社區(qū)的生態(tài)旅游管理模式創(chuàng)新探究

李 苒 梁 穎 丁瑋怡 李玲婧

西安文理學(xué)院歷史文化旅游學(xué)院，陜西西安 710065

引言

隨著社會經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展和旅游產(chǎn)業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型升級，生態(tài)環(huán)保及可持續(xù)發(fā)展理念深入人心，在此背景下，旅游產(chǎn)業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，特別是與新時代可持續(xù)發(fā)展理念的有機(jī)融合，極大地促進(jìn)了現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)更加趨向于人性化、人文化、系統(tǒng)化及低碳化發(fā)展。從某種意義上講，社區(qū)生態(tài)旅游作為更高層次的人文生態(tài)旅游管理模式具有顯著的特征，立足于社會旅游產(chǎn)業(yè)的個性化需求，其擁有更加廣闊的發(fā)展機(jī)遇和更具實(shí)效的綜合價值，同時，隨著人們生活質(zhì)量的不斷提升，大眾將物質(zhì)生活的目光逐漸向精神追求層次過渡，這也對生態(tài)旅游和人文環(huán)境提出了更高要求，亦對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營造高質(zhì)素人文環(huán)境產(chǎn)生更加久遠(yuǎn)的影響。在新時代背景下，社區(qū)生態(tài)旅游管理模式雖取得了一定成效，但也面臨著諸多不確定因素，仍處于前期探索階段，有關(guān)體制和管理模式體系還不完善?；诖耍狙芯吭谙到y(tǒng)闡述社區(qū)生態(tài)旅游管理模式發(fā)展現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，重點(diǎn)探討其相應(yīng)的創(chuàng)新策略，以期為社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的可持續(xù)發(fā)展提供新的思路。

一 社區(qū)生態(tài)旅游的基本概述

（一）基本含義

所謂“社區(qū)生態(tài)旅游”，主要是指以人為主體而衍生出的一種更高層次且具有獨(dú)特屬性（主要是為人性化思維）的生態(tài)旅游模式。為進(jìn)一步探究其具體內(nèi)涵，需從社會生態(tài)旅游發(fā)展模式角度出發(fā)并依托其區(qū)域內(nèi)豐富生態(tài)資源元素、人文元素，確立新的產(chǎn)業(yè)模式，從而實(shí)現(xiàn)自然風(fēng)光、區(qū)域經(jīng)濟(jì)及文化傳承融合發(fā)展的目的。站在旅游產(chǎn)業(yè)宏觀角度上，主要是以經(jīng)濟(jì)效益和文化民俗為主，進(jìn)而構(gòu)建科學(xué)合理的社區(qū)生態(tài)旅游管理模式體系，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)其整體價值。從另一個角度分析，社區(qū)生態(tài)旅游主要是將社區(qū)居民和生態(tài)旅游資源、理念進(jìn)行有機(jī)融合，更加凸顯社區(qū)居民在旅游產(chǎn)業(yè)中突出地位和集體性作用。因此，在社會生態(tài)旅游管理進(jìn)程中，社區(qū)承載著雙向發(fā)展驅(qū)動主體，即：生態(tài)旅游的重要載體，生態(tài)旅游的推動者（開發(fā)者），從而實(shí)現(xiàn)社會價值、經(jīng)濟(jì)價值及生態(tài)價值并舉的目的。當(dāng)然，在構(gòu)建此模式實(shí)踐過程中，須將生態(tài)理念貫穿至每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，最大程度上避免人為因素導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境遭到破壞，這也說明社區(qū)生態(tài)旅游的高效開發(fā)須建立在科學(xué)性之上，并充分保證與區(qū)域內(nèi)人文要素高度統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上，發(fā)揮社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的巨大優(yōu)勢，全面促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)和旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展[1-2]。

（二）社區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展

現(xiàn)階段，社區(qū)生態(tài)旅游管理模式能夠普遍得到人們的青睞，歸根結(jié)底于其社會生態(tài)旅游積極融入了本地區(qū)居民這一創(chuàng)新要素，換而言之，能夠與居民的切身利益保持高度統(tǒng)一，從而使得受眾群體愿意參與其中，進(jìn)一步為消費(fèi)群體帶來不一樣的視覺效果和心理感知，這也直接說明了社區(qū)生態(tài)旅游模式相比于其他形式旅游更加具有優(yōu)勢，也更加具有人文氣息和文化內(nèi)涵，與此同時，旅游者可隨時領(lǐng)略本區(qū)域的生態(tài)自然風(fēng)光和傳統(tǒng)文化要素，有效促進(jìn)了區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。需說明，社會和當(dāng)?shù)鼐用褡鳛樯鐓^(qū)生態(tài)旅游管理模式的核心組成部分，其思維觀念和行為舉止均會對社區(qū)生態(tài)旅游活動產(chǎn)生深刻影響。因此，必須對其高度重視，在實(shí)踐過程中盡可能將生態(tài)理念融入到社區(qū)旅游模式中，確保兩者間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一[3]。

