校企合作跨境電商人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新思路探索

文/龔偉 奚為知 張尹 王亮

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也出現(xiàn)了新的形式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)、“一帶一路”倡議的影響和號(hào)召下，以大數(shù)據(jù)為載體的跨境電商飛速發(fā)展?，F(xiàn)階段是跨境電商發(fā)展的上升期，對(duì)電商人才的需求也在逐漸提升，對(duì)電商人才綜合性素質(zhì)能力的要求也越來越高。企業(yè)要求新入職的大學(xué)生不僅要具備基本的電商和外貿(mào)專業(yè)的理論知識(shí)，而且要具備營(yíng)銷和談判的技能以及操作跨境電商平臺(tái)的能力，加上跨境電商行業(yè)處在上升階段，所以還要具備抗壓能力。實(shí)際高校對(duì)電商人才的培養(yǎng)與企業(yè)之間的需求存在脫節(jié)的情況，導(dǎo)致出現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)困難、企業(yè)招聘困難的局面。

一、校企合作跨境電商人才培養(yǎng)模式的意義

（一）加快學(xué)校教育改革的步伐

高校通過校企合作的方式，加快學(xué)校教育改革的步伐，將學(xué)生培養(yǎng)成更加符合社會(huì)及企業(yè)的發(fā)展需求的綜合型人才，以此轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)的模式。在實(shí)際教學(xué)中，教師在課程設(shè)置上要將學(xué)科知識(shí)與日常生活情境進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)能力的培養(yǎng)，使實(shí)訓(xùn)效果最大化，使培養(yǎng)的綜合型人才能夠滿足市場(chǎng)的需求。在這一過程中，通過校企結(jié)合的合作模式，使高校資源能夠與企業(yè)資源進(jìn)行融合。高?？梢宰屍髽I(yè)相關(guān)的專業(yè)人員參與到課堂教學(xué)中去，從而幫助學(xué)生更加了解社會(huì)企業(yè)發(fā)展的需求，也可以達(dá)到培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展的人才的目的；教師也可以到企業(yè)中學(xué)習(xí)，豐富課堂教學(xué)的內(nèi)容，有利于幫助學(xué)生豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備，充分發(fā)揮出校企合作的優(yōu)勢(shì)，不僅能夠有效地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而且能加快學(xué)校教育體系革新的步伐[1]。

（二）為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的跨境電商人才

在通過校企合作方式培養(yǎng)跨境電商專業(yè)人才過程中，要將高校的實(shí)際情況以及企業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求進(jìn)行一定的比較，進(jìn)行相應(yīng)的了解和分析。高校和企業(yè)可以通過共同建立實(shí)訓(xùn)實(shí)操基地或是建立實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的方式來實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)專業(yè)電商人才的目的。通過這樣的方式，學(xué)校方面能夠?qū)崿F(xiàn)培養(yǎng)在校學(xué)生工作技能的目的，使學(xué)生能夠提前了解工作內(nèi)容；企業(yè)方面也能實(shí)現(xiàn)將大學(xué)生培養(yǎng)成符合企業(yè)發(fā)展需求的綜合型人才的目的，長(zhǎng)期為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)技能型電商人才，減少企業(yè)進(jìn)行招聘人才時(shí)消耗的時(shí)間與資金。高校通過校企合作，在跨境電商的教學(xué)上可以著重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力，提升學(xué)生的專業(yè)性，幫助學(xué)生提前了解工作的內(nèi)容和跨境電商企業(yè)的狀況，從而提升學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，熟練掌握相關(guān)知識(shí)以及主動(dòng)提升自身的專業(yè)素養(yǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力，在步入企業(yè)時(shí)能夠勝任工作。

二、校企合作跨境電商人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀

（一）缺少培養(yǎng)跨境電商人才的系統(tǒng)方案

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易模式—跨境電商，這是新時(shí)期科技發(fā)展的結(jié)果。當(dāng)前，許多高校雖然開設(shè)了跨境電子商務(wù)課程，但是這門課程還處于起步階段，在培養(yǎng)跨境電商專業(yè)人才方面，還沒有形成系統(tǒng)成熟的教學(xué)體系。在進(jìn)行跨境電子商務(wù)教學(xué)時(shí)，教師自身的國(guó)際視野比較小，不能拓寬學(xué)生的知識(shí)領(lǐng)域，在教學(xué)內(nèi)容上沒有深入研究；課堂教學(xué)上無法進(jìn)行實(shí)踐操作，學(xué)生的專業(yè)知識(shí)掌握不足、專業(yè)技能得不到有效地提升，難以滿足社會(huì)企業(yè)發(fā)展的需求。

