高校圖書館閱讀推廣服務(wù)與創(chuàng)新性研究

文/滁州城市職業(yè)學(xué)院 姜潔

高校圖書館的管理者以及工作人員要根據(jù)讀者的群體特征開展進(jìn)一步的推廣服務(wù)以及創(chuàng)新性研究工作，以吸引更多的師生走入圖書館。圖書館要向社會(huì)開放，吸引更多的有識(shí)之士對(duì)圖書館的建設(shè)建言獻(xiàn)策，是創(chuàng)新性研究的基礎(chǔ)。

一、高校圖書館閱讀推廣以及創(chuàng)新性研究的現(xiàn)狀

（一）沒有設(shè)立專業(yè)性的推廣崗位。高校開展圖書館閱讀推廣服務(wù)活動(dòng)多在每年的4月23日世界讀書日前后，按照慣例將閱讀推廣活動(dòng)的方案在學(xué)校的門戶網(wǎng)站、微博、微信、QQ群等平臺(tái)上發(fā)布，進(jìn)行自上而下的宣傳和動(dòng)員。圖書館抽調(diào)臨時(shí)人員進(jìn)行突擊推廣，導(dǎo)致推廣服務(wù)以及創(chuàng)新性研究工作成了形象工程，而不是圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)之一。圖書館沒有設(shè)立專門的推廣崗位，沒有做到職責(zé)落實(shí)到人，甚至于每年參加推廣活動(dòng)的館員各不相同。重復(fù)建設(shè)、無效建設(shè)，重復(fù)推廣、無效推廣的現(xiàn)象層出不窮，導(dǎo)致創(chuàng)新性研究工作無法取得突破性進(jìn)展。

（二）閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新性不足，且格式化趨勢(shì)明顯。高校圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)大多邀請(qǐng)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)以及相應(yīng)的名人來館講話，開展文娛活動(dòng)，組織頒獎(jiǎng)儀式，以及開展有針對(duì)性的流程化推廣活動(dòng)。推廣的內(nèi)容更是千篇一律，主要是名家講座、有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜、優(yōu)秀讀者評(píng)選、圖書借閱活動(dòng)，并沒有體現(xiàn)出很高的創(chuàng)新性。對(duì)于精品圖書展覽、影像展覽、名篇名著朗讀、圖書辯論賽、圖書漂流活動(dòng)、主題捐贈(zèng)和推廣活動(dòng)等關(guān)注度不足。導(dǎo)致推廣的內(nèi)容較為單調(diào)，創(chuàng)新性不足。一些圖書館沒有結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校獨(dú)具特色的人文風(fēng)光和辦學(xué)特色來開展相關(guān)的閱讀推廣活動(dòng)。

（三）閱讀推廣服務(wù)的受眾面相對(duì)較窄。學(xué)生自然是高校圖書館閱讀推廣服務(wù)的主要面對(duì)對(duì)象。但是這并不意味著全部的推廣服務(wù)以及創(chuàng)新性研究工作都面向?qū)W生。高校的專業(yè)科研工作者、教職工、社會(huì)上的某些人群都是高校圖書館的忠實(shí)粉絲。在開展推廣閱讀服務(wù)時(shí)忽視了這些受眾，在制定專業(yè)化的閱讀推廣服務(wù)策略時(shí)缺乏更多人的參與，導(dǎo)致社會(huì)反響的程度相對(duì)較低，影響力不大。與此同時(shí)，閱讀推廣服務(wù)的范圍相對(duì)較小，往往局限在校園內(nèi)，沒有利用網(wǎng)絡(luò)資源、社區(qū)資源開展更加深入的延伸推廣活動(dòng)，導(dǎo)致創(chuàng)新性研究工作后勁不足。

（四）缺乏評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和體系。高校圖書館閱讀推廣服務(wù)的效率如何得到檢驗(yàn)?zāi)?？大學(xué)生讀者和其他讀者顯然更有發(fā)言權(quán)，但是現(xiàn)階段部分院校所開展的閱讀推廣服務(wù)不重視閱讀者的反饋信息。讀者的閱讀意愿強(qiáng)烈與否？閱讀能力是否得到提高？是否掌握了更多的閱讀技能？偏愛的圖書種類是哪些？讀者到館率借閱率以及閱讀興趣是否得到了提高？圖書館沒有構(gòu)建行之有效的評(píng)價(jià)體系來進(jìn)行信息收集，甚至有的圖書館沒有明確閱讀推廣的目標(biāo)，沒有將培養(yǎng)大學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣，發(fā)揮自身在教學(xué)科研、人才培養(yǎng)、文化傳承方面的作用突出強(qiáng)調(diào)。反而僅以滿足大學(xué)生讀者的休閑娛樂需求為主，只關(guān)注閱讀推廣活動(dòng)的參與人數(shù)、活動(dòng)規(guī)模、活動(dòng)場(chǎng)面，沒有構(gòu)建行之有效的評(píng)價(jià)體系，沒有建立正確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，因而使得創(chuàng)新性研究工作如同無本之木。