二 基于生態(tài)理念視角下社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的要點(diǎn)分析

（一）法律體系

現(xiàn)階段，我國的社區(qū)生態(tài)旅游管理模式本質(zhì)上是一種商業(yè)行為，主要以獲取利潤空間為目的。因此，從事相關(guān)活動中必須滿足社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，與此同時，必須肩負(fù)生態(tài)環(huán)保新時代使命，這就要求法律體系的強(qiáng)制約束，確保在營造良好的法治化社區(qū)基礎(chǔ)上構(gòu)建生態(tài)旅游管理模式[4]。因此，社會管理者進(jìn)行生態(tài)旅游活動中，需緊緊圍繞著“法規(guī)”要點(diǎn)，堅持以問題為導(dǎo)向，立足于社會生態(tài)旅游管理模式的可持續(xù)發(fā)展，積極適應(yīng)并配套相關(guān)法律體系，使得各參與主體的切身利益得到充分保證，亦為社會生態(tài)旅游管理模式的初衷更加具體明確，采取措施更加合理，綜合價值得到進(jìn)一步展現(xiàn)，從而全面提升社區(qū)生態(tài)旅游有關(guān)元素的門檻，將不同資源進(jìn)行高度整合優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)法律法規(guī)與社區(qū)生態(tài)旅游管理模式高度切合。

（二）民生建設(shè)

基于新時代背景下，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型升級，顧名思義，社區(qū)管理與生態(tài)旅游的有機(jī)融合，極大程度上促進(jìn)了民生建設(shè)，亦解決了諸多民生困境，因此，受眾群體在實(shí)踐活動中必須積極配合，確保民生建設(shè)和生態(tài)環(huán)境、旅游產(chǎn)業(yè)和社區(qū)管理、政策導(dǎo)向和實(shí)踐措施的協(xié)調(diào)發(fā)展。從某種意義上講，這就嚴(yán)格要求社會管理者從事旅游管理過程中必須強(qiáng)抓“民生建設(shè)”問題，堅持以人民利益為根本出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好人民后勤保障服務(wù)，使得民生建設(shè)逐漸演變成社會生態(tài)旅游管理模式的重要組成部分，最大程度上避免各種不利因素出現(xiàn)，為進(jìn)一步提高社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的生產(chǎn)效率和整體質(zhì)量注入新的思路和建議。

（三）創(chuàng)新思路

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的不斷創(chuàng)新融入，創(chuàng)新逐漸成為社會各行業(yè)發(fā)展的潛在驅(qū)動力，當(dāng)然，旅游產(chǎn)業(yè)也不例外。社會生態(tài)旅游管理模式的構(gòu)建是一項綜合性、全面性及系統(tǒng)性的工作任務(wù)，并非短時間內(nèi)一蹴而就，需考慮諸多方面因素，比如，上文提到的法律體系、民生建設(shè)，還有包括市場體制、附屬設(shè)施，新媒體技術(shù)等，換而言之，將以上諸多要素進(jìn)行融合，積極探索，勇于創(chuàng)新，進(jìn)而為社會生態(tài)旅游管理模式的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。因此，在動態(tài)發(fā)展過程中應(yīng)摒棄諸多不利因素，進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新措施，通過現(xiàn)代化創(chuàng)新思路攻克難關(guān)。比如，利用大數(shù)據(jù)信息平臺、智能終端設(shè)備等，社會居民和受眾群體可隨時動態(tài)掌握最新社會生態(tài)旅游動態(tài)，還可以利用其線上豐富資源，進(jìn)一步拓展其應(yīng)用范圍，衍生更多創(chuàng)新產(chǎn)品。

