數(shù)字閱讀環(huán)境下高校圖書館服務(wù)育人模式創(chuàng)新思考

文/山西省農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館 張為民

21世紀以來，網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的逐漸成熟，人們不再滿足于單一的書本上的知識，更多的是借助網(wǎng)絡(luò)來汲取。高校階段的學(xué)生正處于人生關(guān)鍵的發(fā)展時期，正是用知識武裝自己，提升自己社會競爭力的關(guān)鍵階段，作為為學(xué)生提供豐富知識的高校圖書館，肩負著巨大的責(zé)任。所以，要想滿足學(xué)生求知的需求，要求將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進行融入，跟隨社會的發(fā)展，革新閱讀方式，擴展自己的信息知識儲備，向數(shù)字化閱讀方向前進，為學(xué)生的發(fā)展起到積極的推動作用。

一、數(shù)字閱讀的特點

（一）知識多樣化。數(shù)字閱讀具有知識多樣化的特點，主要是因為其自身所含括的知識內(nèi)容范圍廣。數(shù)字閱讀里，讀者不單能夠體會到書本閱讀的體驗，還能夠使其借助音視頻的形式得到需要的知識。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最大優(yōu)勢是將包羅萬象的知識信息涵蓋其中，讀者不用行千里路，就可以獲得萬卷書的知識，極大程度上提升了閱讀效率。

（二）閱讀終端多樣。數(shù)字閱讀不但包羅萬象，其閱讀的終端更是多元化，同時也是其最具特點之處。此種特點主要是讀者在閱讀時所選取的設(shè)備是多樣化的，像手機、平板電腦等等，其閱讀的渠道也是多樣化的，像微博、微信、官方網(wǎng)站等，閱讀的終端以及獲取的渠道的豐富使閱讀變得便捷，隨時隨地能夠獲取到自己想要的信息。

（三）閱讀不受限。數(shù)字閱讀具有不固定性，主要體現(xiàn)在時間、地點、設(shè)施、渠道等方面。只要有網(wǎng)絡(luò)就可以在任何時間借助手機等選擇任何渠道進行閱讀，使人們擺脫了傳統(tǒng)閱讀形式不方便攜帶以及信息的局限性，在一定程度上對傳統(tǒng)閱讀進行了補充，提升了閱讀資源的使用度。

（四）閱讀表面化。任何事物都是具有兩面性的，數(shù)字閱讀也不例外，為人們帶來高效便捷的閱讀形式的同時，也展現(xiàn)著閱讀表面化的不足。正常情況下，由于數(shù)字閱讀為人們提供的閱讀數(shù)量可以用海量來形容，導(dǎo)致讀者的閱讀時間縮短，人們的閱讀只停留在基礎(chǔ)層面，不會花費時間進行深入的解讀，閱讀變成了瀏覽，不再探究其所具備的內(nèi)涵，不能充分體現(xiàn)閱讀的價值。

二、高校圖書館受數(shù)字化閱讀的影響

（一）圖書館借閱人數(shù)直線下降。打破時間與空間限制為網(wǎng)絡(luò)的最大特點，借助數(shù)字閱讀，與網(wǎng)絡(luò)進行連接，讀者能夠借助閱讀設(shè)施在任何時間與地點滿足自己的閱讀需求，可以預(yù)先下載，以便縮短網(wǎng)絡(luò)緩沖的時間。讀者在網(wǎng)絡(luò)上進行信息的搜取，所得到的信息愈加全面準確，達到事半功倍的效果。在這樣的網(wǎng)絡(luò)沖擊下，高校圖書館的圖書被邊緣化，到圖書館進行書籍借閱的人直線下降。還有，由于書籍為傳統(tǒng)閱讀的主要信息承載體，不方便攜帶并且數(shù)量固定，不能與需求人數(shù)呈正比例，滿足不了多位學(xué)生同時閱讀的需求，時間久了很難成為學(xué)生知識獲取的優(yōu)先選擇。

（二）圖書館服務(wù)形式不能滿足學(xué)生需求?，F(xiàn)今，科學(xué)技術(shù)的不斷成熟，圖書館也逐漸出現(xiàn)先進閱讀設(shè)施。這樣一來，學(xué)生在傳統(tǒng)閱讀的基礎(chǔ)上多了閱讀形式的選擇，在一定程度上提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。然而，想與先進閱讀形式進行匹配，還應(yīng)有其服務(wù)形式，以前的服務(wù)形式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)今閱讀形式的需求，急需改變。從高校圖書館的角度來看，開展文字資料的獲取、整理等是十分關(guān)鍵的工作內(nèi)容，從實際現(xiàn)狀來講，在資源的宣傳與使用上出現(xiàn)很多問題。其所配置的服務(wù)層次只停留在書籍的借與還上，不能為讀者提供相對全面的服務(wù)，由此降低了圖書館的魅力，很難對學(xué)生產(chǎn)生吸引力。服務(wù)形式的單一，在一定程度上抑制了高校圖書館的進步。

