斷想：電商及直播帶貨對(duì)纖維制品質(zhì)量監(jiān)測(cè)的影響

文/孔凡明

電商網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的新市場(chǎng)營(yíng)銷模式帶動(dòng)了整個(gè)銷售市場(chǎng)的翻天覆地的變化，這種變化也延伸到生產(chǎn)和其他各個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。銷售平臺(tái)、實(shí)際發(fā)貨商、生產(chǎn)商、倉(cāng)儲(chǔ)、快遞物流及消費(fèi)者采購(gòu)地等各方交錯(cuò)運(yùn)行，讓整個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷鏈過(guò)程的每一個(gè)階段的質(zhì)量監(jiān)管及質(zhì)量監(jiān)測(cè)更加難以掌握把控。對(duì)此，有必要對(duì)這種新的電商、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行分析和研判，以便更好地進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管及質(zhì)量監(jiān)測(cè)。下面僅以臨沂本地的纖維制品產(chǎn)業(yè)狀況的發(fā)展變化為例分析電商、直播帶貨對(duì)傳統(tǒng)纖維制品的沖擊和對(duì)質(zhì)量監(jiān)測(cè)的影響。

本地紡織品服裝生產(chǎn)領(lǐng)域的現(xiàn)狀及發(fā)展變化

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展積累，臨沂市已形成了棉紡織、毛紡織、化學(xué)纖維制造、服裝服飾、家用紡織品、產(chǎn)業(yè)用紡織品等門類較為齊全的產(chǎn)業(yè)體系，培育了“高檔毛毯”“勞保手套”“男裝加工”“兔毛紡織”等各具特色的產(chǎn)業(yè)鏈。2020 年全市規(guī)模以上紡織服裝企業(yè) 116 家，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值 110.69 億元，占全市工業(yè)總產(chǎn)值的 2.2%。全市初步形成了一批生產(chǎn)規(guī)模較大、產(chǎn)品檔次較高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的骨干企業(yè)。2020 年，產(chǎn)值過(guò)億元企業(yè) 28 家。

臨沂市纖維制品產(chǎn)業(yè)存在一系列問(wèn)題：一是結(jié)構(gòu)性問(wèn)題突出，低檔次的傳統(tǒng)產(chǎn)品居多，缺少高附加值、功能性、差異性的產(chǎn)品。二是龍頭骨干企業(yè)偏少，企業(yè)規(guī)模普遍偏小，帶動(dòng)發(fā)展能力不強(qiáng)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的力量相對(duì)較弱，2020 年全市工業(yè)總產(chǎn)值過(guò)億元企業(yè)中紡織服裝僅占3.5%。三是企業(yè)創(chuàng)新能力不強(qiáng)。技術(shù)裝備水平整體仍較落后。四是技術(shù)人才缺乏，高素質(zhì)人才難以引進(jìn)。五是傳統(tǒng)市場(chǎng)拓展難度大，國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，發(fā)達(dá)國(guó)家、新興經(jīng)濟(jì)體雙重?cái)D壓紡織品市場(chǎng)，我市紡織品出口受到較大影響。

本地紡織品服裝流通及使用領(lǐng)域的現(xiàn)狀及發(fā)展變化

臨沂市批發(fā)市場(chǎng)一度在全國(guó)占據(jù)重要位置，有“南義烏、北臨沂”之說(shuō)。在臨沂市127家專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)中，纖維制品市場(chǎng)如成衣市場(chǎng)、紡織品市場(chǎng)、毛線市場(chǎng)、床上用品市場(chǎng)等專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，為臨沂市早期形成并成熟壯大的市場(chǎng)，輻射全國(guó)，年流通量約50億元，極大豐富和滿足了消費(fèi)者的購(gòu)買需求。但是以次充好、以假充真的現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到傷害，同時(shí)也使專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的信譽(yù)度大打折扣。

使用領(lǐng)域是指幼兒園、學(xué)校、賓館、醫(yī)院、招待所、養(yǎng)老院、廠礦工地等部門單位使用床上用品、隔離服、絮棉制品、勞保服裝等纖維制品用于經(jīng)營(yíng)或運(yùn)行的領(lǐng)域。這類部門單位往往集中使用纖維制品，面大量廣，使用不合格產(chǎn)品不但會(huì)造成使用者人身健康、財(cái)產(chǎn)損失，往往還會(huì)造成較大社會(huì)影響。此類產(chǎn)品采購(gòu)渠道不一定為我市生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)，每年約需求800萬(wàn)件，貨值28億元。

本地紡織品服裝市場(chǎng)的電商網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)狀及發(fā)展變化

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新發(fā)展，企業(yè)組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)流程及生產(chǎn)方式更加協(xié)同化、精益化、柔性化，加快形成高效透明的供應(yīng)鏈關(guān)系，模式創(chuàng)新快速迭代，新界面、新入口、新市場(chǎng)日新月異；數(shù)字生態(tài)下的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”與“規(guī)模效應(yīng)”變得更為快捷，從電商平臺(tái)到網(wǎng)紅平臺(tái)，模式不斷改革創(chuàng)新。目前我市有30個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨商城，年直播帶貨纖維制品貨值約15億元。這類直播帶貨產(chǎn)品往往質(zhì)量良莠不齊，監(jiān)管難度大，近年來(lái)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的不在少數(shù)，有的甚至發(fā)酵成輿論事件。近期的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，直播帶貨的纖維制品多數(shù)標(biāo)識(shí)不全，多有虛假宣傳的成分，消費(fèi)者投訴較多，需要高度重視。