三 社區(qū)生態(tài)旅游管理模式面臨困境

（一）參與主體主觀能動性差

社區(qū)生態(tài)旅游管理模式在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)參與主體主觀能動性差弊端日漸凸顯，嚴(yán)重制約著社區(qū)生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展，這也直接說明了社區(qū)居民的主觀能動性對其重要作用。因此，在構(gòu)建社區(qū)生態(tài)旅游管理模式體系進(jìn)程中，可通過積極調(diào)動社會居民的主觀意識和創(chuàng)新思維，進(jìn)而更加有利于旅游活動的有序開展，換而言之，要進(jìn)一步打破傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)所存在的瓶頸，將不同新時代元素融入到社區(qū)生態(tài)旅游中。其次，當(dāng)前我國社區(qū)居民受傳統(tǒng)因素的制約，還處于較為保守的思想狀態(tài)，其行為方式主要以傳統(tǒng)模式為主，雖社區(qū)生態(tài)旅游管理模式是一種新興業(yè)態(tài)，但他們未能參與其中，并缺乏高度重視，導(dǎo)致社區(qū)生態(tài)旅游整體進(jìn)程極其緩慢，長期處于被動狀態(tài)，最終制約著其良性發(fā)展，因此，如何將參與主體主觀能動性意識與社區(qū)生態(tài)旅游管理模式有機(jī)融合是當(dāng)前所關(guān)注的重點(diǎn)。

（二）管理體制不健全

眾所周知，旅游產(chǎn)業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分，已具備良好的發(fā)展條件，而社區(qū)生態(tài)旅游管理模式作為新的產(chǎn)業(yè)模式，正在潛移默化地影響人們的行為舉止和價值導(dǎo)向，亦迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇[5]。但是，在具有良好的基本條件的同時，發(fā)展過程中難免會遇到各種困境，尤其是管理體制不健全問題極其凸顯。從某種意義上講，社會生態(tài)旅游管理體制必須將生態(tài)、旅游、人文、居民等多方面要素進(jìn)行有效融合，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益并舉的目的。但與之形成鮮明對比，管理體制不健全造成了當(dāng)前社區(qū)生態(tài)旅游項目或附加旅游產(chǎn)品在整體布局規(guī)劃方面不合理，旅游資源發(fā)展不均衡，管理體制不健全，服務(wù)質(zhì)量不高及附屬設(shè)備不齊全等顯著問題，從而使得“旅游社區(qū)—生態(tài)”間矛盾日漸突出，更無從談起社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的可持續(xù)發(fā)展。

四 社區(qū)生態(tài)旅游管理模式創(chuàng)新策略

現(xiàn)階段，社區(qū)生態(tài)旅游管理模式普遍得到大眾群體的高度認(rèn)可，亦為旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新升級提供了新的思路，在此基礎(chǔ)上，逐漸形成“居民—社會—產(chǎn)業(yè)”多維度、多層次的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從而確定產(chǎn)業(yè)模式的主體元素[6]?；诖?，本文主要從多方面因素提出了相應(yīng)的創(chuàng)新策略，具體如下。

（一）積極提高社區(qū)居民的主觀能動性

在新時代旅游產(chǎn)業(yè)背景下，社區(qū)生態(tài)旅游管理模式要想實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，就必須充分發(fā)揮社區(qū)居民的主觀能動性，立足于其自身發(fā)展特點(diǎn)。若在實(shí)踐應(yīng)用過程中，社區(qū)居民若不積極參與其中，則構(gòu)建社區(qū)生態(tài)旅游管理模式是一件極其困難的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)其良性發(fā)展更無從談起。因此，要想進(jìn)一步將社會居民的主觀能動性積極融入到社區(qū)生態(tài)旅游中，需時刻關(guān)注其思想和價值理念，積極征求他們的建議并有效篩選采納；其次，良好的互動交流平臺是社區(qū)生態(tài)旅游各類信息要素進(jìn)行高度整合的前提條件。尤其是互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的不斷更新迭代，建立社區(qū)居民互動交流平臺可隨時掌握其想法，為社區(qū)生態(tài)旅游管理模式改革創(chuàng)新提供強(qiáng)勁驅(qū)動力。

（二）創(chuàng)建系統(tǒng)的利益分配制度

基于生態(tài)理念視角下，社區(qū)生態(tài)旅游管理模式要想進(jìn)一步得到發(fā)展，必須與統(tǒng)一的利益分配制度相得益彰。因此，利益分配是否科學(xué)合理直接會影響社區(qū)居民從事此活動的積極性?，F(xiàn)階段，站在國家政策的宏觀角度上進(jìn)行分析，相關(guān)部門需在透明的管理模式下將各種利益分配要素進(jìn)行有機(jī)融合并動態(tài)地通過各種載體進(jìn)行定期呈現(xiàn)，只有保證在公開透明的基本原則下，才能保證社區(qū)生態(tài)旅游的利益最大化。因此，必須積極改變社區(qū)居民的傳統(tǒng)思維，用于創(chuàng)新、積極探索，充分發(fā)揮國家政策的宏觀作用機(jī)制優(yōu)勢，進(jìn)一步打造特色的產(chǎn)業(yè)模式；其次，為使得擺脫社會居民資金投入不足現(xiàn)狀，依托金融服務(wù)結(jié)構(gòu)，積極開展合作，提供相關(guān)的便民服務(wù)及貸款服務(wù)，從而有效實(shí)現(xiàn)了社區(qū)生態(tài)旅游和利益分配制度相互融合的目的。

