基于管理心理學(xué)下的國(guó)有企業(yè)人力資源管理工作研究

李 姍 四川成樂高速公路有限責(zé)任公司

近幾年，由于我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷向前發(fā)展，國(guó)有企業(yè)內(nèi)部人力資源管理受到更為廣泛的關(guān)注。科學(xué)研究證明，管理心理學(xué)能夠改進(jìn)當(dāng)前人力資源管理的問題，提高人力資源發(fā)展的整體水平。基于此，按照管理心理學(xué)視角，人力資源整體管理工作可以通過探究個(gè)體或群體的活動(dòng)，掌握規(guī)律，研究人的心理活動(dòng)，為人力資源管理工作提供新的視角和新的發(fā)展方向。

一、管理心理學(xué)下對(duì)國(guó)有企業(yè)人力資源管理工作的重要性和意義

人力資源管理工作已經(jīng)成為社會(huì)和企業(yè)內(nèi)部的熱點(diǎn)話題。工作人員的工作積極性能夠影響工作效率和成果，管理心理學(xué)重點(diǎn)研究人的心理和身體行為，因此，許多企業(yè)已經(jīng)逐步重視管理心理學(xué)的應(yīng)用，并進(jìn)行綜合實(shí)踐，使企業(yè)在人力資源管理更具有有效性。

(一)管理心理學(xué)下對(duì)國(guó)有企業(yè)人力資源管理工作的重要性

管理心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用能夠幫助企業(yè)找到更合適的員工，并建立組織和團(tuán)隊(duì)，企業(yè)每年能夠招聘成千上百個(gè)員工，找到合適的員工并不容易，需要讓員工能夠和諧相處，形成大家庭。因此，企業(yè)在招聘人才時(shí)，不能僅僅對(duì)招聘人員的談吐、學(xué)問和工作經(jīng)歷等來(lái)判斷應(yīng)聘人員是否符合當(dāng)前崗位的總體需求，也要以管理心理學(xué)的角度進(jìn)行分析，提升選拔方式。

從管理心理學(xué)角度而言，企業(yè)招聘的工作人員需要具有健康的心理狀態(tài)，忠誠(chéng)度較高，擁有天賦能力，意味著招聘人員需要具有出眾的素質(zhì)，企業(yè)需要更加注重應(yīng)聘人員的心理狀態(tài)。人才是企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中的持續(xù)動(dòng)力，能為企業(yè)創(chuàng)造更多的競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)中，生產(chǎn)力較高的員工才能成為企業(yè)的重點(diǎn)培養(yǎng)人才，企業(yè)不僅要用物質(zhì)鼓勵(lì)員工，也需要滿足員工心理需求，使員工能夠從心理上認(rèn)同企業(yè)，增強(qiáng)個(gè)人生產(chǎn)力。因此，管理心理學(xué)對(duì)企業(yè)人才的篩選、培養(yǎng)、激勵(lì)、提升積極性等方面都有著十分重要的作用。

(二)管理心理學(xué)下對(duì)國(guó)有企業(yè)人力資源管理工作的意義

管理心理學(xué)在企業(yè)管理當(dāng)中具有十分重要的作用，能夠影響企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，具有以下幾點(diǎn)積極作用。首先，能夠幫助企業(yè)制定未來(lái)的管理計(jì)劃，確定管理規(guī)則。人才是企業(yè)管理中關(guān)鍵性內(nèi)容，需要結(jié)合管理心理學(xué)，選拔更優(yōu)質(zhì)的人才。其次，也能幫助企業(yè)完善資金管理，通過管理心理學(xué)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和滿足精神方面的需求，提高員工積極性。最后，幫助企業(yè)營(yíng)造和諧、有愛、寬松、自由的工作環(huán)境。員工在生產(chǎn)過程中總會(huì)遇到生活中或工作中的實(shí)際問題，借助管理心理學(xué)內(nèi)容，企業(yè)可以開展柔性管理，避免工作中出現(xiàn)沖突、矛盾和糾紛等，以此構(gòu)建更加和諧的勞動(dòng)關(guān)系[1]。除此以外，管理心理學(xué)還能幫助企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理，使員工保持積極的心理狀態(tài)。在評(píng)估過程中，企業(yè)要遵循公平公正公開的原則，這是進(jìn)行評(píng)估的核心。從管理心理學(xué)角度分析，公平公正公開原則是企業(yè)價(jià)值觀當(dāng)中需要宣傳的一點(diǎn)，也是員工形成更加積極健康工作態(tài)度的重要一環(huán)。在考核過程中，無(wú)論是考核計(jì)劃還是最終評(píng)估都需要保持公平性，穩(wěn)定員工心理狀態(tài)，為員工提升提供支持。

