企業(yè)行政管理工作的問題與對策研究

黃旭東 李保祥

摘要：想要解決企業(yè)行政管理工作的問題，就必須要深刻認(rèn)識到企業(yè)行政管理工作行政管理的重要性，找到問題解決問題。本文旨在通過發(fā)現(xiàn)企業(yè)行政管理問題后通過分析問題，找到解決企業(yè)行政管理工作問題的對策，最后結(jié)束語部分對文章內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)概括，為具體的工作實(shí)踐提供了可靠依據(jù)。

關(guān)鍵詞：管理工作;企業(yè)行政管理;問題與對策

引言

現(xiàn)階段隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展呈良好態(tài)勢，與之匹配的企業(yè)行政管理工作也要與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大為其對應(yīng)的行政管理整體工作模式帶去了新的挑戰(zhàn)和新的要求，企業(yè)行政管理工作本身就是較為復(fù)雜和重要的企業(yè)工作之一，這也使得其需要進(jìn)行對應(yīng)的行政管理，以此來保證最終的工作效果。

一、現(xiàn)階段企業(yè)行政管理工作存在的問題

（一）行政管理認(rèn)識不足

現(xiàn)階段，我國企業(yè)部門對行政績效管理工作的重視度以及認(rèn)知不足，存在僅僅將行政績效管理工作作為評分排名的考核工具，使行政績效管理工作具有形式化特點(diǎn)，使其工作內(nèi)容僅僅流露于表面，無法使行政績效管理工作得到深入發(fā)展與進(jìn)步，行政績效管理工作失去其本質(zhì)意義，不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。為此，企業(yè)部門為充分發(fā)揮行政績效管理工作的作用，需加強(qiáng)對行政績效管理工作的重視度與理解能力，對行政績效管理進(jìn)一步加深認(rèn)識，對其工作環(huán)節(jié)以及工作流程的每一個(gè)階段都需進(jìn)行嚴(yán)格的管理與控制手段，制定具體的行政績效管理工作目標(biāo)與行政績效管理工作計(jì)劃，從而嚴(yán)格按照計(jì)劃開展行政績效管理工作，確保行政工作能發(fā)揮到最大效益化。同時(shí)，在行政績效管理的實(shí)際工作過程中，也需要實(shí)行事中控制以及事后評估工作，確保行政工作的工作質(zhì)量與工作效率得到有效提升。

1.2考核目標(biāo)體系的不完善

相關(guān)企業(yè)部門在實(shí)際行政績效管理工作的過程中常常忽視其考核目標(biāo)體系，導(dǎo)致考核體系具有不完善、不合理性，不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距、發(fā)現(xiàn)問題，失去了考核目標(biāo)的實(shí)際工作意義。為了充分發(fā)揮考核目標(biāo)體系的作用，需制定更加具有針對性、覆蓋性的考核目標(biāo)，使考核工作更加具有其科學(xué)性、合理性與可靠性，使年度內(nèi)的實(shí)際工作績效得到較為直觀準(zhǔn)確的體現(xiàn)。例如，在某企業(yè)部門的績效考核工作過程中，上級部門需對基層人員進(jìn)行全方位、多角度的考核管理制度，根據(jù)基層人員的實(shí)際情況對其考核成績做出具體打分，避免出現(xiàn)因受各類人員主觀意識影響所造成的考核管理制度的不公平性，以及實(shí)際考核指標(biāo)出現(xiàn)交叉的情況。

1.3工作人員能力不足

由于現(xiàn)階段大多企業(yè)部門的工作人員年齡結(jié)構(gòu)失調(diào)，人員組成駁雜混亂，工作人員的專業(yè)能力與綜合素質(zhì)水平以及業(yè)務(wù)能力都有一定程度上的不足，造成企業(yè)部門工作效率低、工作質(zhì)量差等各類不良問題出現(xiàn)。通常情況下也不夠重視人才培養(yǎng)，缺乏與之相對應(yīng)的專業(yè)能力以及綜合能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程與學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)也有很多工作人員被安排在不適合的崗位上，造成相關(guān)人才的資源浪費(fèi)，進(jìn)一步阻礙了企業(yè)部門的工作質(zhì)量與工作效率的進(jìn)一步提高。

