基于物聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈管理優(yōu)化

王佳琪

(太原旅游職業(yè)學(xué)院，山西 太原030032)

一、物聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈管理

(一)物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)可集現(xiàn)代化的信息識(shí)別技術(shù)于一體，目前使用最頻繁的技術(shù)是射頻技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)，將物聯(lián)網(wǎng)涉及的物品進(jìn)行信息整理并導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)中以實(shí)現(xiàn)智能化網(wǎng)絡(luò)管理目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)智能化網(wǎng)絡(luò)管理目標(biāo)，首先需要對(duì)物聯(lián)網(wǎng)中涉及的物品依據(jù)一定的規(guī)則進(jìn)行特定的處理，以保障物品在網(wǎng)絡(luò)中能夠進(jìn)行標(biāo)識(shí)，進(jìn)而利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)讀取物品信息，將物聯(lián)網(wǎng)中涉及的物品進(jìn)行快速識(shí)別，通過(guò)一個(gè)個(gè)物品識(shí)別實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)控制。

要實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)有效運(yùn)行通常要借助三個(gè)主體，分別是傳感器、傳輸網(wǎng)絡(luò)以及處理終端。傳感器的作用是對(duì)物聯(lián)網(wǎng)中涉及的物品進(jìn)行信息讀取，在讀取數(shù)據(jù)時(shí)依靠的是一系列信息技術(shù)，包括一維碼、二維碼及射頻等。傳輸網(wǎng)絡(luò)的作用集中體現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)物品信息傳遞過(guò)程中，具體來(lái)說(shuō)是在線情況下，規(guī)定時(shí)間要求下，實(shí)現(xiàn)物品信息正確傳輸。處理終端的作用是借助電腦或手機(jī)等一系列終端設(shè)備對(duì)上游輸送來(lái)的物品數(shù)據(jù)信息進(jìn)行進(jìn)一步處理，處理完成后及時(shí)回傳到終端設(shè)備。

對(duì)物聯(lián)網(wǎng)中涉及的物品進(jìn)行數(shù)據(jù)讀取是保障運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。在對(duì)物品進(jìn)行數(shù)據(jù)讀取時(shí)通常會(huì)參照EPC編碼標(biāo)準(zhǔn)，依托Savant網(wǎng)絡(luò)，借助電子代碼、RFID電子標(biāo)簽、閱讀器來(lái)實(shí)現(xiàn)。

EPC編碼標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)物聯(lián)網(wǎng)涉及物品進(jìn)行唯一編碼是確保物品被及時(shí)正確讀取信息的重要手段，通過(guò)編碼信息可以進(jìn)一步讀取出存儲(chǔ)在編碼中的詳細(xì)物品數(shù)據(jù)。根據(jù)EPC編碼準(zhǔn)則，物聯(lián)網(wǎng)中物品對(duì)應(yīng)的編碼進(jìn)一步被細(xì)致為四個(gè)部分，且每個(gè)部分都有確定的意義，前綴碼的作用是用來(lái)區(qū)別物品編碼是屬于64位還是96位；持有碼的作用是辨別編碼所有者；產(chǎn)品類編碼的作用是進(jìn)一步劃分類別；產(chǎn)品序列碼的作用是再次確認(rèn)編碼的獨(dú)一無(wú)二性。

物聯(lián)網(wǎng)中物品還會(huì)有一個(gè)對(duì)應(yīng)的電子代碼，此代碼也可進(jìn)一步被細(xì)分為四個(gè)部分，且每個(gè)部分都有確定的意義，其各部分作用與EPC編碼標(biāo)準(zhǔn)下各部分作用相同。編碼可滿足不同公司使用需求，以前綴碼96位為例，可以滿足2.68億個(gè)公司的編碼使用需求，其中每個(gè)公司又可借助編碼對(duì)1600萬(wàn)品類產(chǎn)品細(xì)分代碼，同時(shí)也可保證代碼的不重復(fù)。

