職教集團背景下的高職院校頂崗實習(xí)工作

文/秦志斌

為了提高職業(yè)教育的質(zhì)量、規(guī)范頂崗實習(xí)工作，教育部在2019年先后出臺了《國家職業(yè)教育改革實施方案》和《關(guān)于進一步加強職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理工作的通知》等文件，對頂崗實習(xí)工作提出了明確的要求，許多專家與職業(yè)院校的教師也對頂崗實習(xí)工作進行了探索和思考，本文以職教集團為背景，探索如何提高頂崗實習(xí)的質(zhì)量，希望能為職業(yè)院校的同行提供一點思路[1]。

一、頂崗實習(xí)存在的問題及原因分析

（一）學(xué)校頂崗實習(xí)工作執(zhí)行不力

未能發(fā)揮職教集團在頂崗實習(xí)工作中的作用。職教集團的成立雖然是為了實現(xiàn)資源共享，使工作效果最大化，但在實際操作中，由于高職院校的主觀能動性沒有得到充分的發(fā)揮，平時主要是由二級學(xué)院或系，甚至是教師與行業(yè)單位對接，合作的好壞取決于私人關(guān)系如何，導(dǎo)致職教集團在頂崗實習(xí)工作中發(fā)揮的作用不明顯，與成員單位在頂崗實習(xí)工作中的合作不能形成規(guī)范化和常態(tài)化。

巧立名目進行利益輸送。雖然教育部在《關(guān)于進一步加強職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理工作的通知》明確要求職業(yè)院校要嚴(yán)格落實實習(xí)安排“六不得”、時間工種“三不得”等規(guī)定，依法保障實習(xí)學(xué)生基本權(quán)利，每年教育部門都會組織檢查，但仍然有部分學(xué)校或教師貪圖經(jīng)濟利益，以項目合作或其他方式收取管理費、勞務(wù)費或中介費，在學(xué)生和家長中產(chǎn)生了不良的影響。

將頂崗實習(xí)看作任務(wù)，存在托管失職的現(xiàn)象。一是在實習(xí)安排時，沒有嚴(yán)格地按專業(yè)對口的原則進行，學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識與所安排的實習(xí)崗位不具備關(guān)聯(lián)性，導(dǎo)致學(xué)生不能學(xué)以致用，達(dá)不到頂崗實習(xí)的效果。二是沒有安排或僅安排一名校內(nèi)指導(dǎo)教師。對實習(xí)學(xué)生的實習(xí)指導(dǎo)流于形式，甚至是沒有出事就沒有指導(dǎo)，導(dǎo)致校方不能及時地掌握學(xué)生在實習(xí)單位的動態(tài)或狀況，使實習(xí)學(xué)生處于托管狀態(tài)[2]。

（二）行業(yè)單位對頂崗實習(xí)在認(rèn)知上存在一定的偏差

實習(xí)單位安排不合理。一是將實習(xí)學(xué)生當(dāng)作勞動力使用，不能按照專業(yè)人才培養(yǎng)方案的標(biāo)準(zhǔn)，將學(xué)生安排輪崗體驗不同的崗位要求，導(dǎo)致學(xué)生感覺學(xué)不到東西或?qū)W習(xí)期望落空，從而不愿實習(xí)或反對實習(xí)。二是崗前教育缺乏，在接收實習(xí)學(xué)生以后直接安排上崗，對職業(yè)崗位的注意事項、紀(jì)律要求、工作程序等內(nèi)容僅通過開會的形式講述，不能產(chǎn)生實際效果，容易出現(xiàn)各種意外狀況，甚至是安全事故。

不能讓實習(xí)學(xué)生產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感。實習(xí)單位將實習(xí)學(xué)生安排好后，沒有專人管理，只依靠師傅來帶。對于高職學(xué)生來講，絕大部分學(xué)生可能是第一次獨立面對社會和工作，如果所挑選的師傅不善于帶人、平時單位又沒有人負(fù)責(zé)，缺乏溫暖的關(guān)心和耐心的引導(dǎo)，加上面對嚴(yán)格的管理制度，就會讓學(xué)生對實習(xí)單位無法產(chǎn)生認(rèn)同感，從而也就不會有歸屬感，那么學(xué)生的實習(xí)狀態(tài)就會越來越糟糕。

（三）學(xué)生對頂崗實習(xí)的職業(yè)認(rèn)知存在誤區(qū)