（二）跨境電商人才與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)

當(dāng)前是跨境電商發(fā)展的上升階段，出現(xiàn)了跨境電商人才與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)的現(xiàn)象，高校在跨境電商人才培養(yǎng)上專業(yè)性不強(qiáng)，導(dǎo)致大學(xué)生不符合社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的需求，而企業(yè)對(duì)跨境電商人才有著大量的需求，造成出現(xiàn)脫節(jié)的情況。企業(yè)為了保障自身的發(fā)展，要求跨境電商人才具備電商的基礎(chǔ)理論知識(shí)和計(jì)算機(jī)的實(shí)操能力，還要具備電商營(yíng)銷的技能和熟知并掌握物流倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)、結(jié)算知識(shí)、匯率知識(shí)，還能對(duì)銷售的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)地介紹，對(duì)合作的國(guó)家有一定的了解，如文化、風(fēng)俗習(xí)慣等。現(xiàn)今有許多跨境電商的平臺(tái)，盡管學(xué)生對(duì)這些平臺(tái)有一定的了解，但由于高校開設(shè)跨境電子商務(wù)課程的時(shí)間較短，還沒有形成成熟系統(tǒng)的教學(xué)體系，對(duì)出現(xiàn)的問題還沒有好的解決方案[2]。

（三）師資力量薄弱

當(dāng)前，高校雖然已開設(shè)了跨境電子商務(wù)課程，但教師專業(yè)性不高?？缇畴娮由虅?wù)的教師基本上都是從其他專業(yè)借調(diào)過來的教師，許多教師自身并不了解跨境電子商務(wù)的知識(shí)內(nèi)容，也沒有參與跨境電商工作的經(jīng)驗(yàn)。由于課程是新開設(shè)的，還沒有專門的跨境電商教材，教學(xué)難以順利進(jìn)行，學(xué)生無法對(duì)跨境電商這門知識(shí)進(jìn)行深入了解，更達(dá)不到提升專業(yè)能力的目的。因此，高校應(yīng)該加快建立專業(yè)的跨境電商教師隊(duì)伍，優(yōu)化跨境電商課程，推動(dòng)跨境電商人才的培養(yǎng)。

三、校企合作跨境電商人才培養(yǎng)模式的策略

（一）制定培養(yǎng)目標(biāo)

為了有效解決當(dāng)前企業(yè)面臨跨境電商人才短缺的問題，一定要開展校企合作。企業(yè)可以為學(xué)生創(chuàng)建培訓(xùn)的場(chǎng)地，讓學(xué)生能夠提前感受到參加工作的氛圍，提前了解企業(yè)的工作內(nèi)容，從而為企業(yè)提供專業(yè)的跨境電商人才，滿足企業(yè)跨境電商發(fā)展的需求；學(xué)?？梢宰尳處焻⑴c到企業(yè)工作中，讓教師能夠了解實(shí)際的跨境電商的工作內(nèi)容形式，從而豐富跨境電子商務(wù)這門課程的教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，幫助學(xué)生提升跨境電商能力，使跨境電商課程教學(xué)更具專業(yè)性、系統(tǒng)性，能更針對(duì)學(xué)生薄弱的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化，以便于提升跨境電子商務(wù)教學(xué)的效率和質(zhì)量，提升學(xué)生的專業(yè)能力，讓學(xué)生符合社會(huì)和企業(yè)的要求，有效地解決當(dāng)前企業(yè)面臨跨境電商人才短缺的問題，加快跨境電商企業(yè)的發(fā)展速度[3]。

