信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用探討

苗青賢

（南陽市臥龍區(qū)龍王溝風(fēng)景區(qū)辦事處，河南 南陽 473143）

0 引言

當前，社會上各類型企業(yè)和同類型企業(yè)數(shù)量不斷增多，使得各行業(yè)之間的市場競爭愈演愈烈。對企業(yè)人力資源管理部門來說，要想充分適應(yīng)當前信息化、時代化發(fā)展的潮流和趨勢，就要在這一大背景下不斷對自身的工作進行改革創(chuàng)新，通過不懈的探索更好地服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟和未來的發(fā)展［1］。

1 人力資源管理過程中充分運用信息技術(shù)的重要意義

1.1 有利于企業(yè)人力資源管理部門對管理步驟和程序進行嚴格規(guī)范

企業(yè)人力資源管理部門在以往履行自身職責的過程中將絕大多數(shù)精力和時間都投入到各種行政事務(wù)中，而近年來信息技術(shù)得到了普及和廣泛應(yīng)用，企業(yè)人力資源管理部門將該技術(shù)充分與自身工作內(nèi)容相融合，通過使用信息技術(shù)處理繁雜事務(wù)，大大提高了工作效率。人力資源部門的管理人員不僅要處理企業(yè)人才引進與培養(yǎng)的相關(guān)事務(wù)，還需要將引進的人才逐步與企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃相聯(lián)系，工作較為繁重，原來由其開展的行政事務(wù)管理工作便由信息管理部門接手和開展，促使人力資源部門與信息管理部門之間進行有效的溝通與協(xié)調(diào)，這對企業(yè)人力資源管理部門來說能夠使其工作步驟、工作流程等各個方面更加具有嚴謹性、規(guī)范性和高效性。

1.2 有效整合各種事務(wù)，降低煩瑣事務(wù)的影響，從整體上提高管理工作的效率

信息技術(shù)的強大功能不言而喻，其主要的優(yōu)勢就是具有較高的技術(shù)性與智能性，這對企業(yè)人力資源管理部門來說能夠有效節(jié)省各種人力物力，減少對同一活動項目和事務(wù)進行重復(fù)處理的次數(shù)。同時，它又能夠在一定程度上確保整個人力資源管理部門工作任務(wù)的精確性，使不同活動和任務(wù)出現(xiàn)問題與失誤的次數(shù)減少。除此之外，各種信息數(shù)據(jù)在同一平臺上又能夠有效將各個部門的信息數(shù)據(jù)交互分享，在整合歸納處理的過程中實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共同管理，確保信息的準確性，保障數(shù)據(jù)的精準性和有效性，為企業(yè)各種決策項目和任務(wù)活動提供實時的數(shù)據(jù)資料［2］。

1.3 使企業(yè)人力資源管理部門的管理理念與管理思想有所革新

在人力資源管理的過程中充分融入各種信息技術(shù)，這不僅是對信息技術(shù)的單一投入和使用，更是管理思想與管理理念的融合、發(fā)展與更新。以往人力資源管理部門為企業(yè)提供的信息局限于有關(guān)人員的一些基本信息，但在融入信息技術(shù)后，其管理職能便轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)提供和收集各種人力資源如何正確管理的理論知識和遇到問題時的應(yīng)對措施，這一職能的轉(zhuǎn)變使人力資源管理部門能夠在任何時間、任何場所向高層管理人員提供必要的信息數(shù)據(jù)，為他們的項目決策和決議提供有效支撐［3］。同時，對企業(yè)內(nèi)部人力資源管理人員來說，這一技術(shù)的充分使用與融合能夠為企業(yè)發(fā)展方向和管理方法的確定提供數(shù)據(jù)收集與分析的途徑和具體的建議。以上都可以確保企業(yè)建立起一個擁有充足理論知識和實踐經(jīng)驗的人力資源管理部門和管理體系。

2 企業(yè)人力資源管理部門與信息技術(shù)融合過程中存在的缺陷和不足

就當前來說，隨著科技不斷更新進步、信息技術(shù)不斷普及與應(yīng)用，我國絕大多數(shù)企業(yè)在人力資源管理的過程中都充分融合了信息技術(shù)，這一管理模式的轉(zhuǎn)變使企業(yè)可以充分利用當前大數(shù)據(jù)背景下的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行各種數(shù)據(jù)共享，彼此間進行密切聯(lián)系，同時也可以通過一些專門的管理軟件隨時隨地深入人力資源管理內(nèi)部系統(tǒng)，這不僅幫助企業(yè)的管理層對人力資源管理部門做到有效的管理和監(jiān)督，還能夠讓企業(yè)在充分適應(yīng)和接受當前信息化社會的前提下為企業(yè)人力資源管理的快速發(fā)展和不斷更新打好堅實的基礎(chǔ)［4］。盡管我國企業(yè)在人力資源管理部門與信息技術(shù)充分融合的進程中擁有相對較長的時間線和歷程，其整體管理方式和模式也朝著科學(xué)化、標準化、規(guī)范化方向邁進，但絕大多數(shù)企業(yè)在人力資源管理的過程中并沒有高度且充分地將各種信息技術(shù)運用到各個方面，缺乏一定的全面性和具體性，導(dǎo)致其整體發(fā)展還處于相對不夠成熟的階段和層次，其原因如下。

