以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語人才培養(yǎng)研究
——以陜西某獨(dú)立學(xué)院為例

董雅清

(西安財經(jīng)大學(xué)行知學(xué)院，陜西 西安 710038)

一、引言

企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校是發(fā)展商務(wù)英語專業(yè)三個重要的維度。在當(dāng)今的全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，企業(yè)需求是商務(wù)英語人才培養(yǎng)的導(dǎo)向，校企合作是專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。“以學(xué)生為中心”是專業(yè)建設(shè)的宗旨，專業(yè)建設(shè)和教研發(fā)展是學(xué)科建設(shè)不斷向前發(fā)展的動力，這些都是人才培養(yǎng)應(yīng)該遵循的綱領(lǐng)性內(nèi)容。

二、商務(wù)英語人才培養(yǎng)存在的問題

(一)人才培養(yǎng)定位模糊

《商英國標(biāo)》明確指出培養(yǎng)目標(biāo)為:突出國際化、復(fù)合型、應(yīng)用性特點(diǎn)，滿足我國經(jīng)濟(jì)對外開放的需求(王立非，2015)。除此之外，商務(wù)英語的人才培養(yǎng)目標(biāo)還需結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特色以及學(xué)校自身的專業(yè)特點(diǎn)。但是學(xué)校的商務(wù)英語人才定位依然還是以理論知識學(xué)習(xí)為主，沒有把市場需求、企業(yè)需求和商務(wù)英語教研緊密結(jié)合，使得學(xué)校的人才培養(yǎng)供給和企業(yè)實(shí)際人才需求出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。

(二)課程設(shè)置過于傳統(tǒng)

從商務(wù)英語課程設(shè)置來看，沒有跟上市場或企業(yè)的需求變化。在目前的課程設(shè)置中，大多數(shù)的課程依然還是以理論課程為準(zhǔn)，比如:《綜合英語》《外貿(mào)函電》《市場營銷》等，沒有體現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)＋”、大數(shù)據(jù)、翻轉(zhuǎn)課堂等既具有時代特色又能滿足企業(yè)需求的課程。

(三)教學(xué)方法單一

學(xué)校目前商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)方法依然還是以傳統(tǒng)的課堂教學(xué)為主。課程的內(nèi)容有很大的比例依然是理論教學(xué)。雖然教師也利用了例如智慧樹、雨課堂、中國高校慕課平臺等作為線上教學(xué)的補(bǔ)充，但是，這些線上平臺目前在我們的教學(xué)實(shí)踐中還只是一種輔助手段。大多數(shù)教師會利用網(wǎng)絡(luò)平臺去收發(fā)作業(yè)、為某一個章節(jié)補(bǔ)充相關(guān)知識等。作為應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，商務(wù)英語的實(shí)訓(xùn)部分課時少，場地也比較陳舊，所以最應(yīng)該被強(qiáng)化的部分得不到充分的訓(xùn)練。

(四)考核方式滯后

商務(wù)英語專業(yè)各個課程的考核方式還是比較滯后，和學(xué)校其他的理論課程一樣，平時成績30%加上期末考試的70%。期末考試都為筆試。實(shí)訓(xùn)部分的成績只是歸入到平時成績，成為平時成績的一部分。這樣的考核方式很難體現(xiàn)學(xué)生在實(shí)操方面的真實(shí)表現(xiàn)。

(五)實(shí)訓(xùn)設(shè)施相對落后

學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)在只有兩個實(shí)驗(yàn)室，并且都是和其他專業(yè)共用，一個是英語多媒體教室，還有一個是虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室，并沒有類似可以滿足國際商務(wù)會議、大型會議展覽或者國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室。大多數(shù)情況下，教師和學(xué)生開展商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)活動還是在多媒體教室。

(六)教師隊(duì)伍建設(shè)有待提高

根據(jù)《商英國標(biāo)》師資結(jié)構(gòu)中的規(guī)定，商務(wù)英語本科專業(yè)的師生比不超過1∶18。專業(yè)教師中語言類、商務(wù)類、實(shí)踐類師資的大體比例為6∶3∶1(王立非，2015)。學(xué)校商務(wù)英語教師多為英語專業(yè)出身，研究方向有:語言學(xué)、跨文化交際、英語教育、翻譯等。幾乎沒有專職英語教師獲得經(jīng)管或法律方向的學(xué)位，更不用提有這些方向的就職經(jīng)驗(yàn)了。所以在教學(xué)的過程中，教師們也是在備課的過程中通過各種途徑提升自己在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際貿(mào)易等方面的知識，然后把商務(wù)知識和英語結(jié)合后交給學(xué)生。

