李 苒 梁 穎 丁瑋怡 李玲婧
西安文理學(xué)院歷史文化旅游學(xué)院,陜西西安 710065
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展和旅游產(chǎn)業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型升級(jí),生態(tài)環(huán)保及可持續(xù)發(fā)展理念深入人心,在此背景下,旅游產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,特別是與新時(shí)代可持續(xù)發(fā)展理念的有機(jī)融合,極大地促進(jìn)了現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)更加趨向于人性化、人文化、系統(tǒng)化及低碳化發(fā)展。從某種意義上講,社區(qū)生態(tài)旅游作為更高層次的人文生態(tài)旅游管理模式具有顯著的特征,立足于社會(huì)旅游產(chǎn)業(yè)的個(gè)性化需求,其擁有更加廣闊的發(fā)展機(jī)遇和更具實(shí)效的綜合價(jià)值,同時(shí),隨著人們生活質(zhì)量的不斷提升,大眾將物質(zhì)生活的目光逐漸向精神追求層次過(guò)渡,這也對(duì)生態(tài)旅游和人文環(huán)境提出了更高要求,亦對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營(yíng)造高質(zhì)素人文環(huán)境產(chǎn)生更加久遠(yuǎn)的影響。在新時(shí)代背景下,社區(qū)生態(tài)旅游管理模式雖取得了一定成效,但也面臨著諸多不確定因素,仍處于前期探索階段,有關(guān)體制和管理模式體系還不完善?;诖耍狙芯吭谙到y(tǒng)闡述社區(qū)生態(tài)旅游管理模式發(fā)展現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,重點(diǎn)探討其相應(yīng)的創(chuàng)新策略,以期為社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的可持續(xù)發(fā)展提供新的思路。
所謂“社區(qū)生態(tài)旅游”,主要是指以人為主體而衍生出的一種更高層次且具有獨(dú)特屬性(主要是為人性化思維)的生態(tài)旅游模式。為進(jìn)一步探究其具體內(nèi)涵,需從社會(huì)生態(tài)旅游發(fā)展模式角度出發(fā)并依托其區(qū)域內(nèi)豐富生態(tài)資源元素、人文元素,確立新的產(chǎn)業(yè)模式,從而實(shí)現(xiàn)自然風(fēng)光、區(qū)域經(jīng)濟(jì)及文化傳承融合發(fā)展的目的。站在旅游產(chǎn)業(yè)宏觀角度上,主要是以經(jīng)濟(jì)效益和文化民俗為主,進(jìn)而構(gòu)建科學(xué)合理的社區(qū)生態(tài)旅游管理模式體系,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)其整體價(jià)值。從另一個(gè)角度分析,社區(qū)生態(tài)旅游主要是將社區(qū)居民和生態(tài)旅游資源、理念進(jìn)行有機(jī)融合,更加凸顯社區(qū)居民在旅游產(chǎn)業(yè)中突出地位和集體性作用。因此,在社會(huì)生態(tài)旅游管理進(jìn)程中,社區(qū)承載著雙向發(fā)展驅(qū)動(dòng)主體,即:生態(tài)旅游的重要載體,生態(tài)旅游的推動(dòng)者(開(kāi)發(fā)者),從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值及生態(tài)價(jià)值并舉的目的。當(dāng)然,在構(gòu)建此模式實(shí)踐過(guò)程中,須將生態(tài)理念貫穿至每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),最大程度上避免人為因素導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境遭到破壞,這也說(shuō)明社區(qū)生態(tài)旅游的高效開(kāi)發(fā)須建立在科學(xué)性之上,并充分保證與區(qū)域內(nèi)人文要素高度統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上,發(fā)揮社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的巨大優(yōu)勢(shì),全面促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展[1-2]。
現(xiàn)階段,社區(qū)生態(tài)旅游管理模式能夠普遍得到人們的青睞,歸根結(jié)底于其社會(huì)生態(tài)旅游積極融入了本地區(qū)居民這一創(chuàng)新要素,換而言之,能夠與居民的切身利益保持高度統(tǒng)一,從而使得受眾群體愿意參與其中,進(jìn)一步為消費(fèi)群體帶來(lái)不一樣的視覺(jué)效果和心理感知,這也直接說(shuō)明了社區(qū)生態(tài)旅游模式相比于其他形式旅游更加具有優(yōu)勢(shì),也更加具有人文氣息和文化內(nèi)涵,與此同時(shí),旅游者可隨時(shí)領(lǐng)略本區(qū)域的生態(tài)自然風(fēng)光和傳統(tǒng)文化要素,有效促進(jìn)了區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。需說(shuō)明,社會(huì)和當(dāng)?shù)鼐用褡鳛樯鐓^(qū)生態(tài)旅游管理模式的核心組成部分,其思維觀念和行為舉止均會(huì)對(duì)社區(qū)生態(tài)旅游活動(dòng)產(chǎn)生深刻影響。因此,必須對(duì)其高度重視,在實(shí)踐過(guò)程中盡可能將生態(tài)理念融入到社區(qū)旅游模式中,確保兩者間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一[3]。
