淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校學生就業(yè)教育與管理

文/周智超

自20世紀90年代末以來，我國高校逐步擴大招生規(guī)模，大學教育從傳統(tǒng)的精英化教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變，這從客觀上大幅度提高了我國接受高等教育的人數(shù)，對提高國民整體素質(zhì)起到了積極的作用。在宏觀層面上，高校的擴招政策使大量的高素質(zhì)人才涌入勞動力市場，造就了我國經(jīng)濟發(fā)展的“黃金十年”。但是，高校的擴招也意味著每年的畢業(yè)生數(shù)量越來越多，據(jù)教育部官方數(shù)據(jù)，2020年我國大學畢業(yè)生為874萬人，2021年高校畢業(yè)生人數(shù)為909萬人。龐大的畢業(yè)生群體涌入就業(yè)市場，很大程度上改變了勞動力供求關(guān)系。尤其是近年來隨著我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)改革的加快，高校的專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)方案相對于當前的市場需求出現(xiàn)了明顯的滯后性，造成目前社會上“就業(yè)難”與“用工荒”并存的現(xiàn)象。面對如此嚴峻且多變的就業(yè)形勢，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校的學生就業(yè)教育與管理，具有非常重要的現(xiàn)實意義。

一、高校學生就業(yè)教育的特點

（一）具有較強的時代性

高校學生就業(yè)教育具有較強的時代性。原先我國的高等教育實行的是“統(tǒng)包分配”制度，畢業(yè)生在畢業(yè)后憑著報到證到分配的單位報到上崗，“大學生”身份作為金字招牌，不存在“畢業(yè)即失業(yè)”的問題。隨著1995年“統(tǒng)包分配”制度終止，“雙向選擇”制度開始實行，畢業(yè)生可以自主尋找心儀的工作單位，而用人單位也能夠按需招聘人才。隨著中國加入世界貿(mào)易組織，經(jīng)濟飛速發(fā)展，用人單位快速提升的用人需求為高校畢業(yè)生提供了大量的工作崗位，但畢業(yè)生就業(yè)問題也隨之顯現(xiàn)。在近兩年中美戰(zhàn)略博弈和疫情防控工作的雙重“新常態(tài)”下，經(jīng)濟下行壓力較大，新增就業(yè)崗位大幅縮水，大學畢業(yè)生普遍面臨著較大的就業(yè)壓力，一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，新興行業(yè)的崛起伴隨著傳統(tǒng)勞動密集型企業(yè)的萎縮，社會對勞動資源的現(xiàn)實需求與高校傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性矛盾，部分高校的專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)方案不能與社會需求相匹配；另一方面，通過互聯(lián)網(wǎng)形式傳播的大量信息被學生選擇性接受，部分大學生對于畢業(yè)后的工作有著不切實際的高期望。在此背景下，高校學生就業(yè)教育及管理的重要性就凸顯了出來。

高校作為學生接受教育以及為社會培養(yǎng)專業(yè)人才的場所，自然需要承擔起提升學生職業(yè)素養(yǎng)的重要作用。從目前來看，高校開展學生就業(yè)教育主要是時代發(fā)展的需要。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校的學生就業(yè)教育具有明顯的互聯(lián)網(wǎng)時代特征。網(wǎng)絡(luò)傳媒的日趨發(fā)達使就業(yè)信息獲取渠道得到了極大的拓展，使得高校在對學生進行就業(yè)教育時，能夠從互聯(lián)網(wǎng)資源中獲取最新的用人需求，及時地調(diào)整課程設(shè)置。

（二）具有一定的系統(tǒng)性

大學生就業(yè)教育隨著“統(tǒng)包分配”制度的終止和雙向選擇就業(yè)的施行而興起，其課程開設(shè)相對于其他傳統(tǒng)教育課程較晚，但其教學模式更容易融入新時代特征。通過校內(nèi)的就業(yè)教育幫助學生了解現(xiàn)階段的就業(yè)環(huán)境，引導學生理性認識自身情況、科學規(guī)劃職業(yè)生涯，為其職業(yè)發(fā)展決策提供理論方法。同時，高校開展學生就業(yè)教育，也有助于學生以正確的態(tài)度看待就業(yè)問題，不至于在焦慮狀態(tài)中迷失方向[1]。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，以提升學生專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)競爭力為目標的高校就業(yè)教育，在經(jīng)過近二十年的發(fā)展后，其課程安排呈現(xiàn)出一定的系統(tǒng)性。這主要體現(xiàn)在兩方面：一方面，高校就業(yè)教育指導課的課程結(jié)構(gòu)具有一定的系統(tǒng)性。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，得益于日趨豐富的在線課程內(nèi)容，“微課”“翻轉(zhuǎn)課堂”等教學方式逐漸成為了就業(yè)教育課堂上的常規(guī)手段，傳統(tǒng)授課形式中常規(guī)的“課前”“課中”和“課后”的界限被打破，具有互聯(lián)網(wǎng)特色的課程結(jié)構(gòu)逐漸成熟；另一方面，其課程內(nèi)容設(shè)置具有一定的系統(tǒng)性。多媒體教室的逐漸普及和校企合作的進一步深化，使高校在對學生進行就業(yè)教育時并不局限于傳統(tǒng)課堂教學的理論知識講授，實地考察、企業(yè)實習、模擬運營、就業(yè)心理健康教育等授課形式逐漸成為職業(yè)教育體系化的重要內(nèi)容，從而幫助學生更好地了解就業(yè)形式、明確職業(yè)規(guī)劃、找準職業(yè)定位。