二、提升企業(yè)行政管理效率的對策

（一）借助信息化技術(shù)打造企業(yè)行政管理工作精細(xì)化模式

信息技術(shù)本身已經(jīng)成為現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)之中有著深刻意義和重要作用的技術(shù)之一，這一技術(shù)的應(yīng)用可以進(jìn)一步的推動整體行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，在簡化對應(yīng)的工作形式之中實(shí)現(xiàn)工作效率的提高?；诖?，有必要依托于具體的信息化技術(shù)打造出合理的精細(xì)化企業(yè)行政管理工作平臺。首先，需要將可以應(yīng)用的技術(shù)與設(shè)備進(jìn)行整合。在當(dāng)前階段之內(nèi)，最為常見的信息技術(shù)應(yīng)用手段就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，這兩種技術(shù)在企業(yè)學(xué)生之中已經(jīng)有了一定的應(yīng)用基礎(chǔ)，容易被學(xué)生接受，這也使得其具備了一定的應(yīng)用基礎(chǔ)。在具體的應(yīng)用中，企業(yè)行政管理工作部門可以依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打造出對應(yīng)的行政工作管理平臺，在這一平臺之中將所涉及到的工作內(nèi)容間精細(xì)化的劃分和管理，并打造出對應(yīng)的辦公系統(tǒng)，讓所有的工作人員可以借助這一平臺進(jìn)行資料、文件的傳輸，以此提高工作效率和質(zhì)量。

其次，需要做好對應(yīng)企業(yè)行政管理工作系統(tǒng)的運(yùn)維工作。精細(xì)化企業(yè)行政管理工作平臺的建立并非一勞永逸，而是需要在使用與應(yīng)用的過程中不斷基于其出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理和分析，同時(shí)展開對應(yīng)的創(chuàng)新維護(hù)，以此時(shí)刻保持具體系統(tǒng)的穩(wěn)定性、先進(jìn)性、安全性，最終實(shí)現(xiàn)整體工作質(zhì)量的進(jìn)步與提升。

（二）通過規(guī)范化手段建立企業(yè)行政管理工作模式

對于任何工作而言，規(guī)范化都是其走向發(fā)展與進(jìn)步的根本道路，也是其進(jìn)行自身價(jià)值體現(xiàn)的重要基礎(chǔ)，基于此特點(diǎn)，現(xiàn)階段的企業(yè)行政管理工作想要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化模式的建立，就需要進(jìn)行對應(yīng)的規(guī)范化工作應(yīng)用，推進(jìn)整體工作向著公開、公正的角度進(jìn)行發(fā)展。一方面，企業(yè)本身可以進(jìn)行規(guī)章制度的建立與強(qiáng)調(diào)，同時(shí)打造對應(yīng)的追責(zé)制度，將具體的工作細(xì)分給不同的工作人員，以此確保其在具體的工作之中可以發(fā)揮自身主觀能動性，進(jìn)一步的認(rèn)真對待工作，以此確保其工作質(zhì)量的提升。此外，一旦出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的行政管理問題，也可以第一時(shí)間更具精細(xì)化的管理制度來進(jìn)行追責(zé)，找到問題源頭，以此實(shí)現(xiàn)降低影響減少損失的目的。

另一方面，需要企業(yè)行政管理工作中的專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其在工作中可以通過科學(xué)的方式來進(jìn)行工作，并將精細(xì)化的理念進(jìn)行落實(shí)，以此提升整體的工作質(zhì)量。在具體的工作之中，企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮自身的教育能力，針對于具體的行政管理人員進(jìn)行精細(xì)化的培訓(xùn)，使其進(jìn)一步的明白具體的工作內(nèi)容和工作意義，同時(shí)使其在不斷的學(xué)習(xí)中產(chǎn)生對企業(yè)行政管理工作的全新認(rèn)識，借助自身的專業(yè)能力來進(jìn)行行政管理的創(chuàng)新。

三、結(jié)束語

綜上所述，在現(xiàn)階段的企業(yè)行政管理工作之中，進(jìn)行精細(xì)化理念的落實(shí)和具體工作模式的建立有著十分重要的意義，這是由其自身提高工作質(zhì)量、促進(jìn)工作效率提升、創(chuàng)新傳統(tǒng)工作模式的特點(diǎn)所決定的。而在具體的工作過程之中，也需要從信息技術(shù)應(yīng)用、打造規(guī)范化平臺的角度進(jìn)行考慮和分析，最終實(shí)現(xiàn)整體企業(yè)行政管理工作的進(jìn)步和對應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。

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