國(guó)有企業(yè)人力資源管理中員工激勵(lì)問(wèn)題

李小娜 石家莊市奕鑫運(yùn)輸有限公司（原石家莊公路主樞紐運(yùn)河橋客運(yùn)站）

21 世紀(jì)是信息化的科技時(shí)代，同時(shí)也是人力資源亟須的時(shí)代。但很多企業(yè)在實(shí)行人力資源管理的過(guò)程中，對(duì)員工的激勵(lì)形式單一，缺乏針對(duì)性和有效性，不利于企業(yè)的發(fā)展。為了提高企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，本文就從當(dāng)前“國(guó)有企業(yè)的人力資源管理”現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)員工的激勵(lì)問(wèn)題做簡(jiǎn)要分析，并提出相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)政策。

一、企業(yè)管理激勵(lì)問(wèn)題

“人力資源管理”是保證企業(yè)正常運(yùn)行的核心，管理者必須要對(duì)其予以重視，做好每個(gè)部門(mén)人力資源的信息采集，并加大監(jiān)督檢查機(jī)制，有效的發(fā)揮人力資源管理的重要作用。企業(yè)中員工激勵(lì)問(wèn)題主要從兩個(gè)方面著手，即“物質(zhì)”和“精神”。首先，企業(yè)可以通過(guò)“物質(zhì)”激勵(lì)方面對(duì)行為主體進(jìn)行引導(dǎo)，并通過(guò)完善企業(yè)的管理機(jī)制，規(guī)范人力資源管理的相關(guān)制度等，幫助企業(yè)的員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的最優(yōu)化?！拔镔|(zhì)激勵(lì)”又分為“核心激勵(lì)和普通激勵(lì)”兩種。而“精神激勵(lì)”則主要是開(kāi)展一些技能培訓(xùn)，提升員工的工作素養(yǎng)，保證其以積極主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)日常的工作。一般情況下，可以通過(guò)普通激勵(lì)對(duì)員工進(jìn)行管理，比如一些常見(jiàn)的“薪資激勵(lì)、加班工資和升職激勵(lì)”等，通過(guò)這種激勵(lì)政策，可以調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，為國(guó)有企業(yè)的發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策，積極努力的貢獻(xiàn)自己的力量。“精神激勵(lì)”則更加注重對(duì)員工的心理素質(zhì)培訓(xùn)，做到定期優(yōu)化管理方案，對(duì)員工提出的需求和質(zhì)疑做到最大限度地滿足和解釋，增強(qiáng)員工的“幸福感和滿足感”。優(yōu)秀的企業(yè)必須將“物質(zhì)激勵(lì)”和“精神激勵(lì)”結(jié)合起來(lái)，不斷調(diào)整人力資源管理的模式，激發(fā)工作人員的熱情和動(dòng)力，最大限度地提升工作人員的“創(chuàng)造性、忠誠(chéng)性”，發(fā)揮出人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的重要價(jià)值和作用。

二、員工激勵(lì)對(duì)于國(guó)有企業(yè)的重要性

“員工激勵(lì)機(jī)制”對(duì)于國(guó)有企業(yè)發(fā)展尤為重要，不但可以為企業(yè)汲取和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，還能激發(fā)員工為企業(yè)的拼搏意志，最大限度地挖掘員工的工作潛能，讓企業(yè)時(shí)刻保持健康的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，保持良好的經(jīng)濟(jì)效益。下面就從幾個(gè)方面分析員工激勵(lì)對(duì)于國(guó)有企業(yè)的重要性。

（一）提升人才素質(zhì)

常言道“玉不琢不成器”，優(yōu)秀的企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，與員工的基本素質(zhì)發(fā)展是離不開(kāi)的。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力也不斷增強(qiáng)，很多企業(yè)員工缺乏對(duì)工作的熱情，更不會(huì)創(chuàng)新和提高自身的工作能力。久而久之，整個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)就會(huì)變得懶散且無(wú)所事事。而“激勵(lì)機(jī)制”能以一種積極向上的政策，促使優(yōu)秀人才在企業(yè)發(fā)展中脫穎而出，找到自己奮斗的價(jià)值，從而盡心盡力的為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

（二）提升員工業(yè)務(wù)能力

企業(yè)的發(fā)展建立在團(tuán)隊(duì)的工作效益上。通過(guò)激勵(lì)政策，對(duì)員工的貢獻(xiàn)予以回報(bào)，能提升員工的“幸福感和滿足感”，讓其把物質(zhì)力量轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，全心全意的為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策，在工作中始終保持積極向上的心態(tài)，不斷提升自己的工作業(yè)務(wù)能力?！凹?lì)政策”可以形成一個(gè)良性的循環(huán)圈，企業(yè)的內(nèi)部人員之間有拼搏奮斗的精神，杜絕慵懶的工作態(tài)度，整個(gè)企業(yè)的工作效率自然就提高了。