（二）建立健全教學(xué)課程體系

在當(dāng)前高校階段，跨境電子商務(wù)這門課程涉及的教學(xué)內(nèi)容比較多，如電商知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)、貿(mào)易知識(shí)等專業(yè)科目。因此，學(xué)校要對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化改革，豐富學(xué)生的知識(shí)體系。高校在制定課程內(nèi)容時(shí)，可以將國(guó)際貿(mào)易作為跨境電商課程的主要教學(xué)內(nèi)容，將電商知識(shí)融入跨境電商教學(xué)中。在教學(xué)上不僅要重視理論知識(shí)的教學(xué)還要重視實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)，使學(xué)生在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)還能掌握實(shí)際動(dòng)手操作的能力。在跨境電子商務(wù)的教學(xué)中，也要開展英語(yǔ)教學(xué)，重視英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)際作用，提高學(xué)生的英語(yǔ)交際能力，對(duì)跨境電商的專業(yè)性單詞深入地學(xué)習(xí)，使學(xué)生的英語(yǔ)水平能夠符合跨境電商企業(yè)的需求。

（三）建立健全人才培養(yǎng)體系

當(dāng)前，高校根據(jù)跨境電商企業(yè)對(duì)人才需求的實(shí)際情況，構(gòu)建出科學(xué)的人才培養(yǎng)體系，在這一過程，要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，從而為高校培養(yǎng)綜合型跨境電商人才提供制度支持。在進(jìn)行跨境電子商務(wù)課程教學(xué)時(shí)，教師可以讓學(xué)生先了解一些電商平臺(tái)，進(jìn)而對(duì)電商的工作內(nèi)容進(jìn)行了解。通過這樣的方式，讓學(xué)生掌握電商平臺(tái)的操作方式和操作步驟，讓學(xué)生進(jìn)一步對(duì)跨境電商運(yùn)營(yíng)以及平臺(tái)推廣進(jìn)行了解。高校在實(shí)際的教學(xué)中也可以通過聘請(qǐng)成功的跨境電商人士開展座談會(huì)，讓學(xué)生對(duì)平臺(tái)操作和運(yùn)營(yíng)相關(guān)的知識(shí)有更進(jìn)一步的了解，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合型素質(zhì)能力的目的。在建立健全人才培養(yǎng)體系的過程中，多使用可以提高學(xué)生實(shí)踐能力的跨境電商教材，對(duì)學(xué)生展開實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)。在開展校企合作時(shí)，企業(yè)在保障自身經(jīng)濟(jì)利益的前提下可以對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行多種形式的實(shí)際操作訓(xùn)練，通過這一方式讓學(xué)生挖掘客戶，對(duì)相應(yīng)的商品進(jìn)行營(yíng)銷推廣。在這一過程中，企業(yè)要對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生在高校上學(xué)期間就能夠?qū)缇畴娚坦ぷ鲀?nèi)容有所了解，還能使學(xué)生的操作能力有效提升，讓學(xué)生在步入跨境電商的企業(yè)時(shí)能夠順利地開展相應(yīng)的工作，達(dá)到企業(yè)的要求，促進(jìn)跨境電商企業(yè)的發(fā)展，提升跨境電商企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[4]。

（四）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

當(dāng)前，高校為促進(jìn)跨境電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的提升，應(yīng)重視培養(yǎng)教師的跨境電商的專業(yè)能力。高?？梢酝ㄟ^聘請(qǐng)跨境電商的成功人士來校開展座談會(huì)，對(duì)教師開展專業(yè)、系統(tǒng)的指導(dǎo)，增加教師的知識(shí)儲(chǔ)備。高校還可以組織一部分教師到優(yōu)秀的跨境電商企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓教師能夠在實(shí)際的跨境電商企業(yè)中了解相應(yīng)的工作內(nèi)容。最后，高校還可以組織教師定期進(jìn)行深造學(xué)習(xí)，讓教師提升自身的知識(shí)層次，順利開展跨境電子商務(wù)教學(xué)，從而達(dá)到培養(yǎng)專業(yè)跨境電商人才的目的。

隨著跨境電商的不斷發(fā)展，以職業(yè)教育為主的技能應(yīng)用型高校應(yīng)通過校企合作的方式來達(dá)到培養(yǎng)跨境電商專業(yè)人才的目的。為此，高校應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)系，只有雙方在不斷的探索中才能更好地找到培養(yǎng)跨境電商人才的方式，為企業(yè)的發(fā)展提供人才資源。