1 人工智能給財務(wù)會計行業(yè)帶來的沖擊和影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人工智能技術(shù)廣泛地應(yīng)用于各行業(yè)。近年來，越來越多的領(lǐng)域出現(xiàn)了人工智能機(jī)器人，如應(yīng)用于電商領(lǐng)域的智能客服機(jī)器人、應(yīng)用于餐飲業(yè)的送餐機(jī)器人、應(yīng)用于財會領(lǐng)域的財務(wù)機(jī)器人等。這些機(jī)器人的出現(xiàn)，標(biāo)志著社會已經(jīng)進(jìn)入人工智能時代，人類的生活方式和工作方式也將進(jìn)行一場革新。

2017 年，伴隨著會計從業(yè)資格證書的取消和初級會計師資格考試的變革，人工智能財務(wù)機(jī)器人出現(xiàn)在公眾的視線中。德勤、普華永道、安永、畢馬威四大國際會計師事務(wù)所紛紛上市財務(wù)機(jī)器人，標(biāo)志著傳統(tǒng)財務(wù)會計行業(yè)的改革正在進(jìn)行中，未來的財務(wù)會計行業(yè)將受到人工智能的強(qiáng)烈沖擊。財務(wù)機(jī)器人在財務(wù)、稅務(wù)、銀行、供應(yīng)鏈等方面進(jìn)行了試點。結(jié)果表明，財務(wù)機(jī)器人在全程無人工干預(yù)的基礎(chǔ)上，大大提高了工作效率和準(zhǔn)確性，如財務(wù)機(jī)器人可以代替人工24 小時不間斷地進(jìn)行銀行對賬，工作效率是人類的15 倍；在增值稅發(fā)票的驗證方面，能夠通過與國家稅務(wù)總局查驗平臺的交互自動驗證發(fā)票的真?zhèn)?，并將驗證反饋結(jié)果自動記錄下來。

人工智能在財會領(lǐng)域的應(yīng)用，將取代人工完成簡單重復(fù)的基礎(chǔ)性工作，如記賬、掃描原始憑證、核算數(shù)據(jù)、制作報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等，效率高且無差錯，也能很好地保障財會工作中數(shù)據(jù)信息的安全性。人工智能將原來標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)性的工作實現(xiàn)智能化自動管理，大批基層財會人員得到了解脫，但其將同時承受巨大的就業(yè)沖擊。西方國家很多權(quán)威雜志和研究機(jī)構(gòu)圍繞人工智能對財會行業(yè)的就業(yè)影響做過調(diào)查。2014 年，美國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志的調(diào)查表明，未來20 年里，會計行業(yè)將成為受人工智能沖擊最大的行業(yè)之一。2016 年，麥肯錫的研究報告提出，未來人工智能將替代人類完成基層會計和審計人員80%的工作。因此，人工智能將給財務(wù)會計行業(yè)的工作崗位、工作職能和工作模式帶來一場新的變革。

2 人工智能在財務(wù)會計行業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展

2.1 人工智能帶來的工作崗位革新

目前，我國80%以上的財會人員都在從事基礎(chǔ)性的財會工作，財會行業(yè)的基礎(chǔ)核算崗位需求已經(jīng)趨于飽和。進(jìn)入人工智能時代后，人工智能在財會領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展將重塑財務(wù)會計人才市場的需求，大大減少基礎(chǔ)核算會計人才的需求，對具備人工智能知識和會計知識的復(fù)合型人才需求將大幅度增加，革新財務(wù)會計行業(yè)的工作崗位。

在崗位級別上，盡管人工智能能夠取代人類完成規(guī)范性和基礎(chǔ)性強(qiáng)的工作，但不能取代人類完成需要智慧進(jìn)行思維和決策的工作。企業(yè)需要人與機(jī)器互動，更多地關(guān)注企業(yè)財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，從運(yùn)用人工智能高效處理后的財務(wù)數(shù)據(jù)中，快速抓取有效的市場信息、業(yè)務(wù)情報，進(jìn)行分析和決策，幫助企業(yè)管理者制訂科學(xué)的經(jīng)營方案。因此，企業(yè)財務(wù)會計工作崗位的設(shè)置將出現(xiàn)更多高水平的管理崗位，特別是高級應(yīng)用型和復(fù)合型的崗位。

