文秘專業(yè)職業(yè)道德教育工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式探究

文/湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陳洪霞

隨著職業(yè)教育的發(fā)展，將學(xué)校教育過(guò)程與行業(yè)工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，對(duì)于學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)起到了積極作用。文秘專業(yè)教學(xué)中，學(xué)校與行業(yè)結(jié)合培養(yǎng)人才的著重點(diǎn)不再局限于學(xué)生的專業(yè)技能，也可以采用工學(xué)結(jié)合模式培育學(xué)生職業(yè)道德。分析文秘專業(yè)職業(yè)道德教育工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)，探析文秘專業(yè)職業(yè)道德教育工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)的問(wèn)題，提出文秘專業(yè)職業(yè)道德教育工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)的措施，對(duì)于文秘專業(yè)拓展工學(xué)結(jié)合模式的深度有著積極價(jià)值，對(duì)于提升學(xué)生職業(yè)道德有著重要意義。

一、文秘專業(yè)職業(yè)道德教育工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)

文秘專業(yè)校企合作工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)秘書(shū)專業(yè)人才，對(duì)于職業(yè)道德素養(yǎng)的培育是雙方共同的責(zé)任。在工學(xué)結(jié)合模式下，文秘專業(yè)職業(yè)道德教育能夠充分調(diào)動(dòng)校企雙方職業(yè)道德資源，幫助學(xué)生獲得職業(yè)道德理論知識(shí)，并在真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境中體會(huì)職業(yè)道德情感、行為、意志所發(fā)揮的積極作用。其主要的優(yōu)勢(shì)在于：

（一）為文秘專業(yè)學(xué)生提供了真實(shí)的職業(yè)道德環(huán)境。在工學(xué)結(jié)合的過(guò)程中，學(xué)生在企業(yè)生產(chǎn)的真實(shí)環(huán)境、企業(yè)管理的規(guī)范環(huán)境、企業(yè)文化的人文環(huán)境、人際交往的社會(huì)環(huán)境聚焦，按照實(shí)際的生產(chǎn)項(xiàng)目、工藝、規(guī)范、操作要求等制造產(chǎn)品，經(jīng)歷從學(xué)生向職業(yè)人和社會(huì)人的轉(zhuǎn)換。對(duì)于文秘專業(yè)職業(yè)道德而言，相較于單一學(xué)校培養(yǎng)環(huán)境，雖然教師可以在課堂上模擬秘書(shū)職場(chǎng)環(huán)境，學(xué)生也可以在文秘專業(yè)校園文化活動(dòng)中構(gòu)建擬態(tài)職稱環(huán)境，但職業(yè)道德作為從業(yè)者的道德要求，離開(kāi)真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，相關(guān)的職業(yè)道德訴求，是否能夠真正落實(shí)，并切實(shí)對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生產(chǎn)生觸動(dòng)，使其有更為真切的體驗(yàn)，無(wú)法得到有效的檢驗(yàn)。

（二）為文秘專業(yè)學(xué)生提出了明確的職業(yè)道德要求。單一的學(xué)校教學(xué)環(huán)境中，文秘專業(yè)職業(yè)道德課程對(duì)于學(xué)生職業(yè)道德的要求，主要體現(xiàn)在道德知識(shí)理論方面，強(qiáng)調(diào)通過(guò)相關(guān)的課程測(cè)試，讓學(xué)生掌握秘書(shū)職業(yè)道德要求。而校企合作工學(xué)結(jié)合模式下，文秘專業(yè)職業(yè)道德教育，將學(xué)生置于真實(shí)的秘書(shū)職場(chǎng)環(huán)境中，其相關(guān)的職業(yè)道德要求更為明確，同時(shí)更有配套獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰措施作為道德要求得以貫徹的保障。學(xué)生可以通過(guò)識(shí)記的方式掌握單一的學(xué)校職業(yè)道德知識(shí)理論，而校企合作工學(xué)結(jié)合模式下，學(xué)生對(duì)于文秘職業(yè)道德要求的認(rèn)知，要貫徹落實(shí)到具體的職業(yè)活動(dòng)中，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德的價(jià)值與意義。

