數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入還需要“基因改造”

文／本刊記者 陳 杰

隨著云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用大規(guī)模發(fā)展，滲透在全國(guó)上下，串聯(lián)于行業(yè)之間的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮洶涌且持續(xù)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然是大勢(shì)所趨，而公眾所關(guān)心的是目前數(shù)字化轉(zhuǎn)型處于什么階段？是否已經(jīng)有了可以量化的指標(biāo)？日前，《數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2021》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）的出爐引發(fā)廣泛關(guān)注。這份報(bào)告聚集數(shù)字產(chǎn)業(yè)，分層次重構(gòu)指標(biāo)體系，以實(shí)現(xiàn)更立體、深入洞察產(chǎn)業(yè)互聯(lián)在全國(guó)各地的發(fā)展水平，在解析各界關(guān)心的問(wèn)題的同時(shí)，也為推進(jìn)各行各業(yè)數(shù)字化提供更具針對(duì)性的參考。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)入發(fā)展快車道

數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到39.2萬(wàn)億元，占GDP比重達(dá)38.6%，并保持9.7%的高位增長(zhǎng)速度，成為穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵動(dòng)力。

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，借助AI、云計(jì)算等新技術(shù)來(lái)提質(zhì)增效、尋求新的增長(zhǎng)空間，已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)界數(shù)字化的共識(shí)，但目前來(lái)看，許多傳統(tǒng)行業(yè)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地的“上云賦智”還存在許多困境，從而也導(dǎo)致企業(yè)間數(shù)字化轉(zhuǎn)型差距持續(xù)擴(kuò)大。

國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心信息政策所副所長(zhǎng)高曉雨表示，企業(yè)間數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)差距拉大的根本原因在于“數(shù)字基因”的濃度，具體表現(xiàn)在數(shù)字化創(chuàng)新意識(shí)、顯性或隱性的數(shù)據(jù)資源和數(shù)字化能力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)這樣的數(shù)字原生企業(yè)天然具備數(shù)字基因，因此數(shù)字化發(fā)展速度很快。而傳統(tǒng)企業(yè)大多不具備天然的數(shù)字基因，需要進(jìn)行后天改造，整體上推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程緩慢。”

具體到行業(yè)數(shù)字化規(guī)模上來(lái)看，《報(bào)告》中數(shù)據(jù)顯示，2020年電商和金融產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯，是行業(yè)均值的3倍多；文創(chuàng)和行業(yè)工具緊隨其后，也達(dá)行業(yè)均值的1.5倍以上。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，廣電優(yōu)勢(shì)最明顯，2021年Q1同比增長(zhǎng)近300%，醫(yī)療、制造、教育和零售緊隨其后，呈現(xiàn)高速成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，而這些數(shù)字化高潛行業(yè)具有廣泛應(yīng)用場(chǎng)景。如廣西醫(yī)科大一附院就搭建了線上線下一體化醫(yī)療服，僅基于微信生態(tài)產(chǎn)品打造患者和醫(yī)生的在線直連通道，支持高效的醫(yī)患溝通?；颊咄ㄟ^(guò)小程序就能夠便捷進(jìn)行門(mén)診、護(hù)理、體檢等預(yù)約和服務(wù)。

相對(duì)而言，數(shù)字化高潛行業(yè)持續(xù)發(fā)力帶動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化普遍加速，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“上云”量與“賦智”量都在進(jìn)一步趕追，與此同時(shí)，一些平臺(tái)性質(zhì)的機(jī)構(gòu)也在極力彌補(bǔ)著企業(yè)間的數(shù)字鴻溝，提出平臺(tái)普惠在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的催化劑作用，助力實(shí)體產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

