高技術(shù)行業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制的研究

商丹丹 揚(yáng)州大學(xué)

一、引言

古往今來，技術(shù)發(fā)展的影響始終廣泛滲透于社會(huì)的方方面面，科學(xué)技術(shù)成為了社會(huì)變革的重要因素。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)繁榮的當(dāng)代，科學(xué)技術(shù)與人們的生活日益密切，高新科學(xué)技術(shù)更是成為社會(huì)最為重要的生產(chǎn)要素，在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)著愈來愈重要的領(lǐng)導(dǎo)地位。而在國(guó)際社會(huì)上，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵逐漸向以知識(shí)力量為核心的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。因此，推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為了我們刻不容緩的重要任務(wù)。

實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展必不可缺少核心高科技人才，人才是企業(yè)增加知識(shí)力量?jī)?chǔ)備和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的首要資源，也是社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的第一資源。2019年人力資源社會(huì)保障部發(fā)布的《關(guān)于改革完善技能人才評(píng)價(jià)制度的意見》中指出，“建立科學(xué)的技能人才評(píng)價(jià)制度，對(duì)于激勵(lì)引導(dǎo)技能人才成長(zhǎng)成才具有重要作用。”建立能吸引人才，培養(yǎng)人才，留住人才的激勵(lì)機(jī)制[1]，最大限度發(fā)揮其創(chuàng)造能力，調(diào)動(dòng)其工作積極性，打造良好的高科技人才工作氛圍，現(xiàn)已成為高科技行業(yè)快速發(fā)展的過程中需要著重思考的部分。因此，有必要對(duì)高技術(shù)人才激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行探討，這對(duì)于行業(yè)內(nèi)人力資源管理具有重要意義[2]。

二、高技術(shù)行業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀分析

(一)人才激勵(lì)機(jī)制

所謂激勵(lì)機(jī)制，指的是通過組織對(duì)各種行為獎(jiǎng)勵(lì)的方式，來激發(fā)成員的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，以此進(jìn)一步提高員工的工作質(zhì)量和工作效率，從而促使并引導(dǎo)成員和組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。美國(guó)作家杰克林在其作品《致懷爾德的信》中所寫：“謀事在人，人和事也要想求得大的發(fā)展，最重要的是必須以‘造就人’做為根本?！倍瞬偶?lì)機(jī)制的目的即在“造就人”的基礎(chǔ)上，逐步開發(fā)員工的潛力。在著名國(guó)企海爾集團(tuán)的激勵(lì)制度當(dāng)中，有名為“命名工具”的激勵(lì)項(xiàng)目，即用公認(rèn)的名字來命名他所改造創(chuàng)新的工具，并將事例登入《海爾人》報(bào)上。工人間很快便掀起技術(shù)革新之風(fēng)。海爾的激勵(lì)機(jī)制正是通過對(duì)于員工創(chuàng)造價(jià)值的認(rèn)可，從而起到強(qiáng)化管理，產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力的作用，以此推進(jìn)組織不斷成長(zhǎng)發(fā)展。如今人才激勵(lì)機(jī)制已經(jīng)成為人力資源管理重要的常見手段之一。

(二)高技術(shù)人才激勵(lì)機(jī)制形式分析

近年來，不論是政府還是相關(guān)企業(yè)都對(duì)于高技術(shù)行業(yè)的激勵(lì)機(jī)制實(shí)現(xiàn)了細(xì)化。機(jī)制實(shí)施的對(duì)象主要為從事與高新科技產(chǎn)業(yè)相關(guān)的核心工作人員和知識(shí)型員工，管理人員及技術(shù)骨干。以上海為例，在2012年上海市政府發(fā)布的《上海市張江高科技園區(qū)自主創(chuàng)新人才激勵(lì)辦法》當(dāng)中，滿足申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)條件的人員主要為信息技術(shù)、生物技術(shù)、新材料技術(shù)三大領(lǐng)域的高級(jí)管理人員和技術(shù)骨干。而在2020年新版上海人才引進(jìn)落戶政策當(dāng)中，也強(qiáng)調(diào)了在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)領(lǐng)域，高新技術(shù)企業(yè)，高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目中具有本科及以上學(xué)歷并取得相應(yīng)學(xué)位的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的核心成員可以申辦上海市常住人口。

三、機(jī)制實(shí)行中存在的問題

(一)企業(yè)的激勵(lì)方式缺乏多樣性與層次性，內(nèi)容單一

根據(jù)愛招聘網(wǎng)發(fā)布的《2017年互聯(lián)網(wǎng)求職調(diào)查報(bào)告》，2017年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的離職率為14.5%，相較于2016年上升了3%。在離職人員當(dāng)中，有部分人的理由為企業(yè)內(nèi)缺少人文關(guān)懷，缺少歸屬感而感到不適應(yīng)。因此，高技術(shù)行業(yè)的企業(yè)如果對(duì)于人才激勵(lì)的方式單調(diào)，缺少多樣性[3]，并且重在強(qiáng)調(diào)物質(zhì)資料的激勵(lì)，而缺乏精神激勵(lì)，可能會(huì)面臨人才流失的問題。許多管理者意識(shí)到保人才的重要性，于是企圖用高薪資，高福利挽留人才。然而忽視員工的工作感受以及缺乏結(jié)合對(duì)高技術(shù)人才的個(gè)性特征的考慮，物質(zhì)形式的激勵(lì)方式也許不會(huì)達(dá)到管理者預(yù)期的效果。