（三）具有一定的廣泛性

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校學生就業(yè)教育具有一定的廣泛性。畢業(yè)生的就業(yè)率及就業(yè)質(zhì)量不僅是一所高校就業(yè)教育成效的直觀體現(xiàn)，更是一個專業(yè)乃至一所學校人才培養(yǎng)體系好壞的重要參照。在高校評價系統(tǒng)中，就業(yè)率是上級考核高校的關(guān)鍵指標，在社會聲望上，專業(yè)是否容易就業(yè)是眾多家長及學生決定是否報考的重要因素。由于受互聯(lián)網(wǎng)信息傳播特征的影響，就業(yè)率甚至可以決定一個專業(yè)乃至一所學校在社會輿論中“好”與“壞”的評價。

高校就業(yè)指導教育的廣泛性首先體現(xiàn)在就業(yè)相關(guān)課程的開設(shè)范圍上。當前嚴峻的就業(yè)形勢對高校畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，大多數(shù)高校逐漸認識到了就業(yè)教育的重要性。目前國內(nèi)不同辦學層次、不同專業(yè)特色的各大高校均開設(shè)了學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導相關(guān)的課程，以確保學生在校期間都能夠接受系統(tǒng)的就業(yè)教育。為了突出課程的重要性，引起任課教師及上課學生的重視，高校的就業(yè)指導課一般為必修課程。就業(yè)教育課程在高校人才培養(yǎng)計劃中占據(jù)了一席之地，廣泛開展就業(yè)教育也切實提高了高校畢業(yè)生群體的就業(yè)素質(zhì)和就業(yè)意識，一定程度上促進了畢業(yè)生就業(yè)；其次，由于各高校對就業(yè)教育的課程定位和培養(yǎng)目標不同，就業(yè)教育課程的任課教師身份也具有一定的廣泛性，學院院長、專業(yè)系主任、專業(yè)課教師、就業(yè)輔導員等均可在就業(yè)教育課程中承擔任課教師的角色。其中，院長或系主任在就業(yè)教育中往往從整體上對專業(yè)的人才培養(yǎng)出口進行介紹，而就業(yè)相關(guān)的實務部分則由任課教師或就業(yè)輔導員完成。

二、高校學生就業(yè)教育與管理現(xiàn)狀

（一）課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容不合理

從目前各高校就業(yè)教育與管理的現(xiàn)狀來看，其課程存在普遍性的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)置不合理的問題。

首先，從課程結(jié)構(gòu)來看，大多數(shù)高校在開設(shè)學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導相關(guān)課程時，考慮到學生對知識的接收規(guī)律，課程理論教育按照由淺入深的順序推進，即課程的結(jié)構(gòu)設(shè)置完全參照傳統(tǒng)的理論課程。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校的就業(yè)教育與管理如果遵循傳統(tǒng)理論課程的結(jié)構(gòu)設(shè)置，就會與迅速變化的就業(yè)市場需求嚴重脫節(jié)，從而無法達到該門課程的開設(shè)目的；其次，從課程內(nèi)容設(shè)置來看，受限于課程配套資源及課時安排等客觀因素，大多數(shù)高校的就業(yè)教育往往以課堂理論教育為主，企業(yè)模擬運營、合作企業(yè)考察、專業(yè)對口崗位實習等實踐內(nèi)容缺失嚴重[2]，導致學生對職業(yè)發(fā)展的理解往往停留在理論階段，缺少專業(yè)實踐經(jīng)歷會使得學生在進行職業(yè)規(guī)劃時出現(xiàn)認知偏差，從而誤判自身職業(yè)定位，反映到實際求職及工作環(huán)節(jié)，就是出現(xiàn)了大量畢業(yè)生在求職過程中發(fā)現(xiàn)用人單位可提供的薪資待遇與工作環(huán)境與預期差距巨大，出現(xiàn)了“緩就業(yè)”現(xiàn)象。另外，就業(yè)心理教育也是就業(yè)教育課程內(nèi)容中經(jīng)常被忽視的一環(huán)。學生在就業(yè)過程中常常會出現(xiàn)迷茫、焦慮乃至恐懼的情緒。若就業(yè)教育課程中缺少心理教育，會使學生難以克服就業(yè)心理障礙，產(chǎn)生逃避就業(yè)的心理。