現(xiàn)階段,我國(guó)的社區(qū)生態(tài)旅游管理模式本質(zhì)上是一種商業(yè)行為,主要以獲取利潤(rùn)空間為目的。因此,從事相關(guān)活動(dòng)中必須滿(mǎn)足社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,與此同時(shí),必須肩負(fù)生態(tài)環(huán)保新時(shí)代使命,這就要求法律體系的強(qiáng)制約束,確保在營(yíng)造良好的法治化社區(qū)基礎(chǔ)上構(gòu)建生態(tài)旅游管理模式[4]。因此,社會(huì)管理者進(jìn)行生態(tài)旅游活動(dòng)中,需緊緊圍繞著“法規(guī)”要點(diǎn),堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,立足于社會(huì)生態(tài)旅游管理模式的可持續(xù)發(fā)展,積極適應(yīng)并配套相關(guān)法律體系,使得各參與主體的切身利益得到充分保證,亦為社會(huì)生態(tài)旅游管理模式的初衷更加具體明確,采取措施更加合理,綜合價(jià)值得到進(jìn)一步展現(xiàn),從而全面提升社區(qū)生態(tài)旅游有關(guān)元素的門(mén)檻,將不同資源進(jìn)行高度整合優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)法律法規(guī)與社區(qū)生態(tài)旅游管理模式高度切合。
基于新時(shí)代背景下,隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型升級(jí),顧名思義,社區(qū)管理與生態(tài)旅游的有機(jī)融合,極大程度上促進(jìn)了民生建設(shè),亦解決了諸多民生困境,因此,受眾群體在實(shí)踐活動(dòng)中必須積極配合,確保民生建設(shè)和生態(tài)環(huán)境、旅游產(chǎn)業(yè)和社區(qū)管理、政策導(dǎo)向和實(shí)踐措施的協(xié)調(diào)發(fā)展。從某種意義上講,這就嚴(yán)格要求社會(huì)管理者從事旅游管理過(guò)程中必須強(qiáng)抓“民生建設(shè)”問(wèn)題,堅(jiān)持以人民利益為根本出發(fā)點(diǎn),切實(shí)做好人民后勤保障服務(wù),使得民生建設(shè)逐漸演變成社會(huì)生態(tài)旅游管理模式的重要組成部分,最大程度上避免各種不利因素出現(xiàn),為進(jìn)一步提高社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的生產(chǎn)效率和整體質(zhì)量注入新的思路和建議。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的不斷創(chuàng)新融入,創(chuàng)新逐漸成為社會(huì)各行業(yè)發(fā)展的潛在驅(qū)動(dòng)力,當(dāng)然,旅游產(chǎn)業(yè)也不例外。社會(huì)生態(tài)旅游管理模式的構(gòu)建是一項(xiàng)綜合性、全面性及系統(tǒng)性的工作任務(wù),并非短時(shí)間內(nèi)一蹴而就,需考慮諸多方面因素,比如,上文提到的法律體系、民生建設(shè),還有包括市場(chǎng)體制、附屬設(shè)施,新媒體技術(shù)等,換而言之,將以上諸多要素進(jìn)行融合,積極探索,勇于創(chuàng)新,進(jìn)而為社會(huì)生態(tài)旅游管理模式的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。因此,在動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)摒棄諸多不利因素,進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新措施,通過(guò)現(xiàn)代化創(chuàng)新思路攻克難關(guān)。比如,利用大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)、智能終端設(shè)備等,社會(huì)居民和受眾群體可隨時(shí)動(dòng)態(tài)掌握最新社會(huì)生態(tài)旅游動(dòng)態(tài),還可以利用其線上豐富資源,進(jìn)一步拓展其應(yīng)用范圍,衍生更多創(chuàng)新產(chǎn)品。