RFID電子標(biāo)簽通常也被別稱為射頻卡，其由一系列的原件構(gòu)成:芯片(一般為小型)、天線(一般為內(nèi)置)及其他輔助連接件。EPC編碼就被內(nèi)置在射頻卡內(nèi)部，借助天線及閱讀器設(shè)備可以獲取到編碼中的數(shù)據(jù)內(nèi)容，完成信息的互通任務(wù)。射頻卡根據(jù)是否攜帶內(nèi)置電源可以分為主動(dòng)和被動(dòng)式兩類。兩類射頻卡各有利弊，以主動(dòng)式為例，因有內(nèi)置電源，所以讀取距離相對(duì)較遠(yuǎn)，但是花費(fèi)較大，推廣起來(lái)較為困難。

閱讀器的作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對(duì)編碼數(shù)據(jù)信息進(jìn)行識(shí)別，二是將信息進(jìn)行改寫等并重新錄入編碼中。閱讀器的工作原理是通過(guò)發(fā)射的無(wú)線信號(hào)對(duì)可讀取空間范圍內(nèi)的射頻卡內(nèi)的信息進(jìn)行讀取，以達(dá)到區(qū)別不同物品的目的。閱讀器在同一時(shí)間內(nèi)可以識(shí)別到一個(gè)或多個(gè)射頻卡，識(shí)別的個(gè)數(shù)取決于距離的遠(yuǎn)近，具體來(lái)說(shuō)，又受電源和頻率所影響。

Savant網(wǎng)絡(luò)最初是為了對(duì)所獲取的射頻卡內(nèi)的信息進(jìn)行處理，后逐漸成為閱讀器和客戶終端之間必不可少的連接軟件。在數(shù)據(jù)信息到達(dá)終端客戶系統(tǒng)之前，Savant網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)對(duì)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信息進(jìn)行一系列的加工處理，包括篩選、加工等，減少信息傳輸壓力。

實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)協(xié)調(diào)高速運(yùn)轉(zhuǎn)需要處理兩個(gè)方面的問(wèn)題，分別是規(guī)模問(wèn)題和流動(dòng)問(wèn)題。規(guī)模問(wèn)題:形成一定規(guī)模是保障物聯(lián)網(wǎng)智能化發(fā)展的必要途徑。流動(dòng)問(wèn)題:現(xiàn)實(shí)中物品是處于不斷地流轉(zhuǎn)中的，物聯(lián)網(wǎng)中的物品也是如此，這樣便加大了對(duì)物聯(lián)網(wǎng)中物品的監(jiān)測(cè)難度。目前，針對(duì)這一難題也有了相應(yīng)的解決對(duì)策，主要是借助GPS技術(shù)。隨著技術(shù)發(fā)展的進(jìn)步，GPS應(yīng)用越來(lái)越普及，鐵路、水路、公路領(lǐng)域都可見(jiàn)到其應(yīng)用。依靠GPS技術(shù)獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，可以快速、準(zhǔn)確、高效判定物品地理位置，實(shí)現(xiàn)物品實(shí)時(shí)追蹤。

目前物聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建主要是為了商業(yè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，為了使物聯(lián)網(wǎng)能夠更快速應(yīng)用于實(shí)際中，輔助系統(tǒng)的重要性不言而喻。主流的輔助系統(tǒng)包括:ERP系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等，但仍無(wú)法達(dá)到企業(yè)各環(huán)節(jié)智能化運(yùn)作的要求。對(duì)輔助系統(tǒng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)研究是物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的又一重要難題之一。

