事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)的優(yōu)化對(duì)策研究

盧長(zhǎng)正 浙江省溫州市龍港市人民政府

人力資源作為當(dāng)前事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)發(fā)展中重要資源之一，事業(yè)單位為了實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，需要通過(guò)加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，提高單位所有人員專(zhuān)業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，能夠提高單位員工專(zhuān)業(yè)水平和技能，挖掘員工工作潛力，為單位長(zhǎng)效發(fā)展提供人才保障。

一、加強(qiáng)事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)的意義

首先，加強(qiáng)事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)，在單位內(nèi)部營(yíng)造公平、工作的工作環(huán)境，強(qiáng)化各級(jí)人員工作意識(shí)，讓其主動(dòng)參與到活動(dòng)中，提高工作水平和效率。通常情況下，影響工作效率和質(zhì)量的主要因素就是人。在當(dāng)前科技水平不斷提高的環(huán)境下，事業(yè)單位也逐漸朝著現(xiàn)代化趨勢(shì)發(fā)展，在這種情況下，使得事業(yè)單位信息化管理水平隨之提升，我們可以明顯看到員工無(wú)法緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，其自身難以勝任本職工作。所以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)單位員工培訓(xùn)，能夠幫助員工調(diào)整自身工作狀況和能力，不但讓員工快速勝任工作崗位，也能實(shí)現(xiàn)人與事的和諧發(fā)展。其次，加強(qiáng)事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)，可以促進(jìn)人力資源的穩(wěn)定發(fā)展，加快員工之間流動(dòng)。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，事業(yè)單位對(duì)人才需求隨之升高，為了打破傳統(tǒng)工作模式帶來(lái)的束縛，應(yīng)該主動(dòng)對(duì)單位員工進(jìn)行培訓(xùn)，以此加快單位員工流動(dòng)，提高員工工作效率和質(zhì)量。

二、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

(一)人力資源培訓(xùn)理念落后

從目前情況來(lái)說(shuō)，部分事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí)，大部分主要停留在對(duì)員工實(shí)操能力培訓(xùn)上，保證員工在本職工作中可以機(jī)械般提高自身專(zhuān)業(yè)水平和技能。但是在部分事業(yè)單位中，特別是基層事業(yè)單位，如果只是對(duì)員工進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)，將不能促進(jìn)員工工作能力和水平的提升，忽略對(duì)員工未來(lái)發(fā)展情況的規(guī)劃，把人力資源培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)膚淺的工作來(lái)對(duì)待，既有功利性，又有目的性。另外，基層事業(yè)單位不同員工在不同階段的培訓(xùn)內(nèi)容要求也會(huì)有一定差異，因此事業(yè)單位在培訓(xùn)過(guò)程中要科學(xué)劃分。然而，為了減少資源消耗，大多數(shù)事業(yè)單位都開(kāi)展人力資源培訓(xùn)，通常會(huì)采取“一刀切”的方式，也就是安排單位所有員工接受培訓(xùn)，這種培訓(xùn)方式缺乏創(chuàng)新性，每年基本相同，嚴(yán)重影響培訓(xùn)效果，把培訓(xùn)體系在單位中變?yōu)橐环N形式化工作，無(wú)法調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)工作的積極性，無(wú)法獲取理想的培訓(xùn)效果。

