高職院校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力提升路徑及措施分析

文/張景涵

隨著高等教育的普及，高校招生規(guī)模不斷擴大，就業(yè)競爭日趨激烈。受新冠肺炎疫情影響，大學(xué)生就業(yè)形勢越發(fā)嚴(yán)峻。大學(xué)生能否順利就業(yè)，既關(guān)系到本人的發(fā)展，也影響到家庭、社會的穩(wěn)定。如何提升高職院校大學(xué)生的就業(yè)競爭力，有效地解決高校畢業(yè)生的就業(yè)問題，成為社會持續(xù)關(guān)注的熱點話題。

輔導(dǎo)員作為教師隊伍中的特殊群體，既承擔(dān)著思想政治教育、學(xué)生管理等一線育人任務(wù)，更是就業(yè)指導(dǎo)隊伍的重要成員，在開展學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作上有諸多有利條件。提高輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力，提升輔導(dǎo)與就業(yè)指導(dǎo)措施的實效性，有助于幫助學(xué)生及時就業(yè)[1]。

一、高職院校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀

（一）就業(yè)形勢嚴(yán)峻

數(shù)據(jù)顯示，2021年，全國高校畢業(yè)生人數(shù)為909萬人，再創(chuàng)歷史新高。2021年上半年，全國城鎮(zhèn)青年失業(yè)率為15.4%，其中20歲～24歲的大專生失業(yè)率要更高一些。受新冠肺炎疫情影響，我國旅游業(yè)、餐飲業(yè)、交通運輸業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)等行業(yè)還未完全復(fù)蘇，其他行業(yè)在一定程度上也有所影響?？偟膩砜?，2021年，全國可為畢業(yè)生提供的崗位數(shù)量不足，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻。隨著畢業(yè)生數(shù)量的持續(xù)增加，畢業(yè)生就業(yè)難問題還將進(jìn)一步加劇。因此，解決我國大學(xué)生就業(yè)難問題，促進(jìn)大學(xué)生順利就業(yè)，是我國社會發(fā)展的必然要求，也是緩解當(dāng)前我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢、緩和社會矛盾、發(fā)揮人才優(yōu)勢的必然要求[2]。

（二）高職院校畢業(yè)生就業(yè)中存在的問題

1.存在較強的依賴和等待心理

受“畢業(yè)即失業(yè)”現(xiàn)象的影響，許多畢業(yè)生以消極方式應(yīng)對就業(yè)問題，主要表現(xiàn)在不主動作為、不主動謀劃，等待用人單位找上門以及父母或親友給自己介紹工作。在就業(yè)選擇中，積極性不高，缺乏主觀判斷力，過分聽從他人意見，表現(xiàn)出較強的依賴心理。盡管高職畢業(yè)生具備一定的實踐能力，許多學(xué)生畢業(yè)后會進(jìn)入現(xiàn)場一線崗位工作，但一些學(xué)生則認(rèn)為，這些“藍(lán)領(lǐng)”工作屬于基層工作，在他們的觀念中，自己接受了高等教育，應(yīng)該能夠跨越更高的臺階，進(jìn)入“白領(lǐng)”或者“金領(lǐng)”崗位工作。在畢業(yè)后的崗位競爭中，部分畢業(yè)生并不會自我調(diào)節(jié)認(rèn)知，只是覺得自己的就業(yè)層次低，與其他高職學(xué)生競爭同樣的崗位，使他們的自信心受到一定的打擊，產(chǎn)生失望和悲觀的情緒。這種不良的就業(yè)心理讓他們不敢嘗試，在職場中缺乏競爭信心，在應(yīng)聘中也表現(xiàn)出怯懦，不敢充分展示自己的才華，從而錯失了許多好工作[3]。

2.就業(yè)期望值過高

不少畢業(yè)生對個人定位不清，不能從自身實際情況出發(fā)，不能認(rèn)清當(dāng)前的就業(yè)形勢和自身條件，盲目追求高薪資、高福利，過分追求工作環(huán)境、工作條件。由于就業(yè)期望值過高，不少畢業(yè)生錯失了就業(yè)機會。在求職過程中，一些畢業(yè)生眼高手低，看不上基層崗位，認(rèn)為自己應(yīng)到企業(yè)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、管理者而不是基層工作人員，所以對許多崗位根本不去嘗試，也不屑嘗試。這部分學(xué)生在就業(yè)面試中會向用人單位提出很多過高的要求而遭用人單位拒絕，導(dǎo)致他們可選擇的就業(yè)崗位越來越少。