2.1 對企業(yè)文化不夠關(guān)注和重視

企業(yè)要想獲得更加長久的發(fā)展，在未來發(fā)展的過程中有立足之地，關(guān)鍵的支撐就是人力資源。倘若能夠在日常經(jīng)營管理的過程中充分重視企業(yè)文化的規(guī)范和建設(shè)，那么企業(yè)內(nèi)部的基層員工和管理人員就會對自身的工作更加具有耐心、熱情、主動性和積極性，愿意將時間精力花費在為企業(yè)建設(shè)、獲得效益、完成企業(yè)派發(fā)的任務(wù)上，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展奉獻出自身的微薄力量。因此，對企業(yè)來說，其要想讓員工的能力與技能更好地為企業(yè)未來的發(fā)展而服務(wù)，就需要充分重視企業(yè)文化建設(shè)工作，這樣才能讓企業(yè)人力資源管理部門的管理工作得到更加規(guī)范的落實與完善［5］。

2.2 對信息技術(shù)的定位和理論認知水平有待提高

就目前來說，絕大多數(shù)企業(yè)并沒有充分、恰當、具體、詳細地認識和把握信息技術(shù)在人力資源管理過程中充分應(yīng)用所發(fā)揮的積極效用，再加上這些企業(yè)本身在人力資源管理方面缺乏一定的規(guī)范性、系統(tǒng)性和統(tǒng)一性，其在實際貫徹落實和操作的過程中就缺乏一定的條理性和嚴謹性，這必然會使得信息技術(shù)與人力資源管理融合的過程中出現(xiàn)混亂的情況與問題，長久下去會讓企業(yè)處在一個尷尬的境地，讓人力資源管理存在基礎(chǔ)不牢靠、不扎實的問題，會讓人力資源部門的工作人員在日常工作過程中存在較多重復(fù)任務(wù)與活動，無形之中增加他們整體工作量和工作難度，在一定程度上也降低了工作的效率與質(zhì)量。除此之外，信息技術(shù)與人力資源管理部門之間的融合程度還有待提高，相關(guān)工作人員對數(shù)據(jù)信息進行及時的加工處理之后，系統(tǒng)可能并沒有對這一數(shù)據(jù)進行及時有效的更新，就可能使之前所做的工作無用，這在浪費各種人力物力資源的同時還消耗了員工工作的熱情與耐心。

3 人力資源管理部門與信息技術(shù)進行充分有效融合的方法

3.1 領(lǐng)導(dǎo)人員要強化對二者融合的認識

要想讓企業(yè)在人力資源管理的過程中充分融合信息技術(shù)，首先要做的就是轉(zhuǎn)變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的思想觀念，讓其對二者的融合工作充分關(guān)注和重視，提高對這一活動的認識，確保自身思想與當前時代發(fā)展潮流一致，具有前瞻性。鑒于此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要不斷地學(xué)習(xí)先進的思想，將經(jīng)營和發(fā)展方向更多放在人力資源管理與信息技術(shù)融合的過程和活動中，確保內(nèi)部各階層工作人員與機械設(shè)備之間進行高度的配合與合理的調(diào)配。同時，企業(yè)也要根據(jù)自身情況做好宣傳和推廣工作，讓內(nèi)部員工能夠?qū)ζ髽I(yè)人力資源管理模式有更深層次、更加廣泛的理解，并為他們提供一定的教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，使其充分掌握各種先進的信息技術(shù)手段，減少技術(shù)操作不當和失誤問題引起的信息技術(shù)普及工作失敗的情況。

3.2 加強企業(yè)人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)者的教育和技能培訓(xùn)工作

信息化的人力資源管理模式需要在高素質(zhì)、高技能、高水平的管理人員的領(lǐng)導(dǎo)之下才能夠得到一定的普及，因此企業(yè)要招納和聘用那些管理能力強、管理思想先進、管理技術(shù)高超的人員來擔任人力資源管理者。只有確保人力資源管理者具有較強的信息化管理能力，才能讓企業(yè)更好地適應(yīng)當前時代發(fā)展的要求，使其所做的決策和企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃朝著更好的方向前進。因此，企業(yè)要為人力資源管理者和內(nèi)部管理人員提供更多的教育和學(xué)習(xí)機會，讓他們可以不斷提高自身的理論知識水平和實操技能。同時，還要通過各種有效的方法和手段提高不同人員的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和水平，使他們在具體實操的過程中對各種技術(shù)的使用能夠做到得心應(yīng)手。這一過程可以極大地完善人力資源信息化管理系統(tǒng)和管理機制，確保提升整個部門工作的效率和質(zhì)量。

3.3 做好基礎(chǔ)工作

要想讓企業(yè)人力資源管理部門朝著信息化方向邁進且與信息技術(shù)進行良好且充分的融合，企業(yè)就需要不斷完善和規(guī)范內(nèi)部基礎(chǔ)工作。比如，人力資源管理部門在開展具體招聘工作時，步驟流程必須具有嚴格的規(guī)范性和科學(xué)性，人員錄取之后的培訓(xùn)任務(wù)和培訓(xùn)管理工作要有程序，個人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的歸納整合必須具有系統(tǒng)性，這一系列基礎(chǔ)工作都是使人力資源管理部門與信息技術(shù)充分有效融合的先決條件，能夠為企業(yè)整體管理水平和管理質(zhì)量達到新的階段和層次提供有效的支撐。

4 結(jié)語

對企業(yè)來說，其要想占據(jù)足夠的市場份額，在市場中有立足之地，就需要不斷地對自身的經(jīng)營方式、經(jīng)營理念、管理手段與管理模式等進行一定的改革、變更和創(chuàng)新，并與當前時代發(fā)展的方向、社會發(fā)展的趨勢與潮流相融合，而信息技術(shù)與人力資源管理部門工作相融合能夠使企業(yè)的發(fā)展更具可塑性。