高曉雨認(rèn)為，數(shù)字化平臺(tái)生態(tài)的健康發(fā)展，是推動(dòng)行業(yè)企業(yè)間數(shù)字化鴻溝縮小的重要原因之一。數(shù)字化平臺(tái)可持續(xù)降低數(shù)字化的技術(shù)應(yīng)用門(mén)檻，大幅減少數(shù)字化應(yīng)用上線和更新時(shí)間；能形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，讓所有連接參與者都能從平臺(tái)生態(tài)中獲益；能提供普惠性的支持和扶持，為生態(tài)中的數(shù)字化后進(jìn)者提供技術(shù)、資金和人才等各方面的幫扶，有效支持了大量中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助解決這些企業(yè)由于缺乏相應(yīng)資金和能力導(dǎo)致的不敢轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)問(wèn)題。

數(shù)字化是城市實(shí)力的最佳注解

對(duì)于行業(yè)、企業(yè)而言，數(shù)字化決定著其發(fā)展的動(dòng)力和后勁；對(duì)于城市而言，則是綜合智慧化實(shí)力的體現(xiàn)。

高曉雨表示，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化與城市數(shù)字化之間是“你中有我，我中有你”的共生關(guān)系?！耙环矫妫a(chǎn)業(yè)數(shù)字化在不同城市的進(jìn)程不同，體現(xiàn)了各城市數(shù)字化的特色。另一方面，城市數(shù)字化是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)，城市數(shù)字化建得好能有效保障和加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程?！?/p>

有研究表明，“北上深廣”穩(wěn)居數(shù)字經(jīng)濟(jì)一線，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平遙遙領(lǐng)先。考量標(biāo)準(zhǔn)則以城市數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、數(shù)字化治理及數(shù)據(jù)價(jià)值化等指標(biāo)為依據(jù)。

就數(shù)字化治理方面而言，國(guó)內(nèi)一線城市已經(jīng)走在了最前面。如北京某街道社區(qū)利用智能管理平臺(tái)高效完成抗疫工作，快速建設(shè)部署電子出入碼功能，整合騰訊系特色生態(tài)產(chǎn)品，構(gòu)建了統(tǒng)一的“防疫專區(qū)”入口，充分調(diào)動(dòng)宣傳通知功能，從而保證最新防疫政策上傳下達(dá)。

對(duì)于城市而言，“用云”和“賦智”的指數(shù)跟其數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐基本是同頻共振?！秷?bào)告》就以這兩個(gè)關(guān)鍵詞，聚焦繪制出一張城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型“脈動(dòng)地圖”。從趨勢(shì)來(lái)看，今年數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)整體持續(xù)走高；從城市來(lái)看，上海、北京穩(wěn)居第一梯隊(duì)，深圳、廣州隨后，武漢、南京、天津位居全國(guó)10強(qiáng)，充分展現(xiàn)出數(shù)字新一線城市潛力；從區(qū)域來(lái)看，城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)由東部發(fā)達(dá)省市向中西部省市擴(kuò)散的特征。以關(guān)中平原、長(zhǎng)江中游為代表的中部地區(qū)、以三四線城市為代表的下沉市場(chǎng)憑借發(fā)展速度引人側(cè)目，借著數(shù)字化浪潮崛起的黑馬城市也開(kāi)始初見(jiàn)雛形。

總體而言，城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)動(dòng)能強(qiáng)勁，但也面臨疫后趨緩的壓力；國(guó)內(nèi)11大城市群貢獻(xiàn)80%的數(shù)字化規(guī)模，一線城市持續(xù)領(lǐng)跑，數(shù)字新一線城市為數(shù)字化轉(zhuǎn)型新主力，中西部的數(shù)字化增速持續(xù)超越東部發(fā)達(dá)地區(qū)。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然成為必選項(xiàng)，提綱挈領(lǐng)指引著社會(huì)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的發(fā)展方向，但都需要花一定的時(shí)間才能看到最終的成果?！备邥杂瓯硎荆瑥拈L(zhǎng)期趨勢(shì)看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)將持續(xù)走高，體現(xiàn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合共生的大趨勢(shì)。與此同時(shí)，數(shù)字化進(jìn)程可能面臨疫后趨緩壓力，需要營(yíng)造更好的空間和環(huán)境，發(fā)掘更多長(zhǎng)期性的、剛需型的場(chǎng)景，持續(xù)鼓勵(lì)數(shù)字化與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合。