網(wǎng)絡經濟環(huán)境下的事業(yè)單位人力資源管理優(yōu)化措施探討

王 安

（安慶市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理中心，安徽 安慶 246000）

0 引言

網(wǎng)絡成為影響現(xiàn)代經濟社會運行的關鍵因素，同時地方經濟發(fā)展很大程度上取決于人才建設總體水平。事業(yè)單位在網(wǎng)絡經濟環(huán)境下，更為關注人才配置、開發(fā)與優(yōu)化問題，通過加大對人才質量和規(guī)模的重視力度，深入挖掘人才綜合價值，積極深化人力資源管理改革，以此推動單位內部人力資源管理工作的創(chuàng)新，有效激發(fā)事業(yè)單位的發(fā)展活力。

1 網(wǎng)絡經濟環(huán)境下事業(yè)單位人力資源管理特征

人力資源管理在事業(yè)單位中占據(jù)著重要地位。網(wǎng)絡經濟是指以信息技術為中心的新經濟形勢，是基于網(wǎng)絡基礎建立的、由網(wǎng)絡發(fā)展延伸出的一種經濟形態(tài)，隨信息技術的發(fā)展共同進步［1］。網(wǎng)絡經濟環(huán)境下，海量的信息資源得到充分整合，事業(yè)單位可充分利用信息技術，發(fā)揮人力資源管理信息化特征，在管理層面真正實現(xiàn)優(yōu)化與發(fā)展。網(wǎng)絡經濟環(huán)境下事業(yè)單位的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 人力資源工作內容方面

現(xiàn)階段信息技術滲透在人們生活中的各個方面，信息技術的發(fā)展使事業(yè)單位人力資源管理工作內容發(fā)生轉變，打破了傳統(tǒng)工作中的保守固定模式，帶來實質性、根本性轉變，為事業(yè)單位整體發(fā)展帶來全新活力。

1.2 人力資源工作形式方面

事業(yè)單位傳統(tǒng)人力資源管理中，通常以書面或紙質文件的形式記錄有關人力資源開發(fā)、人才培訓、人才檔案等資料，人力資源管理工作人員工作較為煩瑣，極易在某個流程中出現(xiàn)失誤，且工作效率難以得到保證。網(wǎng)絡經濟環(huán)境下，人力資源管理工作與信息技術充分融合，相關工作人員可以開發(fā)線上人才培訓平臺開展人才培訓，構建信息管理系統(tǒng)，收集并存儲人員檔案信息，提高信息調取和編輯的準確性、便捷性，人力資源管理工作流程得以有效簡化，提高工作效率和質量的同時，節(jié)約了部分人力、物力、財力資源。

1.3 人力資源工作架構方面

網(wǎng)絡經濟環(huán)境下可借助網(wǎng)絡信息技術，通過開發(fā)人力資源管理平臺實現(xiàn)對基層工作人員的集中管理，及時了解基層人員工作作風和工作性質，更快傳遞重要單位信息，提高辦公效率和質量，同時，有利于保障績效考核與人員招聘的公開透明［2］。

2 事業(yè)單位人力資源管理優(yōu)化措施

基于網(wǎng)絡經濟背景，伴隨信息技術的高速發(fā)展，在有關信息生成規(guī)模、信息傳遞速度、信息量等方面，均取得了不同程度的進展，側面反映出知識在社會經濟發(fā)展中的重要地位。值得注意的是，人才是知識的承載者，網(wǎng)絡經濟環(huán)境下事業(yè)單位發(fā)展的重點發(fā)生轉變，即側重于完善人力資源管理制度，構建健全管理體系，強調如何發(fā)掘人才綜合價值等。為促進事業(yè)單位發(fā)展，加快人力資源管理改革，需要針對性解決存在的缺陷問題，提出科學有效的措施，為事業(yè)單位發(fā)展注入新活力。

2.1 轉變思想認知，提出科學有效的管理方法

網(wǎng)絡在事業(yè)單位的日常管理中已經廣泛普及。事業(yè)單位人力資源管理改革重心應落在調整和梳理整個管理流程方面。但部分事業(yè)單位在改革過程中，未能精準地把握網(wǎng)絡經濟時代特征而出現(xiàn)認知偏差。比如，在部分基層事業(yè)單位，網(wǎng)絡技術在其內部人力資源管理工作中滲透相對緩慢，僅停留在完成人事檔案信息電子化轉變的階段。針對如何進一步開發(fā)和利用現(xiàn)有人力資源的問題尚未開展深入思考，成為制約人力資源管理發(fā)展的關鍵因素之一。為此，需要事業(yè)單位及時轉變觀念，即轉變并創(chuàng)新思想認知，這也是事業(yè)單位優(yōu)化人力資源管理的重要前提，有利于更好地適應網(wǎng)絡經濟環(huán)境［3］。