在崗位設(shè)置上，人工智能技術(shù)的應(yīng)用使得財務(wù)會計行業(yè)的工作崗位出現(xiàn)很多新崗位名稱，這些新崗位比傳統(tǒng)崗位的崗位職責(zé)更明確，分工更精細(xì)，偏重于管理和高級的應(yīng)用。如財務(wù)大數(shù)據(jù)分析崗位，要求能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺對企業(yè)財務(wù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、挖掘和可視化分析；管理會計崗位，要求能夠運(yùn)用財務(wù)數(shù)據(jù)輔助企業(yè)經(jīng)營者進(jìn)行預(yù)測、決策、控制和評價；會計軟件維護(hù)崗位，要求能夠?qū)ω攧?wù)智能系統(tǒng)進(jìn)行實施與維護(hù)；財務(wù)綜合業(yè)務(wù)崗位，能夠處理稅務(wù)籌劃、內(nèi)部控制、資本運(yùn)作、金融保險等業(yè)務(wù)；財務(wù)共享中心崗位，要求能夠跨區(qū)域、跨時空進(jìn)行一體化的財務(wù)共享中心財務(wù)分析和財務(wù)運(yùn)營。

2.2 人工智能帶來的工作職能革新

人工智能將代替人類完成會計核算、審計、報稅等傳統(tǒng)會計工作職能，同時，必然為人類社會帶來新的會計工作職能。

第一個新職能是管理會計職能。運(yùn)用過去的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)報表，運(yùn)用職業(yè)判斷，使用各種工具和方法，預(yù)測企業(yè)未來的經(jīng)營方向和財務(wù)狀況，幫助企業(yè)經(jīng)營管理者做出決策。同時，運(yùn)用人工智能提供的工具，依據(jù)高質(zhì)量的會計信息，通過人機(jī)結(jié)合，監(jiān)督控制企業(yè)涉及的采購、銷售、生產(chǎn)等多環(huán)節(jié)的經(jīng)營過程，根據(jù)企業(yè)績效管理辦法科學(xué)客觀地評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。

第二個新職能是稅收籌劃。財務(wù)機(jī)器人能夠完成大部分重復(fù)性的、標(biāo)準(zhǔn)化的稅務(wù)工作，但隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家稅收政策不斷變化，財務(wù)機(jī)器人不具備人類復(fù)雜的思維活動，不能靈活與人溝通，該項職能無法被替代。因此，如何進(jìn)行合理科學(xué)地稅收籌劃成為財會人員的重要職能。財會人員需要在全面了解國家稅收政策和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的前提下，靈活與各個部門溝通，運(yùn)用自己的專業(yè)能力幫助企業(yè)進(jìn)行稅務(wù)籌劃，減輕企業(yè)稅負(fù)。

第三個新職能是內(nèi)部監(jiān)督。智能化的財務(wù)共享中心將實現(xiàn)財務(wù)、采購、銷售、人事、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，給企業(yè)的數(shù)據(jù)帶來了一定的安全隱患，也存在較大的財務(wù)舞弊風(fēng)險，這時內(nèi)部監(jiān)督職能更為重要，需要財會人員對各項活動進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督，保障信息安全，規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為。