（三）管理人員素質(zhì)水平不夠高?，F(xiàn)今，高校學(xué)生對知識需求的標準逐漸提升，作為向?qū)W生提供知識的高校圖書館，只有逐步完善自己，才可以在學(xué)生的閱讀選擇上占據(jù)首要位置。圖書管理工作者的素質(zhì)是圖書館服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)，要想使圖書館發(fā)展，就要對工作人員的素質(zhì)進行相應(yīng)提升，這樣才可以與其革新的服務(wù)方式相匹配，才可以使學(xué)生享受到高質(zhì)量的服務(wù)，在學(xué)生的教育上起到最佳的效果。然而，縱觀我國高校圖書館，管理人員的素質(zhì)并不能與現(xiàn)今的服務(wù)形式呈正比，仍需進一步提升，像一些工作者不具備相應(yīng)的知識水平，對于現(xiàn)今流行的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不能熟練使用，以至于為學(xué)生所提供的服務(wù)水平相對較低，導(dǎo)致圖書館的育人效果并不理想。

三、數(shù)字閱讀環(huán)境下高校圖書館服務(wù)育人的創(chuàng)新

（一）服務(wù)育人觀念的革新。數(shù)字閱讀盛行，以此為背景，高校的圖書館要使自身持續(xù)進步，就要在其服務(wù)形式上實施革新。理念的革新體現(xiàn)為推進服務(wù)形式向多元化和個性化方向進步、服務(wù)范圍的精確和服務(wù)期間的人性化，要把以上這幾方面切實落實到工作中。在圖書館工作期間，在學(xué)生所提出的多樣化需求面前，要最大限度使其需求得到滿足，將數(shù)字閱讀和自身的實際進行結(jié)合，整體進行探討，爭取在數(shù)字閱讀的背景中，將部分具有積極作用的信息宣傳力度提升，為學(xué)生營造優(yōu)良的服務(wù)育人的氛圍。

（二）服務(wù)育人方式的革新。服務(wù)方式革新的目的使學(xué)生得到更具價值的學(xué)習(xí)信息，在這個過程中，能夠借助當前大學(xué)生群體中十分流行的交流軟件，諸如微信、微博等進行，達到和學(xué)生無縫化、高效化的溝通效果，全面收集學(xué)生的閱讀需求和閱讀喜好。比如在微信APP中，可以創(chuàng)建以“圖書館”為主題的微信公眾號，增加其定位功能，把更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)育人的相關(guān)文章進行定時推送，借助微信平臺有效實現(xiàn)對學(xué)生育人的效果，將其輔助作用真正發(fā)揮出來，實現(xiàn)服務(wù)方式的全面化，最終通過優(yōu)化服務(wù)育人方式，最大限度提升育人效果，促進學(xué)生的全面發(fā)展。

（三）服務(wù)工作宣傳的革新。數(shù)字閱讀的發(fā)展勢頭正猛，使人們的閱讀方式得到了翻天覆地的變化，海量的知識信息，對高校學(xué)生產(chǎn)生著非常大的吸引力，使其放下書本，拿起閱讀的設(shè)備。但是與此同時，更應(yīng)使學(xué)生們意識到閱讀的信息的獲取方式并非數(shù)字閱讀一種，傳統(tǒng)的閱讀形式同樣有其閃光點，能夠?qū)?shù)字閱讀進行補充，所以要求對此方面宣傳力度進行提升與改善，使學(xué)生們看到圖書館閱讀的優(yōu)勢，將圖書館作為其獲取知識的首要選擇，為學(xué)生提供高水平的教育。服務(wù)宣傳的革新將宣傳形式變得豐富，如借助微信公眾號進行宣傳。

四、結(jié)語

綜上所述，數(shù)字閱讀逐漸滲透進社會各個領(lǐng)域人們的閱讀中，高校階段的學(xué)生正處于人生的關(guān)鍵時期，知識需求量非常大。由此，作為向其提供知識信息的高校圖書館面臨著巨大的挑戰(zhàn)。要想成為學(xué)生獲取知識的首要選擇以及在服務(wù)育人上做到最佳，就要求其以客觀的目光對數(shù)字閱讀進行審閱，發(fā)現(xiàn)其所具有的優(yōu)勢與不足，將其優(yōu)勢融入自身發(fā)展中，由此，才可以使學(xué)生逐漸提升的閱讀要求得以實現(xiàn)。