職業(yè)認(rèn)同感不強，對工作或?qū)淼娜肼毟械矫悦?。相?dāng)一部分學(xué)生進入高職就讀是因為高考沒有考上本科，在家長的安排或朋輩的影響下進入高職讀書。新生入學(xué)時沒有進行專業(yè)認(rèn)知教育或雖然進行了專業(yè)認(rèn)知教育，但由于入校時的懵懂，學(xué)生本人對專業(yè)或?qū)硪獜氖碌穆殬I(yè)和崗位沒有一個清晰的認(rèn)識，就容易對專業(yè)和實習(xí)產(chǎn)生錯誤的認(rèn)知，也就不會積極投入到頂崗實習(xí)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位技能和培養(yǎng)工作能力也就更無從談起。

吃苦耐勞的精神不夠。高職學(xué)生絕大部分是獨生子女，平時在家嬌生慣養(yǎng)，在學(xué)校也沒有培養(yǎng)出吃苦耐勞的精神，往往形成以自我為中心的性格，面對實際并不繁重的工作、嚴(yán)格的紀(jì)律要求、煩瑣的各種程序，他們就會覺得無法適應(yīng)，甚至是反感或?qū)?，?dǎo)致實習(xí)無法正常進行下去[3]。

（四）家庭對頂崗實習(xí)存在錯誤理解

1.不能清楚地認(rèn)識到頂崗實習(xí)的重要性

由于部分家長對專業(yè)了解不清楚，或?qū)W(xué)生將來的出路有自己的想法和安排，認(rèn)為實習(xí)只要蓋一個章就可以了，面臨實習(xí)時，就想將子女安排在身邊，認(rèn)為可以就近回家，在生活上安排好一些。當(dāng)然，也有部分家長想要讓學(xué)生考公務(wù)員或各種資格證，正好可以利用實習(xí)的時間參加相應(yīng)的培訓(xùn)班，因此提出自主實習(xí)，實際上并沒有按照要求進入相關(guān)行業(yè)或企業(yè)進行頂崗實習(xí)。

2.家長溺愛實習(xí)中的孩子

實習(xí)是學(xué)生實現(xiàn)從一個“學(xué)校人”向“社會人”轉(zhuǎn)變的過程，有的學(xué)生能夠順利地適應(yīng)，但也有學(xué)生卻沒有辦法迅速地轉(zhuǎn)變意識，導(dǎo)致在實習(xí)過程中不斷受到挫折，當(dāng)學(xué)生違反實習(xí)單位的管理規(guī)定或因為工作達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)受到批評處分時，家長則“勇敢”地站出來替學(xué)生出頭，跟學(xué)?；?qū)嵙?xí)單位提意見、提要求，嚴(yán)重時甚至出現(xiàn)爭吵、謾罵等情形，導(dǎo)致學(xué)校和企業(yè)單位、指導(dǎo)教師感到難管或不敢管，主動要求學(xué)生自主實習(xí)或在實習(xí)過程中放任不管，造成頂崗實習(xí)達(dá)不到應(yīng)有的效果。

二、提高頂崗實習(xí)工作質(zhì)量的幾點建議

（一）發(fā)揮職教集團功能，提高行業(yè)單位參與頂崗實習(xí)工作的積極性

職教集團成立的初衷是實現(xiàn)產(chǎn)教融合，服務(wù)行業(yè)的發(fā)展或區(qū)域經(jīng)濟的建設(shè)。無論是行業(yè)性職業(yè)教育集團還是區(qū)域性職業(yè)教育集團，在組建時都會考慮實現(xiàn)信息和資源共享、專業(yè)共建、人員互培、人才共育以及項目共研等內(nèi)容。職業(yè)院校安排學(xué)生進行頂崗實習(xí)時，應(yīng)充分考慮“雙贏”的目標(biāo)，如安排的指導(dǎo)教師應(yīng)具備一定的專業(yè)知識，在做好實習(xí)學(xué)生管理、與實習(xí)單位溝通的基礎(chǔ)上，和行業(yè)單位聯(lián)合開展前沿知識研究、人員培訓(xùn)等，既為基地提供了一定的人力資源，也幫助單位實現(xiàn)規(guī)范化管理、技術(shù)升級或人員素質(zhì)的提高，提高行業(yè)單位或企業(yè)與職業(yè)院校聯(lián)合開展頂崗實習(xí)工作的積極性。