3.自身競爭力不足

首先，個人基本素養(yǎng)不高，主要表現(xiàn)在心理素質(zhì)較低、擇業(yè)不切實際、眼高手低、以個人為中心、缺乏吃苦耐勞品質(zhì)、缺乏責(zé)任感、缺乏必要的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力等。在大家都積極投簡歷、面試時，部分畢業(yè)生過于要強，可能因為一兩次的面試被拒而產(chǎn)生自我否定的消極情緒，所以他們逐漸不敢去面試，選擇逃避問題。這些畢業(yè)生遭受拒絕后產(chǎn)生很強的挫敗感，認(rèn)為自己沒有能夠勝任的崗位，學(xué)習(xí)了這么多年一無所成，所以信心大減，開始減少面試，甚至孤立自己，對很多事情表現(xiàn)消極，提不起興趣，久而久之，對就業(yè)甚至產(chǎn)生畏懼心理，他們轉(zhuǎn)而從網(wǎng)絡(luò)世界中尋求安慰。學(xué)校雖然為這些畢業(yè)生提供了招聘會，也向他們推薦了一些職位，但他們不愿意主動去嘗試，不愿意去面試，甚至直接放棄求職，這樣導(dǎo)致其他畢業(yè)生都陸續(xù)就業(yè)，在工作崗位中得到磨煉，但這些學(xué)生因沒有上崗工作，缺乏工作經(jīng)驗積累，在求職中競爭力大打折扣。

其次，專業(yè)能力不強。在校期間，未能較好地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，專業(yè)技術(shù)不過硬，不足以勝任工作崗位，創(chuàng)新能力不足，沒有較好的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、高職院校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力提升路徑

（一）加強理論學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平

在大學(xué)生學(xué)習(xí)生涯中，輔導(dǎo)員扮演著多重重要角色。近年來，高校輔導(dǎo)員隊伍的整體水平不斷提高，許多高校要求輔導(dǎo)員專業(yè)對口且必須擁有碩士學(xué)位，輔導(dǎo)員綜合水平的提高符合高校發(fā)展需求。高職院校要求輔導(dǎo)員必須具有一定的專業(yè)素養(yǎng)和過硬的文化知識，如教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等。同時，輔導(dǎo)員還應(yīng)具備良好的溝通能力，如協(xié)同合作能力、信息處理能力等。因此，輔導(dǎo)員必須不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)水平，才能有效給予學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)。

（二）關(guān)注就業(yè)形勢，了解政策要求

為持續(xù)做好就業(yè)指導(dǎo)工作，輔導(dǎo)員必須密切關(guān)注就業(yè)形勢，全方位了解國家、地方、高校就業(yè)政策。要積極參加學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作會議及培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。要拓寬信息媒介，通過電視、網(wǎng)絡(luò)、新媒體等了解最新的就業(yè)形勢。要積極與企業(yè)單位溝通交流，掌握一手就業(yè)信息。輔導(dǎo)員在學(xué)生進(jìn)入校園后，應(yīng)及時對他們的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，為今后學(xué)生就業(yè)提供必要的指導(dǎo)和規(guī)劃方案。在規(guī)劃中，要根據(jù)學(xué)生的專業(yè)知識和能力變化以及市場對專業(yè)人才需求的變化等及時進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)專業(yè)人才未來更好地適應(yīng)需要。對與專業(yè)相關(guān)的就業(yè)政策、市場人才缺口變化等重要信息進(jìn)行全面關(guān)注，及時向?qū)W生傳達(dá)相關(guān)就業(yè)政策和專業(yè)發(fā)展實況，為學(xué)生提供可靠的就業(yè)形勢和思路指導(dǎo)[4]。

（三）更新就業(yè)指導(dǎo)觀念，創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)手段

首先，要將學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)課程落到實處，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生課程考勤管理制度，不斷更新課程內(nèi)容，課程內(nèi)容要有層次感，讓學(xué)生學(xué)有所得。其次，要用實際行動加強對學(xué)生就業(yè)行為的指導(dǎo)，可以成立班級內(nèi)部就業(yè)指導(dǎo)中心，通過學(xué)生間的相互帶動，提高學(xué)生的就業(yè)積極性。最后，要加強校企合作，建立與企業(yè)的深厚友誼，通過深入企業(yè)學(xué)習(xí)，了解企業(yè)對人才的需求，不斷拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道。