二、高校圖書館閱讀推廣服務(wù)與創(chuàng)新性研究的策略

（一）明確推廣職責(zé)，設(shè)立推廣崗位。針對(duì)現(xiàn)階段部分院校圖書館所開展的閱讀推廣服務(wù)不持久、不科學(xué)、不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}應(yīng)予以解決，力爭(zhēng)做到職責(zé)明確，崗位專一，避免閱讀推廣活動(dòng)成為節(jié)日工程、形象工程、突擊任務(wù)。高校圖書館的管理者以及相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者要設(shè)置常態(tài)化檢查機(jī)制，對(duì)于閱讀推廣服務(wù)的開展情況進(jìn)行常態(tài)指導(dǎo)，設(shè)立專門的圖書館基礎(chǔ)服務(wù)與閱讀推廣服務(wù)崗位，讓專門的推廣活動(dòng)負(fù)責(zé)館員進(jìn)行長(zhǎng)期工作。在此基礎(chǔ)上，明確閱讀推廣服務(wù)的職責(zé)，才能從根本上消除遇事推諉效率低下的問題。高校圖書館可以開展一系列的志愿崗位競(jìng)聘活動(dòng)，設(shè)置勤工助學(xué)單位，讓更多的大學(xué)生投入圖書館閱讀推廣服務(wù)活動(dòng)中來，從而幫助他們端正閱讀的態(tài)度。對(duì)大學(xué)生、圖書館而言，可謂一舉多得。與此同時(shí)，大學(xué)生的參與可以讓創(chuàng)新性研究工作更有針對(duì)性，同時(shí)體驗(yàn)感更加強(qiáng)烈。志愿者會(huì)從自己的角度以及其他同學(xué)的角度給出創(chuàng)新的意見，使得閱讀推廣服務(wù)有的放矢，為創(chuàng)新性研究活動(dòng)的有效進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）開展創(chuàng)新性閱讀推廣服務(wù)活動(dòng)，提高閱讀推廣深度。高校圖書館的管理者以及閱讀推廣服務(wù)活動(dòng)的組織者要本著與時(shí)俱進(jìn)的原則創(chuàng)新現(xiàn)有的閱讀推廣服務(wù)活動(dòng)的形式和內(nèi)容，基于圖書館的館藏開展各式各樣的展覽活動(dòng)，如好書推薦、新書推薦、圖書沙龍等等。從而提高圖書館館藏圖書的利用率和流通率，吸引更多的一二年級(jí)學(xué)生參與到閱讀活動(dòng)中來，讓更多的高年級(jí)學(xué)生來圖書館進(jìn)行深度學(xué)習(xí)和研究活動(dòng)。圖書館工作人員要結(jié)合學(xué)校的教學(xué)科研工作和學(xué)科建設(shè)方向進(jìn)行讀者調(diào)查，向其進(jìn)行個(gè)性化推薦活動(dòng)，可以“最受追捧的圖書”為主題開展圖書展覽，也可以“從未見過的書”“借閱率史上最低”為主題進(jìn)行個(gè)性化展覽，激發(fā)讀者的挑戰(zhàn)欲望，從而提高整體的借閱率和閱讀推廣活動(dòng)的參與度。閱讀推廣活動(dòng)的參與者要搜集很好的創(chuàng)意，開展創(chuàng)意閱讀，汲取同類型圖書館的推廣方法和推廣案例，從中尋找更有吸引力的方案和創(chuàng)意，建立獨(dú)特的閱讀推廣品牌，如舉辦真人圖書館、網(wǎng)絡(luò)圖書一日游、聽圖書等活動(dòng)。高校圖書館可以打造“可以聽的經(jīng)典閱覽室”，提供古今中外音樂大師們的經(jīng)典之作，類型要廣泛，涵蓋打擊樂、古典音樂、交響樂、民族音樂等形式。同時(shí)將相應(yīng)的圖書進(jìn)行捆綁閱讀，使得這些圖書可以煥發(fā)更強(qiáng)的生命力。推廣活動(dòng)要緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，舉辦諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)作品閱讀活動(dòng)、四大名著經(jīng)典閱讀活動(dòng)、古籍善本閱讀活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)使得閱讀沙龍、閱讀點(diǎn)評(píng)、閱讀周報(bào)等形式得到提倡和推廣，從而為閱讀推廣服務(wù)以及創(chuàng)新性研究工作積累更多的有用素材。