社區(qū)生態(tài)旅游管理模式在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)參與主體主觀能動(dòng)性差弊端日漸凸顯,嚴(yán)重制約著社區(qū)生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展,這也直接說(shuō)明了社區(qū)居民的主觀能動(dòng)性對(duì)其重要作用。因此,在構(gòu)建社區(qū)生態(tài)旅游管理模式體系進(jìn)程中,可通過(guò)積極調(diào)動(dòng)社會(huì)居民的主觀意識(shí)和創(chuàng)新思維,進(jìn)而更加有利于旅游活動(dòng)的有序開(kāi)展,換而言之,要進(jìn)一步打破傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)所存在的瓶頸,將不同新時(shí)代元素融入到社區(qū)生態(tài)旅游中。其次,當(dāng)前我國(guó)社區(qū)居民受傳統(tǒng)因素的制約,還處于較為保守的思想狀態(tài),其行為方式主要以傳統(tǒng)模式為主,雖社區(qū)生態(tài)旅游管理模式是一種新興業(yè)態(tài),但他們未能參與其中,并缺乏高度重視,導(dǎo)致社區(qū)生態(tài)旅游整體進(jìn)程極其緩慢,長(zhǎng)期處于被動(dòng)狀態(tài),最終制約著其良性發(fā)展,因此,如何將參與主體主觀能動(dòng)性意識(shí)與社區(qū)生態(tài)旅游管理模式有機(jī)融合是當(dāng)前所關(guān)注的重點(diǎn)。
眾所周知,旅游產(chǎn)業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分,已具備良好的發(fā)展條件,而社區(qū)生態(tài)旅游管理模式作為新的產(chǎn)業(yè)模式,正在潛移默化地影響人們的行為舉止和價(jià)值導(dǎo)向,亦迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇[5]。但是,在具有良好的基本條件的同時(shí),發(fā)展過(guò)程中難免會(huì)遇到各種困境,尤其是管理體制不健全問(wèn)題極其凸顯。從某種意義上講,社會(huì)生態(tài)旅游管理體制必須將生態(tài)、旅游、人文、居民等多方面要素進(jìn)行有效融合,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益并舉的目的。但與之形成鮮明對(duì)比,管理體制不健全造成了當(dāng)前社區(qū)生態(tài)旅游項(xiàng)目或附加旅游產(chǎn)品在整體布局規(guī)劃方面不合理,旅游資源發(fā)展不均衡,管理體制不健全,服務(wù)質(zhì)量不高及附屬設(shè)備不齊全等顯著問(wèn)題,從而使得“旅游社區(qū)—生態(tài)”間矛盾日漸突出,更無(wú)從談起社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的可持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)階段,社區(qū)生態(tài)旅游管理模式普遍得到大眾群體的高度認(rèn)可,亦為旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新升級(jí)提供了新的思路,在此基礎(chǔ)上,逐漸形成“居民—社會(huì)—產(chǎn)業(yè)”多維度、多層次的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),從而確定產(chǎn)業(yè)模式的主體元素[6]?;诖?,本文主要從多方面因素提出了相應(yīng)的創(chuàng)新策略,具體如下。
在新時(shí)代旅游產(chǎn)業(yè)背景下,社區(qū)生態(tài)旅游管理模式要想實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,就必須充分發(fā)揮社區(qū)居民的主觀能動(dòng)性,立足于其自身發(fā)展特點(diǎn)。若在實(shí)踐應(yīng)用過(guò)程中,社區(qū)居民若不積極參與其中,則構(gòu)建社區(qū)生態(tài)旅游管理模式是一件極其困難的工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)其良性發(fā)展更無(wú)從談起。因此,要想進(jìn)一步將社會(huì)居民的主觀能動(dòng)性積極融入到社區(qū)生態(tài)旅游中,需時(shí)刻關(guān)注其思想和價(jià)值理念,積極征求他們的建議并有效篩選采納;其次,良好的互動(dòng)交流平臺(tái)是社區(qū)生態(tài)旅游各類(lèi)信息要素進(jìn)行高度整合的前提條件。尤其是互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的不斷更新迭代,建立社區(qū)居民互動(dòng)交流平臺(tái)可隨時(shí)掌握其想法,為社區(qū)生態(tài)旅游管理模式改革創(chuàng)新提供強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力。
基于生態(tài)理念視角下,社區(qū)生態(tài)旅游管理模式要想進(jìn)一步得到發(fā)展,必須與統(tǒng)一的利益分配制度相得益彰。因此,利益分配是否科學(xué)合理直接會(huì)影響社區(qū)居民從事此活動(dòng)的積極性?,F(xiàn)階段,站在國(guó)家政策的宏觀角度上進(jìn)行分析,相關(guān)部門(mén)需在透明的管理模式下將各種利益分配要素進(jìn)行有機(jī)融合并動(dòng)態(tài)地通過(guò)各種載體進(jìn)行定期呈現(xiàn),只有保證在公開(kāi)透明的基本原則下,才能保證社區(qū)生態(tài)旅游的利益最大化。因此,必須積極改變社區(qū)居民的傳統(tǒng)思維,用于創(chuàng)新、積極探索,充分發(fā)揮國(guó)家政策的宏觀作用機(jī)制優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步打造特色的產(chǎn)業(yè)模式;其次,為使得擺脫社會(huì)居民資金投入不足現(xiàn)狀,依托金融服務(wù)結(jié)構(gòu),積極開(kāi)展合作,提供相關(guān)的便民服務(wù)及貸款服務(wù),從而有效實(shí)現(xiàn)了社區(qū)生態(tài)旅游和利益分配制度相互融合的目的。