（三）擴(kuò)大企業(yè)影響力

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷增大，很多人才在找工作之前就把“企業(yè)的影響力”作為是否入職的標(biāo)準(zhǔn)和前提。良好的企業(yè)聲譽(yù)，可以汲取更多高素質(zhì)的人才，從而壯大企業(yè)的人才隊(duì)伍，推動(dòng)自身綜合實(shí)力的發(fā)展。當(dāng)今很多企業(yè)會(huì)存在“人才流失”的現(xiàn)象，就是因?yàn)槿狈Α凹?lì)政策”，員工出現(xiàn)懈怠、懶散等個(gè)人問(wèn)題，甚至背叛自身企業(yè)，到“條件更好”的其他企業(yè)就職。所以“激勵(lì)政策”是非常重要的，能讓員工認(rèn)識(shí)到自己的努力是值得的，為自己所在的企業(yè)感到驕傲。

三、企業(yè)人力資源管理中員工激勵(lì)的措施

（一）強(qiáng)化人才引進(jìn)機(jī)制，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍

我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，“以人為本”是社會(huì)管理的重要理念。國(guó)有企業(yè)人力資源管理也應(yīng)該受政策的影響，尊重每一個(gè)員工，為其強(qiáng)化人才引進(jìn)機(jī)制，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。如果激勵(lì)形式單一，就難以滿足員工的自身利益，使團(tuán)隊(duì)丟失凝聚力，甚至造成“人才流失”的現(xiàn)象。企業(yè)團(tuán)隊(duì)要根據(jù)每個(gè)員工的不同需求，制定出不同的人才鼓勵(lì)機(jī)制，從一定程度上保證人力資源管理的科學(xué)化、合理化。例如，年紀(jì)大的員工即將退休，他們更渴望企業(yè)關(guān)注“退休薪資”以及“退休補(bǔ)貼”，這時(shí)企業(yè)就要合理的引入高素質(zhì)人才，做好接替工作。而有的年輕人注重自己的前途和發(fā)展，更渴望的是企業(yè)的“晉升空間以及激勵(lì)”，企業(yè)要做好人才的調(diào)配，把這些員工調(diào)到他們滿意的崗位，滿足不同員工的不同職業(yè)需求，營(yíng)造企業(yè)的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

為了實(shí)現(xiàn)“力有所用、才有所展”的企業(yè)人力資源管理模式，必須定期、定時(shí)的召開(kāi)“民主生活會(huì)”，了解企業(yè)員工的訴求，及時(shí)有效的調(diào)整人才管理制度?！凹?lì)機(jī)制”是加強(qiáng)員工與企業(yè)親密關(guān)系的紐帶，如果員工的需求得不到滿足，就有可能喪失對(duì)工作的熱情，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)損失。當(dāng)下的各大企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展時(shí)代，良好的“激勵(lì)機(jī)制”也應(yīng)該具有時(shí)代性和創(chuàng)新性，提高員工的生活質(zhì)量，滿足員工對(duì)于薪資待遇的需求。對(duì)于在外漂泊、離家較遠(yuǎn)的員工，應(yīng)該盡可能的組織他們參與團(tuán)建活動(dòng)，讓其感受到重要的精神激勵(lì)，保證他們的心理平衡。每種激勵(lì)形式都有自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，只要能夠尊重員工的意愿，并且有針對(duì)性的激勵(lì)，企業(yè)團(tuán)隊(duì)都要重視。

（二）分類制定激勵(lì)政策，提升員工素質(zhì)

由于企業(yè)的員工來(lái)自五湖四海，可能會(huì)有不同的需求。為了提升員工的素質(zhì)，要具體問(wèn)題具體分析，不能搞形式主義，更不能忽略員工的心理感受。國(guó)有企業(yè)當(dāng)中的激勵(lì)制度，可以依據(jù)員工的對(duì)象不同而制定出不同模式下的激勵(lì)政策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化，提升激勵(lì)政策的“全面性”和“科學(xué)性”?？茖W(xué)的職業(yè)規(guī)劃是激勵(lì)員工前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)于年輕職工，可以為其成立一個(gè)“職業(yè)規(guī)劃”部門(mén)，組織他們團(tuán)建活動(dòng)，互相之間分享和交流業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。對(duì)于班子領(lǐng)導(dǎo)成員，可以設(shè)置合理的激勵(lì)條件，例如“事務(wù)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)”等，打破固有人員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以調(diào)動(dòng)全體職工的工作積極性。