(二)培訓(xùn)內(nèi)容和模式單一

首先，培訓(xùn)內(nèi)容比較單一，無(wú)法滿(mǎn)足事業(yè)單位發(fā)展要求，和實(shí)際工作不符。在對(duì)單位員工培訓(xùn)時(shí)，缺少有效引導(dǎo)，單位沒(méi)有制定合理的人力資源培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)目標(biāo)不具體，使得員工在接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí)，和單位發(fā)展要求偏離。即便部分事業(yè)單位安排對(duì)先進(jìn)人員工作教育和培訓(xùn)，但是在實(shí)際工作中，依然采取傳統(tǒng)的工作方式，培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)不符，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想，容易陷入形式主義困境中。其次，培訓(xùn)方式單一。在對(duì)事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)過(guò)程中，采取的培訓(xùn)方式比較落后，無(wú)法調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。一般情況下，采取的培訓(xùn)方式以理論培訓(xùn)為主，導(dǎo)致各個(gè)部門(mén)在培訓(xùn)方式上各不相同，這種培訓(xùn)方式將會(huì)影響培訓(xùn)忽略，讓員工感覺(jué)到培訓(xùn)活動(dòng)比較枯燥乏味，喪失參與積極性，不利于培訓(xùn)目標(biāo)的順利完成。

(三)培訓(xùn)考核機(jī)制不完善

事業(yè)單位在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作時(shí)，相應(yīng)的培訓(xùn)考核機(jī)制不完善，這是影響事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)效果的重要因素。首先，部分事業(yè)單位在人力資源培訓(xùn)考核體系上缺乏完善性，導(dǎo)致績(jī)效培訓(xùn)考核過(guò)于形式化，忽略對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)過(guò)程的績(jī)效考核，培訓(xùn)績(jī)效考核方式主要以簽到或者事后報(bào)告形式為主，缺乏明確的考核目標(biāo)，導(dǎo)致單位員工對(duì)人力資源培訓(xùn)認(rèn)知存在偏差，影響培訓(xùn)效果。其次，考核反饋機(jī)制不完善。在單位員工接受培訓(xùn)以后，對(duì)自己考核狀況了解不全面，培訓(xùn)結(jié)果沒(méi)有和員工個(gè)人績(jī)效相結(jié)合，員工通常把培訓(xùn)當(dāng)作一種應(yīng)付上級(jí)部門(mén)檢查的工作，敷衍了事，對(duì)參與各種培訓(xùn)活動(dòng)存在消極情緒。

三、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)的優(yōu)化對(duì)策

(一)優(yōu)化人力資源培訓(xùn)理念

首先，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)需要明白人力資源培訓(xùn)對(duì)單位發(fā)展的影響，從根源上給予人力資源培訓(xùn)工作高度重視，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想理念，舍棄對(duì)人力資源培訓(xùn)以往的片面認(rèn)知，鼓勵(lì)更多的員工參與到培訓(xùn)工作中，創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)方式，肯定人力資源在人才培訓(xùn)中的價(jià)值。而且，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)在人才培養(yǎng)方面需要加大對(duì)人力資源的財(cái)政支持，為員工接受新知識(shí)、新技能提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。其次，結(jié)合事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求和職業(yè)規(guī)劃，有針對(duì)性落實(shí)好培訓(xùn)工作，保證培訓(xùn)目標(biāo)快速完成。通過(guò)制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，能夠?yàn)槭聵I(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作開(kāi)展提供指導(dǎo)，從全局角度入手，確定培訓(xùn)目標(biāo)，保證單位與個(gè)人都可以在培訓(xùn)中獲得理想的效果，提升培訓(xùn)計(jì)劃的可行性和專(zhuān)業(yè)性。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，需要以事業(yè)單位發(fā)展戰(zhàn)略為根本，做到單位人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)工作，幫助相關(guān)人員減輕工作壓力，從中獲得想要的工作效果。在工作中，事業(yè)單位人力資源部門(mén)應(yīng)從實(shí)際入手，科學(xué)制定培訓(xùn)方案，并將人個(gè)人績(jī)效與單位績(jī)效有機(jī)融合，強(qiáng)化各級(jí)人員職責(zé)意識(shí)，讓員工在培訓(xùn)中掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而促進(jìn)事業(yè)單位長(zhǎng)效發(fā)展。