為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益及生態(tài)效益并舉的目的,須切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新管理模式,構(gòu)建循環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。比如:相關(guān)參與主體(企業(yè)、社區(qū)居民等)在承包社區(qū)生態(tài)旅游或附加產(chǎn)品過(guò)程中創(chuàng)新應(yīng)用信息化技術(shù)、大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)、智能設(shè)備、虛擬仿真技術(shù)、AI技術(shù)等多種現(xiàn)代化技術(shù),進(jìn)而打造數(shù)字化的社區(qū)生態(tài)旅游管理模式和用戶(hù)體驗(yàn),與此同時(shí),不斷邀請(qǐng)消費(fèi)群體進(jìn)行相關(guān)旅游產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行體驗(yàn)并將反饋意見(jiàn)進(jìn)行整合分析,為提出更加科學(xué)的決策提供依據(jù)。在有效控制運(yùn)營(yíng)成本基礎(chǔ)上,將各類(lèi)旅游項(xiàng)目對(duì)社區(qū)自然環(huán)境的消極影響降到最低成果,實(shí)現(xiàn)“社區(qū)—旅游—生態(tài)”同步高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo);其次,針對(duì)社區(qū)生態(tài)旅游管理模式所有信息要素?zé)o法協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)狀,積極應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)并從用戶(hù)生態(tài)感知和情感訴求角度進(jìn)行出發(fā),構(gòu)建系統(tǒng)的評(píng)價(jià)反饋機(jī)制,根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)所顯示的結(jié)果針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)管理活動(dòng),使得社區(qū)生態(tài)旅游各類(lèi)資源有效配置,全面提升社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的整體價(jià)值。
在國(guó)家政策科學(xué)的調(diào)控下,社區(qū)生態(tài)旅游經(jīng)營(yíng)者或決策者可采取引進(jìn)第三方管理機(jī)構(gòu)入駐社區(qū)行使部分權(quán)力,采取轉(zhuǎn)包、分包或租賃等多種形式將社區(qū)生態(tài)旅游項(xiàng)目交由第三方管理機(jī)構(gòu)。換而言之,充分利用第三方管理機(jī)構(gòu)的資金優(yōu)勢(shì)、管理體制及人才結(jié)構(gòu),進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)生態(tài)旅游活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展,也為其未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略提供新的創(chuàng)新要素,進(jìn)而對(duì)多方面參與主體提升利潤(rùn)空間發(fā)揮著重要作用,與此同時(shí), 第三方管理機(jī)構(gòu)的積極融入,使得社區(qū)生態(tài)旅游的管理模式更加生態(tài)化、專(zhuān)業(yè)化和素質(zhì)化。當(dāng)然,實(shí)踐生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,不難發(fā)現(xiàn)采取此創(chuàng)新模式可有效將經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)進(jìn)行科學(xué)分離,即所有權(quán)歸屬社區(qū)居民和國(guó)家,經(jīng)營(yíng)權(quán)歸屬第三方管理機(jī)構(gòu),進(jìn)一步發(fā)揮了其潛在價(jià)值,全面推動(dòng)了社區(qū)生態(tài)旅游的高質(zhì)量發(fā)展。
綜上所述,基于生態(tài)理念視角下,社區(qū)生態(tài)旅游管理模式在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用,有效取締了傳統(tǒng)旅游管理模式的突出弊端,但仍需進(jìn)一步探索實(shí)踐。因此,構(gòu)建新時(shí)代背景下社區(qū)生態(tài)旅游管理模式創(chuàng)新融合機(jī)制是當(dāng)前所研究的重點(diǎn)。鑒于此,本研究從積極提高社區(qū)居民的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)建系統(tǒng)的利益分配制度、創(chuàng)新管理模式、高效開(kāi)展社區(qū)生態(tài)旅游管理活動(dòng)、積極引進(jìn)第三方管理機(jī)構(gòu)等多方面途徑入手,提出了相應(yīng)的創(chuàng)新策略。