(二)構(gòu)建基于物聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

基于物聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)主要有兩大組成部分，分別是EPC網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電商平臺(tái)。EPC網(wǎng)絡(luò)由五部分構(gòu)成，包括RFID射頻識(shí)別、Savant神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)軟件、ONS對(duì)象名解析服務(wù)、PML物理標(biāo)記語(yǔ)言、企業(yè)信息系統(tǒng)。EPC網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的工作原理是借助其構(gòu)成部分之一的Savant系統(tǒng)把API(應(yīng)用程序接口)接入企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)PML中存儲(chǔ)的物品數(shù)據(jù)主動(dòng)反饋給企業(yè)信息系統(tǒng)，或在無(wú)法實(shí)時(shí)反饋時(shí)做到數(shù)據(jù)暫存，借助互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)互通。電商平臺(tái)的工作原理是接入企業(yè)應(yīng)用、物流配送系統(tǒng)、在線平臺(tái)支付系統(tǒng)，通過(guò)三大系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通，保障供應(yīng)鏈“四流”(信息流、實(shí)物流、資金流和逆向物流)合理運(yùn)轉(zhuǎn)。

EPC網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)五大構(gòu)成部分中RFID、ONS、PML系統(tǒng)作用最為重要。RFID主要由EPC標(biāo)簽及讀寫器組成。EPC編碼具有獨(dú)一無(wú)二性，讀寫器通過(guò)粘貼在物品表面的傳感器可以獲得并讀取到數(shù)據(jù)信息，收集整理后導(dǎo)入Savant系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要作用是收集、整理、處理傳輸網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)信息，目前主要應(yīng)用于供應(yīng)鏈中各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間。該系統(tǒng)將獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步篩選之后，將數(shù)據(jù)輸送給供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)，企業(yè)借助其各自的應(yīng)用系統(tǒng)把輸送來(lái)的數(shù)據(jù)傳送給下游ONS，進(jìn)一步獲取物品EPC代碼中存在于互聯(lián)網(wǎng)中且未讀取的信息，特別是URI地址信息。通過(guò)這一信息，企業(yè)應(yīng)用軟件便可主動(dòng)接入互聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)獲取物品所需信息。

ONS主要是負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的代碼和PML系統(tǒng)的IP存放工作，其工作原理具體是RFID讀寫器識(shí)別電子標(biāo)簽中的數(shù)據(jù)信息，并將數(shù)據(jù)傳輸給下游Savant系統(tǒng)，Savant繼而負(fù)責(zé)根據(jù)IP追蹤PML系統(tǒng)，識(shí)別收集所需信息并進(jìn)行數(shù)據(jù)回傳，確保供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都可以及時(shí)掌握所需信息。

PML主要負(fù)責(zé)對(duì)物品的數(shù)據(jù)信息等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化儲(chǔ)存，該系統(tǒng)主要由產(chǎn)品生產(chǎn)商進(jìn)行管理控制。同時(shí)供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)信息享有共享權(quán)利，可以隨時(shí)獲取需要內(nèi)容。

為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化管理控制，確保四流運(yùn)行順暢，需要將供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)及所涉及的輔助企業(yè)納入同一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)以進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理，透明化制造進(jìn)度、價(jià)格等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。通過(guò)一體化供應(yīng)鏈，鏈條上的消費(fèi)方可以準(zhǔn)確聯(lián)系到供給方，免去傳統(tǒng)方式下節(jié)節(jié)溝通協(xié)調(diào)麻煩，大大減少不必要的資金支出。借助供應(yīng)鏈搭建起來(lái)的電子商務(wù)平臺(tái)，接入EPC網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)從產(chǎn)品采購(gòu)到銷售結(jié)算整個(gè)環(huán)節(jié)電子化控制。在鏈條上，不論是上游的供給方還是下游的消費(fèi)方都可以進(jìn)行在線購(gòu)買，通過(guò)信息的透明化，供給者可以第一時(shí)間做好供給規(guī)劃，物流提供者也可以及時(shí)預(yù)測(cè)到產(chǎn)品流轉(zhuǎn)要求做好流通規(guī)劃，同時(shí)終端的消費(fèi)方也可以實(shí)時(shí)在線查詢關(guān)注產(chǎn)品制造、流轉(zhuǎn)信息。