二、基于管理心理學(xué)下的國(guó)有企業(yè)人力資源管理工作研究

管理心理學(xué)主要是對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)中人的行為規(guī)律進(jìn)行研究，是心理學(xué)與管理學(xué)的重要分支。管理心理學(xué)能夠從人心理角度出發(fā)，以人為主要研究對(duì)象，強(qiáng)調(diào)人在管理中的主要作用。伴隨著當(dāng)前社會(huì)科技和經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐步激烈，更為重要的是，競(jìng)爭(zhēng)主要是針對(duì)高質(zhì)量人才，因此，在企業(yè)管理中需要制定更加有效的激勵(lì)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)員工的心理需求，激勵(lì)員工產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和工作動(dòng)機(jī)，逐步形成選拔、培訓(xùn)、考核等系統(tǒng)性機(jī)制，建立更加符合企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的人力資源管理模式。

(一)招聘時(shí)的應(yīng)用

在應(yīng)用管理心理學(xué)的過程中，需要對(duì)員工和崗位進(jìn)行全面分析，獲取員工的心理狀態(tài)以及崗位總體工作內(nèi)容。除此以外，企業(yè)在進(jìn)行人才選拔時(shí)，需要運(yùn)用管理心理學(xué)知識(shí)，在這一過程中需要管理心理學(xué)專業(yè)人才來(lái)執(zhí)行操作，這不僅導(dǎo)致企業(yè)加大運(yùn)營(yíng)成本，也使得企業(yè)會(huì)付出更大的人力和物力，在招聘有關(guān)管理心理學(xué)的人才時(shí)，需要付出更大的精力。要想降低企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)成本，可以在招聘有關(guān)管理心理學(xué)專業(yè)人才時(shí)在內(nèi)部培養(yǎng)有關(guān)管理心理學(xué)的人才，強(qiáng)化員工的專業(yè)技能，不僅能夠省去招聘人員成本，還可以減少所耗費(fèi)的人力物力和財(cái)力[2]。在崗位分析時(shí)運(yùn)用管理心理學(xué)可以解決兩項(xiàng)問題。首先，能夠獲取工作的內(nèi)容、職責(zé)和環(huán)境條件。其次，能夠獲取人員信息，即崗位總體需求，包括專業(yè)能力、行為、心理特征等，傳統(tǒng)招聘更注重員工的個(gè)體知識(shí)能力，并不能將個(gè)體價(jià)值觀念、素質(zhì)等納入招聘要求中。因此，基于管理心理學(xué)需要對(duì)崗位分析進(jìn)行細(xì)化，明確不同崗位所需要的專業(yè)素質(zhì)和心理特征，將人員與職能最佳匹配。