一是要求事業(yè)單位基于戰(zhàn)略高度，針對人力資源管理問題，論證人才在網(wǎng)絡經濟背景下的重要地位，結合單位自身社會功能和制定的人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略性規(guī)劃，確保事業(yè)單位人力資源得到長期供應。二是加快信息化理念在人力資源管理工作中的滲透，通過有效手段確保人員深刻認知“互聯(lián)網(wǎng)+”管理模式，做好信息化管理技術在實際工作中的滲透，搭建人才信息數(shù)據(jù)庫，全面掌握人才數(shù)據(jù)信息。提高對人才的重視程度，鼓勵相關人才參與到事業(yè)單位的管理與決策中，在單位內部形成“人盡其才”的管理文化氛圍。三是加強思想教育工作，引導員工盡快進行思想轉變，以良好的心態(tài)、端正的態(tài)度正視新時代對人員職業(yè)素養(yǎng)提出的更高要求，積極進取，主動要求進步，利用網(wǎng)絡平臺參與溝通交流，也有助于事業(yè)單位實現(xiàn)內部各環(huán)節(jié)協(xié)調發(fā)展。四是重視構建網(wǎng)絡管理結構體系。事業(yè)單位的人力資源管理依托于互聯(lián)網(wǎng)信息技術，從而開展信息化人力資源管理工作，為此應適當增加資金投入，并引入先進技術，強化網(wǎng)絡安全防護機制，優(yōu)化網(wǎng)絡功能，為信息化人力資源管理提供高效安全、穩(wěn)定運行的網(wǎng)絡環(huán)境［4］。

2.2 建設單位文化，營造人性化人力資源管理氛圍

受網(wǎng)絡經濟影響，事業(yè)單位人力資源管理不僅需要剛性制度規(guī)范的約束，也需要基于情，實行柔性管理。要始終堅持“以人為本”的理念，重視運用有效手段激發(fā)內部人員工作能力提升的積極性，更好地實現(xiàn)人員自我價值，提高辦事能力，從而實現(xiàn)人力資源管理目標，不斷提升事業(yè)單位整體工作效率。由此，員工在約束自身行為、履行工作職責的基礎上，切實感受到單位內部給予的理解與關心，有利于員工端正工作態(tài)度，提高員工愿意進步發(fā)展的主觀能動性，強化事業(yè)單位內部凝聚力，這對人才培養(yǎng)、人力資源管理、單位發(fā)展有重要的現(xiàn)實意義。要注意柔性管理實施的針對性，針對在編制人員量身定做發(fā)展計劃，體現(xiàn)不同人員間的差異性，尊重人員個性化發(fā)展，即結合崗位特點、崗位分類、崗位要求，人員特點、人員能力等綜合分析，規(guī)劃員工發(fā)展路徑，幫助員工提升歸屬感、價值感。為幫助上級領導更好地了解人員情況和辦事情況，可以充分利用微信、QQ、微博、論壇等，發(fā)掘適合本單位交流溝通的最佳渠道，打通各個部門在工作流程中存在的交流隔閡，掃清上下級之間的溝通障礙。在單位領導層面，通過這樣的交流溝通渠道，有助于更快更好地實現(xiàn)人力資源管理目標，即培養(yǎng)員工核心工作能力，同時領導層通過與員工交流，可以及時掌握單位發(fā)展情況。

此外，事業(yè)單位根據(jù)人力資源管理發(fā)展的需求引入智能化管理系統(tǒng)過程中，應同時推進相關管理制度、規(guī)范的健全和管理文化的構建，利用員工的情感因素等，深入挖掘并激發(fā)員工價值，為其提供人性化人力資源管理環(huán)境。還要重視相關人才的培訓教育工作，除依靠員工主觀能動性，還需要使員工被動提高自身綜合素質，以提升人力資源管理效果。比如，定期組織培訓活動，提高員工計算機操作水平，對員工工作中存在的問題進行有針對性地糾正并解決，在有必要的前提下，聘請行業(yè)專業(yè)人士傳授工作經驗，確保員工能力素質可以勝任所在崗位，滿足網(wǎng)絡經濟環(huán)境下對人才的更高要求［5］。

2.3 健全管理制度，搭建人力資源管理平臺

事業(yè)單位需要利用信息技術，有效推進管理制度的優(yōu)化與全面落實。一是重視人力資源規(guī)劃工具設計過程。內部人事部門可利用信息化管理平臺調取人才信息數(shù)據(jù)并加以分析，以實現(xiàn)對人員需求和供給預測的要求［3］，通過不斷完善工具與方法的運用，促使人力資源規(guī)劃方案全面落實。二是進一步完善績效考核與薪酬管理制度，結合本單位制度短板問題，針對性進行調整，確保事業(yè)單位績效考核全面覆蓋不同層級、崗位，人力資源管理工作可以達到規(guī)范化、標準化，使得考核成績可以與人員最終薪酬直接掛鉤，即提高薪酬管理與績效考核之間的對應性，可以按照績效考核結果確定對應的薪酬發(fā)放標準。三是嚴格落實責任制度，優(yōu)化人員結構?；谌媪私鈫挝粌炔咳藛T配置的缺陷，針對性進行結構優(yōu)化，壯大人員隊伍，減少人才流失。四是合理調整招聘機制，搭建人力資源管理平臺。利用網(wǎng)絡平臺完成人才的招聘錄用管理工作，不斷優(yōu)化人才招聘計劃編制與申報、招聘方式的選擇、招聘渠道的設計等，以充分滿足網(wǎng)絡經濟環(huán)境下事業(yè)單位提高人力資源管理效率、節(jié)約成本的要求，同時確保人才招聘公示與錄用等相關制度規(guī)范的完整性、規(guī)范性。同時，在人力資源管理平臺上，可以通過構建智能化管理框架，幫助管理人員開展入職培訓、日常培訓、業(yè)績考核、考勤管理等工作，提高工作效率［6］。

3 結語

在網(wǎng)絡經濟環(huán)境下，事業(yè)單位優(yōu)化人力資源管理工作，需要及時轉變管理理念，創(chuàng)新人力資源管理思路，健全相關管理制度，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，以有效提升人力資源工作效率與質量，促進事業(yè)單位綜合能力的提升。