二、物聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)也在逐漸滲透于供應(yīng)鏈中。

(一)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于生產(chǎn)環(huán)節(jié)

借助EPC這一技術(shù)可以對(duì)整個(gè)鏈條進(jìn)行智能控制，實(shí)時(shí)追蹤產(chǎn)品進(jìn)程，讀取產(chǎn)品信息，避免人工失誤及成本支出。智能化管理可以有效協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的統(tǒng)一性，EPC技術(shù)會(huì)根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度等自動(dòng)提示補(bǔ)貨，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)有序進(jìn)行，提升產(chǎn)品質(zhì)量，為下游打下基礎(chǔ)。

(二)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于運(yùn)輸環(huán)節(jié)

將EPC技術(shù)作用于運(yùn)輸車輛，即在負(fù)責(zé)運(yùn)輸任務(wù)的車輛上面粘貼電子標(biāo)簽，在運(yùn)輸固定路線上布局標(biāo)簽數(shù)據(jù)讀取設(shè)備，確保車輛電子標(biāo)簽可以通過(guò)布局設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)讀取，并能及時(shí)將數(shù)據(jù)回傳給上游及下游所需企業(yè)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)追蹤。

(三)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于存儲(chǔ)環(huán)節(jié)

改善最為顯著的是物品存放調(diào)取以及庫(kù)區(qū)內(nèi)物品盤點(diǎn)，應(yīng)用EPC技術(shù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)物品數(shù)量、效期，確保物品充足供應(yīng)；合理安排庫(kù)區(qū)物品布局，提高倉(cāng)庫(kù)利用率；同時(shí)智能化控制也可以降低人工揀貨出庫(kù)失誤率，節(jié)省出庫(kù)時(shí)間。

(四)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于零售環(huán)節(jié)

智能化管理可以監(jiān)測(cè)到售賣物品數(shù)量多少、實(shí)時(shí)追蹤物品所處位置，既能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化補(bǔ)貨提醒，又能夠減少售賣物品的丟失、盜竊情況。若結(jié)合射頻技術(shù)，還可以在支付結(jié)算時(shí)自動(dòng)掃描顧客購(gòu)買商品數(shù)量金額且在支付卡內(nèi)扣除相應(yīng)金額。同時(shí)，EPC標(biāo)簽對(duì)售賣物品的生產(chǎn)日期、效期、保管方法等信息進(jìn)行了儲(chǔ)存，可以細(xì)致化物品管理，確保售賣物品優(yōu)質(zhì)性，增強(qiáng)物品競(jìng)爭(zhēng)力。

(五)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于配送環(huán)節(jié)

EPC技術(shù)可以提高配送過(guò)程的可視化程度，追蹤物品配送進(jìn)度，預(yù)估配送所需時(shí)間。利用智能化配送增大配送正確率，減少人工配送帶來(lái)的高成本、高失誤問(wèn)題。

綜上，將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)帶來(lái)積極效用，減少人工管理控制，提高自動(dòng)化效益，增強(qiáng)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；合理布局庫(kù)區(qū)物品存放，減少物品存儲(chǔ)資金占用支出；提高供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的可視化程度，縮短反應(yīng)時(shí)間，提高客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)供應(yīng)鏈一體化抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

三、基于物聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)

(一)通過(guò)加快供應(yīng)鏈響應(yīng)速度提高客戶服務(wù)水平

現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)將提高客戶服務(wù)水平、及時(shí)快速滿足客戶多樣化需求視為增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要手段之一。技術(shù)的更新進(jìn)步使得物聯(lián)網(wǎng)的普及可能性及現(xiàn)實(shí)性增強(qiáng)，在此種前提下，供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)能夠借助物聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)確掌握整個(gè)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)，最大限度利用共享信息，及時(shí)快速做出準(zhǔn)確反映，減少資源浪費(fèi)，減少人工支出，增強(qiáng)信息化管理控制，從根本上將供應(yīng)鏈成本限定在可控范圍內(nèi)、降低風(fēng)險(xiǎn)，并保證客戶需求能在第一時(shí)間內(nèi)得到準(zhǔn)確滿足，增加競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)通過(guò)提高供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)質(zhì)量降低不必要存貨數(shù)量

