民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展困境與對(duì)策

吳美儀

（南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院，江蘇 南京211156）

一、民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題

新時(shí)代給民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求，但現(xiàn)實(shí)情況是由于民辦高校教學(xué)環(huán)境、規(guī)章制度、治學(xué)理念上存在一定滯后性，民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展道路受阻，進(jìn)入職業(yè)倦怠期［1］。民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾方面。

（一）輔導(dǎo)員隊(duì)伍能力參差不齊

民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中一直存在著男女比重失衡、年齡結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)歷專(zhuān)業(yè)背景相差較大等問(wèn)題，這成為民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展道路上的阻礙。據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，民辦高校輔導(dǎo)員的男女比例失衡，女性輔導(dǎo)員的數(shù)量比重高達(dá)70%。

作為輔導(dǎo)員既要承擔(dān)大學(xué)生思想政治教育，也需要幫助學(xué)生解決日常事務(wù)難題，但在這種不合理的男女比重分配中，輔導(dǎo)員工作機(jī)制不能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，輔導(dǎo)員在管理學(xué)生的同時(shí)也要擔(dān)負(fù)起黨建、團(tuán)委、后勤、工會(huì)、就業(yè)、征兵等各項(xiàng)工作，男女比例失衡一定程度上制約了輔導(dǎo)員的自身發(fā)展。

從年齡上來(lái)看，輔導(dǎo)員活躍在學(xué)生工作的一線，更需要年輕教師融入學(xué)生工作中，才能在新時(shí)代背景下跟上學(xué)生的思想變化，捕捉學(xué)生的心理狀態(tài)。年齡差異問(wèn)題進(jìn)一步暴露了輔導(dǎo)員隊(duì)伍學(xué)歷背景、專(zhuān)業(yè)能力上的差異。民辦高校輔導(dǎo)員一般本科留校居多，工作應(yīng)變能力和邏輯思維能力較弱，易出現(xiàn)工作浮于表面等問(wèn)題。

（二）輔導(dǎo)員職業(yè)目標(biāo)不明確

作為合格的輔導(dǎo)員，必須要具備大局意識(shí)，不僅要做好學(xué)生日常思想政治教育工作，更要不斷加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，深入社會(huì)實(shí)踐，從根本上提高業(yè)務(wù)能力。民辦高校輔導(dǎo)員事無(wú)巨細(xì)地幫學(xué)生處理各種事務(wù)。有些任課老師、行政老師相互之間推諉扯皮，把本屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作推給輔導(dǎo)員，無(wú)形之間增加了輔導(dǎo)員的工作量。這種快節(jié)奏、高強(qiáng)度的職業(yè)環(huán)境很容易滋生職業(yè)倦怠感，重復(fù)性的數(shù)據(jù)收集工作占用了大量的時(shí)間，讓輔導(dǎo)員沒(méi)有精力去定位自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

一方面，民辦高校存在著考核制度不完善、薪酬低、補(bǔ)貼少、晉升道路難的問(wèn)題，這讓很多民辦高校輔導(dǎo)員工作情懷逐漸喪失，工作變動(dòng)頻繁無(wú)法對(duì)學(xué)生實(shí)施精細(xì)化管理。另一方面，部分民辦高校對(duì)于輔導(dǎo)員角色并未產(chǎn)生足夠的重視，更加劇了輔導(dǎo)員公信力的缺失，讓學(xué)生無(wú)法實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)、自我管理與自我服務(wù)。在這種大環(huán)境下，民辦高校輔導(dǎo)員很容易陷入混沌迷茫的狀態(tài)，停滯不前，更談不上去好好謀劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