（四）加強就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，提升實際指導(dǎo)能力

新時期，作為高職院校的輔導(dǎo)員，要明確其在就業(yè)指導(dǎo)中的重要作用。提升高職輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力，必須對輔導(dǎo)員進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)技能的專項培訓(xùn)，要以如何設(shè)計并講授大學(xué)生求職為初衷，重點圍繞“喚醒求職意識、職業(yè)定位、招聘流程、面試、決策行動、求職技巧”六大模塊，通過課堂講授、案例分析、小組討論、游戲互動、視頻教學(xué)、圖片展示、情景模擬、角色扮演等多種教學(xué)形式，讓輔導(dǎo)員通過親身體驗對就業(yè)指導(dǎo)的理論、方法及應(yīng)用有更加深入的了解，啟發(fā)他們通過自身體驗掌握科學(xué)指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的技能，并提出一套完整而系統(tǒng)的教學(xué)方案。通過對高職輔導(dǎo)員開展就業(yè)指導(dǎo)專題培訓(xùn)，可以有效提升輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)課的基礎(chǔ)理論、設(shè)計思路和授課技巧，為今后更好地開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程和畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)提供新思路、新方法。要促進(jìn)高職就業(yè)指導(dǎo)工作取得理想成效，相關(guān)高職院校也要持續(xù)加強自身的就業(yè)指導(dǎo)師資隊伍建設(shè)，以輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)為核心，提升輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化水平，為學(xué)生提供更高質(zhì)量的職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

三、高職院校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)措施

（一）建立長期性的就業(yè)指導(dǎo)體系

個人職業(yè)興趣的培養(yǎng)、能力的提高具有長期性和連續(xù)性，因而，就業(yè)指導(dǎo)工作必須貫穿大學(xué)生整個學(xué)習(xí)生涯。通過建立“全程化、全員化、專業(yè)化、信息化”的就業(yè)指導(dǎo)體系，提高高校畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作可以分為三個階段：首先，在新生入校階段，要著重幫助學(xué)生樹立職業(yè)理想及制定職業(yè)規(guī)劃，幫助學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)變，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念，制定合理的就業(yè)目標(biāo)；其次，穩(wěn)定學(xué)習(xí)階段，該階段要著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，主要包括社會能力、專業(yè)能力、心理素養(yǎng)等，正確引導(dǎo)學(xué)生加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，鼓勵學(xué)生多參加學(xué)校社團(tuán)互動、社會實踐活動、各級各類競賽、考取相關(guān)職業(yè)資格證書等；最后，畢業(yè)就業(yè)階段，該階段要著重定向指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)，主要包括幫助學(xué)生分析就業(yè)形勢、宣傳就業(yè)政策、拓寬就業(yè)渠道、組織招聘會、培訓(xùn)面試技巧等。

（二）做好學(xué)生思想教育工作

輔導(dǎo)員承擔(dān)著教育重任，在常規(guī)工作中，應(yīng)根據(jù)學(xué)生特點，針對性地開展“價值觀、人生觀、世界觀”教育，讓學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念，幫助學(xué)生確定合理的職業(yè)理想，幫助學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃。

首先，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。目前，高職院校學(xué)生普遍存在就業(yè)期望值較高現(xiàn)象，因此必須要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。要鼓勵學(xué)生發(fā)揚艱苦奮斗精神，鼓勵學(xué)生參加“大學(xué)生村官”計劃、“三支一扶”計劃、“西部志愿者”計劃，實現(xiàn)學(xué)生理想信念的升華。要及時糾正學(xué)生的“唯金錢論”及“急功主義”，引導(dǎo)學(xué)生腳踏實地，立足實際。要弘揚社會主義正能量，正確引導(dǎo)學(xué)生及時就業(yè)，在平凡的崗位為建設(shè)國家做出貢獻(xiàn)。

其次，幫助學(xué)生確立正確的職業(yè)理想。大學(xué)生樹立正確的職業(yè)理想，可以提高學(xué)生的奮斗動力。要鼓勵學(xué)生充分考慮自身特點，清楚了解自身的興趣愛好，獨立自主，確立合適的職業(yè)理想，不盲目跟從，不相互攀比。鼓勵學(xué)生在實現(xiàn)自身職業(yè)理想的路上發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合能力，充分發(fā)揮大學(xué)生主觀能動性，最大限度地將興趣轉(zhuǎn)化為前進(jìn)動力。

最后，幫助學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃的制定有助于學(xué)生實現(xiàn)理想抱負(fù)。要正確引導(dǎo)學(xué)生腳踏實地，設(shè)立個人發(fā)展時間表，不好高騖遠(yuǎn)，并分階段按時實現(xiàn)奮斗目標(biāo)。同時，輔導(dǎo)員要充當(dāng)好學(xué)生咨詢師的角色，及時與學(xué)生開展溝通交流，解答學(xué)生疑惑，幫助學(xué)生穩(wěn)步前進(jìn)。