三、商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的建議

(一)準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)

商務(wù)英語人才培養(yǎng)的定位就是高校要培養(yǎng)“應(yīng)用型”復(fù)合人才。也就是說，學(xué)校不是培養(yǎng)理論型、研究型人才，而是培養(yǎng)既具有高水平外語能力又擁有豐富的專業(yè)知識的“外語＋技能”型的人才。

(二)課程設(shè)置的改進(jìn)應(yīng)與時俱進(jìn)

課程設(shè)置是人才培養(yǎng)方案中的重中之重。我國提出了課程“雙萬計劃”，即建設(shè)一萬多門國家級本科課程，上萬門省級一流課程，包括線上金課、線下金課、混合式金課、虛擬仿真金課、社會實(shí)踐金課五大類(張蔚磊，2021)。在商務(wù)英語課程建設(shè)上，學(xué)校既要與時俱進(jìn)地把握國際、國內(nèi)對本專業(yè)的最新要求與動態(tài)，又要結(jié)合本地、本校的實(shí)際情況。對于一些內(nèi)容過于陳舊、理論性強(qiáng)的課程可以刪減，把刪掉的課時補(bǔ)充給諸如大數(shù)據(jù)、商務(wù)英語實(shí)務(wù)等更貼近時代、符合企業(yè)需求的課程，優(yōu)化、融合、升級現(xiàn)有課程。從教材選擇、課時安排、教學(xué)方法、考核方式等一整套方案來考慮。因?yàn)閷?shí)踐性強(qiáng)的特質(zhì)，商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課時應(yīng)增加，和理論課的課時比例最好能在6∶4?？傊虅?wù)英語課程建設(shè)應(yīng)該圍繞著新理念、新內(nèi)容、新技術(shù)展開，遵循融合性、挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性這三個標(biāo)準(zhǔn)。融合性，就是說英語和專業(yè)知識技術(shù)的融合；挑戰(zhàn)性，是指課程難度要略大于學(xué)生的水平，這樣可以激發(fā)他們的求知欲，獲得知識技能之后的滿足感也會更大；創(chuàng)新性，既指課程的形式也指課程的內(nèi)容。形式上的創(chuàng)新是指突破傳統(tǒng)的教學(xué)方法，具體放到下一部分討論；內(nèi)容的創(chuàng)新是指教學(xué)內(nèi)容必須具有時代精神，能夠與時俱進(jìn)。

(三)教學(xué)方法的改進(jìn)

商務(wù)英語專業(yè)的一些課程依然還是沿用比較傳統(tǒng)的以教師講解為中心的教學(xué)方法。這種教學(xué)方法在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)時代很難保證教學(xué)質(zhì)量。所以，學(xué)校必須有所改進(jìn)。首先，應(yīng)該以學(xué)生為中心，翻轉(zhuǎn)課堂，課前為學(xué)生布置任務(wù)量較大，難度較高的預(yù)習(xí)工作，課堂上為他們安排預(yù)習(xí)工作的展示和交流環(huán)節(jié)。對于一些難度大、抽象的內(nèi)容，教師可先講解，然后讓學(xué)生分組談?wù)撍麄兊睦斫夂退伎?，并對學(xué)習(xí)內(nèi)容舉一反三。課后，改變傳統(tǒng)以翻譯或閱讀為主的作業(yè)，可以讓學(xué)生做一些調(diào)查報告、商業(yè)策劃書、小論文等。讓他們把所學(xué)的知識及時輸出、應(yīng)用。其次，還需利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，線上線下課程有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)富有知識性、趣味性、時效性。最后，積極組織學(xué)生參與到各類商務(wù)英語大賽中去。大賽既能激發(fā)學(xué)生的好勝心，求知欲，創(chuàng)造性思維，讓他們在實(shí)踐中很好地結(jié)合商務(wù)英語知識，同兄弟院校的同學(xué)共同切磋、碰撞、進(jìn)步；同時大賽又能夠使學(xué)生在企業(yè)、公眾面前展示自己，從而吸引行業(yè)方面的資源，從廣度和深度促進(jìn)校企合作，真正達(dá)到以賽促學(xué)，以賽促教。