（三）部分學(xué)生難以管理，加大工作難度

民辦高校的學(xué)生有復(fù)雜性、多樣性的特點(diǎn)，給民辦輔導(dǎo)員的工作增加了難度。相對(duì)于公辦大學(xué)，民辦大學(xué)的學(xué)生成績(jī)較差、思想覺(jué)悟較低、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)、自我學(xué)習(xí)能力較弱，尤其是在人際交往方面和心理抗壓能力方面的差異尤為明顯。比如，大一剛進(jìn)校就無(wú)故曠課，不參加早晚自習(xí)；輔導(dǎo)員發(fā)布在班群里的通知消息有些同學(xué)從來(lái)不看。如果輔導(dǎo)員自身缺乏足夠的工作經(jīng)驗(yàn)和隨機(jī)應(yīng)變的能力，在應(yīng)對(duì)學(xué)生突如其來(lái)的危機(jī)事件時(shí)會(huì)覺(jué)得異常棘手。而部分民辦高校有時(shí)只是一味地讓輔導(dǎo)員幫學(xué)生解決問(wèn)題，而忽略了輔導(dǎo)員隊(duì)伍本身的職業(yè)培養(yǎng)與發(fā)展。平時(shí)開(kāi)設(shè)的專(zhuān)題講座、輔導(dǎo)員培訓(xùn)大會(huì)、輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)課程少之又少，甚至還有名額限制［2］。這種工作模式束縛了輔導(dǎo)員的思想進(jìn)步與個(gè)人發(fā)展，最終出現(xiàn)部分輔導(dǎo)員理念與時(shí)代脫軌，無(wú)法及時(shí)采取科學(xué)有效的方法來(lái)提高工作效率。

二、加強(qiáng)與提高民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策

（一）明確輔導(dǎo)員職責(zé)，構(gòu)建現(xiàn)代化、科學(xué)化學(xué)生管理模式

民辦高校教學(xué)環(huán)境的穩(wěn)定離不開(kāi)每一位輔導(dǎo)員的努力。輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸最密切，活躍在學(xué)生工作的第一線，他們用“春風(fēng)化雨”的方式浸潤(rùn)學(xué)生的心靈，用“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的方法來(lái)解決學(xué)生問(wèn)題，用積極正確的三觀引領(lǐng)學(xué)生價(jià)值建設(shè)?；貧w輔導(dǎo)員的職業(yè)定義與要求本身，輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，提高大學(xué)生思想道德水平是輔導(dǎo)員義不容辭的責(zé)任。因此，在新時(shí)代背景下發(fā)掘與創(chuàng)新現(xiàn)代化、科學(xué)化的學(xué)生管理模式，才能有效促進(jìn)各部門(mén)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，尋找新的工作模式。

第一，高校應(yīng)建立網(wǎng)格化工作思維，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)辦公智能化。平時(shí)，輔導(dǎo)員疲于匯總各類(lèi)數(shù)據(jù)，此類(lèi)工作重復(fù)性高、效率低下，建議后勤應(yīng)加大學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在大學(xué)生活動(dòng)中心、校醫(yī)院、心理中心、住宿、大學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心等實(shí)現(xiàn)智能化管理體系，方便輔導(dǎo)員或?qū)W生在手機(jī)或電腦上實(shí)現(xiàn)“一鍵操作”，以此提升工作效率。

第二，摒棄傳統(tǒng)工作方式，主動(dòng)運(yùn)用新媒體技術(shù)。大學(xué)生思想政治教育不僅是輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，也是任課教師、黨政、行政干部不容推卸的責(zé)任。學(xué)校網(wǎng)站應(yīng)主動(dòng)建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想陣地，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、愛(ài)國(guó)主義的在線教育，開(kāi)啟線上學(xué)習(xí)課程；任課老師也需要運(yùn)用新媒體技術(shù)把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和思想政治教育更好地融為一體，讓思想政治教育“進(jìn)教材，進(jìn)頭腦”。只有這樣，全校教師才能“擰成一股繩”，齊抓共管形成合力，實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位的育人格局。

（二）完善輔導(dǎo)員工作規(guī)章制度，使其更合理化、人性化

高校應(yīng)健全與完善輔導(dǎo)員工作規(guī)章制度，為輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。部分民辦高校沒(méi)有在輔導(dǎo)員各制度方面的明確區(qū)分，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作分工不明確，職業(yè)定位不清晰。因此，如何制定合理化、人性化的規(guī)章制度是保障民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足的重大前提［3］。

第一，明確任課教師、行政、輔導(dǎo)員、后勤等崗位的工作要求，使其各司其職、相互協(xié)調(diào)。輔導(dǎo)員本身是思政教師，具有教師與干部的雙重身份，他們主動(dòng)配合各部門(mén)的工作，但崗位之外的工作內(nèi)容應(yīng)由職責(zé)范圍內(nèi)的人負(fù)責(zé)。

