圖書館數(shù)字資源利用存在的問題及優(yōu)化舉措

文/哈爾濱遠東理工學院圖書館 李丹

在新時期，我國數(shù)字圖書館建設(shè)正在快速推進，在圖書館建設(shè)理論和實踐研究方面都取得了一些成就，得到了大家的廣泛認可。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用和信息化時代的到來，數(shù)字圖書館在當前贏得新的發(fā)展機遇。雖然從內(nèi)容上來說，數(shù)字圖書館以數(shù)字信息為主，但是對于知識傳遞方式、數(shù)字資源的共享以及文獻的分類和查詢等方面還是以數(shù)字圖書館為基礎(chǔ)的。如果在這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，將會造成數(shù)字圖書館沒法運營。所以，對于圖書館工作人員來說，要對圖書館數(shù)字資源的重要性充分認識。雖然各地圖書館都在努力推動數(shù)字資源建設(shè)，但是數(shù)字資源的性質(zhì)和運用環(huán)境不同于傳統(tǒng)的圖書館，要求比較嚴格。同時，專業(yè)化的數(shù)字圖書館管理人員比較缺乏，難以科學、有序地管理，將會造成大量的數(shù)字資源處于閑置狀態(tài)，沒有充分發(fā)揮數(shù)字資源的作用。

一、圖書館數(shù)字資源在利用過程中出現(xiàn)的問題

隨著數(shù)字資源數(shù)量的不斷增加，各國圖書館中數(shù)字資源的館藏比重越來越大，最近幾年呈現(xiàn)出急劇上升的趨勢。但是從我國實際情況來說，對數(shù)字資源的評估機制還未建立起來，造成很多地區(qū)圖書館收藏和建立的數(shù)字資源質(zhì)量標準不一，容易造成圖書館建設(shè)資金的嚴重浪費，還可能造成數(shù)字資源的閑置。對此，從國家層面來說，要注重制定比較完善的圖書館數(shù)字資源評估評價機制，這對提升圖書館數(shù)字資源建設(shè)工作具有很強的指導(dǎo)作用。從實際情況來說，我國圖書館在數(shù)字資源建設(shè)過程中主要有下面兩方面的問題：

（一）對數(shù)字資源缺乏正確的認識。數(shù)字資源的基礎(chǔ)是先進的電子數(shù)據(jù)技術(shù)，將文字、視頻、音頻以及圖片等多種形式的信息在光盤、磁盤中進行保存，再以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及移動智能終端設(shè)備來還原信息。一般我們常見的數(shù)字資源有電子圖書、互聯(lián)網(wǎng)資源等。與以往傳統(tǒng)的信息資源相比，從內(nèi)容的共享性和信息量看，數(shù)字資源有著不可比擬的優(yōu)勢。同時，數(shù)字資源的信息量很大，將突破時空的限制，出版的內(nèi)容和方式也變得更加多元化和豐富。此外，還具有很好的互動性以及強大的搜索能力。數(shù)字資源能實現(xiàn)對資源的整合，將為讀者提供資源鏈接，幫助讀者從書本中快速、輕松地找到文獻。但是也應(yīng)看到，數(shù)字資源自身存在一些問題：第一，數(shù)字資源的內(nèi)容覆蓋方面是有限度的，一些重要的文獻資料沒有電子版。另外，當前我國缺乏標準規(guī)范的數(shù)字資源市場。第二，要重視數(shù)字資源的穩(wěn)定性和長期使用的問題。對于圖書館來說，主要是以租賃、購買版權(quán)等方式將館藏的資源在數(shù)據(jù)庫中進行儲存，這些數(shù)據(jù)庫大多是向第三方租賃的，如果對方和圖書館停止合作，圖書館將面臨著數(shù)字資源回收問題，嚴重的將可能失去館藏的數(shù)字資源。第三，數(shù)字資源從自身來說，對軟硬件有很高的要求。這也是確保數(shù)字資源得以高效化利用的基礎(chǔ)。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，數(shù)字信息的儲存設(shè)備處于不斷更新?lián)Q代中，但當前主流的存儲介質(zhì)在以后還能不能正常讀取，以后存儲設(shè)備的兼容性如何，這些問題都是圖書館當前需要認真思考的問題。第四，數(shù)字資源和紙質(zhì)資源共存的問題。圖書館如果將重心放在數(shù)字資源上，對物理館藏的重要性予以放棄，是十分不明智的決策和行為。當前片面對紙質(zhì)資源進行重視也是不可取的。對此，需要圖書館理性地分析和看待，將紙質(zhì)資源和數(shù)字資源的優(yōu)勢和劣勢要了然于心，對兩者的優(yōu)勢進行整合，這樣才能為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）數(shù)字資源的管理和知識產(chǎn)權(quán)問題。以上問題主要體現(xiàn)在兩個方面：首先，是管理方面的問題。為了能夠滿足不同需求的讀者對數(shù)字資源的利用，很多省市的公共圖書館引入多種類型的數(shù)據(jù)庫。雖然從功能上來說，這些數(shù)據(jù)庫是十分全面的。但是圖書館在開展網(wǎng)絡(luò)管理工作的時候，要將數(shù)據(jù)庫的鏈接通常在網(wǎng)站主頁中進行放置，但未對數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容實施整合，這樣導(dǎo)致讀者的使用效果不佳。這個問題產(chǎn)生的原因是數(shù)字資源碎片化，不同的數(shù)據(jù)庫注重涵蓋全部的學科，同時不同的數(shù)據(jù)庫在數(shù)據(jù)內(nèi)容上容易出現(xiàn)交叉和重復(fù)的問題。讀者在數(shù)據(jù)使用之前，要了解數(shù)據(jù)的學科范疇。另外，每個數(shù)據(jù)庫所使用的內(nèi)部編碼是不同的，目前還未建立標準化和規(guī)范化的分類機制，不利于讀者對數(shù)字資源的使用。還有一些圖書館在公共查詢系統(tǒng)中未建立數(shù)據(jù)檢索平臺，在OPAC系統(tǒng)中只能查到有限的題錄。如果圖書館剛好沒有收藏這方面的資源，就需要到別的圖書館中去查詢，這樣就不能對原文或者相關(guān)資源進行直接使用，這就需要讀者花費大量的時間學習和掌握這種系統(tǒng)的應(yīng)用方法，這會降低讀者對數(shù)字資源的使用體驗感，將嚴重影響到數(shù)字資源的利用。其次，知識產(chǎn)權(quán)問題。數(shù)字資源由于下載方便和容易復(fù)制等特點，很容易進行共享和傳播，在此過程中容易產(chǎn)生一些問題。比如，有的用戶對數(shù)字資源進行惡意下載，對代理服務(wù)器進行濫用，這些行為是對數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商和作者版權(quán)的嚴重侵犯，將容易出現(xiàn)版權(quán)糾紛，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商限制讀者對數(shù)據(jù)庫的訪問權(quán)限，影響讀者對數(shù)字資源的使用。所以，圖書館在數(shù)字資源建設(shè)中，要做好知識產(chǎn)權(quán)保護工作。