2.3 人工智能帶來的工作模式革新

2.3.1 智能化的財務(wù)數(shù)據(jù)處理模式

智能化的財務(wù)數(shù)據(jù)處理模式執(zhí)行的是一種全方面一體化的智能化處理流程，數(shù)據(jù)的輸入、存儲、處理和輸出都能夠?qū)崿F(xiàn)全自動，不需要人工干預(yù)。整個處理模式由智能輸入系統(tǒng)、智能數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、知識處理系統(tǒng)、智能輸出系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)組成。智能輸入系統(tǒng)負(fù)責(zé)完成電子化介質(zhì)的輸入和結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的財務(wù)大數(shù)據(jù)的生成；智能數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)負(fù)責(zé)完成財務(wù)大數(shù)據(jù)存儲和調(diào)用；知識處理系統(tǒng)負(fù)責(zé)完成財務(wù)大數(shù)據(jù)的整理和分類；智能輸出系統(tǒng)負(fù)責(zé)信息的輸出。運(yùn)用智能化的財務(wù)數(shù)據(jù)處理模式對財務(wù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和挖掘，可以給企業(yè)創(chuàng)造巨大價值，幫助企業(yè)管理者決策，提高企業(yè)管理效率。

2.3.2 智能化的會計核算流程

會計核算是企業(yè)會計工作中最基本和最重要的職能，在很多企業(yè)中，該項工作還是以人工方式為主，占據(jù)了企業(yè)財會人員絕大部分時間和精力，且財會人員在工作中發(fā)生的不規(guī)范行為會導(dǎo)致會計信息失真，影響企業(yè)的經(jīng)營決策。人工智能技術(shù)改變了會計信息系統(tǒng)的輸入、處理、輸出模式，建立智能化會計核算平臺，從而優(yōu)化會計核算方式，形成智能化的會計核算流程。

在智能化會計核算平臺中，可以直接由經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)信息流自動生成記賬憑證數(shù)據(jù)流，也能夠運(yùn)用計算機(jī)程序?qū)嫶_認(rèn)中存在的不可估量的項目進(jìn)行精確的系統(tǒng)評估，提高會計信息的質(zhì)量。對于公允價值和歷史成本的計量也能夠通過人工智能核算平臺得到支持，進(jìn)一步確保公允價值計量的準(zhǔn)確性。智能化會計核算平臺所生成的記賬憑證，可以有選擇性地再加工，自動生成損益類科目的記賬憑證，最后自動生成各類賬簿和財務(wù)報表。

人工智能在智能化核算平臺與企業(yè)、客戶和政府部門之間搭建起了一個信息共享平臺，多方可以共享財務(wù)和非財務(wù)信息，智能化完成報稅、銀行對賬、審計等工作，實現(xiàn)協(xié)同工作。整個智能化會計核算流程中，唯一需要人工干預(yù)的是審核工作，這使得企業(yè)的人工成本能夠得到很好控制，工作效率和質(zhì)量能夠得到很大提升。

2.3.3 智能化的會計報告模式

人工智能促使財務(wù)會計轉(zhuǎn)型為管理會計，管理會計面對的主要是內(nèi)部經(jīng)營管理者，所需提供的管理會計報告不受公認(rèn)的企業(yè)會計準(zhǔn)則約束，沒有固定的格式，不受固定會計期間的限制，比較靈活。

人工智能時代，智能化的數(shù)據(jù)處理模式和智能化的會計核算平臺產(chǎn)生了智能化的會計報告模式。會計報告的信息可以自動從智能化財務(wù)平臺獲取，且能夠獲取的信息非常豐富，取得的報告形式不一。其可以是以結(jié)構(gòu)化形式體現(xiàn)的財務(wù)信息，也可以是以圖片、圖表、視頻等非結(jié)構(gòu)化形式體現(xiàn)的非財務(wù)信息；可以是定期的期中、期末報告，也可以是從平臺動態(tài)生成的實時報告；可以是體現(xiàn)企業(yè)整體業(yè)績的全局報告，也可以是體現(xiàn)某一部門業(yè)績的局部報告。

3 結(jié)語

人工智能的應(yīng)用促進(jìn)了財務(wù)會計行業(yè)的發(fā)展，給財務(wù)會計工作帶來了技術(shù)性的革新，出現(xiàn)新的工作崗位，形成了新的工作職能，構(gòu)建了智能化的工作模式。這些革新給財會人員帶來了很大的沖擊和影響，財務(wù)人員急需進(jìn)行專業(yè)轉(zhuǎn)型，不斷學(xué)習(xí)人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，如此才能更好地適應(yīng)人工智能時代會計工作崗位的新要求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。