大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理轉(zhuǎn)型路徑研究

張金領(lǐng)

（泊頭職業(yè)學(xué)院實訓(xùn)中心，河北 泊頭 062150）

0 引言

大數(shù)據(jù)時代的形成與發(fā)展得益于互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋與線上交互路徑的普及，諸多行業(yè)、人群已習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺挖掘信息，并在提取有效信息的前提下將其作為創(chuàng)新發(fā)展的重要依據(jù)。以高校教育管理工作為例，基于人才培養(yǎng)需求與教學(xué)運轉(zhuǎn)維護(hù)需求，管理者需要以更高效、更精準(zhǔn)的模式來完成針對性管理，而傳統(tǒng)教育管理路徑下的滯后性、低效性逐漸突顯，需要通過適應(yīng)現(xiàn)代化管理需求的技術(shù)輔助進(jìn)行轉(zhuǎn)型突破，大數(shù)據(jù)在其中的應(yīng)用有著重要的現(xiàn)實意義。

1 大數(shù)據(jù)技術(shù)的概念及對高校教育管理的影響

1.1 大數(shù)據(jù)技術(shù)的概念與表征

大數(shù)據(jù)技術(shù)是指集文學(xué)、圖片、音像等信息形式于一體，并透過收集、提取、分析、測量等手段將其轉(zhuǎn)化為可利用資源的一種技術(shù)。從表面上看，大數(shù)據(jù)技術(shù)是各類不同信息匯總與轉(zhuǎn)化的樞紐，具有強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢，如容量大、時效性強(qiáng)、可視化程度高等，人們能夠通過大數(shù)據(jù)技術(shù)快速獲取其中蘊含的信息，做出對應(yīng)決策，從而達(dá)到降低損失或提高效益的目的［1］。

1.2 大數(shù)據(jù)對高校教育管理的影響

大數(shù)據(jù)技術(shù)對高校教育管理工作產(chǎn)生了重要影響，具體可概括為以下幾個方面。

1.2.1 有助于轉(zhuǎn)變現(xiàn)行管理模式

傳統(tǒng)高校教育管理中，師生之間的互動與交流較少。而大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理系統(tǒng)中的應(yīng)用，可搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，拓寬師生線上交互渠道，全面分析個體行為習(xí)慣，形成信息化管理格局，加強(qiáng)師生交流。目前，大部分高校都開始通過建設(shè)教育管理系統(tǒng)來進(jìn)一步改革轉(zhuǎn)型。隨著各種先進(jìn)智能設(shè)備、終端的加入，對教育數(shù)據(jù)信息的深入挖掘與分析也逐漸成為可實現(xiàn)的目標(biāo)。

1.2.2 有助于深化學(xué)術(shù)交流發(fā)展

高校作為學(xué)術(shù)交流的關(guān)鍵陣地，對數(shù)據(jù)信息資源的需求不斷擴(kuò)大。大數(shù)據(jù)時代的來臨不僅為高校學(xué)術(shù)研究構(gòu)建了全新平臺，也提升了學(xué)術(shù)資源的共享性、前端性、交互性，不同學(xué)科與領(lǐng)域之間能夠通過云計算技術(shù)完成科研成果分享。大數(shù)據(jù)平臺中保存與檢索等功能的實現(xiàn)，也使得學(xué)術(shù)信息的提取應(yīng)用效率進(jìn)一步提升。

1.2.3 有助于優(yōu)化內(nèi)部資源調(diào)度

對教育管理工作而言，內(nèi)部資源的有限性始終是阻礙發(fā)展的主要因素，必須重視內(nèi)部資源配置的優(yōu)化與合理調(diào)度。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，高?？稍诓煌Y源主體之間搭建起協(xié)作的橋梁，如建立校企合作平臺、設(shè)計網(wǎng)絡(luò)課堂系統(tǒng)等，同時對相關(guān)教學(xué)信息、人員信息進(jìn)行精確采集，根據(jù)專業(yè)人才培育需求來合理分配資源，在有限的資源條件下促進(jìn)工作成效的提升［2］。