二、圖書館數(shù)字資源利用優(yōu)化管理的方法

（一）注重推動數(shù)字資源和紙質(zhì)資源實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。因為數(shù)字資源和紙質(zhì)資源兩種載體的不同，在一般情況下，數(shù)字資源有著相對應(yīng)的紙質(zhì)資源。為了提升讀者的使用體驗，圖書館需要根據(jù)數(shù)字資源和紙質(zhì)資源兩者類型來實施分類，根據(jù)不同的價格區(qū)間以及共享范圍來實施成本核算。在此過程中，圖書館要根據(jù)操作流程嚴格做好對重點學科的保護工作，以合理、科學的分布原則來保護、管理和利用數(shù)字資源及紙質(zhì)文獻。不同地區(qū)的圖書館還可以根據(jù)文獻資料的利用率來界定數(shù)字資源和紙質(zhì)資源的資金投入比例。例如，對那些利用率比較高的核心文獻資料，要將紙質(zhì)資源的保存工作做好。對于那些利用率不高、但是價值高的文獻資料，以電子文獻、聯(lián)機檢索服務(wù)購買的方式來實施保存。對于那些費用較少，但是可以獲得電子版的文獻資料要進行大量的引進?？偠灾?，要想推動數(shù)字資源利用率的提升，圖書館要做好數(shù)字資源和紙質(zhì)資源的兼顧工作，注重推動兩者協(xié)調(diào)發(fā)展，更好地滿足讀者日趨多元化的閱讀需求。

（二）加快構(gòu)建完善的圖書館數(shù)字資源評估機制。在大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息技術(shù)充分應(yīng)用的時代，一些地區(qū)的公共圖書館都注重引進大量的數(shù)字資源，并以數(shù)字資源嘗試替代紙質(zhì)出版物。所以，構(gòu)建完整的圖書館數(shù)字資源評估機制具有很強的現(xiàn)實意義。雖然我國在數(shù)字資源引進方面比較晚，缺乏系統(tǒng)、全面研究和探索圖書館數(shù)字資源的評估機制。但是筆者認為，圖書館要想做好數(shù)字資源的評估機制，需要將下面五方面的工作做好：第一是數(shù)字資源的內(nèi)容。圖書館對自身所搜集到數(shù)據(jù)庫資源實施分類和整理，清楚數(shù)字資源是否全面并具有時效性，將能否滿足圖書館的需求。第二是檢索系統(tǒng)功能。圖書館要清楚數(shù)字資源的設(shè)計和組織的科學性，在人機交互界面使用上是否合理和方便。對于關(guān)鍵字的檢索，是否存在漏洞。此外，對于檢索結(jié)果是否能夠復(fù)制、移動和存儲。第三是使用情況。對于出版商而言，是否需要更新數(shù)字資源以及續(xù)訂，并對此提供報告，根據(jù)報告來展開研究。第四是價值和成本核算問題。圖書館要根據(jù)自身的財力情況來實施決策，主要是數(shù)據(jù)庫價值、檢索數(shù)據(jù)的成本、文件下載的成本、印刷物的成本等。這些成本需要結(jié)合具體情況來展開分析。第五是服務(wù)內(nèi)容。圖書館要清楚出版商和數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商兩者之間的實力是否對等，有沒有可能進行商業(yè)化的運作，圖書館工作人員是否具有訪問權(quán)限等。

三、結(jié)語

從信息化發(fā)展的角度來說，公共圖書館需要花費大量的財力和時間對當前的數(shù)字資源問題進行完善，從構(gòu)建完善、合理的圖書館數(shù)字資源評估機制入手，推動紙質(zhì)資源和數(shù)字資源實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，將數(shù)字資源的推廣工作做好，不斷推動圖書館數(shù)字資源的利用率，確保圖書館在新時期實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。