(四)考核方式的調(diào)整

商務(wù)英語專業(yè)的考核方式分為階段性和整體性。階段性指每學(xué)期的期末考核，整體性是指對本科階段所有學(xué)習(xí)的考核。傳統(tǒng)的階段性考核只包含筆試，那未來教師可以把實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的考核歸為期末考試成績的一部分，而不是只把它算到學(xué)生的平時成績中。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置可以靈活多樣，比如，組織學(xué)生進(jìn)行模擬商務(wù)談判，模擬面試，根據(jù)他們的表現(xiàn)打分；又如，讓學(xué)生撰寫會展策劃書，某商品市場調(diào)研等。傳統(tǒng)的整體性考核就是純理論的畢業(yè)論文，這一部分，也可以讓學(xué)生來選擇寫理論型論文還是實(shí)踐型論文。實(shí)踐型論文包括研究成果及其介紹，研究成果可以涉及諸如某商業(yè)行為的可行性分析、商務(wù)英語翻譯實(shí)務(wù)等。

(五)加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)設(shè)施建設(shè)

客觀來講，學(xué)校的商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)場地很少，但學(xué)校十分重視這一問題，目前一個商務(wù)英語的模擬實(shí)驗(yàn)室正在建設(shè)，硬件雖尚未完善，但是和實(shí)驗(yàn)室匹配的教學(xué)軟件已經(jīng)到位，正在測試階段。另外，如果校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)在有困難，可以考慮校外實(shí)訓(xùn)場地，加強(qiáng)校企合作，與相關(guān)企業(yè)簽訂合同，明確規(guī)定實(shí)習(xí)的內(nèi)容、形式、時間等。

(六)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

首先，可以請本校有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)課教師對新進(jìn)教師進(jìn)行傳、幫、帶，指導(dǎo)監(jiān)督他們的日常教學(xué)。依托我校財經(jīng)類院校的優(yōu)勢:人數(shù)眾多且優(yōu)秀的財經(jīng)類、管理類、法律類教師，商務(wù)英語教師可以和他們定期召開學(xué)術(shù)交流會，把握專業(yè)的最新動向和課程重點(diǎn)。其次，選派骨干教師去企業(yè)參與實(shí)習(xí)或短期的階段性兼職，讓教師深入到生產(chǎn)一線，豐富他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。再次，制定長遠(yuǎn)的教師發(fā)展計劃。規(guī)定教師每學(xué)期要修夠一定課時的商務(wù)類課程，形式可以靈活，無論是高階行業(yè)論壇、專業(yè)研討會、講座、網(wǎng)絡(luò)課程均可。鼓勵教師進(jìn)行學(xué)歷晉升或取得商務(wù)類、經(jīng)管類或法律類的第二專業(yè)的學(xué)歷。最后，重視“雙師型”人才的培養(yǎng)。鼓勵教師考取行業(yè)相關(guān)資格證，如經(jīng)濟(jì)師、報關(guān)員、劍橋商務(wù)英語等。

四、結(jié)語

商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展一定要以企業(yè)和市場為導(dǎo)向，加強(qiáng)校企合作；以學(xué)生為中心，讓學(xué)生成為課堂的主角，教師做好組織、總結(jié)的工作，培養(yǎng)擁有“五種素質(zhì)，五類知識，五種能力”的應(yīng)用型、國際化的復(fù)合型人才。課程設(shè)置既要重視學(xué)生英語聽說讀寫譯的基本知識技能，也要與時俱進(jìn)，利用計算機(jī)技術(shù)靈活采用多種方式來培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)方面的專業(yè)知識。多組織學(xué)生參加各類商務(wù)英語方面的大賽，激發(fā)他們的好勝心和求知欲，并在比賽中得到各方面的發(fā)展和進(jìn)步。重視教師隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展，鼓勵教師提高學(xué)歷，增長商務(wù)類專業(yè)知識，重視“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)。