(二)激勵(lì)時(shí)的應(yīng)用

應(yīng)用管理心理學(xué)能夠提高員工在工作過程中的熱情。對(duì)員工而言，管理心理學(xué)能夠形成一種有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。但要滿足員工的心理需求，就需要賦予員工更大的權(quán)利，國(guó)有企業(yè)擁有成千上萬(wàn)的基層員工，企業(yè)不能將大的權(quán)利賦予員工，這降低了員工的自主性，致使管理心理學(xué)在企業(yè)的應(yīng)用無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)[3]。企業(yè)可以在適當(dāng)情況下釋放權(quán)利，讓員工能積極參與企業(yè)內(nèi)部的決策活動(dòng)，具有知情權(quán)。企業(yè)也可以改善內(nèi)部的溝通環(huán)境，改進(jìn)員工只能被動(dòng)執(zhí)行任務(wù)的實(shí)際狀況，讓領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行直接溝通，以此滿足員工的心理需求。除此以外，要想激勵(lì)員工的積極性，也需要了解員工的行為動(dòng)機(jī)，運(yùn)用更加適當(dāng)?shù)拇胧┘?lì)員工，讓員工能制定具體目標(biāo)，激發(fā)員工的責(zé)任感，使員工獲得成就感。之后將獎(jiǎng)勵(lì)與最終績(jī)效考核掛鉤，進(jìn)行個(gè)別獎(jiǎng)勵(lì)。管理者需要在獎(jiǎng)勵(lì)過程中保持公平公開公正性，員工的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰蛡€(gè)人努力水平與收入、職責(zé)平等時(shí)會(huì)讓員工產(chǎn)生公平感，領(lǐng)導(dǎo)需要檢查并定期檢測(cè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是否能夠符合公平合理的基本特征。

(三)發(fā)展時(shí)的應(yīng)用

在運(yùn)用管理心理學(xué)時(shí)，要求企業(yè)能為員工發(fā)展個(gè)人能力創(chuàng)造條件。員工進(jìn)入企業(yè)主要的理由是能夠在企業(yè)中提升個(gè)人能力，發(fā)掘潛能，企業(yè)想要留住員工就需要幫助員工在組織活動(dòng)中得到發(fā)展。首先，要?jiǎng)?chuàng)造有利條件，使員工在做中學(xué)，在工作中不斷提升創(chuàng)新、創(chuàng)造等能力，這是企業(yè)發(fā)展人才、發(fā)展自身的最根本需求，也是更加有效的發(fā)展途徑，能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約成本[4]。其次，需要?jiǎng)?chuàng)建更加濃厚的學(xué)習(xí)和工作氛圍，使員工更積極的參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。最后，塑造企業(yè)的新型文化，使員工能在企業(yè)文化的熏陶中獲得才能增長(zhǎng)，創(chuàng)造更加良好的氛圍，讓員工能夠高度信任企業(yè)并產(chǎn)生認(rèn)同感，賦予員工決策權(quán)力，讓員工從心理上更加忠誠(chéng)于企業(yè)，一心一意為企業(yè)做貢獻(xiàn)。企業(yè)在培訓(xùn)員工時(shí)需要增強(qiáng)員工整體業(yè)績(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)培訓(xùn)只是對(duì)員工的知識(shí)、技能等進(jìn)行提升，但無(wú)法起到提升績(jī)效的效果，技能提升的門檻是素質(zhì)和專業(yè)能力，需要讓員工形成更積極的心理品質(zhì)，產(chǎn)生成就感。因此，企業(yè)發(fā)展中需要注重培養(yǎng)員工的心理素質(zhì)，發(fā)掘潛能，以此滿足員工的心理需求。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中，企業(yè)面臨著更加嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，要想讓企業(yè)擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)能力，富有生產(chǎn)力的員工才是企業(yè)所需要的真正人才，更是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的主體動(dòng)力。企業(yè)的管理者需要針對(duì)員工不同的心理需求，悉心分析，不僅要滿足員工在物質(zhì)生活上的需求，也需要滿足員工的總體心理需求，通過民主管理和監(jiān)督讓員工增強(qiáng)自信心，認(rèn)同企業(yè)文化，確保員工能在工作中產(chǎn)生成就感，讓員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)充分融合，激發(fā)工作積極性，發(fā)揮員工個(gè)人能力，最大限度地發(fā)揮人力資源管理工作的價(jià)值?！?/p>