財(cái)務(wù)控制在四川醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)中存在的問題及應(yīng)用

程旭琴 四川康貝大藥房連鎖有限公司

新醫(yī)改政策下，醫(yī)院藥占比限制、兩票制、“4+7”帶量采購及醫(yī)保改革，促使近幾年醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)的快速發(fā)展，發(fā)展過程中既要滿足監(jiān)管部門要求，同時(shí)也要接受市場競爭壓力加大的雙重考驗(yàn)，對(duì)企業(yè)運(yùn)營提出了更高的要求，財(cái)務(wù)控制對(duì)企業(yè)資金流負(fù)責(zé)，在此情況之下要求企業(yè)要進(jìn)一步落實(shí)財(cái)務(wù)控制工作。

一、醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)控制

零售門店較多是醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)的特性之一，為保障醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益管理的規(guī)范性，企業(yè)必須將財(cái)務(wù)控制工作放在重中之重的位置。為了對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行的控制與監(jiān)督必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制。由于是企業(yè)內(nèi)部控制體系的核心，并對(duì)企業(yè)發(fā)展持續(xù)性具有重要價(jià)值，所以必須重視財(cái)務(wù)控制。從當(dāng)下市場發(fā)展來講，行業(yè)競爭力的提升要求企業(yè)完善自身財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)控制能夠?qū)ζ髽I(yè)的資金安全性、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作與會(huì)計(jì)工作具有監(jiān)督意義。從財(cái)務(wù)控制工作體系來講，主要以預(yù)算、成本、風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)等控制作為主要內(nèi)容。加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制，能夠高效、規(guī)范地對(duì)醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)經(jīng)營成本與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行控制，這也為企業(yè)發(fā)展的持續(xù)性、企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定性具有重要價(jià)值。

二、醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)控制工作重點(diǎn)

(一)籌資

保障醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定性的主要途徑為籌資，由于醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)的成本投入較高，對(duì)資金的需求量較大，同時(shí)在市場競爭不斷提升的情況下，進(jìn)一步拓展零售范圍、大量增加零售門店是企業(yè)搶占市場份額的主要途徑。為落實(shí)零售門店規(guī)模擴(kuò)張的戰(zhàn)略計(jì)劃，企業(yè)需要進(jìn)行籌資，籌資需要對(duì)企業(yè)發(fā)展中的可流動(dòng)資金進(jìn)行評(píng)估，以對(duì)籌資金額與方式進(jìn)行明確，不同籌資方式所面臨的籌資風(fēng)險(xiǎn)具有差異性，財(cái)務(wù)控制作為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的主要途徑，促使當(dāng)下醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)控制工作的重點(diǎn)：籌資。

(二)經(jīng)營成本控制

最近幾年，隨著醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)的經(jīng)營成本不斷提升，包含經(jīng)營、管理、人力合規(guī)成本持續(xù)抬升，越來越多的處方藥類產(chǎn)品被導(dǎo)流進(jìn)藥店，尤其是經(jīng)營低價(jià)的帶量采購品種，更是降低了行業(yè)整體的毛利率水平。疫情及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)影響下，房租成本在2020 年略有下降，出現(xiàn)以上“兩降一升”現(xiàn)象，經(jīng)營成本控制成為當(dāng)下企業(yè)財(cái)務(wù)控制重點(diǎn)，以弱化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響。

(三)實(shí)物資產(chǎn)控制

實(shí)物資源在醫(yī)藥零售企業(yè)中以藥物存貨為主要體現(xiàn)，也是企業(yè)資金投入占比最大的部分。從各大連鎖披露的2020 年半年報(bào)來看，存貨的周轉(zhuǎn)率以及資產(chǎn)占比均保持平穩(wěn)態(tài)勢，其中老百姓、一心堂、益豐、大參林的存貨周轉(zhuǎn)率分別為2.1、1.86、2.1、2.02 次，同比2019 年半年報(bào)數(shù)據(jù)保持平穩(wěn)。醫(yī)藥零售連鎖門店藥品屬于特殊商品，銷售有一定的局限性，存貨的控制影響到藥店資金占用情況。其次門店終端較多，資產(chǎn)控制難度較大。加強(qiáng)對(duì)存貨，設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)的控制，可以加速資產(chǎn)使用效率，提升資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。