正所謂“獨(dú)木難成林”，僅僅是口頭評(píng)估員工的工作，過(guò)于表面化，不但會(huì)縱容員工的慵懶心理，甚至?xí)拐麄€(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)喪失責(zé)任心。所以在對(duì)員工進(jìn)行分類激勵(lì)時(shí)，國(guó)有企業(yè)不能只給出物質(zhì)鼓勵(lì)，還要明確激勵(lì)的目標(biāo)，讓其意識(shí)到自己的問(wèn)題所在。如果條件允許，還可以通過(guò)設(shè)置合理的績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)成績(jī)優(yōu)異和表現(xiàn)良好的員工進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)“工作態(tài)度渙散”“沒(méi)有按時(shí)完成考核任務(wù)”的職工進(jìn)行批評(píng)教育。通過(guò)這種人才培養(yǎng)體系，才能真正發(fā)揮“員工激勵(lì)”的作用，讓每個(gè)員工都能最大限度地發(fā)掘自身潛力，遇到問(wèn)題主動(dòng)溝通，有效解決，形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。

（三）優(yōu)化監(jiān)督管理機(jī)制，提升創(chuàng)新動(dòng)力

為了體現(xiàn)人力資源管理模式的公平性，除了考核制度，還需要優(yōu)化監(jiān)督管理制度，在人才調(diào)動(dòng)、人員獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)也要體現(xiàn)公平性，才能在員工團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立較好的企業(yè)威望，建立一個(gè)科學(xué)性的人才管理機(jī)制，真正發(fā)揮員工激勵(lì)的作用。在考核的過(guò)程中，可以同時(shí)設(shè)置“專業(yè)技能測(cè)評(píng)”，以“正規(guī)考試”的形式，考察員工的技能素質(zhì)，方便企業(yè)管理者了解員工的特長(zhǎng)、性格，對(duì)其職業(yè)生涯進(jìn)行管理。由于每個(gè)員工的技能優(yōu)勢(shì)不同，在企業(yè)內(nèi)部需要設(shè)置專門(mén)的培訓(xùn)組織，讓員工自行選擇需要學(xué)習(xí)的方向，以滿足職工的職業(yè)需求心理，提升創(chuàng)新動(dòng)力。如“計(jì)算機(jī)word 文檔、excel 電子表格技能培訓(xùn)、管理學(xué)培訓(xùn)、Photoshop 圖像處理技術(shù)培訓(xùn)”等，只要是員工愿意參加的，企業(yè)都要盡量滿足，以調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，實(shí)現(xiàn)個(gè)人專業(yè)技能的提升。

在建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制之后，不能只是口頭獎(jiǎng)勵(lì)和教育，這樣會(huì)使激勵(lì)制度失去意義。要想真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的作用，必須給員工設(shè)置專門(mén)而具體的工作任務(wù)，以便挖掘職工的內(nèi)在潛力，提升國(guó)有企業(yè)績(jī)效水平。優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)中，人才的競(jìng)爭(zhēng)力度是非常大的。通過(guò)激勵(lì)制度，可以讓員工意識(shí)到必須以“積極向上”的心態(tài)面對(duì)工作，否則會(huì)失去主動(dòng)權(quán)。只有不斷地學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的職業(yè)技能，完善自身的缺點(diǎn)和不足，才不至于被企業(yè)的人才資源庫(kù)所淘汰。此外，企業(yè)要適當(dāng)給員工休假的時(shí)間，通過(guò)“一張一弛”的工作制度，增進(jìn)員工間的有效交流，提升企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。這是一種新型激勵(lì)形式，能保證員工有足夠的時(shí)間陪家人，以便在正式上班期間按時(shí)遵守工作制度，完成自身的本職工作。每個(gè)員工所期望的休假方式不同，對(duì)于“休假激勵(lì)”的時(shí)間和期限，可以由員工自行申請(qǐng)，以便滿足他們的心理需求，達(dá)到人力資源管理作用的最大化和最優(yōu)化，發(fā)揮出激勵(lì)原則的價(jià)值和意義，為創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展增添活力。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)的進(jìn)步和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷擴(kuò)大，各國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)中都要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)于員工的激勵(lì)政策，推出“科學(xué)化、信息化”的人才管理模式，提升員工的辦公素質(zhì)。當(dāng)人力資源管理模式出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要提出對(duì)應(yīng)之策，優(yōu)化當(dāng)前的員工激勵(lì)政策，注重培養(yǎng)優(yōu)秀人才。只有這樣才能發(fā)揮員工激勵(lì)的重要價(jià)值，從一定層面上保證企業(yè)的發(fā)展前景，推動(dòng)我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。