(二)創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)方式

為了保證事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作快速完成，克服龍港市設(shè)立之初對(duì)縣級(jí)各項(xiàng)職能承接慢，又遇上新冠肺炎疫情這一特殊時(shí)期，充分發(fā)揮人才培訓(xùn)價(jià)值，需要結(jié)合培訓(xùn)要求制定詳細(xì)的人才培訓(xùn)計(jì)劃和方案。首先，在制定人力資源培訓(xùn)方案之前，需要對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)有充分了解，保證培訓(xùn)方案與迅速熟悉、承接縣級(jí)職能業(yè)務(wù)這一迫切需要相符。其次，需要結(jié)合新冠疫情特殊時(shí)期，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，展現(xiàn)出培訓(xùn)的多元化特點(diǎn)，根據(jù)員工實(shí)際需求，設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，積極采用視聯(lián)網(wǎng)、釘釘、浙政釘?shù)刃滦蜁?huì)議模式開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)均實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，讓員工在培訓(xùn)中掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高其綜合素養(yǎng)。此外，要求讓更多人員參與到培訓(xùn)活動(dòng)中，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)方式進(jìn)行改革優(yōu)化，把知識(shí)講座、進(jìn)修培訓(xùn)等融入其中，改變單一的培訓(xùn)模式。最后，確定事業(yè)單位培養(yǎng)目標(biāo)，既要符合事業(yè)單位業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，具有前瞻性特點(diǎn)，又要把培訓(xùn)課程與人員工作充分結(jié)合起來(lái)，為事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展輸送更多的人才。

(三)完善培訓(xùn)考核和反饋機(jī)制

在事業(yè)單位開(kāi)展人力資源培訓(xùn)和考核工作時(shí)，可根據(jù)各崗位、各部門(mén)的不同，制定相應(yīng)的培訓(xùn)考核方案，確保培訓(xùn)考核的規(guī)范性和專(zhuān)業(yè)性。一方面，培訓(xùn)過(guò)程中要收集員工績(jī)效等相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和綜合評(píng)價(jià)，保證培訓(xùn)結(jié)果的公平公正。另一方面，將員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流，通過(guò)小組溝通，引導(dǎo)員工相互學(xué)習(xí)，并將培訓(xùn)內(nèi)容與崗位實(shí)際有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)考核結(jié)果要如實(shí)反饋到各部門(mén)或納入個(gè)人績(jī)效考核范圍，使考核結(jié)果與實(shí)際工作相結(jié)合，提高人力資源培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)效果評(píng)估過(guò)程中，需要從多方面入手進(jìn)行總結(jié)，主要是結(jié)合培訓(xùn)工作是否滿(mǎn)足預(yù)期要求，如員工培訓(xùn)感受、收獲經(jīng)驗(yàn)及評(píng)價(jià)等。在完成培訓(xùn)工作以后，需要及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)考核，并把考核結(jié)果融入到績(jī)效考核中，從而調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)水平。事業(yè)單位還要定期對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，找出存在問(wèn)題和不足，為下一輪培訓(xùn)工作開(kāi)展提供指導(dǎo)，防止問(wèn)題再次出現(xiàn)。對(duì)于事業(yè)單位現(xiàn)有員工，人力資源培訓(xùn)需要完善人才培訓(xùn)和晉升機(jī)制，不斷提高人力資源培訓(xùn)強(qiáng)度，提高單位員工工作能力和專(zhuān)業(yè)水平，為單位員工職業(yè)發(fā)展提供支持。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)可以使他們掌握更多的專(zhuān)業(yè)技能，快速投入工作。對(duì)于已經(jīng)就業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，這是他們職業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素，事業(yè)單位需要給予人力資源培訓(xùn)工作高度重視，明白人力資源培訓(xùn)對(duì)員工發(fā)展的重要意義，在培訓(xùn)過(guò)程中，可以根據(jù)各個(gè)部門(mén)及人員工作情況制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，引導(dǎo)所有員工積極參與到培訓(xùn)活動(dòng)中，為事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。事業(yè)單位需要強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)理念，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，完善人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體系，保證將人力資源培訓(xùn)工作落實(shí)到位，發(fā)揮應(yīng)有價(jià)值。■