2 大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實困境

2.1 相關(guān)意識不足，工作效果不佳

目前，大數(shù)據(jù)平臺雖已在諸多高校內(nèi)部大范圍應(yīng)用，相關(guān)設(shè)備、方法也已初步普及到位，但受限于長期以來形成的傳統(tǒng)教育管理認(rèn)知的影響，仍有許多教師未正確認(rèn)識到大數(shù)據(jù)的實際價值，重視不足，使得大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢無法得到充分發(fā)揮，出現(xiàn)價值流失［3］。例如，高校在搭建內(nèi)部數(shù)據(jù)模型的過程中，因未重視信息數(shù)據(jù)的安全性、隱私性等問題，導(dǎo)致過度采集、過度使用的問題頻繁發(fā)生，同時由于尚未形成大數(shù)據(jù)應(yīng)用思維，在數(shù)據(jù)管理上也難以達(dá)到理想的流通狀態(tài)，對有效信息的提取力度不夠，信息采集工作效果不佳。

2.2 數(shù)據(jù)體量龐大，采集整合困難

基于教育管理工作的復(fù)雜性，在數(shù)據(jù)信息采集過程中，通常需要面對信息來源多樣、體量龐大、結(jié)構(gòu)冗雜等問題，如何對其進(jìn)行高效、準(zhǔn)確的處理成為一大難點。除常規(guī)課堂授課方面的信息外，教育管理工作還需要涉及學(xué)生的個人信息，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺、社交軟件方面的關(guān)鍵信息，且由于個體行為具有變動性，進(jìn)一步加劇了數(shù)據(jù)信息采集與整合的難度。一旦管理部門內(nèi)部出現(xiàn)協(xié)調(diào)不到位、維護(hù)不當(dāng)?shù)葐栴}，便有可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)混亂、信息偏差等情況出現(xiàn)。

2.3 內(nèi)部數(shù)據(jù)分化，存在信息孤島

大部分高校在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致內(nèi)部數(shù)據(jù)分化、資源割裂現(xiàn)象頻出，各部門間職能銜接不到位的問題日益嚴(yán)峻，相互之間獲取的信息存在差異，且因溝通不暢而無法及時統(tǒng)一，最終形成信息孤島［4］。同時，不同高校所構(gòu)建的數(shù)據(jù)庫通常各不相同，數(shù)據(jù)庫中還有不同的系統(tǒng)分類，加上許多數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)無法量化，如各部門之間的信息銜接指標(biāo)、責(zé)任分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容時常存在模糊現(xiàn)象，高校內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息管理工作也未達(dá)成統(tǒng)一。究其原因在于大數(shù)據(jù)信息管理規(guī)范性不足，不利于數(shù)據(jù)之間的流通和共享，需要加以針對性地突破。

2.4 人力資源匱乏，創(chuàng)新難度加劇

高校教育管理與大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用屬于兩個不同的方向，要將其進(jìn)行融合，需要復(fù)合型人才作為支撐，從而在切實掌握教育管理辦法的前提下妥善利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，最大化發(fā)揮融合優(yōu)勢。但就目前高校內(nèi)部人才儲備情況來看，復(fù)合型人力資源匱乏，許多管理者僅具備單一方向的知識與技能，難以應(yīng)對當(dāng)下的信息化管理需求。同時，在大數(shù)據(jù)融合教育管理的理論方法與實踐探索創(chuàng)新方面，同樣需要足夠的研究機(jī)構(gòu)與研究人才來支撐。而受限于復(fù)合人才匱乏的短板，這一方向的研究工作始終難以取得本質(zhì)性突破，給未來的轉(zhuǎn)型與發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。

3 大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理轉(zhuǎn)型的有效路徑

3.1 樹立數(shù)據(jù)應(yīng)用意識，設(shè)計系統(tǒng)實踐流程

正確的大數(shù)據(jù)應(yīng)用意識是高校教育管理轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，也是大數(shù)據(jù)價值發(fā)揮的前提。首先，借助高校教育平臺，要將大數(shù)據(jù)的重要性、應(yīng)用路徑、價值前景等基本理論知識面向師生進(jìn)行普及，幫助高校師生建立科學(xué)的數(shù)據(jù)應(yīng)用觀，形成信息化教育管理思維。其次，對教育管理人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，使之能夠全面了解大數(shù)據(jù)技術(shù)，學(xué)會分析不同類別數(shù)據(jù)信息之間的關(guān)聯(lián)性與連續(xù)性，從而形成人力與技術(shù)相互補充的管理格局，提升利用效率。最后，設(shè)計系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)教育管理實踐流程，內(nèi)容包括日常管理辦法、管理標(biāo)準(zhǔn)等，使各項工作的開展能夠有據(jù)可依。