（二）加強監(jiān)督檢查，保證頂崗實習(xí)工作不突破紅線

一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)定期走訪，在體現(xiàn)學(xué)校對學(xué)生的關(guān)心和愛護的基礎(chǔ)上，加強對各二級學(xué)院或系的頂崗實習(xí)安排的監(jiān)督檢查。二是學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察下沉介入頂崗實習(xí)的各個環(huán)節(jié)，就是否有將學(xué)生全程委托給企業(yè)或其他機構(gòu)進行培養(yǎng)，以校企合作辦學(xué)名義違規(guī)收取培養(yǎng)費、實習(xí)實訓(xùn)費、管理費等行為進行排查，確保學(xué)生合法權(quán)益，確保頂崗實習(xí)工作不觸碰紅線。三是要求二級學(xué)院或系要每月召開一次各基地聯(lián)絡(luò)人、學(xué)生輔導(dǎo)員參加的頂崗實習(xí)工作會議，針對發(fā)現(xiàn)的問題進行專門研究并及時解決，并建立工作臺賬做到有記錄可循。

（三）學(xué)校做好組織安排，提供人員和經(jīng)費保障

一是建章立制，讓頂崗實習(xí)工作有章可循。不僅學(xué)校層面要完善各種頂崗實習(xí)的專項制度，各二級學(xué)院或系層面也要在學(xué)校制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況，制定頂崗實習(xí)工作實施細(xì)則或管理規(guī)定，同時也必須要求各基地根據(jù)本單位的工作性質(zhì)和實際崗位要求制定管理規(guī)定，讓頂崗實習(xí)工作做到有章可循。二是要提供人員和經(jīng)費保障。學(xué)校要在校級層面成立頂崗實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將實習(xí)專項經(jīng)費納入學(xué)校年度預(yù)算。同時，針對每一次頂崗實習(xí)工作，學(xué)校要按照專業(yè)對口或相近的原則，統(tǒng)籌安排職教集團成員單位，劃分確定二級學(xué)院或系對應(yīng)聯(lián)系的單位企業(yè)，同時還要出臺工作方案或指引。各二級學(xué)院或系則需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各專業(yè)之間的人員和資源，根據(jù)各專業(yè)的學(xué)生數(shù)量、師資力量制定具體的工作方案。

（四）做好認(rèn)知教育和頂崗實習(xí)宣傳

一是可以開展遞進式專業(yè)認(rèn)知教育。在入學(xué)初期，主要通過專業(yè)背景、人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系介紹等，讓學(xué)生對學(xué)校和專業(yè)有一個初步的印象。隔一段時間后，邀請優(yōu)秀畢業(yè)生返校，讓其以身示范，告訴學(xué)弟學(xué)妹們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)。還可以邀請行業(yè)專家來校，告訴學(xué)生們行業(yè)需要什么樣的人才、工作崗位需要具備什么樣的知識和技能，使學(xué)生對學(xué)什么、練什么、要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)有一個清晰的認(rèn)識。二是以專業(yè)為單位，就頂崗實習(xí)的意義、安排，學(xué)校和單位的紀(jì)律要求、安全意識、遇到困難時的解決辦法進行宣講，開展頂崗實習(xí)宣傳，提高學(xué)生的認(rèn)識。三是邀請行業(yè)專家來校或?qū)W生到達(dá)實習(xí)單位后，就工作程序、注意事項、自我保護、突發(fā)事件處置等與實際工作相關(guān)內(nèi)容開展有針對性的崗前培訓(xùn)，使學(xué)生做到心中有數(shù)，縮短學(xué)生的適應(yīng)期，減少意外事故的發(fā)生。

（五）校企加強溝通，明確“雙主體育人”

一是邀請基地專家參與制定專業(yè)頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，從行業(yè)的工作性質(zhì)、職能、工作內(nèi)容、流程和要點、實習(xí)的內(nèi)容、突發(fā)事件處置等方面做出較為具體的規(guī)定，使基地有章可循。二是積極推行“現(xiàn)代學(xué)徒制”，要求基地安排有經(jīng)驗、負(fù)責(zé)任的工作人員或員工擔(dān)任實習(xí)學(xué)生的師傅，保證做到一對一或一對二，保證讓學(xué)生“有人教、有人管”，杜絕一帶多或根本沒有人管或教的現(xiàn)象發(fā)生。三是建立定期聯(lián)系制度。學(xué)校從專業(yè)教師中挑選認(rèn)真負(fù)責(zé)、善于溝通的教師作為校內(nèi)基地聯(lián)系人，最好是一個基地確定一名，如師資緊張可適當(dāng)增加對應(yīng)基地數(shù)，但最好不要超過三個基地，必要時可安排一名駐基地教師。與此同時，要求基地明確一名實習(xí)聯(lián)系人，并在此基礎(chǔ)上確定周聯(lián)系或月聯(lián)系制度，定時交流學(xué)生的實習(xí)情況與心理動態(tài)等，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并加以解決。