新形勢(shì)下纖維制品的質(zhì)量監(jiān)管及質(zhì)量監(jiān)測(cè)的跟進(jìn)

由于機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)費(fèi)限制等原因，目前我市纖維制品市級(jí)監(jiān)督抽查主要有學(xué)生服、絮棉制品兩大種類，每年46批次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能覆蓋我市生產(chǎn)的纖維制品種類及流通種類，不足以真實(shí)反映我市纖維制品產(chǎn)品質(zhì)量狀況。每年不足50批次的抽檢量，對(duì)于臨沂市這樣一個(gè)有著近1200萬(wàn)人口和發(fā)達(dá)的纖維制品生產(chǎn)、流通產(chǎn)業(yè)的地市來(lái)說(shuō)數(shù)量明顯不足，這與政府提出的“高質(zhì)量發(fā)展”理念不相適應(yīng)。

鑒于我市紡織服裝產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，需要對(duì)我市纖維制品監(jiān)督抽查數(shù)量同步跟進(jìn)，主要從以下幾個(gè)方面的原因進(jìn)行考慮研判：

一是能比較客觀、真實(shí)、全面地反映我市纖維制品的質(zhì)量狀況。只有適度擴(kuò)大我市纖維制品市抽比例，才能覆蓋生產(chǎn)、流通、使用、直播帶貨等各領(lǐng)域的纖維制品，真實(shí)反映我市纖維制品的質(zhì)量狀況。

二是為市場(chǎng)監(jiān)管等有關(guān)部門管理提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。市級(jí)監(jiān)督抽查的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)可以為市場(chǎng)監(jiān)督管理部門、教育主管部門、工信部門、應(yīng)急管理等提供管理依據(jù)，使得管理決策更科學(xué)、更有效。

三是為促進(jìn)我市纖維制品高質(zhì)量發(fā)展提供技術(shù)支撐。紡織服裝產(chǎn)業(yè)既面臨著供給側(cè)改革、內(nèi)需擴(kuò)大、消費(fèi)升級(jí)、科技進(jìn)步等帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著資源、環(huán)境、要素約束等諸多新的挑戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期積累的結(jié)構(gòu)性矛盾突出，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)是實(shí)現(xiàn)紡織服裝產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、集約發(fā)展、綠色發(fā)展的治本之策。我市纖維制品有著良好的基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿Γ媾R“十大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”的重大機(jī)遇與嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，實(shí)際監(jiān)督抽查可以為我市纖維制品高質(zhì)量發(fā)展提供數(shù)據(jù)依據(jù)和技術(shù)支撐。

纖維制品的質(zhì)量監(jiān)管及質(zhì)量監(jiān)測(cè)的建議

1.確定領(lǐng)域方向，不確定企業(yè)，提高覆蓋率和代表性。

先確定并上報(bào)市抽企業(yè)來(lái)確定市抽計(jì)劃的方式，負(fù)責(zé)市抽的單位往往會(huì)選擇方便完成市抽計(jì)劃、有把握的大企業(yè)或管理規(guī)范的企業(yè)上報(bào)，這有可能會(huì)帶來(lái)為完成市抽計(jì)劃而完成市抽計(jì)劃的弊端，甚至影響不合格率，市抽數(shù)據(jù)覆蓋性不強(qiáng)，難以反映市場(chǎng)真實(shí)情況。所以建議市抽計(jì)劃確定領(lǐng)域、確定產(chǎn)品等市抽方向，不再確定具體企業(yè)，以進(jìn)一步提高市抽覆蓋率和代表性。

2.繼續(xù)采用“雙隨機(jī)”辦法，提高隨機(jī)性。

繼續(xù)采取“雙隨機(jī)”方式，選取抽樣人及抽樣對(duì)象，提高隨機(jī)性，確保市抽的公正性。

3.地方市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)動(dòng)，提高市抽的有效性。

鑒于近年來(lái)3·15質(zhì)量報(bào)道、問(wèn)政山東等媒體曝光數(shù)次出現(xiàn)我市產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題信息，建議與市、縣（區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)動(dòng)，在市抽工作開展的同時(shí)，增加監(jiān)督檢查內(nèi)容，以提高市抽的有效性，給不法企業(yè)形成有效的震懾力，更好地促進(jìn)市抽工作的順利開展。

總之，電商網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的新市場(chǎng)營(yíng)銷模式，沖擊改變了纖維制品產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)格局模式，刺激了新興市場(chǎng)的興起，更加貼近了人們的日常生活，由于直播帶貨銷售大多集中在晚上，以前的夜深人靜變成了共度良宵的人聲鼎沸，改變了人們的夜生活，改變了人們的消費(fèi)模式與生活觀念，社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域都在不知不覺(jué)中改變，各種產(chǎn)品的質(zhì)量狀況、質(zhì)量監(jiān)管和質(zhì)量監(jiān)測(cè)方式也會(huì)隨之發(fā)生改變，這就更加要求我們的質(zhì)量監(jiān)測(cè)事業(yè)要跟上時(shí)代的節(jié)奏和步伐。