(二)員工激勵(lì)失衡

在高技術(shù)行業(yè)管理系統(tǒng)當(dāng)中，管理的公平性是十分重要的。約翰·斯塔?！啴?dāng)斯在其公平理論中表明，員工的激勵(lì)程度會(huì)受到與自己和參照對(duì)象報(bào)酬的比例的主觀比較所影響[4]。在員工完成一項(xiàng)極其艱難的工作之后，會(huì)從成就中獲得滿足感，這種滿足感可以理解為員工對(duì)自身能力的驕傲與自我價(jià)值的肯定。隨著教育水平逐漸提高，高層次的員工越來越多，在當(dāng)下這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的環(huán)境，獲得他人的認(rèn)可是難能可貴的。獎(jiǎng)勵(lì)代表著肯定與認(rèn)可，客觀上來看，當(dāng)員工遇到不合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制后，會(huì)對(duì)員工的自我價(jià)值認(rèn)定造成一定程度的打擊，從而產(chǎn)生不滿心理甚至造成企業(yè)內(nèi)部矛盾[5]。激勵(lì)的量度和形式與企業(yè)人力資源相掛鉤，即激勵(lì)機(jī)制是否公平會(huì)直接影響到員工的工作行為和心態(tài)，不合理的報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)自然也會(huì)成為企業(yè)人才流失的原因之一，從而阻礙企業(yè)管理和發(fā)展計(jì)劃的實(shí)行。

(三)機(jī)制的實(shí)施受區(qū)域因素影響

當(dāng)前部分高技術(shù)人才激勵(lì)政策和措施受受區(qū)域因素的影響產(chǎn)生了差異性，影響了激勵(lì)的作用以及效果。由于地理環(huán)境，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，教育環(huán)境等因素的影響，高技術(shù)人才往往集中于北上廣深等生活水平較高的一線城市。據(jù)UniCareer發(fā)布的《2020海歸就業(yè)力調(diào)查報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，金融和科技行業(yè)成為留學(xué)生人才心中的首選，在初始年薪高于15萬(wàn)的受訪留學(xué)生中，又有79%的工作地點(diǎn)位于北上廣深，在其他城市的占比僅為21%，將初始年薪提升至30萬(wàn)以上時(shí)，差距更加明顯。可見，由于北京和上海等一線大城市基于一定的科研基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，以豐富的薪資獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)越的平臺(tái)資源吸引了大量的人才。相較其他地區(qū)，一線城市帶來的福利及資源更加豐厚，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制也更加容易實(shí)施。由于高技術(shù)行業(yè)地區(qū)發(fā)展不均衡，逐漸形成“馬太效應(yīng)”[6]，從而導(dǎo)致了人才激勵(lì)策略也出現(xiàn)較大差異，因此對(duì)于部分非一線城市來講，地區(qū)內(nèi)部分單位骨干科研人員流失嚴(yán)重，并影響到了單位發(fā)展科研的能力。

四、建議及對(duì)策

(一)建立多樣化，多層次的人才激勵(lì)機(jī)制

高技術(shù)行業(yè)員工的需求是多種多樣的，良好的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)當(dāng)注重內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)并行的原則。注意人才的個(gè)性特征，在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)木駥用娴募?lì)。完善薪酬福利制度，完善獎(jiǎng)金制度。創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，讓員工在工作中勞逸結(jié)合，將技能培訓(xùn)，物質(zhì)激勵(lì)，薪酬激勵(lì)與文化激勵(lì)相結(jié)合[7]，達(dá)到激發(fā)員工工作中的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)并留住高技術(shù)人才的目的。

(二)公平對(duì)待高技術(shù)人員的薪酬待遇，提高高技術(shù)人員的工作福利

公平對(duì)待對(duì)高技術(shù)人才的福利待遇，不僅僅是對(duì)高技術(shù)人才的尊敬，也是對(duì)高技術(shù)人才的信賴，對(duì)其工作以及科研成果的肯定。薪酬與福利待遇作為維持生活的物質(zhì)手段，對(duì)高技術(shù)人才具有更大的吸引力。

(三)針對(duì)不同地區(qū)的發(fā)展情況，制定專門的高技術(shù)人才引進(jìn)政策

地方的高技術(shù)人才的引進(jìn)政策將直接影響到地方人才激勵(lì)政策，企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制也會(huì)收到政府人才激勵(lì)措施的影響。因此對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)要實(shí)施專門的人才引進(jìn)，要有良好的扶持政策[6]，以此吸引高技術(shù)人才，為技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的科研平臺(tái)與機(jī)會(huì)，抓住戰(zhàn)略機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展?！?/p>