（三）創(chuàng)新管理模式，高效開展社區(qū)生態(tài)旅游管理活動

為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益及生態(tài)效益并舉的目的，須切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新管理模式，構(gòu)建循環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。比如：相關(guān)參與主體（企業(yè)、社區(qū)居民等）在承包社區(qū)生態(tài)旅游或附加產(chǎn)品過程中創(chuàng)新應(yīng)用信息化技術(shù)、大數(shù)據(jù)信息平臺、智能設(shè)備、虛擬仿真技術(shù)、AI技術(shù)等多種現(xiàn)代化技術(shù)，進(jìn)而打造數(shù)字化的社區(qū)生態(tài)旅游管理模式和用戶體驗，與此同時，不斷邀請消費(fèi)群體進(jìn)行相關(guān)旅游產(chǎn)品或項目進(jìn)行體驗并將反饋意見進(jìn)行整合分析，為提出更加科學(xué)的決策提供依據(jù)。在有效控制運(yùn)營成本基礎(chǔ)上，將各類旅游項目對社區(qū)自然環(huán)境的消極影響降到最低成果，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)—旅游—生態(tài)”同步高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)；其次，針對社區(qū)生態(tài)旅游管理模式所有信息要素?zé)o法協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)并從用戶生態(tài)感知和情感訴求角度進(jìn)行出發(fā)，構(gòu)建系統(tǒng)的評價反饋機(jī)制，根據(jù)評價指標(biāo)所顯示的結(jié)果針對性地開展相關(guān)管理活動，使得社區(qū)生態(tài)旅游各類資源有效配置，全面提升社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的整體價值。

（四）積極引進(jìn)第三方管理機(jī)構(gòu)

在國家政策科學(xué)的調(diào)控下，社區(qū)生態(tài)旅游經(jīng)營者或決策者可采取引進(jìn)第三方管理機(jī)構(gòu)入駐社區(qū)行使部分權(quán)力，采取轉(zhuǎn)包、分包或租賃等多種形式將社區(qū)生態(tài)旅游項目交由第三方管理機(jī)構(gòu)。換而言之，充分利用第三方管理機(jī)構(gòu)的資金優(yōu)勢、管理體制及人才結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步推動社區(qū)生態(tài)旅游活動的可持續(xù)發(fā)展，也為其未來發(fā)展戰(zhàn)略提供新的創(chuàng)新要素，進(jìn)而對多方面參與主體提升利潤空間發(fā)揮著重要作用，與此同時， 第三方管理機(jī)構(gòu)的積極融入，使得社區(qū)生態(tài)旅游的管理模式更加生態(tài)化、專業(yè)化和素質(zhì)化。當(dāng)然，實(shí)踐生產(chǎn)經(jīng)營過程中，不難發(fā)現(xiàn)采取此創(chuàng)新模式可有效將經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)進(jìn)行科學(xué)分離，即所有權(quán)歸屬社區(qū)居民和國家，經(jīng)營權(quán)歸屬第三方管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步發(fā)揮了其潛在價值，全面推動了社區(qū)生態(tài)旅游的高質(zhì)量發(fā)展。

五 結(jié)語

綜上所述，基于生態(tài)理念視角下，社區(qū)生態(tài)旅游管理模式在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，有效取締了傳統(tǒng)旅游管理模式的突出弊端，但仍需進(jìn)一步探索實(shí)踐。因此，構(gòu)建新時代背景下社區(qū)生態(tài)旅游管理模式創(chuàng)新融合機(jī)制是當(dāng)前所研究的重點(diǎn)。鑒于此，本研究從積極提高社區(qū)居民的主觀能動性、創(chuàng)建系統(tǒng)的利益分配制度、創(chuàng)新管理模式、高效開展社區(qū)生態(tài)旅游管理活動、積極引進(jìn)第三方管理機(jī)構(gòu)等多方面途徑入手，提出了相應(yīng)的創(chuàng)新策略。