（三）做好畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作

1.做好政策宣傳工作

輔導(dǎo)員要充分了解學(xué)校及國家的就業(yè)政策、就業(yè)形勢，充分了解本專業(yè)的就業(yè)途徑和發(fā)展趨勢，并及時準(zhǔn)確地傳達(dá)給畢業(yè)生。

2.掌握學(xué)生的就業(yè)心態(tài)

在畢業(yè)季來臨之前，輔導(dǎo)員可以通過主題班會、談心談話、調(diào)查問卷的方式對本班畢業(yè)生進(jìn)行一次全面摸底，充分掌握學(xué)生的擇業(yè)心態(tài)，對學(xué)生的需求要做到心中有數(shù)。對個別就業(yè)心態(tài)有偏頗的學(xué)生要及時給予指導(dǎo)，教育、引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清形勢，擺正心態(tài)，抓住各類就業(yè)機會，適時地找到工作崗位。

3.精準(zhǔn)掌握各方信息

學(xué)校及輔導(dǎo)員要多渠道廣泛收集崗位需求信息，建立崗位需求資源庫。要詳細(xì)了解每一名學(xué)生的就業(yè)意愿，掌握學(xué)生的分求職意愿，建立學(xué)生求職意愿庫。通過需求庫與意愿庫的對接，精準(zhǔn)指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)工作。

4.準(zhǔn)確及時地推送就業(yè)信息

輔導(dǎo)員要及時關(guān)注本院?；蚱渌愋驮盒９嫉恼衅感畔?，將各類信息及時發(fā)布至學(xué)生QQ群、微信群，特別是各類宣講會、招聘會等，要確保每一名畢業(yè)生知曉，鼓勵學(xué)生積極參加“雙選”會。輔導(dǎo)員要主動與用人單位取得聯(lián)系，將已掌握的就業(yè)信息和資源積極推薦給畢業(yè)生。

（四）不斷拓寬學(xué)生就業(yè)渠道

首先，輔導(dǎo)員可以在歷屆畢業(yè)生就業(yè)單位的基礎(chǔ)上，建立與用人單位的長期友好關(guān)系，主動聯(lián)系用人單位，有計劃、有組織地安排畢業(yè)年級學(xué)生參與實習(xí)，同時及時發(fā)動校友力量，動員校友為學(xué)弟學(xué)妹提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)資源和渠道。其次，要利用好校招及社招平臺，及時幫助學(xué)生分析，引導(dǎo)學(xué)生“推銷”自己。最后，應(yīng)鼓勵學(xué)生積極動員自己或家庭社會資源，挖掘就業(yè)渠道，爭取成功就業(yè)。

（五）構(gòu)建畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)

輔導(dǎo)員需積累歷屆畢業(yè)生的就業(yè)信息，建立完整的質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)。通過用人單位對畢業(yè)生的評價，及時調(diào)整學(xué)生的培養(yǎng)方式；通過學(xué)生對用人單位的評價，及時掌握崗位質(zhì)量信息；通過分析畢業(yè)生就業(yè)狀態(tài)，及時預(yù)測人才需求趨勢，為新一周期的就業(yè)指導(dǎo)提供借鑒。

四、結(jié)語

嚴(yán)峻的就業(yè)形勢凸顯了就業(yè)指導(dǎo)的重要作用。高職院校學(xué)生在就業(yè)過程中存在著期望值過高、自身競爭力不足、缺乏有效就業(yè)指導(dǎo)等問題。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想政治教育及就業(yè)指導(dǎo)責(zé)任主體，在促進(jìn)學(xué)生就業(yè)過程中扮演著十分重要的角色。通過加強理論學(xué)習(xí)，關(guān)注就業(yè)信息，更新指導(dǎo)方式方法，輔導(dǎo)員可以有效提高自身就業(yè)指導(dǎo)水平。通過建立長期性就業(yè)指導(dǎo)體系，做好學(xué)生思想教育工作，做好學(xué)生畢業(yè)服務(wù)工作，積極拓寬就業(yè)渠道，構(gòu)建互評體系等措施，可以有效提高畢業(yè)生就業(yè)成功率。此外，大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀不容樂觀，受到多種因素的制約，要根據(jù)實際情況，采取相應(yīng)的對策，實施素質(zhì)教育，培養(yǎng)綜合型人才；要積極發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，使大學(xué)生就業(yè)問題得以解決，降低大學(xué)生就業(yè)壓力；要調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展知識經(jīng)濟，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)；還要糾正錯誤思想，把握就業(yè)市場動向，發(fā)展對口專業(yè)，通過政策等措施，鼓勵人才到中西部就業(yè)，維持就業(yè)的地域平衡；政府要為大學(xué)生創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，加大政策和財政資金扶持力度，確保大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題能夠得到有效解決。