(四)財(cái)務(wù)分析

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)依據(jù)，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的決策很有指導(dǎo)意義，通過財(cái)務(wù)分析，進(jìn)一步了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營成果并發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營問題。企業(yè)財(cái)務(wù)控制需要以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析為基石，進(jìn)行全面控制并結(jié)合重點(diǎn)控制。并將財(cái)務(wù)分析作為財(cái)務(wù)控制的重點(diǎn)工作也能對(duì)連鎖經(jīng)營模式下出現(xiàn)數(shù)據(jù)誤差進(jìn)行辨別，對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)提升財(cái)務(wù)報(bào)表真實(shí)性、促進(jìn)財(cái)務(wù)管理人員專業(yè)性具有重要作用。

三、醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)控制現(xiàn)狀

(一)企業(yè)財(cái)務(wù)控制管理制度不完善

近年來，隨著資本助力醫(yī)藥零售連鎖行業(yè)，單體藥房被快速整合，本地零售門店被迅速收購，本土連鎖企業(yè)也快速搶占市場，連鎖率逐步提升，財(cái)務(wù)管理面臨新的挑戰(zhàn)。收購后的企業(yè)存在人員、企業(yè)文化、財(cái)務(wù)管理等各版塊整合，在對(duì)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制的過程中，財(cái)務(wù)制度不適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營模式，部分財(cái)務(wù)控制管理制度難以落實(shí)，財(cái)務(wù)管理工作難以透明，總部難以對(duì)下屬門店進(jìn)行規(guī)范化管理，使得財(cái)務(wù)控制價(jià)值難以體現(xiàn)。另外部分企業(yè)財(cái)務(wù)控制管理工作缺乏系統(tǒng)化與規(guī)范性，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)難以保障真實(shí)性，財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)缺乏數(shù)據(jù)價(jià)值，這也就體現(xiàn)著財(cái)務(wù)控制問題，不利于醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)的發(fā)展。

(二)企業(yè)財(cái)務(wù)控制人才不專業(yè)

連鎖藥房企業(yè)短時(shí)間內(nèi)的迅速擴(kuò)張，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員儲(chǔ)備不足，而作為醫(yī)藥企業(yè)，財(cái)務(wù)控制必須符合監(jiān)管要求，迅速整合后的財(cái)務(wù)人員對(duì)新財(cái)務(wù)管理制度不熟悉，作為開展財(cái)務(wù)控制工作的核心，需要專業(yè)的理論知識(shí)與豐富的財(cái)務(wù)控制經(jīng)驗(yàn)，但當(dāng)下新建財(cái)務(wù)體系，財(cái)務(wù)控制人才專業(yè)性難以保障。連鎖企業(yè)為減少人力資源成本，將財(cái)務(wù)控制與財(cái)務(wù)管理工作相融合，部分財(cái)務(wù)管理人員身兼數(shù)值，這也就導(dǎo)致財(cái)務(wù)控制價(jià)值難以體現(xiàn)，無法為企業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。財(cái)務(wù)控制工作在缺乏專業(yè)性的前提下，財(cái)務(wù)控制工作質(zhì)量難以保障，在一定程度上為醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)的規(guī)范性發(fā)展帶來限制。

(三)財(cái)務(wù)控制工作缺乏體系化

近年行業(yè)內(nèi)迅速合并的連鎖門店，多為單體藥店、小型連鎖企業(yè)，缺乏專業(yè)、體系化財(cái)務(wù)管理，在日常經(jīng)營過程中，面臨財(cái)務(wù)控制工作內(nèi)容多樣化，財(cái)務(wù)控制工作的開展缺乏體系化特點(diǎn)，工作開展效率不高，導(dǎo)致工作質(zhì)量難以保障。醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)發(fā)展模式是區(qū)域性連鎖，實(shí)施總部對(duì)各零售門店的集權(quán)化管理，財(cái)務(wù)人員在總部實(shí)行遠(yuǎn)程控制，缺少實(shí)地評(píng)估，也影響財(cái)務(wù)控制效率。

四、財(cái)務(wù)控制在醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)中的應(yīng)用措施

(一)完善財(cái)務(wù)控制管理制度

財(cái)務(wù)控制管理制度作為財(cái)務(wù)控制工作的依據(jù)，是推動(dòng)財(cái)務(wù)控制工作落實(shí)的重要保障。對(duì)于現(xiàn)代化醫(yī)藥連鎖企業(yè)來講，企業(yè)零售門店較多，企業(yè)可通過財(cái)務(wù)控制手冊的印發(fā)，提升各門店對(duì)財(cái)務(wù)控制管理的重視。財(cái)務(wù)控制手冊包含財(cái)務(wù)控制標(biāo)準(zhǔn)及范圍、操作規(guī)程、財(cái)務(wù)控制工作責(zé)任、違反財(cái)務(wù)控制處理?xiàng)l例等相關(guān)管理規(guī)定。財(cái)務(wù)控制工作制度的完善能夠?yàn)楣ぷ鞯拈_展提供參考，且不斷提升企業(yè)各部門對(duì)財(cái)務(wù)控制工作的配合。通過建立標(biāo)準(zhǔn)，完善流程，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代連鎖企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