（三）為文秘專業(yè)學(xué)生樹(shù)立了優(yōu)秀的職業(yè)道德榜樣。道德教育中，典型榜樣所發(fā)揮的作用，能夠較好地讓從業(yè)者認(rèn)識(shí)到道德作用。學(xué)校教育中，文秘專業(yè)教師也會(huì)結(jié)合視頻、文字等方式，以案例的形式，依據(jù)榜樣教育理論，對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生開(kāi)展職業(yè)道德榜樣教育。但是，這種課堂教育中的榜樣是否與實(shí)際工作的道德要求相符合，職業(yè)道德榜樣又是如何克服道德困惑遵守道德規(guī)范的，這些問(wèn)題都會(huì)造成教育學(xué)習(xí)困惑。而在工學(xué)結(jié)合模式下，學(xué)生可以在行業(yè)崗位實(shí)踐中，切實(shí)對(duì)照秘書(shū)崗位上優(yōu)秀職業(yè)道德榜樣，真實(shí)感受榜樣的力量，并進(jìn)而向榜樣看齊，向典型學(xué)習(xí)，提升自我職業(yè)道德素養(yǎng)。

二、文秘專業(yè)職業(yè)道德教育工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)的問(wèn)題

依托工學(xué)結(jié)合模式培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德，不是簡(jiǎn)單地套用模式，而是應(yīng)該將更適合學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)的工學(xué)結(jié)合模式改造為適應(yīng)于學(xué)生職業(yè)道德培育的模式。在工學(xué)結(jié)合模式下，從文秘專業(yè)職業(yè)道德教育的實(shí)踐來(lái)看，當(dāng)前應(yīng)用工學(xué)結(jié)合模式培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德，主要存在的問(wèn)題有：

（一）校企雙方對(duì)學(xué)生職業(yè)道德教育的重視不夠。在文秘等專業(yè)的校企合作工學(xué)結(jié)合過(guò)程中，校企雙方對(duì)于人才培養(yǎng)的偏重點(diǎn)主要是人才的應(yīng)用性職業(yè)技能的培養(yǎng)，較少涉及人才的職業(yè)道德。文秘專業(yè)在與企業(yè)合作聯(lián)合培養(yǎng)人才中，這類傾向表現(xiàn)更為明顯，一些企業(yè)側(cè)重于秘書(shū)人才的寫(xiě)作能力培養(yǎng)，或者是人才的辦公自動(dòng)化設(shè)備應(yīng)用能力訓(xùn)練，而忽視了對(duì)人才職業(yè)道德的培育，不少單位認(rèn)為因?yàn)橛兄^為完善的秘書(shū)崗位工作制度，通過(guò)制度約束，文秘專業(yè)人才在向秘書(shū)崗位職員轉(zhuǎn)變過(guò)程中，其職業(yè)道德會(huì)有相應(yīng)的保障；而文秘專業(yè)教師也認(rèn)為職業(yè)道德教育的教學(xué)內(nèi)容較為空泛，教學(xué)效果不能得到檢驗(yàn)，也就有意無(wú)意地忽視了學(xué)生職業(yè)道德教育。

（二）教師自身的秘書(shū)職業(yè)道德教育素養(yǎng)不足。不論是哪一種內(nèi)容的教育，教師都是教學(xué)的主導(dǎo)力量。對(duì)于文秘專業(yè)職業(yè)道德教育工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式而言，從學(xué)校方面分析，大部分文秘專業(yè)教師由中文專業(yè)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)后，直接轉(zhuǎn)變專業(yè)教師，期間教師自身缺乏對(duì)秘書(shū)工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，更談不上對(duì)秘書(shū)工作專業(yè)道德有著更深刻的體會(huì)與認(rèn)識(shí)，教學(xué)也只能是從理論到理論，與實(shí)踐脫節(jié)；從企業(yè)層面來(lái)看，工學(xué)結(jié)合模式引入的秘書(shū)崗位兼職教師，雖然具有較強(qiáng)的秘書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)秘書(shū)職業(yè)道德有著深刻的體會(huì)與認(rèn)知，但是，秘書(shū)崗位兼職教師不熟悉工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式，不能有效地將相關(guān)職業(yè)道德經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生。

（三）道德教育反饋評(píng)價(jià)機(jī)制與工學(xué)結(jié)合模式不符。文秘專業(yè)雖然采用的是工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，但是具體到職業(yè)道德教育中，其教學(xué)的相關(guān)設(shè)計(jì)與完成，與職業(yè)技能教育的反饋評(píng)價(jià)機(jī)制有所不同，不是由企業(yè)充當(dāng)評(píng)價(jià)主體，而是由學(xué)校教師負(fù)責(zé)道德教育主要評(píng)價(jià)工作；不是采用過(guò)程模式評(píng)價(jià)學(xué)生職業(yè)道德教育的養(yǎng)成情況，而是采用結(jié)果模式，以相關(guān)職業(yè)道德知識(shí)理論測(cè)試，作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。由此可見(jiàn)，文秘專業(yè)職業(yè)道德教育反饋評(píng)價(jià)機(jī)制存在與工學(xué)結(jié)合模式不符的情況，并最終導(dǎo)致了專業(yè)職業(yè)道德教育出現(xiàn)空洞化，且情況日益嚴(yán)重。