（三）開辟書評(píng)專欄，收集讀者意見，拓展受眾范圍。高校圖書館的辦館宗旨是為廣大師生以及部分校外讀者提供閱讀服務(wù)，滿足其閱讀需求。因此在進(jìn)行推廣服務(wù)活動(dòng)時(shí)，要將讀者的意見放在重要的位置，這樣可以為閱讀推廣服務(wù)的順利進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而為創(chuàng)新性研究工作發(fā)揮積極保障作用。推廣者們不妨開展書評(píng)專欄，收集讀者意見，同時(shí)展現(xiàn)出本校圖書館的辦館宗旨和特色，相信可以提高推廣服務(wù)的有效性。圖書館的管理者可以考慮建立書評(píng)專欄、書評(píng)數(shù)據(jù)庫(kù)以及圖書館書評(píng)學(xué)社，定期推出一系列書評(píng)文章，向廣大讀者推廣館藏新書以及優(yōu)秀書籍，從而優(yōu)化圖書館閱讀推廣服務(wù)，為更多的讀者提供有益借鑒。拓展受眾面積提高滿意度需要鼓勵(lì)廣大師生和其他讀者積極留言，提供建設(shè)性的指導(dǎo)意見和評(píng)價(jià)意見。由負(fù)責(zé)人進(jìn)行有針對(duì)性的收集和整理，在書評(píng)專欄上進(jìn)行集中展示，從而做到公平公正和公開共享。要將書評(píng)專欄打造成人人共建、人人共享、共同維護(hù)、共同提高的平臺(tái)，從而讓高校圖書館的閱讀推廣服務(wù)更富有針對(duì)性。在書評(píng)專欄，讀者可以獲得自己所需要的指導(dǎo)信息，圖書館可以獲得改進(jìn)意見，既相得益彰，又互相體諒，體現(xiàn)出了形式創(chuàng)新、體系創(chuàng)新的重要特征，為創(chuàng)新性研究工作的順利推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。

（四）成立專業(yè)化評(píng)估機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)化研究活動(dòng)。高校圖書館閱讀推廣服務(wù)以及創(chuàng)新性研究工作能否取得突破性進(jìn)展，需要有考核的標(biāo)準(zhǔn)以及參考的依據(jù)。這就需要在學(xué)校層次成立推廣專家委員會(huì)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃閱讀推廣服務(wù)活動(dòng)，規(guī)劃本學(xué)校的年度推廣工作和推廣任務(wù)，同時(shí)制定評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，形成評(píng)價(jià)體系。評(píng)估機(jī)構(gòu)參與的人員要富有多樣性，既要有普通學(xué)生，又要有學(xué)校管理層的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及高校圖書館的工作人員。由高校部分領(lǐng)導(dǎo)組織成立推廣專家委員會(huì)，使得職責(zé)更加明確，目的更加突出。由這些專門機(jī)構(gòu)對(duì)本年度閱讀推廣活動(dòng)的效果進(jìn)行調(diào)查研究，進(jìn)而制定有針對(duì)性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如讀者的參與度、閱讀體驗(yàn)感和滿意程度，圖書館的綜合服務(wù)水平、閱讀環(huán)境的營(yíng)造情況等等，從而為下一年度的閱讀推廣活動(dòng)提供有益參考。對(duì)于閱讀推廣服務(wù)的次數(shù)規(guī)模不要做嚴(yán)格的規(guī)定，避免成為應(yīng)付公事般的活動(dòng)。與此同時(shí)，在圖書館層次可以設(shè)置閱讀中心——閱讀推廣部門，由專人負(fù)責(zé)這些具體的實(shí)施工作，建立長(zhǎng)效閱讀機(jī)制，相信可以為創(chuàng)新性研究工作發(fā)揮持久性的影響。鼓勵(lì)廣大師生成立讀書會(huì)、交流會(huì)、讀書社團(tuán)、讀書俱樂部等單位，既可以提高讀者的黏性，又可以為閱讀推廣服務(wù)的相關(guān)活動(dòng)提供補(bǔ)充。

三、結(jié)語

總而言之，高校圖書館閱讀推廣服務(wù)以及創(chuàng)新性研究工作取得了突破性進(jìn)展。圖書館的領(lǐng)導(dǎo)者以及服務(wù)者根據(jù)廣大師生及社會(huì)讀者的實(shí)際需要制定了專業(yè)化的評(píng)價(jià)體系，開展獨(dú)具特色的主題閱讀推廣服務(wù)活動(dòng)，合理利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際調(diào)查研究，成立專門的服務(wù)推廣機(jī)構(gòu)，使得這些長(zhǎng)效機(jī)制可以為閱讀推廣服務(wù)發(fā)揮更加積極的作用。在未來的高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)中，圖書館的管理者會(huì)注重提高讀者黏性，提高閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)效性，從而開展更加深入的研究。圖書館會(huì)立足本校二級(jí)學(xué)院、系、專業(yè)班級(jí)制定更富有針對(duì)性的閱讀服務(wù)策略，本著服務(wù)于廣大師生和創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的宗旨，開展更多創(chuàng)新性研究工作。