3.2 革新數(shù)據(jù)處理技術(shù)，針對性采集信息

針對大部分高校在數(shù)據(jù)處理方面技術(shù)不足、信息整合困難的問題，可從實際角度出發(fā)，在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)基礎(chǔ)上不斷引入先進(jìn)技術(shù)，調(diào)度各方可利用的資源，通過提高技術(shù)的先進(jìn)性來滿足更大的信息處理需求。例如，在開展校企合作項目的過程中，要加大高校與其他機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作力度，以教育資源、人才資源來換取技術(shù)資源，同時盡可能地面向社會開拓引資渠道，引入數(shù)據(jù)信息處理能力更強(qiáng)的云計算服務(wù)器等，從而更高效地處理各類數(shù)據(jù)信息。另外，要盡可能地脫離常規(guī)數(shù)據(jù)處理模式下的盲目性，即通過有目的、有針對性地篩選數(shù)據(jù)信息，在設(shè)置采集標(biāo)準(zhǔn)的前提下，確保所采集信息具有足夠的代表性與有效性，以便于后續(xù)提取，緩解數(shù)據(jù)體量龐大的壓力。

3.3 完善信息融合機(jī)制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)銜接力度

高校教育管理工作中，不同崗位承擔(dān)著不同職責(zé)，獲取數(shù)據(jù)信息的渠道也各不相同。為保證相互之間能夠進(jìn)行有效銜接，可通過完善數(shù)據(jù)融合機(jī)制來突破信息壁壘。例如，在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)，高校內(nèi)部可將不同部門分派至不同方向完成采集任務(wù)，再分別以圖表形式呈現(xiàn)采集成果，通過對不同圖表的比對來找出其中的共同之處與差異點，最后針對差異點展開具體分析，從而保證所獲取信息的完整性，也為各部門之間的數(shù)據(jù)來源渠道交融提供一個統(tǒng)一平臺。同時，可在高校內(nèi)部搭建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺，用于發(fā)布與教育管理工作相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，并設(shè)置相應(yīng)的登錄、搜索、查閱、提取標(biāo)準(zhǔn)，比如，只有在獲取相關(guān)權(quán)限或口令的前提下才能進(jìn)行上述操作，從而在加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息銜接性的同時兼顧保密性。

3.4 拓寬人才培養(yǎng)渠道，打造復(fù)合型管理隊伍

基于復(fù)合型人才在高校教育管理信息化轉(zhuǎn)型中的重要作用，高校應(yīng)加強(qiáng)人才引進(jìn)工作，在現(xiàn)有人才團(tuán)隊基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)合型人才技能培訓(xùn)，從而為教育管理工作的改革奠定人力資源基礎(chǔ)。一方面，高校可主動加強(qiáng)與企業(yè)的合作，聘用企業(yè)中具有豐富的大數(shù)據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗的專業(yè)人才進(jìn)入校內(nèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)教育管理體制中存在的不足，加以針對性改進(jìn)；另一方面，以加強(qiáng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用技能培養(yǎng)為目標(biāo)，對校內(nèi)教育管理人才團(tuán)隊進(jìn)行定期培訓(xùn)，在常規(guī)教育管理培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加入數(shù)據(jù)發(fā)掘、數(shù)據(jù)研發(fā)、數(shù)據(jù)可視化路徑建設(shè)等內(nèi)容，同時制定翔實的培訓(xùn)細(xì)則與考核標(biāo)準(zhǔn)，確保每一項培訓(xùn)舉措都能夠落實到位，促使復(fù)合型教育管理隊伍的基本成形，為后續(xù)工作的開展注入人才力量［5］。

4 結(jié)語

大數(shù)據(jù)在高校教育工作中有著填補技術(shù)短板、提質(zhì)增效的重要應(yīng)用意義，佐證了教育與科技的共通性。但要將這種共通性優(yōu)勢發(fā)揮至最大化，還需要充分正視現(xiàn)實困境，從應(yīng)用實踐中的薄弱環(huán)節(jié)出發(fā)，分別從意識、技術(shù)、機(jī)制、人才等方面入手，優(yōu)化大數(shù)據(jù)融入高校教育管理的形式，推進(jìn)高校教育的全面發(fā)展。