三、文秘專業(yè)職業(yè)道德教育工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)的措施

按照工學(xué)結(jié)合模式培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德，應(yīng)該充分利用工學(xué)結(jié)合模式帶來(lái)的道德教育優(yōu)勢(shì)，以當(dāng)前工學(xué)結(jié)合模式下職業(yè)道德教育存在的問(wèn)題為導(dǎo)向，基于提升學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)目標(biāo)，提出有針對(duì)性的改善措施。

（一）以秘書(shū)崗位職業(yè)道德規(guī)范重構(gòu)專業(yè)職業(yè)道德教育內(nèi)容體系。當(dāng)前，文秘專業(yè)職業(yè)道德教育內(nèi)容體系，是按照文秘職業(yè)道德內(nèi)容的內(nèi)在邏輯，進(jìn)行設(shè)置編排的，雖然在職業(yè)道德涉及的不同內(nèi)容層面上，顯得較為規(guī)范，但實(shí)質(zhì)上與秘書(shū)職業(yè)道德操作規(guī)范之間，存在明顯的割裂情況，不能完整反映秘書(shū)職業(yè)工作操作流程中所應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。因此，工學(xué)結(jié)合模式下文秘專業(yè)職業(yè)道德教育，應(yīng)該以秘書(shū)崗位工作流程中具體涉及的職業(yè)道德規(guī)范為主線，重新建構(gòu)職業(yè)道德教育內(nèi)容，以使得學(xué)生能夠更為清晰地認(rèn)識(shí)到不同的工作流程與步驟，成立對(duì)應(yīng)的職業(yè)道德要求。

（二）應(yīng)用文秘職業(yè)道德典型案例詳解文秘職業(yè)道德規(guī)范。舉案說(shuō)法，是職業(yè)道德教育的一種有效方法。工學(xué)結(jié)合模式下，校企雙方應(yīng)該基于文秘專業(yè)職業(yè)道德教育內(nèi)容，聯(lián)合搜集、分析、整理文秘職業(yè)道德典型案例，具體而言，學(xué)校教師應(yīng)該根據(jù)文秘工作流程與步驟，從理論上梳理相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范要求；行業(yè)秘書(shū)作為文秘專業(yè)職業(yè)道德教育的重要主體之一，要提供與理論相對(duì)應(yīng)的典型案例方式，參與到職業(yè)道德教育中去。在案例的性質(zhì)方面，既可以是正面的案例，也可以負(fù)面案例；在案例的形式方面，既可以是文字的，也可以是視頻的。

（三）聯(lián)合做好文秘專業(yè)職業(yè)道德教育師資力量培養(yǎng)工作。校企雙方基于對(duì)文秘專業(yè)職業(yè)道德教育的重視，加強(qiáng)職業(yè)道德教育方面人員往來(lái)，培育文秘專業(yè)職業(yè)道德教育雙師型教師，學(xué)校選派優(yōu)秀教師利用寒暑假到行業(yè)文秘崗位頂崗實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)教師秘書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)，培育教師文秘崗位職業(yè)道德；行業(yè)選拔優(yōu)秀秘書(shū)人才到學(xué)校教學(xué)，積極學(xué)習(xí)職業(yè)教育理論，不斷掌握職業(yè)道德方法。

（四）完善文秘專業(yè)職業(yè)道德教育工學(xué)結(jié)合評(píng)價(jià)方式方法。文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)可以在學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)階段進(jìn)行，在此之前，可以借助相關(guān)的典型案例，確保學(xué)生對(duì)秘書(shū)崗位職業(yè)道德要求有較為初步的認(rèn)識(shí)；在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)行業(yè)秘書(shū)人員的引導(dǎo)，以及學(xué)生自我的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)，進(jìn)一步體驗(yàn)職業(yè)道德規(guī)范的重要價(jià)值與積極作用，而相關(guān)的評(píng)價(jià)工作，由教師、學(xué)生、企業(yè)人員共同參與完成，以三方基于學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)中職業(yè)道德表現(xiàn)的形式，確保職業(yè)道德評(píng)價(jià)的合理性與有效性。