(二)強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)控制人員的管理

財(cái)務(wù)控制人員專業(yè)性與綜合素養(yǎng)水平?jīng)Q定著醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)控制工作質(zhì)量與效率，對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有重要價(jià)值。部分連鎖藥房企業(yè)為單體店向連鎖企業(yè)轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)管理難以區(qū)分，崗位混淆，財(cái)務(wù)控制人員對(duì)自身職責(zé)認(rèn)識(shí)不清，在財(cái)務(wù)控制工作的過程中，企業(yè)要將財(cái)務(wù)控制放在第一位，要求財(cái)務(wù)人員由核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)化。其次在企業(yè)要對(duì)財(cái)務(wù)控制人員專業(yè)性進(jìn)行保障，通過招聘要求的提升與專業(yè)培訓(xùn)工作的開展，不斷就財(cái)務(wù)控制人員工作質(zhì)量進(jìn)行提升，保障財(cái)務(wù)控制人員高質(zhì)量參與到財(cái)務(wù)控制工作中來，同時(shí)及時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，提升財(cái)務(wù)控制效率。最后企業(yè)需要對(duì)財(cái)務(wù)控制人員的綜合素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)，以保障財(cái)務(wù)控制人員個(gè)人素養(yǎng)水平的提升，以保障工作過程的專業(yè)性，減少員工個(gè)人情緒對(duì)工作質(zhì)量的影響，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)控制與財(cái)務(wù)管理質(zhì)量的提升。

(三)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作

按監(jiān)管要求，醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)總部不能對(duì)外進(jìn)行零售業(yè)務(wù)，零售業(yè)務(wù)只能由門店終端進(jìn)行開展，門店終端區(qū)域廣，管理難度大。醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)必須加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，保障財(cái)務(wù)控制工作質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)對(duì)各零售門店財(cái)務(wù)情況的監(jiān)管。內(nèi)部審計(jì)對(duì)醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展具有重要價(jià)值。審計(jì)能夠?qū)Ω髁闶坶T店進(jìn)行實(shí)地檢查，能夠?qū)ζ浣?jīng)營過程中的問題進(jìn)行分析與匯總，也才能對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行糾正。

(四)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制信息化建設(shè)

近年來，由于醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)經(jīng)營成本增高，人工成本和租賃成本成為主要費(fèi)用成本，企業(yè)應(yīng)提高人效，控制人工成本，同時(shí)保證財(cái)務(wù)信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳輸。信息化建設(shè)已然成為當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的主要形式，信息化建設(shè)與財(cái)務(wù)控制工作的結(jié)合，以財(cái)務(wù)控制管理信息化系統(tǒng)為主要呈現(xiàn)方式。財(cái)務(wù)控制信息化系統(tǒng)的建立能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各零售門店財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)監(jiān)督，對(duì)提升財(cái)務(wù)控制工作質(zhì)量具有重要作用。同時(shí)信息化系統(tǒng)能夠?qū)Ω髫?cái)務(wù)控制人員的工作任務(wù)與工作責(zé)任進(jìn)行明確，且信息化系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力，能夠?qū)ω?cái)務(wù)數(shù)據(jù)與信息進(jìn)行存儲(chǔ)，這也就有利于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值的發(fā)揮，對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展與決策具有一定的價(jià)值，同時(shí)信息化系統(tǒng)極大地促進(jìn)著企業(yè)財(cái)務(wù)控制工作效率的提升。

五、結(jié)語

醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)在當(dāng)下的國民生活中滲透性較強(qiáng)，為提升企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化，企業(yè)需要不斷以財(cái)務(wù)控制體系為核心進(jìn)行組織優(yōu)化管理，以保障企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及各體系模式工作質(zhì)量。財(cái)務(wù)控制工作在當(dāng)下企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用仍然存在著相應(yīng)問題，因此企業(yè)要對(duì)財(cái)務(wù)控制工作體系深化研究，以切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)控制工作價(jià)值。