供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)是影響供應(yīng)鏈發(fā)展的直接因素之一。怎樣精簡(jiǎn)企業(yè)數(shù)量及充分發(fā)揮好每個(gè)企業(yè)的作用是影響供應(yīng)鏈發(fā)展的問(wèn)題之一。同時(shí)能夠在最大程度上保證企業(yè)第一時(shí)間知曉公開(kāi)信息，制定合理的企業(yè)規(guī)劃，促進(jìn)供應(yīng)鏈一體化。同時(shí)，能夠幫助企業(yè)根據(jù)目前狀況選擇促進(jìn)其發(fā)展的上下游企業(yè)，并與上下游企業(yè)一道制定發(fā)展規(guī)劃。

(三)通過(guò)優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)增強(qiáng)供應(yīng)鏈信息化水平

借助物聯(lián)網(wǎng)信息化發(fā)展能夠使供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián)企業(yè)及企業(yè)各個(gè)部門制造進(jìn)度情況進(jìn)行在線共享，根據(jù)在線信息自動(dòng)提示補(bǔ)貨，及時(shí)調(diào)整控制制造進(jìn)度，確保生產(chǎn)順暢，降低生產(chǎn)制造風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)還可以借助信息化精確控制庫(kù)區(qū)，降低不必要的庫(kù)藏耗費(fèi)支出。

(四)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)促成供應(yīng)鏈智能化發(fā)展

供應(yīng)鏈涉及環(huán)節(jié)眾多，每一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。把物聯(lián)網(wǎng)普及到各個(gè)方面，能夠確保生產(chǎn)制造全過(guò)程在線實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。精確化信息管理，實(shí)時(shí)定位監(jiān)督生產(chǎn)制造，能夠確保物品生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)性。

(五)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)保證生產(chǎn)的同時(shí)注重客戶實(shí)際要求

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改進(jìn)創(chuàng)新，實(shí)時(shí)監(jiān)控成為可能，使得供應(yīng)鏈管理對(duì)上游企業(yè)控制更為簡(jiǎn)便準(zhǔn)確，大大提升了上游企業(yè)運(yùn)作效率、降低了運(yùn)作成本。下游客戶實(shí)際要求重視程度往往不夠，借助物聯(lián)網(wǎng)下游企業(yè)同樣能夠追蹤客戶實(shí)際要求，提供個(gè)性化服務(wù)。

綜上，物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)更新進(jìn)步將會(huì)推動(dòng)供應(yīng)鏈整體發(fā)展，促進(jìn)供應(yīng)鏈信息共享，確保供應(yīng)鏈整體一體化協(xié)調(diào)發(fā)展，降低各個(gè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控，合理布局庫(kù)存，減少資金占用，快速響應(yīng)滿足客戶個(gè)性化多樣化要求。

四、結(jié)論

技術(shù)更新進(jìn)步使得物聯(lián)網(wǎng)普及成為可能，推動(dòng)供應(yīng)鏈智能化管理控制，同時(shí)為供應(yīng)鏈后續(xù)發(fā)展提供技術(shù)支撐。但目前物聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，最為突出地體現(xiàn)在技術(shù)領(lǐng)域，加之沒(méi)有一致公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化到應(yīng)用企業(yè)中也帶來(lái)一些困難。未來(lái)政府政策支持及企業(yè)協(xié)同努力將是加速物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)落實(shí)到供應(yīng)鏈管理中的重要方向之一。