新教師 心溝通
——基于幼兒園新入職教師視角下家園有效溝通的策略研究

季 語

(江蘇省南京市棲霞區(qū)第一實(shí)驗(yàn)幼兒園月桂園 江蘇 南京 210046)

1.研究背景

對(duì)于“幼兒園新教師視角下家園有效溝通”的關(guān)注和思考，是研究者通過理論考察和實(shí)踐觀察得出的雙向結(jié)果。

1.1 理論考察：綱領(lǐng)性文件提出的意見和要求。幼兒園與家庭作為幼兒成長與發(fā)展的兩個(gè)最重要的環(huán)境，掌握著幼兒不同層面不同年齡段的發(fā)展信息，而教師與幼兒家長之間的溝通正是連接幼兒園與家庭的重要的紐帶?！队變簣@工作規(guī)程》中提到：“幼兒園應(yīng)當(dāng)建立幼兒園與家長聯(lián)系的制度。幼兒園可采取多種形式，指導(dǎo)家長正確了解幼兒園保育和教育的內(nèi)容、方法，定期召開家長會(huì)議，并接待家長的來訪和咨詢。幼兒園應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析、吸收家長對(duì)幼兒園教育與管理工作的意見與建議。”

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力?！币虼擞變簣@教師與家長溝通是家園共育的關(guān)鍵，關(guān)系到家園共育的質(zhì)量。

1.2 實(shí)踐觀察：新教師家園溝通存在問題。研究者通過在幼兒園的實(shí)踐觀察，發(fā)現(xiàn)新教師由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足，在面臨崗位適應(yīng)的過程中，家園溝通成為他們需要面對(duì)的巨大挑戰(zhàn)，家長工作往往成為苦惱和困惑他們的一大難題。如作為新教師如何與家長建立信任的關(guān)系，如何面對(duì)新時(shí)代個(gè)性化的年輕家長們，如何解決層出不窮的大大小小的家園矛盾等，是他們急需解決的問題。

2.對(duì)新入職教師提出家園溝通的可行性建議和策略

2.1 新教師要樹立正確的角色意識(shí)，了解家園溝通的重要性。社會(huì)角色理論認(rèn)為，社會(huì)角色是人們的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范和行為模式，是人們對(duì)于處在特定地位上的人們行為的期待，與一定的行為模式相聯(lián)系。因此，幼兒園新教師教師在與家長進(jìn)行溝通之前，必須樹立正確的家園溝通角色意識(shí)。首先，秉著教育面前人人平等的原則，幼兒園教師應(yīng)該明白，教師與家長之間是平等的關(guān)系，教師在溝通的過程中不能“幼兒專家”的身份自居，自以為自己是幼教的專業(yè)人士，讓家長什么都得聽你的?，F(xiàn)今，高學(xué)歷的家長群體日益龐大，有些家長對(duì)幼兒教育理念的可能比教師還要先行。因此作為新教師更應(yīng)懷著互相學(xué)習(xí)的心態(tài)跟家長進(jìn)行溝通。其次，教師在與家長溝通的過程中要以真誠、熱情的態(tài)度面對(duì)家長，對(duì)于孩子在園的日常瑣碎事情不能草草敷衍，更不能隨意指責(zé)和命令家長。最后，新教師應(yīng)主動(dòng)跟主班老師進(jìn)行溝通，努力獲得更得與家長溝通的機(jī)會(huì)，熟悉家園溝通工作。教師與家長應(yīng)是共同合作的伙伴關(guān)系，教師與家長都有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是為了幼兒的健康成長共同努力。

2.2 新教師要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，提高自身專業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)自主發(fā)展是教師與家長有效溝通的內(nèi)驅(qū)力。促進(jìn)教師專業(yè)自主發(fā)展對(duì)于提升新教師的溝通能力有積極作用。因此，新教師可以利用周末和節(jié)假日時(shí)間多閱讀查找有關(guān)家園溝通的資料、文獻(xiàn)、書籍等，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，隱形地提高家園溝通能力。研究者通過與幼兒園新教師的訪談發(fā)現(xiàn)，目前新教師家園溝通能力發(fā)展的過程中，部分教師由于培訓(xùn)機(jī)會(huì)少，對(duì)家園溝通工作認(rèn)識(shí)還不夠清晰，對(duì)于家園合作的重要性還不夠了解，以及科研反思能力缺乏導(dǎo)致缺乏專業(yè)自主發(fā)展的意識(shí)。因此，可以適當(dāng)增加該類教師參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、重視園所的科研氛圍，幫助其結(jié)成學(xué)習(xí)型小組，喚醒其專業(yè)自主發(fā)展意識(shí)。使新教師們認(rèn)識(shí)到家園溝通的重要性，將經(jīng)驗(yàn)不斷內(nèi)化為專業(yè)素養(yǎng)。

2.3 新教師要不斷向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師學(xué)習(xí)取經(jīng)，熟悉帶班工作。新教師作為幼兒園一線教師團(tuán)隊(duì)中的新鮮血液，工作經(jīng)驗(yàn)、與家長溝通的方式方法方面都有很多不足，對(duì)于園部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和帶班的工作也存在困惑和不熟悉。因此作為新教師，應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)多向身邊教齡長、資歷深的教師請教取經(jīng)，掌握與家長溝通的小技巧，熟悉帶班流程和班級(jí)幼兒的個(gè)性特點(diǎn)。讓家長對(duì)新教師工作做到安心、放心、信任，是進(jìn)行有效家園溝通的基礎(chǔ)。

2.4 新教師要有主動(dòng)進(jìn)行家園溝通的意識(shí)，努力拓寬家園溝通的多種渠道。意識(shí)是行為的先導(dǎo)，溝通意識(shí)會(huì)影響溝通行為，進(jìn)而影響新教師與家長溝通的效果。且家園溝通除了定期開家長會(huì)、家長接待日、家訪等形式外，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高速發(fā)展的當(dāng)下還可以發(fā)揮利用現(xiàn)代科技來拓寬家園溝通渠道，新教師應(yīng)積極利用班級(jí)微信群、QQ群與家長親密溝通，從而促進(jìn)家園合作、共育的發(fā)展。這些現(xiàn)代科技不僅能為新教師的家園溝通提供便利，還能促進(jìn)教師與家長之間的有效溝通。

總之，為了幼兒的全面健康發(fā)展，新教師們必須盡快做好崗位適應(yīng)工作的同時(shí)，用心家園溝通工作，堅(jiān)持在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，心連心、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，努力做到家園共育，共促幼兒成長！