（二）專業(yè)師資力量不足

教師是指導學生進行課程學習的關(guān)鍵角色，任課教師專業(yè)水平的高低直接影響了該門課程的授課質(zhì)量?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下高校學生就業(yè)教育與管理暴露出的第二大問題是專業(yè)師資力量的缺失。專業(yè)的就業(yè)指導教師數(shù)量不足，經(jīng)過專業(yè)就業(yè)培訓的專職教師數(shù)量偏少，不足以承擔高校中所有學生的就業(yè)教育與管理，這主要體現(xiàn)在四個方面：第一，由于就業(yè)相關(guān)師資數(shù)量不足，部分專業(yè)課教師乃至行政人員會“兼任”就業(yè)指導課程教師。不少任課教師存在著自身求職就業(yè)經(jīng)驗不足、不熟悉所教專業(yè)學生就業(yè)出口等問題，很容易導致指導教師在進行學生就業(yè)教育過程中照本宣科，從而達不到課程設(shè)置的最終目標的情況；第二，部分任課教師無法掌握學生的就業(yè)傾向和就業(yè)心理的差異化，也無法根據(jù)學生的實際情況調(diào)整就業(yè)教育的重點方向，授課內(nèi)容單一，導致就業(yè)教育缺乏針對性和科學性；第三，許多教師本身沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，同時也未接受過系統(tǒng)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓，在就業(yè)教育的創(chuàng)業(yè)指導部分無法為學生提供切實有效的經(jīng)驗指導；第四，部分高校對就業(yè)指導教師的專業(yè)技能培訓不足。指導教師在開展學生就業(yè)教育時，容易出現(xiàn)不掌握就業(yè)形式、不了解社會需求、不更新知識體系、不了解就業(yè)政策等現(xiàn)象。

（三）缺乏專業(yè)的教育理論指導

經(jīng)過幾十年甚至上百年的發(fā)展，傳統(tǒng)的專業(yè)課程往往能形成一套成熟的理論體系，為整個學科提供指導作用。由于就業(yè)指導教育起步較晚，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，就業(yè)形勢和社會需求處于動態(tài)變化中，這就導致了高校的學生就業(yè)教育與管理體系也會隨之變化，從而難以形成一套成熟而穩(wěn)定的教育理論[3]。

首先，目前各高校的就業(yè)教育大多以引導本校學生就業(yè)為目標，很少從學科發(fā)展的高度去探索就業(yè)教育的發(fā)展方向。從現(xiàn)有情況來看，高校的就業(yè)教育理論體系發(fā)展緩慢，在社會發(fā)展速度遠超以往的互聯(lián)網(wǎng)時代出現(xiàn)了明顯的滯后性，這就難以幫助學生有效把握當前的就業(yè)形式。理論對實踐具有重要的指導作用，但目前就業(yè)教育相關(guān)理論研究往往是從某一專業(yè)或某一辦學層次進行細分，很少對高校的就業(yè)教育與指導理論進行宏觀總結(jié)，這就意味著有關(guān)就業(yè)教育的理論研究遠遠落后于目前的就業(yè)環(huán)境。其次，雖然許多高校在多年前就已經(jīng)將就業(yè)教育引入自身的教育體系，并且成立了專門的研究團隊負責學生的就業(yè)教育，但由于各研究團隊實力參差不齊且相互間交流合作較少，所以，目前仍然沒有形成能獲得廣泛認可的指導理論體系，導致當前的就業(yè)教育仍以指導教師的個人經(jīng)驗為主，課程的標準化、理論化程度較低。