第二，去繁從簡(jiǎn)，減少不必要的重復(fù)性工作，尊重輔導(dǎo)員意見(jiàn)。每所高校都有各自的工作規(guī)章制度，在制定或者修改的過(guò)程中可以廣泛征集輔導(dǎo)員意見(jiàn)，使制度從頂層設(shè)計(jì)到落實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)，維護(hù)輔導(dǎo)員自身權(quán)益，使其更具有“人情味”。高校應(yīng)合理制定每個(gè)年級(jí)輔導(dǎo)員的工作細(xì)則，明確責(zé)任目標(biāo)，讓輔導(dǎo)員扎實(shí)做好本職工作。

第三，規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)和健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。部分民辦高校由于自身資金的不穩(wěn)定，輔導(dǎo)員工資普遍低、待遇差。學(xué)校應(yīng)注重考核目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式，創(chuàng)新薪酬體系。比如在指導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)、申請(qǐng)課題立項(xiàng)、科研競(jìng)賽、參加實(shí)踐活動(dòng)等方面提供一定的資金支持或獎(jiǎng)勵(lì)，只有這樣才能聚攏人心，讓輔導(dǎo)員專(zhuān)注于職業(yè)發(fā)展，才能形成凝聚力高、合作意識(shí)強(qiáng)、職業(yè)發(fā)展明確的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)［4］。

（三）拓寬輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的道路

民辦高校輔導(dǎo)員由于日常工作量較大，缺乏學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考的時(shí)間，理論研究基礎(chǔ)薄弱，晉升困難。民辦高校應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

第一，提供多渠道的培訓(xùn)平臺(tái)，保證每位輔導(dǎo)員都擁有公平的選拔機(jī)會(huì)。民辦高校應(yīng)定期組織講座、宣講會(huì)、主題培訓(xùn)等普及輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)、相關(guān)政策法規(guī)，舉辦輔導(dǎo)員交流大會(huì)、輔導(dǎo)員答辯會(huì)、公開(kāi)課等。進(jìn)一步完善考評(píng)的細(xì)則和要求，讓輔導(dǎo)員積極把握時(shí)代脈搏，主動(dòng)創(chuàng)新工作方式方法，跟進(jìn)大學(xué)生思想潮流。

第二，“養(yǎng)用結(jié)合”發(fā)掘輔導(dǎo)員的自身優(yōu)勢(shì)與特色。每位輔導(dǎo)員所學(xué)的專(zhuān)業(yè)各不相同，民辦高校應(yīng)主動(dòng)搭建輔導(dǎo)員展示個(gè)人魅力的平臺(tái)。比如藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員可以兼職做分院團(tuán)委的工作，馬克思主義專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員可以負(fù)責(zé)分院黨建工作等。讓輔導(dǎo)員在工作中充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，獲得職業(yè)幸福感和歸屬感［5］。

第三，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高綜合業(yè)務(wù)能力。輔導(dǎo)員晉升道路上最不能忽視的就是個(gè)人教師品德的建立。高校應(yīng)該加強(qiáng)師德師風(fēng)宣傳工作，注重感召、發(fā)揮榜樣帶頭作用，推動(dòng)師德建設(shè)常態(tài)化。作為學(xué)生成才道路上的引路人，輔導(dǎo)員應(yīng)始終確立圍繞學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的工作理念，以德立身、以德施教，率先垂范，充分發(fā)揮育人功能。

三、結(jié)語(yǔ)

民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)的發(fā)展關(guān)乎著學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)校的穩(wěn)定，如何幫助輔導(dǎo)員走出職業(yè)發(fā)展困境，朝著職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化道路前進(jìn)是民辦高校亟待解決的問(wèn)題。民辦高校應(yīng)主動(dòng)激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情和職業(yè)認(rèn)同感，真正培養(yǎng)出一批有理想道德、愛(ài)國(guó)情操、扎實(shí)學(xué)識(shí)、仁愛(ài)之心的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，才能更好地為民辦高校建設(shè)服務(wù)。