三、高校學生就業(yè)教育與管理的發(fā)展方向

（一）調(diào)整課程結(jié)構(gòu)設(shè)置，強化科學性

調(diào)整課程結(jié)構(gòu)設(shè)置，提升就業(yè)教育體系的科學性是高校學生就業(yè)教育與管理的重要方向。

首先，高校要從學生的實際需求出發(fā)，優(yōu)化就業(yè)指導課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計和內(nèi)容設(shè)置，突破傳統(tǒng)理論課程的教學形式，加強就業(yè)教育課程的針對性。在新生入學教育環(huán)節(jié)就適當融入就業(yè)理論教育，在之后的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課、就業(yè)指導課中合理穿插實踐環(huán)節(jié)，不僅能提升學生實際工作能力，而且有助于夯實學生的理論基礎(chǔ)，進而更好地掌握就業(yè)教育的核心內(nèi)容；其次，高校需要對就業(yè)教育課程提供一定的資源支持，在課程的內(nèi)容安排上，應充分考慮本校學生的學習特點以及不同專業(yè)學生的就業(yè)傾向的差異，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺加強校企合作，積極聯(lián)系實習崗位，引導學生在擬真環(huán)境中深化職業(yè)認知，理性思考自身職業(yè)定位，從而合理調(diào)整職業(yè)規(guī)劃；最后，在就業(yè)指導課程中提升就業(yè)心理輔導內(nèi)容的比重，幫助學生掌握自我心理調(diào)節(jié)的手段，對就業(yè)焦慮、就業(yè)恐懼情緒明顯的學生進行心理疏導，以幫助學生樹立積極的就業(yè)意識[4]。

（二）提升教師隊伍水平，體現(xiàn)專業(yè)性

高校需要重視就業(yè)教育教師隊伍的培養(yǎng)，提升任課教師團隊的專業(yè)水平，強化就業(yè)指導工作的有效性。

首先，高校內(nèi)部需要打通新老教師經(jīng)驗交流的渠道，嘗試推行新的任教師導師制。積極組織內(nèi)部培訓會議，邀請經(jīng)驗豐富的就業(yè)指導教師為新任教師傳授相關(guān)授課經(jīng)驗，從而提高就業(yè)指導教師隊伍的整體水平；其次，高校之間可以建立合作交流機制，借助互聯(lián)網(wǎng)“云會議”手段，打破時間空間限制，定期開展學術(shù)交流，分享最新的學科理論進展；再次，在特定的就業(yè)教育環(huán)節(jié)中，邀請當?shù)鼐蜆I(yè)服務中心的相關(guān)負責人開設(shè)專題講座，從更宏觀的角度對當前就業(yè)形勢、就業(yè)政策進行講解，確保教師隊伍能夠及時掌握就業(yè)環(huán)境的變化[5]。同時，高校還可以邀請不同行業(yè)的杰出校友擔任就業(yè)指導嘉賓，作為學校就業(yè)教育團隊的有力補充。在各行業(yè)有實際工作經(jīng)驗的一線工作者，對于所在行業(yè)的相關(guān)政策、工作內(nèi)容和招聘要求有更深入的了解，可對學生進行更細致的就業(yè)指導；最后，高校也需要建立起任課教師的考核制度，對就業(yè)指導教師在就業(yè)形式、就業(yè)政策、就業(yè)實務及就業(yè)心理等方面的知識或能力進行考核，從而提升就業(yè)指導教師隊伍的專業(yè)性。

（三）建立大數(shù)據(jù)平臺，提升理論性

在互聯(lián)網(wǎng)時代迅速變化的就業(yè)市場下，傳統(tǒng)的理論研究手段已經(jīng)不能完全適用于當前的就業(yè)指導教育理論體系的建設(shè)。高校應擺脫傳統(tǒng)理論研究的路徑依賴，嘗試以“互聯(lián)網(wǎng)思維”解決“互聯(lián)網(wǎng)問題”，從而提升就業(yè)指導課程的理論性。

借助迅速發(fā)展的大數(shù)據(jù)平臺，高校可以建立自己的畢業(yè)生就業(yè)信息庫，橫向上全面錄入學生自入學以來的學業(yè)成績、實習表現(xiàn)，縱向上打通相同專業(yè)、相同類型高校的數(shù)據(jù)共享，進而引入人工智能分析手段，對大量的畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)和職業(yè)成長路徑進行理論分析。在對大量學生就業(yè)數(shù)據(jù)進行科學系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，教學經(jīng)驗豐富的專業(yè)指導教師能得到更為客觀的理論依據(jù)，這在客觀上比任課教師依靠個人經(jīng)驗進行理論歸納總結(jié)要科學得多，進而能切實提升就業(yè)教育與管理的理論體系，完善就業(yè)指導教育的理論體系。

四、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”是隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展而產(chǎn)生的一種新興社會形態(tài)，它的出現(xiàn)改變了不同行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)，在一定程度上為當代大學畢業(yè)生提供了更多的就業(yè)機會。但在經(jīng)濟增速放緩的大環(huán)境下，新增就業(yè)崗位并不能完全匹配和滿足人數(shù)逐年增長的高校畢業(yè)生，這就需要高校加強對在校學生的就業(yè)教育與管理，幫助學生提前了解就業(yè)形勢，合理規(guī)劃職業(yè)生涯，選擇適合自己的發(fā)展方向。目前，高校的學生就業(yè)教育與管理工作還存在一些問題，可通過調(diào)整課程結(jié)構(gòu)設(shè)置、提升教師隊伍水平、建立大數(shù)據(jù)平臺等方式，促進高校學生就業(yè)教育與管理的進一步發(fā)展。